2024物业财务收费员的年终总结.docx

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1、2024物业财务收费员的年终总结2024物业财务收费员的年终总结（精选5篇）2024物业财务收费员的年终总结篇1光阴荏苒，日月如梭，转瞬又一年过去了。20xx年即将结束，回顾这一年来，我在公司领导的正确指导与监督下，通过各位同事的的协作与帮助下，取得了肯定成果，我也按年初的支配顺当完成了上级领导赐予的各项工作任务。现将本人20xx年的工作状况总结如下：一、抓好物业管理日常工作（一）、做好物业收费工作物业费的收取是一个看似轻松，实则不易的工作。因此，我乐观协作张薇薇做好对物业管理费、停车场费用、小区的水电费等收取工作。按时通知各个住户，并对未缴费的住户加大催缴力度。通过上门催缴、书面催缴及电话催

2、缴等方式，实现对物管费的顺当收取。（二）、加强对配电房的管理1、要求水电工在共用设备的日常运行、维护上，严格执行修理保养支配和巡查制度，定期对相关设备进行维护，细致巡查设备的运行状况，发觉问题刚好处理，避开出现较大隐患，确保共用设备的正常运行。2、做好夏季用电高峰期用电平安的打算，协作电业局对小区供电设备进行全面的平安检查，更换了3#变压器无功补偿柜电熔、削减用电无功损耗。3、水电修理工共更换了小区节能灯26个;电熔器2个洎来水球阀7个;免费上门为业主服务40多次，刚好为各业主排忧解难。4、协作有关部门对配电室、消防设施的平安检查工作。（三）、抓好小区的保洁、绿化工作1、做好迎接创建文明城市检

3、查工作，给业主、租户分发文明检查留意事项，并要求租户保持良好卫生环境2、要求保洁人员对所负责的公共区域按要求刚好清扫，不留一个卫生死角。公共楼道每周清洗一次，停车场每月清洗二次。每天按标准定时清理各种垃圾,确保了公共区域的清洁、美观。3、按市里规定的标准定期对下水道、污水井进行灭婶消杀，对公共区域进行除“四害。4、与个别业主沟通，要求业主将堆放在室外公共场所的私有物品搬进室内，确保小区干净干净。5、同时，加强小区绿化养护，依据季节、气候的变更适时对草坪进行养护，对花草树木进行定期培土、施肥、除杂草、修枝、补苗和病虫害防治，确保了小区内的绿化养护质量。6、修复破损的小区路面和停车场路面7、别墅区

4、大门因地基下沉导致轨道损坏，做好维护、改造工作。8、2次全面清理小区内三个化粪池，通往市政化粪池的污水管网进行二次全面疏通，清理沉淀井、雨水井三十多个（次）。二、乐观发挥物管处的作用，协作完成的其它工作1、协作完成了对天鹅广场西侧绿化改造工作。2、协作总办做好临时工劳动合同续签工作。3、协作天鹅酒店换发别墅区业主的游泳卡。4、协作疏通队做好小区的污水管道清理工作，并两次对小区A、B幢化粪池清理。同时，协作舒友海鲜大酒楼做好小区污水管道的疏通工作。5、协作消防支队对配电室的安检工作。6、做好小区秩序维护员的交接工作。7、春节做好小区的气氛布置8、协作供电局对小区三台变压器进行年检9、协作天鹅工程

5、部做好配电室630KVA变压器开关老化修理更换工作。10、协作书院国学论坛的后勤工作。11、到思明区建设局办理前期物业合同备案申请。12、协作天鹅大酒店处理连廊屋顶漏水问题。13、舒友、天鹅、小区三家共同在摄影广场重新铺设污水管网的协作工作。14、结合小区创文明城市的要求做好各项迎检工作。三、加强与业主的沟通，做好日常管理工作在一年的工作中，我非常留意加强与业主、租户的沟通和沟通，刚好了解业主的真实需求，对业主的投诉、报修、求助等问题，在最短的时间内快速的解决处理，并做好说明工作，尽量让业主满足。对业主提出的看法和建议，细致倾听，做好具体的记录，细致探讨整改。力求通过自己耐性、热忱与周到的服务

