2025年教师招聘考试面试人际沟通类题型解题思路及题库（精品）.docx

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1、2025年教师招聘考试面试人际沟通类题型解题思路及题库（精品）一、人际沟通类答题思路态度一一原因化超一避免二、沟通维度领导、同事、学生、家长三、真题修析1、家长说你教的不好，怎么办？【思潞点拨】此题的矛盾主体面向的是家长，注意在态度上不能急躁,尊重家长，反思自己，心平气和的解决问题。（态度）面对家长的如此说法，作为老师，心理难免会有一些难过。但不能因为家长的一些看法，影响到自己的正常教学工作，更不能将消极的情绪带到工作中来。如果我是这位老师，我会以此为动力，激励自己不断提升教学水平。2、同事之间出现误会，你怎么办？【思路点拨】此题的才盾主体是同事关系，在回答这道题的时候注意对同事的态度也应该是

2、相互尊重，相互理解，在分析原因的时候也要从自己身上找原因。【参考答案】态度）轻松和谐的工作环境有利于同事之间的团结协作，有利于工作效率的提高，有利于增强本单位的凝聚力和向心力。如果我在工作中和同事发生了误会，我会本着相互尊重、相互理解的原则，采取以下方式来消除我们之间的误会。（原因、化解）首先，我会先从自己身上找原因，如果是因为我工作中太自我，不能听取同事的合理建议和意见，我会积极调整自己的心态，有事情多与同事商量，发扬民主。如果是我工作方法不妥当，我会改正我的工作作风，如果是我平时沟通不讲究方式方法而造成了误会，我会更加注意自己的沟通技巧。其次，如果是我和同事对工作的认识不一致而导致误会，我

3、会及时和同事进行沟通，我想我们都是希望把工作做好，我们的目标是共同的,只是工作的途径不一致，所以我想经过我们的及时沟通，大家都可以了解对方的想法和工作思路，彼此取长补短，我们不仅能消除误会,而且会把工作做得更好。再次，我平时会经常和同事交流我们的工作，防止误会发生，同时多参加单位集体性活动，增进和同事之间的私人感情。在平时的工作学习中相互帮助，共同进步。（避免）总之，和同事之间产生误会并不可怕，只要我们能够积极沟通，互相理解，与同事真诚对待，主动沟通，我想误会一定能够化解。3、有一个教师进修的机会，校领导把它给了另一名优秀的老师，你怎么着？.【思路点拨】这个题目涉及到的矛盾主体主要是校领导，对

4、待领导的态度一定要尊重，要相信领导的安排。另外对于那个获得进修机会的老师也要心态平和，并且向优秀老师学习。【参考答案】（态度）在工作中，这样的事情时有发生，首先，要摆正心态，客观对待。要相信校领导做出这样的安排，肯定有他的考虑，对领导的安排要给予理解并且充分相信领导安排的合理性。（原因、化解）其次，我也要进行反思，校领导把这次机会给了另一名教师，首先可能是因为领导出于全盘考虑，认为这次机会比较适合这位老师，更能促进他个人的成长，同时也能在我们学校能起到更好的榜样效应。如果是这个原因，我虽然没有机会参与这次机会，我可以向领导建议，希望这位老师能给我们做一次进修报告会，把这次进修的精髓传达给更多的

5、老师，让更多的老师获得提成和成长。其次，可能是这位老师确确实实有自身的优势，我更应该看到老师背后的努力和付出，应以此为动力，激励自己不断向此老师学习，以此为榜样，不断提升自己的专业水平和教学技能。另外，可能是因为我平时和校领导沟通不足，没有把自身的帚求向校领导表达，以致错失了这次机会。如果是这个原因，我不会抱怨校领导的不公，毕竟整个学校事务繁忙，领导不可能兼顾到所有的老师,这就需要自己的主动传达，主动和领导进行沟通，向领导传达自身的需求，比如这次教师进修机会，如果我很想去，我可以主动向领导提出，表达自己的意愿，希望领导给自己一次提升自我的机会，同时这也是给领导提供一个做决定的参考。（避免）总之

