2024物业个人上半年工作总结范文5篇.docx

《2024物业个人上半年工作总结范文5篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2024物业个人上半年工作总结范文5篇.docx（16页珍藏版）》请在优知文库上搜索。

1、2024物业个人上半年工作总结范文5篇完成了上半年物业工作是一件值得表扬的事情，但是要把这一年最终的工作给做完，而你此时此刻知道怎么写工作总结吗？以下是我整理了关于20xx物业个人上半年工作总结范文5篇，盼望你宠爱。20xx物业个人上半年工作总结范文篇一20_年上半年我们的工作紧紧围绕集团公司规划管理、提升素养、审时度势、与时俱进”的总方针，时刻践行着为集团公司的建立和开展添质加瓦的总目标，加强了企业内部管理和员工臼身素养的造就，不断创新，努力完成着各项任务，取得了一些成果，现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及下半年的工作准备汇报。一、完成的工作理头绪、抓管理、树形象一月份

2、我们从四川人手中正式接收物业后，首先将众多的头绪进展梳理，快速从中理出主要的燃眉之急的几件事。首先，抓管理、促效益、树形象。小区的管理说原委是为业主供应各项满足的效劳。而这一切都取决于效劳者素养的凹凸和实力的发挥。在工作中不仅须要有好的看法、好的效劳理念，更要有专业化管理。对此公司制定了精细化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了职贡定位，使物业工作能够有条不紊地进展下去。其次加强人员的培训工作，增加效劳意识，树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进展培训，使得在职员工快速到达了效劳要求。精彩的效劳为企业树立了良好的形象。对小区存在的问题进展整治，共用设施设备进

3、展系统修理为了彻底变更小区业主对物业的看法，也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题，过后，我们在集团公司的大力支持下，起先了对区的共用房屋及共用设施、设备进展修理，对环境进展彻底的整治。先后投资_余万元，更换了小区一扇单元门，清掏了一口供暖、供水井杂物，修理、更换楼内外管井阀门_个，检漏修补屋顶漏水_余户，更换住户玻璃一多块、对_多户的住户窗框进展修理，清掏小区污水弁口、化粪池_个，修补拓宽路面_多米，更换了_区的监控设备。除了以上的整体大的修理外，我们还接了多个修理单，回访住户多户，业主对我们的满足率达_%以上，接到投诉_起，并圆满地协调解决。建全档案，对各类手续进展检查为了加强公司内部管理

4、，便于更好地效劳业主，一月份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档，接着对各类手续进展年检，提早顺当地通过完成相关部门要求的手续年检。对小区进展绿化美化为了进一步改善小区环境，我们在集团公司的支持下先后栽刺柏_多株，装饰假山边鲜花多盆，种植鲜花一棵，与此同时对以前种上的花草树木进展除草、修剪，精细妆扮后的小区面貌面貌一新。加强传播力度，协作城管、社区完成工作物业效劳不但是理性的行为效劳，还应当包括人文的思想教化与感化。我们在整治小区环境的同时，也通过传播广告栏向业主传播“创城理念、消防常识、业主行为规约等，先后展出了_块传播牌匾，张贴了_多_街道关于全民参与的传播广告，广袤

5、业主通过这些舆论传播，自身素养、“创城”意识得到了很大的提高。协作集团公司完成X奠基开工典礼的准备工作及善后工作一月_号一一_月_号，我们除了值班人员外，其他员工全部出动到_区，很好地完成了集团公司交给我们的清扫售楼部卫生，布置会场、，包括插彩旗、摆放鲜花等，负维护会场车场秩序、平安卫生等任务，并处理了会场善后事宜。这次的活动，我们的团队效劳技能得到了熬炼,团队的Fl身素养得到了很好的展示。二、体会与缺乏在这半年的工作中我们体会到，一个好的团队离不开上级部门的支持，我们的大量工作离不开集团公司的支持与帮助。我们会紧紧围绕在集团公司的四周，努力为釜建祥房地产后期服好务，为玺建祥房产创名优品牌而努

