2024物业个人年终工作总结.docx

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1、2024物业个人年终工作总结物业含有多种业态，如办公楼宇、商业大原、住宅小区、别里、工业园区、酒店、厂房仓库等多种物业形式。下面给大家带来2024物业个人（年终（工作（总结），希望能帮助到大家！2024物业个人年终工作总结1_年度工作在全体员工的劳碌中匆忙而过，甚至来不及等我们回首一眸。一年全年工作是公司寻求进展的重要而关键的一年。年前，公司提出“紧抓目标、紧盯利润、想方设法经营创收，想方设法服务客户，适时参与市场竞争”的经营理念，使管理处相识到了在市场经济体制下竞争的残酷性。是集团公司开发较早的一个楼盘，各类公共设备设施已处于老化阶段，有些老化的设施必须要更换。这样一来就增加了管理难度，同时

2、也增加了各项口常修理权用的支出o为了使管理处能紧跟公司步伐，并承受市场经济竞争机制的洗礼。_年初，家园管理处制订了“管理有序，服务规范，创建品牌，提高效益”的工作目标，管理处全体员工细致遵循这一原则，同心同德、开拓进取，乐观找寻新的利润增长点，全方位绽开各种有偿服务，_年工作在全体员工的不懈努力下，诸方面工作均取得了突破性和实质性进展，为管理处一年工作有更大进展奠定了坚实的基础，制造了良好的条件。为了总结（阅历），找寻差距，规划前景，促进一年工作再上一个新台阶，现将一年工作总结如下:一、乐观开展各项经营活动，提高经济效益。管理处在一年工作中，在成本限制上下了很大的功夫，使管理处工作首次突破零的

3、利润，制造出一份来之不易的经济利涧。_年工作全面绽开之后，管理处为了寻求更大的利润增长点，召集全体员工在公司目标和经营思路的框架下进行分析，集思广义，依据小区实际状况，制订出适合自身进展的经营项目。管理处全体成员在上半年工作中乐观绽开了各项有偿经营服务活动。如“家政清洁服务;小孩接送;房屋中介等各项有偿服务。全体员工利用休息时间加班、加点来绽开各项有偿服务项目，家园全体员工共9人，在保证小区正常生活秩序的前提下开展各项经营活动，管理处全体员工不计得失，利用休息时间来绽开各项有偿服务。做家政清洁，保洁做不过来，保安人员去帮助。甚至上夜班人员也要抽出半天时间主动帮助，在_年元月份是家政清洁的高峰期

4、，为了使管理处充分利用这珍贵的时间制造出利润，在保证小区正常工作的前提下，一天接4家家政清洁服务，就这样管理处全体成员在分分秒秒制造着利润。一份耕耘一份收获，截止IC）月末，家园管理处就有偿服务这一项已产生10028元的利涧，给公司制造出确定的经济价值。二、以高效、优质的服务减得新的利涧增长点。是集团公司开展较早的一个项目。小区面积不大，入住率虽高,但住户资源不是很丰富，物业公司通过几年和业主的磨合，已经形成较为成熟的管理运作模式。业主对物业公司也赐予了认可，但由于小区面积不大，收班低下，造成物业管理经费不足，无法保证物业管理的正常运作。依据这一状况，管理处在一年度工作中调整工作思路,在保证小

5、区各项工作稳定的状态下，利用现有资源，嬴得新的利润增长点，通过新增点来弥补由于管理面积小而产生的亏损;另一方面始终以一种较为平稳的管理方式在运行。在相对的物业管理活动中突出业主至上的服务模式，只要求品牌不看中利润。一年公司整体思路做了调整，作为管理处，即要保持物业管理各项工作平稳，又要制造相应的利润。针对这种状况管理处立足现有的管理服务模式进行创新,以服务带动管理费用的上调，使业主感受到物业供应的超值服务，便于管理处对费用适时进行调整。管理处在一年上半年工作即将结束时，对物业管理服务费用进行了上调，在原来的基础上涨浮达到每平方米Oo13元。在这种状况下，就要求我们以更加优质的服务来嬴得业主对涨

6、费的认可，管理处在进行了艰难说明和沟通工作后，最终在7月份将物业管理服务费涨到国家标准范围内的标准，使管理处产生一项新的经济增长点。三、开源节流，降低成本，提高效益1、加强各项权用的收缴工作鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低Im报的服务行业。要确保管理处工作持续正常进行，必需做好物业管理各项费用限制，并保证按时足额收缴。截止11月未管理处收费率达到98%以上。2、厉行节约、降低成本今年管理处全体员工，继承发扬年的优良传统，时刻树立成本意识和节约意识。严格限制各项管理费用的支出，使各项费用支出降低到最低限度。截止11月未费用支出比同期支出节约28243元。通过管理处全体员工的汗水浇灌，上半年的

7、工作扎实而富有成效。截止11月末收入目标完成率达到124%,已产生利涧56336元，_年工作怎么来开展，是否能保持这个良好进展势头呢？下面我就管理处下半年工作实施支配及工作目标做以阐述。一、巩固_年新增的利润增长点一年，家园管理处对物业管理费和垃圾清运费进行了上调，_年管理处的工作重点将放在物业管理班的收缴和说明工作上。二、进一步寻求新的经营项目，突破常规，对外进展，轮射周边区域_年工作的实践证明，绽开多种经营思路是行之有效的，一年工作中，将在现有基础上更加放开手脚，对各项经营活动突破常规不只是局限于小区内，将对外横向进展。利用现有资源制造处每一份利润。三、提升管理、以人为本、稳步进展人能制造

