2024物业管理师《基本制度与政策》精选预测题(题后附答案).docx

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1、2024物业管理师基本制度与政策精选预料题（题后附答案）注:每10题后附答题I、我国地区级购物商场服务人口一般在（）.A、5万人以下B,5-10万人C、1330万人D、30万人以上2,商业场所在（）上要下足功夫，力求新奇独特，突出特性和特色.给顾客留下剧烈的第一印象.A、投资方面B、设计方面C、施工方面D,管理方面3,现在我国大型商澳一般是每（）平方米的地上建筑面积设置一个停车位。A、IO-I（X）B,5（）-1（X）C,100-200D、200-5004、商业场所具有（），才会吸引更多的顾客。A、强大的经济实力B、自己显明的特色C、大面枳的停车场D、装饰豪华的营业大厅5,物业管理公司的治安管

2、理实质上是（）A、治理B,管理C、治安D、服务6、商业场所的保安工作更多的是与（）打交道。A、犯罪分子B.不法商贩C,违反规章制度的群众D、违反规章制度的工作人员7、工业区内各企业、车间应依据楼层的承受负荷要求放竟设备和货物,不按要求造成的损失由（）。A,货任企业负表B,物业管理公司负贲C、由双方负责D、施工单位负员8、物业管理区域内的标记牌，路灯、垃圾桶等属（）.A、装饰性B、功能性C、分割性D、人文性9,工业区物业管理公司在管理区域内（）A、只能运用原有停车场B、不能建设新的停车场C,可以规划设计新的停车场D、不能设立停车场10、工业区停车场内要求光线足够，便于杳找，还必需便于（）的实施。

3、A、多种经营服务B,绿化管理C、岗位费任制D、消防管理答案：1.C2.B3.D4.B5.D6.C7.A8.B9.C10.DI、物业管理的主要内容包括（）。A、房屋的维护雨修缮B,房屋装修监督管理C,房屋附属设备设施的管理及修理养护D、综合经营服务2、房屋的维护与修缮是（）。A、物业管理的全部内容B、物业管理的重要环节C、常规性服务的主要内容D、常规性管理的主要内容3、物业管理区域内平安保卫的重点是（）。A、防火、防盗,B,防雷、防电C、防交通事故D、防意外损害4、物业管理人i必需具有的专业学问和专业技能包括（）A、现代管理学问B、现代管理手段C、物业管理专业技能D、遵守纪律，奉公遵守法律5,物

4、业管理人员必需具有现代管理学问，是指从事管理工作必需）。A、仪表仪容端庄B、具有科学头脑C,具有科学思想D、运用科学的手段6、忠于职守，尽职尽货是对物业管理人员职业道德的（）。A、全部要求B,基本耍求C、首要要求D、最高要求7.物业管理公司管理部的业务范围包括（）。A、环保，绿化管理B,报案，消防管理C,车辆管理D、房屋装修管理8、物业管理公司租赁部的职责有（）.A、做好物业的产籍管理B、扩大租赁业务C,提高物业出租率D、提高经济效益9、业主委员会的义务有（）。A、召集，主持业主大会或业主代表大会B、向业主大会或业主代表大会汇报工作C,支持，协作和监督物业管理企业的工作D、主动创建文明物业小区

5、10、物业管理企业应当与居委会共同做好（）工作。A、综合治理B,老龄C、妇女D、安排生育答案：I.ABCD2.BCD3.ACD4.ABC5.BCD6.BC7.ABC8.ABCD9.ABCDI0.ABCD【、住宅小区由（）构成.A、居民B,居住面积C、居住设施D、居住环境2、住宅小区房屋按产权划分有（）,A、遗产毗连房屋B.私人房屋C、集体房屋D、国有共有房押.3、在法律允许的范围内，居民对自己拥有的产权的房屋可以（）。A、出租B、出借C,抵押D、赠与4、1994年3月国家建设部颁布的6城市新建住宅小区管理方法,为我国城市住宅小区管理（）奠定基础A,正规化B,自动化C、法制化D、现代化5、住宅小

6、区物业管理主体由（）组成。A、业主和业主大会B.业主委员会和物业管理公司a政府相关部门D、庆地产开发建设单位6、建设部队住宅小区物业管理服务质量的详细要求中，必需达到98%以上的指标有（）。A,房屋完好率B,群众满足率C,零修刚好率D、各种费用收缴率7,住宅小区物业管理公司实行（）的服务原则.A、有偿B、低价C、高档D,高效8、写字楼原指用于办公的建筑物，一般由（）组成。A、绿化系统B、办公用房C、协助用房D、交通系统9、写字楼商务中心应配备肯定的现代化办公设备，这些设备主要有（A、电视机，电话机B,打印机，计算机C、传真机，中英文处理机D、装订机，投影仪10、客户对写字楼商务中心服务质量的评

7、价，是以服务的（）为动身点OA、价格B、精确C、周到D、快捷答案：I.ABC2.BCD3.ABCD4.ABD5.ABC6.ACD7.ABD8.BCD9.ABCD10.BCDI、写字楼商务中心在为客户供应服务之前应（）。A、了解客户的服务要求B.填写商务中心费用收据单C、向客户讲明收费状况D、按规定收取押金2、写字楼的客务服务项目包括（。A、问询，留言股务B,航空机票订购服务C、酒店预定服务D、清洁卫生服务3、商业场所按建筑功能可分为（）A、放开型B、封闭型C、综合型D、商住两用型4,商业场所要规划设计合理，就是要合（）之理.A、广开就业柒道B、经济规律C、经济发展D、提高效益5、商业服务业设施

