跨境电子商务视觉营销-习题及答案.docx

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1、第一章视觉营销认知-习题一、单选JB1 .()是客户接受商品信息、决定是否购买商品以及辨别品牌优劣的主要集道。A.视觉B.感觉C.听觉D.构成材料2 .()是在短时间内通过视觉营销和客户达成对话，并使其产生购买行为,其考核的主要标准是流量转化率。A.店铺视觉B.销售视觉C.引流视觉【).商品视觉3 .()的任务是把目标客户吸引到网店中来，考核标准是店铺和商品的点击率。A.店铺视觉B.销售视觉C.引流视觉D.商品视觉4 .跨境电商视觉营销的实用性在于服务好客户的福求，下列说法错误的是()A.设计做到视觉应用统一，即整体风格统一8 .巧用图文说明让店铺的操作功能简易化C.商品投放整齐有序，方便客户

2、寻找D.分析客户的需求5.为r把信息精准地通过视觉传达给客户，设计方案应当遵循客户需求，下列那个不属于客户需求()。A.基刑需求B.社会需求C.自我实现需求D.目的需求6.()是指作者对其创作的图片作品所享有的专有权利。A.著作权B.图片版权C.商标D.知识产权7 .下列不属丁规避图片侵权的选顼是()。A.禁止盗用他人图片8 .注意保存原始图片信息C.加强图片版权保护意识D.禁止商标侵权8 .面对全球市场，卖家应当如何不断加强图片版权的白我保护意识，以保障自己的店铺能够顺利运营下去。（）A.确保商品图片和商标合法合规9 .做好知识产权管理，有效避免侵权黑洞的同时，完善知识产权布局，保护现有的创

3、新成果C了解不同平台的版权保护内容、标准以及处罚条款D.卖家在商品上架之前，可通过各国相应的商标和专利查询网站对部分较难辨别的图片版权进行查询，不要做到一查、二审、三上架，为商品的正常皆卖扫清障碍10 下列关于不同发展阶段的视觉营销的说法错误的是（）。A.对于刚进军电商领域的卖家，其首要问题便是流量，无流量便无成交。B.当卖家的经营步入中后期，网店己经具省/基础的流量，此时卖家需要的是和客户建立进一步的联系，即产生社群，以增加客户对于商品和品牌的认同感。C需要注意的是，卖家在做好视觉营销的同时也应当兼顾商品品痂，注重店铺的平衡发展，否则会带来很多负面影响。D.卖家所处的发展阶段不同，但对于引流

4、视觉和销售视觉的诉求相同。10.对于如何规避图片侵权，下列说法错误的是（）.A.在刊登商品图片时，禁止使用版权不明的图片。B.卖家应尽可能拥有自己的拍摄团队和签约模特，从而创建自己独立版权的商品图片，从源头上解决版权侵犯问题。C.卖家一定要注遨保存原始图片信息，即便是自己拍摄制作的图片，也不排除会有其他卖家的恶意投诉侵权行为。D除盗图以外，卖家不应该杜绝商标侵权行为的出现。二、多选JB1.跨境电商视觉营销分类（）.A.引流视觉B.销存视觉C.店铺视觉D.商品视觉2.下列选项中属于跨境电商视觉营销的基本原则的是（）。A.目的性B.审美性C.实用性D,客户的需求性3.为了把信息精准地通过视觉传达给

5、客户，设计方案应当遵循客户需求，下列属于客户需求的有？（）A.文化需求B.社会需求C.自我实现需求D.安全需求4.下列属于规避图片侵权的选项是）.A.禁止盗用他人图片B.注意保存原始图片信息C.加强图片版权保护意识D.禁止商标侵权5.面时全球市场，卖家应当如何不断加强图片版权的自我保护意识，以保解自己的店铺能够顺利运营下去。（）A.确保商品图片和商标合法合规B.做好知识产权管理，有效避免侵权黑洞的同时，完善知识产权布局，保护现有的创新成果。C.了解不同平台的版权保护内容、标准以及处罚条款。D.卖家在商品上架之前，可通过各国相应的商标和专利查询网站对部分较难辨别的图片版权进行查询，做到一杳、二审