6、，树立物业公司的良好形象，与业主们共同营造一个和谐、安定的小区环境。并与业委会进行沟通，做好了对小区物业管理服务合同的续签工作。同时，对有的业主在小区的违章搭建行为刚好进行制止和劝告。特殊是今年对7号楼装修多次出现的不规范行为进行了制止，并要求业主增加公共意识，留意保持周边环境的卫生。回顾今年以来的工作，虽然做出了肯定成果，但同样也发觉有不少须要加以改进和提高的地方。今后,我要接着加强学习，深化管理，按公司的要求，做好自己的本职工作，提高服务水平，为物管处的进展贡献自己的力气，为小区的居民制造一个平安、舒适、美观的生活环境。2024物业财务收费员的年终总结篇2时间飞逝，20xx年的工作已经结束

7、了。作为一名财务出纳，同时也作为一名服务住户的物业公司人员，我的职责主要是：细致做好住户物业费和购水电费以及其他相关费用的现金收存，核对前台文员的各种票据台账，做好现金日记账，保管库存现金、财务印章以及相关票据，负责支票、发票、收据管理，负责支出公司报账单，按时发放工资，办理银行结算及有关账务，帮助前台做好接待工作，以及刚好修改住户的数据库等事项。一年以来，我的工作在公司领导层的正确指导下,依靠全体同仁的共同努力，在平凡的工作岗位上，以细致入微的工作作风，以乐于奉献的工作看法，以服务无止尽的工作追求，较好的完成了各项工作任务。为了积累阅历，查找差距，提升实力，现就上半年工作状况总结汇报如下：一

8、、坚持原则，严谨细致，细致做好账务核对。每天当心翼翼的处理各种来源的现金收款，仔细致细的核对各种票据，使之票款相符，并于当日录入财务账单，具体规范做好日记账。做到日清日结。主动与会计核对票据和对账单。本着客观、严谨、细致的原则，坚持从微小处入手，实事求是、不怕麻烦、细心审核。在业主购水电的高峰期，有时一天的现金收入达十多万，票据百多张，都须要我独自反复点验，反复核对，确保不出一点差错。二、看法端正，依章办事，严格执行财务纪律。因财务工作是公司的核心部门，会计法和各项财务规定对这一块工作要求细致、规范、严谨。我严格遵守财务纪律，依据财务报账制度和会计基础工作规范化的要求，进行财务记账与报账工作。

9、无张冠李戴现象，无现金坐支行为。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，说明缘由，坚决不予报销;对记载不精确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。通过细致的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我公司财务信息的真实、合法、精确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。同时，按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行细致审核，经得起随时检查。三、勤勤恳恳，乐于奉献，坚守财务工作人员的职业道德底线。尽心尽职做好柜台服务工作，刚好整理好破币和散乱现金，按时发放员工工资。因为实际工作状况的特殊性，我除了完成出纳工作，还同时要兼顾公司其他业务。为

10、了能按质按量完成各项任务，本人不计较个人得失，不讲酬劳，牺牲个人利益，乐于吃苦，乐于奉献，经常加班加点工，起到了先进和榜样的作用。同时，每天对于数万元的现金从手中经过，也是对我的道德操守是一种强大的考验。抱着对老板负责任的看法，凭良心做事，扎实工作，任何时候任何状况，都决不挪用公司的一分钱。我很荣幸，公司现在账目清晰，各种票据完全真实，一分也没差错。账款相符，心理坦然。四、兼顾前台，依章办事，适时加大对相关费用的收缴。我们物业公司主要靠刚好收缴物业费和其他相关费用，来维持公司的良性运转，这些费用的刚好收取，就犹如刚好注入簇新的血液。依据我部门内对领班和我的职责划分，我负责经营性车库杂屋水电费物

11、业费的催缴管理，开发商车库租金的催缴管理，车位占用费的定期清查管理，以及有偿服务费收入、场地占用状况等相关费用的管理。在每个单月份的10日，我协同物管员一起催收经营性车库杂屋的费用，在每个月底，协同1#接待柜台对拖欠租金的运用人发出催款通知，每天亲往门岗,收取临时停车费，每天视察步行街广场的场地运用状况，核对收费状况。通过一系列切实有效的方法，确保了应收现金的进账，提高了资金的运行质量，保证了资金运作和流淌上的顺畅。五、顾全大局，团结协作，做好住户服务工作。作为服务行业的一员，心中时刻装载我们的服务理念：住户的满足是我们的唯一追求。当有住户前来我柜台缴纳水电费物业费时，我都主动与住户打招呼,微