6、，在以后的工作中，这样的事情在所难免，关键是我们如何看待。无论是哪位老师参与进修，都是我们学校的一笔财富，都能促进学校的发展。我相信，只要我们摆正心态、换位思考，都能取得自我提升和进步。是因为领导出于全盘考虑，认为这次机会比较适合这位老师，更能促进他个人的成长，同时也能在我们学校能起到更好的榜样效应。如果是这个原因，我虽然没有机会参与这次机会，我可以向领导建议，希望这位老师能给我们做一次进修报告会，把这次进修的精髓传达给更多的老师，让更多的老师获得提成和成长。其次，可能是这位老师确确实实有自身的优势，我更应该看到老师背后的努力和付出，应以此为动力，激励自己不断向此老师学习，以此为榜样，不断提升

7、自己的专业水平和教学技能。另外，可能是因为我平时和校领导沟通不足，没有把自身的需求向校领导表达，以致错失了这次机会。如果是这个原因，我不会抱怨校领导的不公，毕竟整个学校事务繁忙，领导不可能兼顾到所有的老师,这就需要自己的主动传达，主动和领导进行沟通，向领导传达自身的需求，比如这次教师进修机会，如果我很想去，我可以主动向领导提出，表达自己的意愿，希望领导给自己一次提升自我的机会，同时这也是给领导提供一个做决定的参考。（避免）总之，在以后的工作中，这样的事情在所难免，关键是我们如何看待。无论是哪位老师参与进修，都是我们学校的一笔财富,都能促进学校的发展。我相信，只要我们摆正心态、换位思考，都能取得

8、自我提升和进步。4、任课老师反应学生纪律大差，作为班主任你怎么办？【思路点拨】这个题考察的是与同事的关系，但要注意这个题目给考生设置的身份是班主任，所以考生要站在班主任的角度来回答这个问题，要团结和配合任课教师，处理好任课教师与学生的关系。【参考答案】（态度）班主任是任课老师与学生之间的桥梁，作为班主任老师有责任、有义务协助任课老师做好教学工作。如果任课教师和我反映同学上课纪律差，这一情况我会冷相对待，调杳了耨原因，并积极采取措施。（原因）我会在课余时间及时与该位同学沟通交流，也可通过询问其他同学，做家访等形式，及时了解上课不遵守纪律的原因，如是否与任课教师存在矛盾、是否为了引起教师的注意等等

9、。找到原因后再具体分原因对待。（化解）如果是和任课老师之间存在矛盾，作为班主任，我要及时进行双方的沟通交流，促进矛盾的化解。比如学生不太喜欢任课老师的授课方式，导致上课开小差，注意力不够集中，我会向任课老师委婉转达，希望任课老师能稍作调整，同时也会让这位学生向任课老师道歉，取得任课老师的谅解，消除他们之间的误会。如果确实是大部分人不遵守纪律，我会通过召开主题班会的形式，引导同学们对这种现象的讨论，从而认识到这种做法是不正确的，通过集体教育来影响个人。同时也要表扬其他上课遵守纪律的人，引导大家向他学习，从而通过个人影响集体，促进班风的良好发展。（避免）最后，我会对我们班级的班级制度进行反思，是不

10、是我们班的班级制度不健全，没有起到良好的监督与师范作用。在以后的教学中，要及时的观察和了解本班的学生情况和班风建设，不断完善本班的班级制度，避免类似情况的再次发生。5、学生做作业不专心怎么办？【思路点拨】这道题虽然面对的人际沟通对象是学生，但也要注意作为教师要从教育学和心理学的角度来做决问题，所以回答这道题目的时候要运用相关的教育理论，同时注意关心爱护学生。【参考答案】（态度）学生做作业不专心，这是在教学中常见的事情，面对这种状况，我会耐心疏导，找到原因，帮助学生一同克服这一问题。（原因、化解）面对这种情况，首先，要查原因。有些学生不专心是因为学习内容对他们来说太简单，对所要专注的内容不感兴趣

11、，有些则是因为学习内容太难。对这些“消化不了”和“吃不饱”的学生要分别对待。不要一味的要求学生专心，只追学生学习的结果，而不问过程。其次，要培养良好习惯。有的学生做作业不专心，与上学之初家长没有严格要求、严格训练有关。孩子刚入学，回家做作业时，家长一会给孩子水喝、一会给孩子东西吃、一会由于孩子说二句话，时间一长，孩子就养成了做作业时吃东西、说话，不专心的习惯，对于这种情况，可以给学生树立一个专心做事的榜样，并联合家长一同克服这种过分关心孩子的错误教育方式。最后，适当进行奖励。教师或家长可以根据孩子的情况与她达成某种协议，如果她达到了某种要求，就给她一定奖励。比如我们每天可以这样约定：每天做作业