6、、三上架，为商品的正常售卖扫清障碍。三、简答题1 .为了把信息精准地通过视觉传达给客户，视觉营销的设计方案应当循序客户的那几个需求？2 .如何规避图片侵权？3 .聆境电商中的视觉营销的基本原则是什么？四、论述题1.讨论卖家所处的发展阶段不同，对于引潦视觉和销售视觉的诉求有何不同,以及所嘤注意的事顼？4 .讨论跨境电商图片版权的重要性？一、单选题1-5ABCDD6-10BCDDD二、多选题1.AB2.ABC3.ABCD4.ABD5.ABCD三、简答题1 .为了把信息精准地通过视觉传达给客户，视觉营销的设计方案应当循序客户的那儿个需求？答：基础需求此类商品的目标客户大多要求商品具有正常使用功能即可

7、，对应的消费人群大多为价格引导型,此时设计的重点应当放在折扣和低价上，如：全场低至X折、买一送一、冰点、裸价等。（2）安全需求此类商品的目标客户比较关注商品安全性，注重“安全”和“健康”，此时设计的歪点应当突出商品该方面的功能和功效。3）社会需求此类商品的目标客户关注商品是否有助手提育自己的交际形象，此时设计的重点应当放在情感上，如亲情、爱情、友情等。（4）尊重需求此类商品的H标客户较为关注商品的象征意义以及商品能否满足他们的社会需要、尊重需要，此时设计的重点应当是突出商品特殊的象征意义。（5）自我实现需求（6）此类商品的11标客户拥有自己特有的评判标准以及固定的品牌需求层次，此时的设计应着重

8、考星他们的精神层面需求，不能仅仅拘泥于价格。（7）文化需求跨境电商卖家面对的是不同国家的消费人群，由于各个国家文化、历史、民族和购物偏好存在差异,消费群体在同需求层次上还是会存有定的差异，因此，在设计上应遵循目标客户国家或民族的文化及生活习惯。2 .如何规避图片侵权？答：常见的侵权行为有图片盗用和商标侵权，规避图片侵权的方法有以下几种:1.禁止盗用他人图片在刊登商品图片时，禁止使用版权不明的图片。卖家应尽可能拥有自己的拍摄团队和签约模特，从而创建自己独立版权的商品图片，从源头上解决板权侵犯问曲3 .注意保存原始图片信息卖家定要注意保存原始图片信息，即便是自己拍摄制作的图片，也不排除会有其他卖家

9、的恶意投诉侵权行为.若遇到此类情况，卖家即可提供图片的原始相关信息，证明图片来源的合理性。4 .禁止商标侵权除盗图以外，卖家也应该杜绝商标侵权行为的出现，例如商品不能印有其它品牌的1.oGO、水印以及各种明星头像、卡通动漫(如“Hellokitty”、“Angrybirds,)等。5 .跨境电商中的视觉营销的基本原则是什么？答：1.目的性卖家应多方面分析客户的需求，按其购物习惯和欣赏角度制作突出商品属性和特色的宣传图文，同时做好商品住放和分类的视觉营销，不要让客户寻找商品困难，产生负面情绪。6 .审美性卖家在开设网店时，首次的店铺和商品设计应当让人在视觉上感觉舒适，之后也应当定期更换更加精美的

10、店铺布置，让客户每次来都有好心情，不至于产生审美疲劳，从而形成一种购买的良性循环。7 .实用性跨境电商视觉营销的实用性在丁服务好客户的需求，权衡好可操作性第一，设计做到视觉应用统一，即整体风格统一；第二，巧用图文说明让店铺的操作功能简易化：第三，商品投放整齐有序，方便客户寻找。四、论述题1.讨论卖家所处的发展阶段不同,对于引流视觉和销住视觉的诉求有何不同,以及所要注诲的事项？答：对于刚进军电商领域的卖家，其首要问题便是流量,无流量便无成交。此阶段的卖家对于视觉营销的主要诉求为引流视觉，即通过视觉营销吸引尽可能多的客户点击光顾店铺，并在页面设计中强调商品品质和店家信誉，以促使首次交易.当卖家的经