12、笑服务，让住户感受到我们的热忱。因为多方面的缘由，上半年我前台职员流淌频繁，给我们部门的接待工作带来肯定影响。作为公司这个大家庭的一份子，我发扬老员工的表率作用，以老传新，并在其他员工不在位，或有业务纠纷时，发挥能者多劳，勇于担当。同时不断告戒新员工要牢记：业务忙，莫慌乱，心情好，看法谦。六、任劳任怨，听从支配，做好公司交代的其他事项。5月份，公司统一部署对小区全部住户进行住户满足度调查工作。作为一名家庭主妇，作为一名家长,我家务多，孩子读书学琴也须要辅导，监督。但我更知道，公司的荣辱得失与自己休戚与共。没有摆自己的客观状况，听从支配，克服困难，和同事一起，利用晚上加班加点，挨家挨户，尽自己的

13、最大实力去说通业主，记录业主反映的问题，并快速反馈给相关工作人员，最终顺当做好了满足度调查问卷工作，圆满完成了公司交代的任务。一年以来，个人工作经过不断的细致探究，阅历积累，自我学习，自我总结，较之于往年，在以下两个方面得到有效的加强：一是坚持学习，提高了业务水平。我于今年3月份再次报名参与了20xx年会计资格考试,并在4月份的考试中终成正果。平常也经常自购相关书籍，自学业务学问，不断充溢自己的工作阅历和业务技能，并学以致用。通过坚持不懈的学习，在业务工作实力、综合分析实力、协调办事实力、文字语言表达实力等方面,都有了肯定提高，较好的适应了工作的须要。二是加强了服务意识，端正了工作看法。公司领

14、导的言传身教，工作环境的亲历渲染，本人心态的逐步转变，个人感觉对我所从事的物业服务工作已渐入佳境。面对个别无理取闹的业主，能保持心平气和，耐性说明劝服，起到了一名老员工良好的表率作用。在过去的一年里，我虽然能基本完成工作，取得成果，但这与领导的有力支持和同事的协同给力是分不开的。客观冷静的自我剖析，自身还存在许多不足之处：首先，由于科学技术的快速进展，我对现代化的办公方式和业务处理方法还不是完全能驾驭;其次，由于经常顾这头没顾到那头，没有尽到管理者的最大管理责任。针对诸多存在的不足，在以后的工作中，我还须要：1 .搞好与业主之间的关系协调，进一步理顺关系;2 .进一步加强业务学问的学习，提高自

15、身素养与业务水平；3 .进一步管好财、理好账，做好经常项目开支。XX年已经来临了，我决心再接再厉，鼓足干劲，迎接更高的目标，接受更大的挑战，各方面都能更上一层楼。2024物业财务收费员的年终总结篇3财务部是公司的重要部门，财务工作亦是企业管理工作的重要组成部分，其重要性众所周知，毋庸置疑。我有幸参与了20xx年物业财务管理培训，通过学习培训，自己的党性修养、理论基础、工作实力等方面有了全方位的提高与进步。联系当前的思想与工作实际，我反躬自省，重点查找了自己志向信念、党性观念、宗旨意识、发挥作用以及组织纪律等方面存在的问题和不足，并对个人存在问题的缘由进行了更深层次的剖析，达到了自我教化、自我完

16、善、自我提高的目的。回顾总结一年的工作，主要有以下几个方面。物业财务工作必需留意以下几个方面：1、认清岗位职责，切实做好现金及银行出纳工作;出纳工作是和金钱接触的，我们公司是服务性行业,每月都要定时收取物业服务费用，在收钱开票的过程中肯定要加倍细致，避开出现多找或少找客户零钱的状况发生；2、每天及每月必需依据出纳工作事项完成每项工作；3、作为企业经济活动的起点，货币资金的管理责任重大;为做好现金的管理，每天必需盘点现金，坚持日清月结，做到账实相符；4、每月结束后定期主动与银行对账单核对，进行银行存款余额调整表的编制，以及核对银行存款肯定要核对正确，必需做到正确反应银行存款的余额,确保单位资金的平安与会计核算的精确；5、客户就是上帝，对待客户要