12、时不离开位置1个笑脸，不吃零食1个笑脸,不玩东西1个笑脸，不说话1个笑脸，能在老师规定的时间完成作业5个笑脸，字迹端正、清荒、漂亮5个笑脸，作业完成的非常棒1个星星，10个笑脸能换一个星星。当她赢得5个星星时，给她买爱吃的食物，赢得10个星星时给她买喜欢的书，20个星星时就给她买个漂亮的洋娃娃，等等。（避免）总之，作为老师要有耐心，要注意培养学生良好的学习习惯,善于引导学生，帮助学生克服学习中的困难。6、班上出现了男同学打女同学的情况，你作为班主任怎么处理？【思路点拨】对于这个题目注意关键词是“男同学打女同学”，所以在分析原因的时候谖好分情况，一种是可能双方确实有矛盾，另一种原因可能是男生为了

13、引起女生的注意，在答题的时候作为班主任要注意引导这种不当行为。【参考答案】（态度）班上出现男同学打女同学这种现象，作为班主任一定要引起重视，防止这种不良班风进一步恶化，影响班集体的健康成长。（原因、化解）当已经发生或正在发生这种校园安全事件时，我会从从以下几点着手处理：首先立刻制止这种行为，检查女生是否受伤。然后调查原因，如果确实是双方有矛盾，那么我会对双方进行劝解，帮助他们解决矛盾，然后打人的男生要跟女生诚恳的道歉。另外开展班级活动营造良好的班级氛围和人际关系，避免这样的事情再次发生。还有另外一种情况是双方并没有矛盾，这个男生可能就是为了引起女生的注意，对于这种情况班主任也要认真对待，否则容

14、易形成班级的不正之风。针对这种情况我会对个别人进行思想教育，同时召开如何建立友谊的主题班会，引导学生用正确的方式进行人际沟通，建立男女同学之间的友谊。（避免）当然，管理班级带有一定的艺术色彩，面对不同年龄段、不同性格的学生需要班主任因人、因时、因地、以至因事，予以灵活处理才能让孩子们对自己敬而畏之。同时班主任也要进行反思，在平时的生活中，是否关注学生，关注班级同学之间的关系，这样才能及时发现问题，避免类似情况的再次发生。7、“家长会后一名教师给家长打电话说：你家孩子成绩差、又打架.你才怎么办吧？你怎么着待这个教师的做法，如果是你的话你怎么打这个电话？【思路点拨】这个题目考查的是教师如何与家长进

15、行沟通。注意这个题目是两问，一个是对这个教师做法进行评价，另一个就是你如何做。【参考答案】（态度）我认为这位老师的做法欠妥。（分析）家长是教师教育活动的合作者。身为老师，特别是班主任,很多时候都要和家长交流。与家长沟通好了，家长可以理解、支持老师的工作，可以取得家校协同教育的良好效果；反之，如果教师不善于和家长沟通，产生不必要的麻烦，费力不讨好。（化解）要想与家长取得良好的沟通，首先，要尊重家长。尽管在教师与家长关系中，教师起主导作用，但他们在人格上是完全平等的，不存在尊卑、高低之别。因此，教师必须尊重学生家长，特别是要尊重“差生”和“不听话”孩子家长的人格。对教育过程中出现的问题，要先从自己

16、身上找原因，公正地评价学生的表现和家长的家庭教育工作，与家长共同研究解决问题的方法。其次，要以表扬为主，接下来再委婉的提出问题。教师的称赞，会让家长感到高兴。作为教师不要动辄就向家长“告状”，不要当众责备他们的子女。更不能训斥、指责家长，不说侮辱学生家长人格的话,不做侮辱学生家长人格的事。面对家长，多向家长透露孩子的优点，这在一定程度上能让家长轻松、自信、愉快地面对教师，主动向教师提出孩子目前存在的一些不足，期望得到教师的指点与帮助。遵循以上家校交流原则，如果我是这位老师，我会这样说：“某某妈妈好，某某在班里一直是表现不错的，但是最近成绩出现了波动，还出现了打架问题，希望家长能积极配合我，一同解决这个问题J8、如果你是班主任，任课老师不配合，你怎么协调？【思路点拨】这个题目考查的是考生作为班主任，如何协调与任课老师的关系，其实也就是同事关系。在