半年年度工作计划集锦5篇.docx
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1、半年年度工作计划集锦5篇半年年度工作计划篇1转眼间,20某某年就耍挥手向我们告别r.在这寒冷的冬天,【可想自己接近一年来所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了份镇定,从容的心态,以及应对能力。在这段的时间里有失败,也有成功,遗憾的是:稔定的客户还不多,稳定的客户也不多;欣慰的是:客户资源开始积累,处理订单的效率得到了提高,自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境,有经验的上级给我们指导,带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基础.在工作上,同事之间互相交
2、流,汇聚每个人的智意,把事情做到极致,把客户订单处理到位。去年年底进入公司,从产品知识熟悉,到开发新客户,再到跟客户谈判达成订单,经理厂两到三个月个月,公司分配alibaba账号后,客户资源开始垃的枳累,不知不觉中,半年多的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识无所知的新人转变到个能独立操作业务的职业业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年来的工作心得体会:一.业务能力1 .对公司和产品一定要很熟悉。进入个行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群在市场开发和实际工作中,我学到/如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和
3、跟踪客户,懂得不同市场的不同需求,这样才知道主要产品主攻哪些国家,同事遇到不同地区和国家的客户,也知道推荐其所需,更好的把自己和产品推销出去。当然这点是远远不够的,应该不短的学习,积累,与时俱进,了解行业动态,价格浮动。关键之处是对公司和产品熟悉,就自然知道目标市场在那,也可以很专业地回答客户的问题“2 .对市场的了解。不仅是要对目标市场的了解,也对竞争对手的了解,绝对不能坐井观天,不知天卜事。因为世界上唯一不变的就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。知道竞争对手的产品以及价格信息,才能知道臼己产品的优势。除了自己多观察了解意外,还需要和客户建立好良好
4、的关系。因为同一个客户,可能会接到很多公司的报价,如果关系不错,客人会主动将竞争对手的报价信息,以及产品特点主动告诉.在这个过程中,要充分利用自己的产品优势,材料特点,分析对方报价,并强调我们产品的优势,更有利寻迎客户。3 .业务技巧谈到业务技巧,首先想到的是如何取得订单。很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意,因为业务人员专业,所以谈判中可以解决很多问题,客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然,业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的,而在我自己这一年里的外贸经独中,我所学会的是做客户的顾问,站在客户的角度,设身处地为客户者想,一切从客户的需求出发,在电话,在电邮,或客人来访中,我们要不断
5、提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍,例如,如果客户是想买高版屋的产品,你便可以挑一种好质量的产品给他,价格贵一点也没关系,相反,如果客户只想买便宜的产品,在报价时就不要太高,否则就会吓跑客户。做业务,我们要学会“了解或激发需求,然后去满足要求”。其次是,处理订单,处理订单的过程,说简单也简单,说难也难。简单就是,按照客户要求的产品,写到生产单上,卜到生产部就完工。而难的地方在Ts作为客户的顾问,我们有必耍时时刻刻关心,产品的进展,生产过程中产品是否有问题。货物生产好,要检杳各个部分,是否存在外观上明显缺陷,或者些影响到功能的产品问题。如果有问题,要及时更正。要记住:产品在工
6、,我们可以挽救一切;产品一出去,一起都来不及/0到时候,只能听候客户发落。到交货期之前,要不断的提醒,不断催促生产部,确保能按时交货。最后,要长期维护客户,我们要做好的是售后服务。经过儿单处理之后,我明白:出现问题是很正常的事情,对于这方面一定要摆放好心态。由于产品本身的特点,很可能货到之后出现破损现象,安装或者实际操作,可能会出现一些问题.需要我们去解决,我经常倍感头痛,常常不知道怎么办,其至抱怨。但是,问题出现了,总有解决的方案方法,各领导帮助,各部门配合,问题总会得到解决。在工作中,我可以说,我没有虚度,浪费上班时间,对工作我是认其负责的。经过时间的洗礼,我相信我们会更好,俗话说:只有经
7、历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检杳,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,却忽视了团队的作用,所以要改正这种心态,相信别人,相信团队的力S1.再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受能力较好。不断总结和改进,提高素质。自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个业务员,或行只是个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,
8、这股动力;这份信念一直储藏在胸中,随时准备若爆发,内心-直渴望成功。半年年度工作计划篇2一、加强安全工作制度化建设,推动班组安全工作自主管理运行机制的建立1层层分解员工安全指标,落实各级责任。新年尹始公司将分别与各单位签订某某年度安全生产责任书。各堆位要相应与本单位员工签订安全生产竞任书2、实行班组负责人负责制、各单位负责人是本单位安全工作的第一资任人,公司将采取实施风险承包考核的形式,加大对各单位负货人的安全工作考核奖惩力度、各单位负责人每季末须向公司汇报当季安全工作.3、实行安全一票否决制公司将重点把安全工作纳入对各雎位的考核内容。凡发生事故或轻伤事故突破考核指标的将取消其评选当月先进的资
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