8、建设要防止（）。A、盲目效仿B,主次颁倒C、细心策划，合理布局D、只看眼前，不计长远6、商业场所对市容有很大影响，要符合社会的（）。A、一贯要求B,超前要求C,好用要求D、美学要求7、商业场所物业管理内容之一是建立企业识别系统，它包括（）A、理念识别体系B、视觉识别体系C、行为识别体系D、幻想识别体系8、公共商业场所识别体系包括（）,A、企业名称B.商标，招牌C,企业简介D、员工服装9、工业区物业管理包括（）等房屋建筑的管理。A、工业厂房B,生产车间C、仓库D、住宅区10、各类环境小区的功能有（）。A、强化管理B,便利耐用C、美化环境D4组织空间答案：I.AC2.ACD3.ABC4.BCD5.

9、ABD6.ACD7.ABC8.ABCD9.ABC10.BCDK物业管理条例第一条规定：为规范物业管理活动，维护（）的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，制定本条例。A.业主B.物业管理企业C开发建设单位D.业主和物业管理企业2,条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业管理企业，由（）依据物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行修理、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和佚序的活动。A业主B.物管理企业C业主和运用人D.业主和物业管理企业3,县级以上地方人民政府（）负贡本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。A.房地产行政主管部门B.工商行政管理部门C小区管理办公室D.物业管理协

10、会4、业主大会应当（）物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。A.代表B.维护C代表和维护D.领导和爱护5、一个物业管理区域成立（）业主大会。A1.个B.二个C.多个D.不限6、业主（）参与业主大会会议。A.必需本人B可让物业运用人C可以托付代理人D.不行以托付代理人7、业主大会定期会议应当依据业主大会议事规则的规定召开。经（）以上的业主提议，业主委员会应当组织召开大会临时会议。.10%B.20%C.30%D.50%8、召开业主大会会议，应当于会议召开（）以前通知全体业主。A.7日B.10日C.15日D.20日9、住宅小区的业主大会会议，应当同时告知相关的（）。A.物业管理公司B行政

11、主管部门C.公安派出所D.居民委员会10、业主大会做出确定，必需经与会业主所持投票权（）以上通过。大会作出制定和修改公约，议事规则：选聘和解聘物业管理企业，专项修理基金运用和续筹方案的确定，必需经管理区内全体业主所持投票权（以上通过。A.l3112B.l/2;2/3C.23J2D.1/2;3/4答案：1、D2、D3、A4,C5、A6.C7、B8,C9、D10.B1、业主委员会是业主大会的3A组织机构B.权力机构C自治管理机构D.执行机构2、业主委员会应当臼选举产生之日起30日内，向物业所在地的（）备案A.工商行政管理部门B.房地产行政主管部门C政府社团登记部门D公安部门3、在物业管理区域内，业

12、主大会、业主委员会应当主动协作相关居民委员会依法履行（）职贡。A.招标管理B.托付管理C.统管理D.自治管理4、在物业管理区域内，业主大会、业主委员会应当主动协作相关居民委员会依法履行自治管理职费，支持居民委员会开展工作，并接受其（）A.管理B指导C.监督D.指导和监督5,在业主、业主大会选聘物业管理企业之前，建设单位选聘物业管理企业的，应当签订书面的（）A.托付协议书B.临时托付合同C前期物业服务合同D.物业管理托付合同6、在业主、业主大公选聘物业管理企业之前，建设单位选聘物业管理企业的，应当签订拈面的（）A.临时托付合同B.物业管理服务协议C前期物业服务合同D.临时性合作协议7、建设单位应

13、当在销售物业之前，制定（），对有关物业的运用、维护、管理，业主的共同利益,业主应履行的义务，违反公约应当担当的贡任等事项依法作出约定。A.管理契约B.住户手册C.管理规定D.业主临时公约8、建设单位制定的业主临时公约，不得侵害（）的合法权益。A.业主B.物业运用人C住宅区居民D.物业买受人9、住宅物业建设单位，应通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业;投标人少于3个或者住宅规模较小的，经物业所在地房管理部门批准，可以采纳（）方式选聘具有相应资侦的物业管理企业。A.协议B.批准C举荐D.选派10、建设单位与物业买受人冬订的买卖合同应当包含（）约定的内容。A.公共修理资金B.物业装饰装修C

14、.前期物业服务合同D.公用面积分摊答案：1、D2、B3、D4、D5,C6、C7、D8、D9、A10、I、前期物业服务公同可以（）；但是，期限未满、业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同终止。A.约定期限B.不定期限C.定期二年D.定期：年2、前期物业服务合同可以约定期限，但是，期限未满，业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同（）A.暂停B.作废C.调解D.终止3、业主依法享有的物业共用部位、共用设施设备的（），建设单位不得持自处分。A.全部权B.运用权C处理权D.全部权或运用权4、物业管理企业承接物业时，应当对物业（进行查5佥.A.技术资料B.共用部位C共用设施设缶D.共用部位、共用设施设备5、建设单位应当依据规定在物业管理区域内配践必要的（）A.公共停车场B商业服务设施C物业管理用房D.公共场所绿地6,从事物业管理活