6、力。同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为小区业主效劳，业主就会把好的“口碑送给我们。我们会接着努力提升效劳质量，力争把玺建祥物业打造成品牌物业，为集团公司增加光荣。当然，我们在这半年的工作中也存在着一些缺乏，如I：员工的效劳技能不够精熟，平安防范意识不够猛烈，在企业内部管理方面还做的不够科学、标准，员工的整体素养还有待提高。三、下半年的工作准备全力以赴将一区工程的接收工作完成好。造就市场，加大广告传播，树立品牌意识鄂尔多斯市的房产开发及玺建祥房产开发给我们带来了无限的开展前景，我们要做好市场调查，总结上半年的工作经验,做好业主的回访工作，并加大传播力度，提高我们的企业知名度。做好我们的回访

7、我工作，特殊是业主的报修工作。刚好、真诚、贴心的效劳恒久是我们工作的主线。加强各工程，各部门的内部管理，加强员工的培训学习，不断学习专业学:问，提高业务水平，提高H身素养;接着完善和标准各项管理制度，为公司的各项工作的绽开打好根底。协作集团公司完成一区的前期介入工作做好平安管理方面的工作,平安是企业永恒的主题，坚持预防为主，防治结合，加强平安教化,实行群防群治的原那么，通过平安教化，不断增加小区业主和员工的平安意识和自我防护实力，为小区创作一个平安、舒适的环境。结合实际状况，多从微小环节考虑，紧跟集团公司步伐，协调好内外部门关系，多为集团公司排忧解难。总之，我们物业公司会在集团公司的带着下，重

8、管理，抓培训，创新效劳理念;重品牌，拓市场，增加竞争实力;重人才，创机遇，扩大开展空间;励精图治，开拓物业市场，众志成城，创玺建祥物业辉煌。20x物业个人上半年工作总结范文篇二回望即将过去的20_年上半年，这半年里在公司领导的关切与指导下，根本完成了公司交付的各项工作任务。在小区客服中心工作期间，我通过学习驾驭了怎样去做好效劳，怎样去处理客户提出的问题。在这一年来，带着客服中心员工谨慎学习贯彻公司关于开展综合素养教化,提高效劳水平。始终将平安管理放在首位，具体总结如下:一、具体的工作1、做好保安队日常平安管理业务的培训工作。2、组织学习和演练提高消防预防和应急处理实力。3、做好设施设备的日常检

9、杳和外判单位的监视管理工作。4、做好保安队口常平安管理业务的培训工作;组织学习和演练提高消防预防和应急处理实力;做好设施设备的日常检查和外判单位的监视管理工作;对住户违章装修的监管和跟进处理，如：_A6-202房住户，在装修中不听客服中心工作人员的劝阻，照旧我行我素在房梁上打孔和在平台上违章搭棚，问题特殊紧要。客服中心依照物业管理条例，发整改通知书和现场取证，并将相关证据上报政府相关部门。5、努力协作公司将小区打造成一个和谐文明小区，常常带着员工上门了解小区孤寡老人的住居和生活状况，这一举动得到了住户的相同好评。6、带着员工发扬敬业奉献精神，如：5月7日天降暴雨，在抗洪行动中从晚上2点起先至早

10、上6：30分，小区全体员工发挥了崇高的爱岗敬业精神，无一人中途离场，有.效的保障了小区的财产平安。7、严格要求自己努力做好效劳工作，谨慎了解小区住户反映的问题，实地视察发觉问题，坚持以人为本，用心效劳的原那么，以踊跃谨慎的看法跟进、落实、解决每一个问题。如_学校绿篱过高过长影响住户出行，清理了7-1-101利用出租屋堆放化学物品。圆满协调了5-3-804住户天花板漏水的纠纷等。二、存在的问题一年多来在公司提高综合素养教化的影响下，员工对效劳意识有了转变，但是在工作中等工派的现象照旧存在，员工在工作中不会主动去发觉问题，有必需的依匏性。文明礼貌、效劳用语还没有养成习惯，工作效率低，领导不在就松散