8、一切，管理处在_年工作中将加强管理，提升员工的综合素养和凝合力，以人为原来绽开各项工作，使管理处全体人员在管理服务工作过程中走向乐观主动的方向。一份汗水一份收获，管理处全体员工在静默无闻奉献的同时也在积累着利涧和客户的满足，在一年工作中我们虽然取得了确定的成果但_年工作还不能松懈。我们信任管理处在公司各级领导的正确带领下，将在年工作中谱写出新的篇章。2024物业个人年终工作总结2自今年6月份调入物业管理处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作状况总结汇报如下：一、自觉加强学习，努力适应工作我是初次接触物业管理工作，对综

9、合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我H觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作（方法,现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断驾驭方法积累阅历。我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过视察、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地进入了工作状况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问驾驭技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟识到熟识，我渐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作市点和难点。二、心系本职工作，细致履行职责（一）耐性细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来,我细致核对上半年的财务账簿，理清财务关系

10、，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都依据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时细致核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。依据财务制度，我细化当月收支状况，定期编制财务报表，按公司的要求刚好进行对账，没有出现漏报、错报的状况。三是刚好收缴服务费。结合一的实际，在进一步了解驾驭服务费协议收缴方法的基础上，我细致搞好区分，依据鸿亚公司、业主和我方协定的服务匏，定期予以收缴、催收，_年全年的服务费已全额到账。四是合理限制开支。合理限制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益动身，乐观帮助管理处主任当家

11、理财。特殊在经常性开支方面，严格把好选购关、消耗关和监督关，防止铺张奢侈，同时提出了一些合理化建议。（二）乐观主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，一的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我细致搞好录入和编排打印，依据工作须要，制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我实行平常维护和定期集中整理相结合的方法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。（三）细致负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份起先交与我负贡的，对我来讲，这是

12、一项初次打交道的工作，由于缺乏专业学问和管理阅历，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是细致验收交接。三、主要阅历和收获在工作半年来，完成了一些工作，取得了确定成果，总结起来有以下几个方面的阅历和收获:（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟识基本业务，才能尽快适应新的工作岗位。（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。（三）只有坚持原则落实制度，细致理财管账，才能履行好财务职责。（四）只有树立服务意识,加强沟通协调，才能把分内的工作做好。四、存在的不足由于工作实践比较少，缺乏相关工作

13、阅历，_年的工作存在以下不足：（一）对物业管理服务费的协议内容了解不够，特殊是对以往的一些收费状况了解还不够刚好。（二）食堂伙食开销较大，宏观上把握简洁，微观上限制困难。（三）绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫。五、下步的准备针对_年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下儿个方面：（一）乐观搞好与鸿亚公司、业主之间的协调，进一步理顺关系。（二）加强业务学问的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。（三）管好财、理好账，限制好经常项目开支。（四）想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系。（五）抓好小区绿化维护工作。2024物业个人年终工作总结320_年即将过去，

14、新的一年即将到来，我在这里先给各位领导，同事拜过早年祝新春欢乐，万事如意。我虽是一名一般的保安员，但在我心中，_小区就是我的家，领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹，小区的事是我自己的事，我要细心保卫我的家，使它在平安的环境中强壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员保卫小区、保卫我家的贡任重大。保卫是一项特殊的、并具有很大危急性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为臼己的幻想打工，为H己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。因此，我们必需秉承肃程细致的工作看法，干好口常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成

15、上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心。在队长的带邻下，我们圆满地完成了今年的工作任务，得到租、住户的满足，得到了领导的认可，我们的工作今年是比较重的一年。当中有几家住户装修，消防的施工，进出的人员多且困难。对我们的工作加大了压力，在这种状况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记，定时进行楼巡，把萌芽的事故撤底歼灭，确保小区的平安，这有802房患病的朱女士,每一次患病都会磕东西我们小区的花盆碓了解十几个，有时这会高空抛物，在患病时为了爱护好群众的生命财产，车辆不受伤坏，并助领导，社区工作站，维护好现场，并得到领导的表扬，在工作之余，在队长带领下，我们进行了保安员体能训练，内容包括，队列

16、训练，军体权等。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练支配，我刚起先时叫苦叫累的现像，但我明白作为保安员只有过硬的业务本事和强壮体能素养，才能更好地发挥养兵口、用在一时没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢所以我不怕苦不怕累，直坚持。作为保安员还是一名义务的消防员，今年管理工司组织了好几次的消防平安讲座培训并学习消防平常生活当中遇到平安发生火灾应急（措施），并细致地学习记录，长掌消防学问，结合本小区的消防设备、设施，定期进行设备的巡查和维护工作，以预防为主、防消结合方针，确保租住户的生命财产的平安。在工作生活当中本人在一年的总结如下：1、坚决听从领导、细致领悟执行公司的经管理策略和工作，指示精神，并实行到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在弟一位。2、对小区的治安严于管理，敢于不法分子作斗争。3、对进出的