2024年全球社交媒体营销调研—亚太地区-融文.docx

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1、简介2023年，全球社交媒体营销进一步发展，帮助品牌高效强化知名度、提高销售、优化客户关系等。融文对亚太地区（APAe）约400位专业营销人进行渊研，J解各行业品牌在日常工作中的实践与偏好，以及对社交媒体营销的评价。这项调合可以帮助您把握社交媒体和数字营销领域的各种变化，与全球及亚太地区的同行进行对标，预测发展趋势，为您未来的营销决策提供洞察。我们的报告回答的关键问题：.社交媒体营销团队面临哪些挑战？.未来社交媒体营销的预算有哪些变化？.如何利用社交媒体聆听了解消费者和市场？.人工智能在日常的营销工作发挥哪些作用？本报告旨在为您分享知识和观点，为您的营销策略提供支持。33付费社交媒体营销相关调

2、研结果38红人营销相关调研结果44关于融文目录02简介04调研范围和对象05调研公司的类型8社交媒体相关调研结果22社交媒体聆听相关调研结果“你来自哪个国家与地区？”调叩聚222%1432 A91N0.74%2025%10.86% 反虱以0.74%321%10.86%0.9G%0.74%我们的报告重点关注亚太地区的营销人和社交媒体负责人在社交媒体营铺工作中的实践和期待。我们回收了来自亚太地区约400位营销人的有效问卷。受访人主要来自澳大利亚，日本、菲律宾、中国等国家与地区，同时斐济、中国香港、印度尼西亚、马来西亚、新西兰、新加坡、中国台湾、泰国和越南也有相当数量的调研结果。您的公司属于哪种类型

3、？公司的类型在这次全球范围的调研中，为全面了解受访者，我们的问卷中涵盖了相关的背兔信息，例如公司类型、公司规模、组织类型（B2C、B2B或非政府组织）等。有效调研结果中受访者多集中在B2B和B2C公司的管理层级您的公司有多少名员工从事社交媒体营销工作?交媒体营销管理团队虽然受访者公司的规模各不相同，但大多数受访者都表示其社交媒体营销团队的规模较小（约2-5名团队成员），社交媒体营销资源减少。亚太地区受访者公司规模虽然较美洲和欧洲更大，但社交媒体团队规模基本相同。了解更多Meltwater不要忽视社交媒体提及社交媒体聆听解决方案可以为您提供更全面的信息。25%的公司表示有兴趣进行社交聆听工作，但

4、没有相应的时间.融文社媒聆听解决方案助您一臂之力。您可以帮助您监测和管理品牌形象、发现新的消费趋势、关注重要的行业讨论，同时节约时间并增强信心一获得全面的信息。72024年至冰II:交或体昔情诃定加太地区您如何评价您公司的社交媒体营销工作？社交媒体营销项目状态虽然理论上，品牌都很容易理解社交媒体营销的重要性，但从执行层面上而言，推动制胜战略落地的过程中始终存在差距。34%的受访者表示，虽然拥有专门的社交媒体营销团队，但仍然缺失专门的营销战略，而25%的受访者则身处更困难的境地：制定了战略，但缺乏执行战略的资源。2024年，您觉得有机社交媒体营销对您的公司有什么影响？调研结果4.7%生要性P?低

5、电要性不变41.9%就爱性提高47.8%2024年社交媒体营销工作展望尽管社交媒体营销团队规模较小，但大多数受访者已经认识到社交媒体营销的重要性。亚太地区47%的受访者表示，2024年社交媒体营销将在推动业务增长的过程中发挥更大的作用，而在全球范围内，这一比例为45%。只有5%的受访者认为社交媒体营销的重.要性将会下降。皂无疑问，品牌进行社交媒体营销的首要目标是提高品牌知名度（47%）。利用社交媒体营销让销售漏斗的最顶端不断扩大，卓有成效并且切实可行。排名第二和第三的原因是联络客户与提高品牌互动，二者其实与提高品牌知名度也是息息相关的。提高品牌互动即表明人们止在关注您的品牌；如果首捎内容能够进

6、一步吸引受众的注意力，品牌就可以与现有和潜在客户建立联系。Il2024年全球H:片奴体音柄词业也太地区体营销渠道1000%在亚太地区，抖音、微博和小红书等渠道很受欢迎，但FaCebOOk、InStagram、1.inkedln和YoIJTUbe仍然是最受欢迎的社交营销渠道。在全球范围内，与去年相比，X（前身为TWitter）的使用率卜降了14%.然而，亚太地区的实际增长率为1%.,您公司使用哪些社交媒体渠道进行有机营销?硼结果0070%oo.5i03.25%o.ooIilill.122024年全球杜文兴体首情调研也太地区Meltwater您公司社交媒体管理工作中最大的三个挑战（最多选三项）社交

