供应链管理之ZARA极速供应链分析.ppt
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1、快速响应服务之快速响应服务之ZARA极速供应链分析极速供应链分析 u于2008年连续超越GAP和H&M,成为全球排名第一的服装零售商u被认为是欧洲最具研究价值的品牌之一u是全球唯一的一家能够在15天内将生产好的服装配送到全球850个店的时装公司u公司总部位于西班牙拉科鲁尼亚,有2.7万员工,年销售服装9000万件,在全球50多个国家拥有2000多个销售商店。一、ZARA经营状况二、ZARA供应链战略及其供应链结构类型三大供应链战略相应的供应链结构类型: 低成本供应链战略 有效性供应链 差异化供应链战略 反应性供应链目标集聚供应链战略 反应性供应链lZARA的差异化供应链战略不仅是产品的差异化:
2、服装的设计时髦而独特;更是服务的差异化:强调快和少量的供应。一个款式的衣服每个店面只供应两件,售完后不可能再买到,另外,每件衣服上架两周后就会被撤下。此差异化战略的合理性:u与企业产品特性是匹配的:流行服装产业产品生命周期短,需求高度不确定,需要快产快销,否则会同时面临脱销或者滞销的困境;u与市场特性是匹配的:服装行业是高度时尚的行业,顾客对时尚的追求意味着企业必须能够快速把时尚概念转换为现实的产品并推向市场。对于ZARA而言,运营理念就是要高质量、快速度地提供顾客欢迎的服装。lZARA的反应性供应链结构精益生产:消除浪费,以最小投入获得最大产出。敏捷制造:能够对消费者的需求做出快速的响应。u
3、ZARA准确把握需求,严格控制库存以及采购生产环节,实现小批量多批次的生产,减少浪费。uZARA通过强大的物流网络和信息系统能够实现仅仅15天前导期的快速响应。三、ZARA供应链系统采购与库存产品设计与订单管理生产管理物流配送终端销售ZARA流程:分析在ZARA流程里,物流网络和信息网络是如何构建而产生效益的。1、ZARA的物流网络uZARA在全球的配送体系:全球任何门店,两天内送达!1、ZARA的物流网络两个物流中心(如图A、B)(均位于西班牙总部)三个小型仓储中心(如图C、D和E)(巴西、阿根廷和墨西哥):应对南半球不同季节需求五个配送基地运输工具:卡车+飞机+航运在西班牙和智利设有两个空
4、运基地辐射范围:欧洲卡车运输,24h内到达; 北美航空运输,48h内到达; 亚洲航空/海运,48-72h到达uZARA在全球的配送体系:全球任何门店,两天内送达!1、ZARA的物流网络uZARA的快速采购和生产系统:生产周期仅为一周!快速生产系统快速采购系统1、ZARA的物流网络uZARA的快速采购和生产系统:生产周期仅为一周!采购内容:多购买原坯布和标准化的半成品,其中50%的布料是未染色的。好处:可以迅速应对市场上花色变换的潮流;可以在维持低库存水平的同时满足市场需求;采购模式:通过收购或者兼并原材料供应商,控制原材料供应的数量和时间。通过两个渠道采购,一是从海外购买,再就是从分布在总部附
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