关于保险的实习报告(汇编15篇).docx
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1、关于保险的实习报告(汇编15篇)关于保险的实习报告1通过在泰康人寿保险公司这段时间的学习,我从这里学到j很多,包括各个方面的,保险公司实习报告。这段时间使自己有了一个很大的提升,在这里我得到了很好的锻炼,非常庆幸自己有个这么好的机会。在泰康人寿的时候,我担任的岗位是保全岗,可能有的人还是不太理解这个岗位是干什么的,它主要是和客户打交道的,一切以客户为中心的,在这个岗位你可以接触到形形色色的人物,有的人特别和气,有的人却是特划难对付,在我这段工作的时间内曾经也遇到了一些蛮横不讲理的客户,他们时说话还带着脏字,有几次把我气的都想哭,但是不能,必须学会坚强的面对发生的困难,以积极的态度解决问题“同时
2、保险行业的竞争也是相当的激烈,现在保险业务是相当的不好干呢,尤其是寿险的业务更是不好做。现在的保隆行业是年轻的行业,需要大量的人才,尤其是新一代的青年,所以我们更应该抓好面前的机会,把握美好的时光努力学习,在保险这个行业寻找属于自己的天空,给自己在这个行业中找到自己的立足之地。前几年的话,如果有10个人.向他们有保险吗?他们当中肯定是大多数人会说没有,但是现在可是不一样了,10个人应该10个人多多少少都会有各种各样的保险了。毕竟时代不同了,人们的观念也不一样/现在的保险公司越来越多/。相时来说保险意识已经得到了进一步的提升,但是那仅仅是一部分人的思想,在我工作的这段时间里我观察到的客户基本上是
3、把保险看成是种投资,他会把保险和其他金融业的收益进行比较,比如说银行的最近一次的调息,客户都非常关注保险的分红会不会还是原先的利率,同样保险也会相应的提高自己的分红比例。大多数人对保险的理解,仅仅考虑到了收益是怎么样,但是他们没有考虑在这个期间他们享受到保障,保险不就是保障的一个万一吗?我做的最多的业务是退保,每个客户都嫌退保时退的钱少,但是保险也属于是一份合同,中途退保的话属于是毁约的,肯定会有损失的关于保险的实习报告2某某年10月8日至11月3日,在法政学院的统安排下,我们组共9位同学在中国平安人寿保险股份有限公司湛江中心支公司(简称“平安寿险湛江中心支公司”)进行了毕业实习。一.实习的目
4、的和要求毕业实习的目的是:接触实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义事业心、责任感:学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能。具体要求1.培养从事经纪中介工作的业务能力。了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程,学会进行工作。2.理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。3.虚心学习,全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师,虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式,提高自己的综合素质,把自己培养成为合格的经济工.4培养艰苦创业精神和社会责任感,形成热爱专业、热爱劳动的良好品限5.预演和准备
5、就业,找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。二.实习内容参加了平安寿险洪江中心支公司的“锦绣人生”事业说明会和为期两天的新人培训后,公司安排我们到其中的一个部门一一区域拓展部实地演练。区域拓展又称区域收展,是寿险的区域化行销模式,源F家庭服务的理念,由公司派区域服务专员在固定区域内为客户进行上门服务,就像一个流动的门店样,将客户与公司的关系透过一个渠道有机地结合起来。区域服务工作是保险和综合服务金融工作.根据中国平安人寿保险公司展业服务体系管理办法的规定,分支机构区域拓展部下设展业区部、展业处、展业课、展业区四级展业服务
6、单位。平安寿险湛江中心支公司区域拓屣部设1个展业处、2个展业课和14个展业区。其中有17个团队管理者,分别是I个展业处经理、2个展业课长和14个展业区主任.该部门共有117个区域服务专员(通称“收展抗”),所有的区域服务专员都通过了保险从业人员资格考忒,都是平安寿险的保险代理人。到区域拓展部后,很荣幸,我被安排到的师傅是王小华经理。在王小华经理的指导下,我遵守纪律,虚心学习,积极工作:1 .参加部门的早会(星期一至星期五,早上8:30开始),吸收新知。早会一般是总结工作,分享经验,开展专题讲课,发布通知等。我认真做宅记,从中吸收到了新的知识,间接获得了工作经验。2 .虚心请教王小华经理、朱红梅
7、主任、梁赤宇师兄等,了解平安的寿险产品,熟悉区域服务专员的日常业务、工作潦程和工作方法等.解到的平安寿险产品有“平安爱心无限世纪天使”“平安钟爱一生”“平安财富一生”“平安智富人生”等。熟悉区域服务专员的日常业务是接触客户,为客户提供服务。其工作流程有五个步骤:寻找客户、约访、销售面谈、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中传后服务包括收况、保全、理财、递送生日卡或客户服务报等.如果区域服务专员提供r令客户满意的售后服务,就公产生转介绍,这样又会获取新的销售机会,新的销售循环又开始了。工作方法有很多,如怎样与客户打交道,这包括怎样去拜访客户,怎样跟客户讲保险,怎样为客户做保险计划,等
8、等“3 .作为王小华经理的助理,协助她做一些内勤工作。如设计、制作部门会议室的大型板报一一“收获金秋”收展员业务竞赛成绩表,设计、张贴部门用于激励员工的“帮助别人、成就自己”“我要去清远”“我要去西安”三条横幅等。同时,学习王小华经理如何管理团队。4 .在王小华经理的安排下,作为公司客户服务班量回访中心的工作人力,对客户进行了电话调杳。首先随机抽取两个展业课的部分收展员的区域活动日志(里面仃收展员每天拜访了的客户名单和联系方式),然后根据日志里面的客户名单,打电话给客户,与客户进行沟通.主要调查客户认不认识公司的某某收展员,收展员对客户做了哪些服务,客户对收展员的服务满不满意,客户觉得收展员的
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- 关于 保险 实习 报告 汇编 15
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