7、媒体营销工作中面临的最大挑战员工的工作量是所有品牌在社交媒体营销工作中共同面临的挑战（51%）。与其他地区相比,更多亚太地区的团队（37%）表示缺失明确的战略，（EMEA地区为25%,美洲地区为29%）。另外，受访者也普遍丧示缺乏营销创意资源，以及担心社交媒体的算法对品牌有机营销不利。为了在社交媒体上脱颖而出，同时推动受众互动，品牌社交媒体团队需要稳定且高质量的营销内容您会将社交媒体管理工作进行外包吗?您将哪些社交媒体营销相关的工作外包?相灯*1容创作工管理社交媒体还是采购外包公司？与其他地区相比，亚太地区完全由内部团队运营社交媒体的公司较少，约为58%（全球为69%）事实上，12%的受访者表

8、示已将半以上的工作外包，这一比例在全球范围内约为6%。与其他地区相比，亚太地区的公司更专注丁文本与图片等营销内容形式，高于视频营销的比例。提高品牌知名度是大多数公司的首要目标，其次是增加社交媒体粉丝数量(36%)和提高销售(35%),两者密切相关。各种品牌大量投放广告并白主发帖，营销团队与客户建立联系的难度越来越高。目标受众的社交媒体和电子邮件中有很多纷繁杂乱的内容，品牌信息需要从中脱颖而出。红人营销可以以一种对受众更有吸引力、联系更密切的方式传递品牌信息。人营销的社交媒体平台0.00%Instagram显然是最受欢迎的红人营销平台，成为约51%的受访者的首选。TikTok在亚太地区公诃中的使

9、用率更高，31%的公司更加重视TikTok红人营销，而在全球这一比例约为23%。1.inkedIn在亚太地区的关注度较低，仅为11%,这一数字在美洲地区为16%.EMEA地区为21%。您红人营销投放最多的两个社交媒体渠道.“晴M果您公司与多少红人合作营销？营销项目规模平均而言，品牌合作的红人数量约为1-10为红人。鉴于60%的受访者表示并没有专门的红人营销经理，合作红人数量有限意味着这种营销方式稳定性稍欠，但更易于管理。402024年全球社交群体*H1曲研：太地区项目)%的受访者表示并不确定2024年是否会提高红人营销的投入。29%的者表示保持红人营销预算不变，23%表示将增加预算。这确实意味

10、着社媒体管理者可能面临更大的压力。您公司有专门的团队成员负责红人营销吗？Responses我不知ifl40.6%23.1%保持不变29.4%412024年全球社文媒体注销得於亚太地区Mdtwater挖掘红人营销的真正影响力融文海外红人库中有超过3000万社交媒体红人，相助您找到适合您的最佳合作对象。通过实时分析，您还可以根据您的需求,对红人合作的成果进行评估。了解更多4J三岸O422024年全冰H:交收体昔情调开亚太地区融文红人营销解决方案帮助您发掘、联络和管理红人营销。营销人对人工智能的兴趣也在提高，我们可以期待利用人工智能工具在节约时间、提高效率和互动率等方面有重大变化和增长。2024年，

11、社交媒体营销将大幅扩张，尤其是在人工智能方面。但同时我们也发现X的受欢迎程度正在下降这一转变。从谢查中我们可以看到，近，半的受访者计划减少在X上的预算投入，转而更加重视其他平台。点击下载融文2024年全球营销趋势报告，解更多行业趋势与洞察.显而易见，世界各地的品牌都认识到社交媒体已经成为个关犍的营销渠道，在提高品牌知名度和建立客户联系等方面发挥着重要作用。然而，很少有公司利用外部社交媒体聆听软件，帮助优化战略、了解受众。随着消费者在社交媒体表达的需求和偏好越来越多元和豆杂，品牌不仅要了解受众，更要明确受众使用社交媒体的习惯。融文消费者洞察工具帮助您更好地了解受众。尽管红人营销提高品牌知名度的效果显著，但目前有专门的红人营销规划的公司数量仍比预期要少。红人营销的格局非常更杂且不断变化，因此品牌可能仍在犹像是否要投入大量时间和精力。2024年全球社交媒体鸳辐调研亚太地区Meltwater关于融文融文成立于2001年，是全球领先的媒体与商情情报公司。融文在全球27个国家与地区设有超过50个办公室，在各行业与领域服务超过27000家客户，在国际各大主要市场成功运作。融文2006年进入中国，在上海、香港、广州设有3个办公室，将全球专业经脸与本土特色服务相结合，帮助大型国企、外企、独角兽、各行业领军企业等100o多家知名公司，提供媒体监测、社交媒体监测以及媒体智能解决方饿他公众号