11、。要解决以上存在问题，加大执行力，是我们下一步提高综合素养教化的重点，通过业绩考核，向位问贡制度来遏制员工松散和混日子的不良习惯。小区效劳工作使我深深的体会到，高效、谨慎、情切、用心的效劳，才能在现代口益竞争的效劳行业中站稳脚跟，才能满足现代人们对现实生活的效劳需求。在新的一年里我还须要加强学习，协作发挥保安部的职能作用，主动去了解小区治安动态，了解员工思想动态，稳定队伍，主动去发觉存在的问题，搞好保安队伍的建立和业务指导培训工作，为公司的开展尽自己的一份力。20xx物业个人上半年工作总结范文篇三20_年的工作已接近尾声，在这一年来，我分别在一小区和一小区进展工作。这一年我在公司各位领导的正确

12、指导下，努力适应本单位新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，谨慎履行工作职责，为物业公司付出自己微薄的力气。回忆一年来的客服工作，有得有失。现将一年来的客服工作总结如下：一、自觉加强自身学习，努力适应工作在20_年初进入一小区时，我初次接触物业管理工作，对物业工作人员的职责任务不甚了解，为了能够尽快适应新的工作岗位和T作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，在干中学、学中干，不断驾驭工作方法，积累工作经验。在一小区实际工作中，我留意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高工作实力，通过视察、摸索和实践熬炼，通过在_小区的一线进展收费等工作的熬炼使我能够

13、较快地进入了实际工作中，为我在下半年在一小区工作的开展打下了良好的根底。另一方面，自己通过问书本、问同事，不断丰富物业学问，驾驭工作实际工作技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我慢慢摸清了工作中的根本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。二、帮助完成收缴效劳费的工作依据年初公司下达的收费指标，结合_小区和_小区的实际状况,在进一步了解驾驭效劳费协议收缴方法的根底上。在一小区以及_小区管理处领导的带着下和支持下，踊跃开展对_小区、_小区物业管理效劳费的收缴工作。最终在物业领导的支持下，完成了公司下达的收费指标。三、能源费的收缴工作如期完成_小区每月入户抄水表工作

14、的同时，并对_小区内商业用水费用进展收缴工作。四、20_年工作准备20_年在执行公司的各项规章制度和条例的前提下，通过对物业管理有关学问的学习，增加H身工作的踊跃性以及综合素养实力。重点工作为进一步提高物业费收费水平，各项效劳工作要有序开展，业主满足率同比去年有显著提高。接着加强Fl身效劳水平和效劳质量,使业主能够满足。良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个效劳行业，接待业主来访，我们做到热忱周到、微笑效劳、看法随和、这样即使业主带者心情来，我们的周到效劳也会让其消减一些负面心情，为物业管理费的收取工作带来踊跃效应。进一步提高物业收费水平。加强物业方面专业学问的学习，在物业收费过

15、程中对于业主反映的问题能够了解，并且对于问题能够给出合理的说明。密切协作办公室等部门工作。能够刚好、妥当处理业主的纠纷，对于业主反映的效劳方面的看法、建议刚好上报。回忆20_年的工作，对于刚刚参与工作的我来说有点烟辛，但是收获了成长与成果，很感谢公司给我这样一个平台，展望明年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，我会在明年的工作中接着团结相同、同心同德的去实现部门目标，为公司开展奉献一份力气。20_年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去上半年工作中的缺乏，把下半年的工作做好，为公司的开展尽一份力。在此，对始终以来支持我工作的同事表示感谢。感谢同事们的包涵和耐性。20x物业个人上半年工

16、作总结范文篇四自20_年_月一日进入公司工作以来，在领导的正确带着下，在同事们的大力支持和帮助下，通过虚心学习，兢兢业业，脚踏实地，较好地履行了工作职贡，完成了领导交办的各项工作任务。20_年上半年即将过去，回忆半年多来的工作，既有成果也有缺乏，现对闩已上半年来的工作进展总结，以下是上半年以来个人工作总结报告:一、自觉加强学习，努力适应工作作为刚从校内内走向社会的我是初次接触物业管理工作的，对物业综合部文员的职责任务也不甚了解，为了尽快适应新的工作闵位和工作环境，我自入职以来不断勉励自己，自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已能够胜任本职。一方面，立志于干中学、学中干，不断驾驭方法积累经验。通过视察、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地进入了物业工作状态。另一方面，坚持于问书本、问同事，不断丰富学问驾驭技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我慢慢