11、营步入中后期，网店已经具备了堪础的流量，此时卖家需要的是和客户建立进步的联系,即产生社群，以增加客户对于商品和品牌的认同感。卖家应当强化店铺整体Vl（ViSUalIdentity:视觉识别）和个性化设计，然可能让每一位浏览店铺的用户都能在价值观层面上对商家产生认可，彼此之间达成共识，形成基于商品的共同体（社群）。此阶段的卖家应该注重打造属于自己的电商品牌，拥有自己的品牌流域。需要注意的是，卖家在做好视觉营销的同时也应当兼顾商品品质，注重店铺的平衡发展，否则会带来很多负面影响,比如：订单暴增却不能及时发货、商品差评多、退换货多。一家好的店铺应该是好的营销、好的商品和好的供应链的结合体。2.讨论跆

12、境电商图片版权的重要性？答：互联网的普及使图片的转载变得十分方便，但并亦所有的图片都是可以免费使用的，部分拥仃版权（即图片著作权的图片,未经许可便私自使用，会给商家带来不可估量的利益损失。一、图片著作权（版权）和侵权处罚图片版权，也称为图片著作权，是指作者对其创作的图片作品所享有的专有权利。著作权是公民、法人依法享有的一种民事权利，属于无形财产权。有著作权的图片的使用，往往需要支付给版权持有人定的授权费用。未经版权持有人同意，将拥有版权的图片用作商业用途，便会构成侵权行为.对于侵权行为，中华人民共和国著作权法3第四十八条规定：”侵犯著作权或者与著作权有关的权利的，侵权人应当按照权利人的实际损失

13、给予赔偿：实际损失难以计算的，可以按照侵权人的违法所得给予赔偿。赔偿数额还应当包括权利人为制止侵权行为所支付的合理开支。权利人的实际损失或者侵权人的违法所得不能确定的，由人民法院根据侵权行为的情节，判决给予五十万元以下的赔偿二大多数的跨境电商平台如亚马逊、阿里国际站等十分注重保护原创、尊重知识产权,对卖家的侵权行为是零容忍度的。例如，有部分在阿里国际站开店的卖家因为存在侵权行为而最终导致店铺被关。因此，跨境卖家需要有版权意识，从而避免图片侵权可能带来的损失。二、如何规避图片侵权常见的侵权行为有图片盗用和商标侵权，规避图片侵权的方法有以下几种：()禁止盗用他人图片在刊登商品图片时，禁止使用版权不

14、明的图片。卖家应尽可能拥有自己的拍摄团队和签约模特，从而创建自己独立版权的商品图片，从源头上解决版权侵犯问题。(二)注意保存原始图片信息卖家一定要注意保存原始图片信息，即便是自己拍摄制作的图片，也不排除会有其他卖家的恶意投诉侵权行为.若遇到此类情况，卖家即可提供图片的原始相关信息，证明图片来源的合理性。()禁止商标侵权除盗图以外，卖家也应该杜绝商标侵权行为的出现，例如商品不能印有其它品牌的1.OGO、水印以及各种明星头像、卡通动漫(如HeHokittyrtAngrybirds,)等。三、加强图片版权保护菽识面对全球市场，卖家应当不断加强图片版权的自我保护意识，以保障自己的店铺能够顺利运营下去.

15、1 .确保商品图片和商标合法合规；2 .做好知识产权管理，有效避免侵权黑洞的同时，完善知识产权布局,保护现有的创新成果：3 ,了解不同平台的版权保护内容、标准以及处罚条款。卖家在商品上架之前，可通过各国相应的商标和专利查询网站对部分较难辨别的图片版权进行查询，做到一铿、二审、三上架，为商品的正常售卖扫清障碍.第二章色彩设计-习题二、单选JB1 .()是人们认识世界的一种方式，是通过眼、脑和人们的生活经验所产生的对光的视觉效应。()A.颜色B.光线C.电磁波辐射D视觉神经感觉2 .()即色彩的相貌，是区分色彩的主要依据。A.光波长短B.饱和度C.明度D.色相3,卜列关于色光三原色说法错误的是()。A.色光三原色遵循加色法原理B.色光三原色是红色(Red),绿色(Green)和蓝色(Blue)C,色光三原色是若三种光的强度均为零，则呈现黑色D.色光三原色是达到一定的强度，就呈现黑色4.下列关于色料三原色说法错误的是(),A.色料三原色遵循减色法原理B.色料三原色是青色(Cyan)、品黑色(Magenta)和黄色(