2023十二月份工作总结.docx
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1、2023十二月份工作总结2023十二月份工作总结篇1八月份是紧急的1个月,也是劳碌的1个月,也取得了肯定的收获。回顾这1个月的经受,经受了从来没有的,也完成了不错的销售任务。让我对营销有了新的熟悉。回顾这1个月的工作,我在X领导和同事们的支持与关心下,提高自己的工作要求,根据的要求,仔细的去完成了自己的本职工作,1个月转瞬即将结束,现对1个月的工作状况总结如下:最重要的是工作重心的转变,其次是自己心智的成熟。这个月的销售任务从年初的亿销售目标下达下来,就觉得的确是1个重担压了下来,为了去实现这1个目标,我全力以赴的去协作每1个销售节点。我把自己的销售业绩放到了一边,重点放在了整个销售团队的销售
2、业绩上面,感谢张总对我关怀和关心,同事们也特别协作我的工作,我应当感谢他们。八月份的主要工作内容如下:一、销售部日常管理工作销售部门是对外展现的形象窗口,代表的是1个外表,也是X最赚钱的1个部门,是1个先锋部队。销售部工作也是最直接的,拿业绩说话。每天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情,特殊有些客户不讲道理,死缠烂打。面对这些工作,为了完成任务目标,自我强化工作意识,提高工作效率,细化工作内容,冷静处理客户问题,力求达到客户的满足度,制造良好的客户口碑,力求各项工作精确,避开疏漏和差错,至今基本做的还是比较完善。1、仔细做好市场调研工作。对兰州市场的信息把握,对竞争对手的产品细致分析,每周
3、调研做好记录,准时和团队共享,给产品定价供应依据,做到知己知彼百战不殆。2、做好客户问题的处理。客户多了什么样的状况都有,要的、要的、有对合同条款不满足的等等。在保证利益不被侵害的前提下,与客户周旋,洽谈,不但要完成签约,还需要客户满足,提高X的美誉度。3、做好与其他部门的工作协调。加强与X各个部门的沟通,向行政部申请办公用具,车辆使用方案等;与调度室准时沟通,了解打灰状况,提高工作效率,把握更全面的学问。4、做好培训的学习工作。准时捕获政策信息,专业学问,课外学问等信息给销售人员共享。新员工的培训学习支配,考核。二、加强自我学习,提高自身素养在八月份里,经过不断地学习充电,不断地积累,我在日
4、常的管理力量、问题客户的处理力量、销售案场的销售氛围营造力量等等,在这1个月里又有了新的提高,保证了本部门各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,喜爱本职工作,仔细努力贯彻到实际工作中去。乐观提高自身各项业务素养,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。三、工作中存在的问题在这1个月来,取得了一些成果,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,脾气太急躁,个人心理承受力量不是很好,对某些事情个人感观较浓,说话的尺度把握有所欠缺,办事的分寸把握的不够完善。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误会,亟待改之;其次,不细心,考虑问题太少不够精细,该考
5、虑的问题没考虑到,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是非常到位;第三,管理方式有些粗犷,不够细腻,管理制度的严密性与连续性没有监管到位。四、今后努力的方向新的1个月开头了,又是1个新的纪元,又是1个挑战,1个新的开头。自己决心仔细提高业务、工作水平,为跨越式进展,贡献自己应当贡献的力气。我我应努力做到:1、加强学习,拓宽学问面。努力学习混凝土专业学问和相关法律常识。加强对混凝土进展脉络、走向的了解,加强四周环境、同行业进展的了解、学习,要对统筹规划、当前状况做到心中有数;2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;做好问题的解决者拆弹专家。3、注意本部门的工作作风建设
6、,加强管理,团结全都,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。4、不断改进销售部团队成员工作乐观性,团队分散力,做好部门任务分解,并全力以赴去完成年度任务指标。5、遵守XX部规章制度,维护利益,乐观为制造更高价值,力争取得更大的工作成果。人生伟业的建立,不在能知,乃在能行。我也深信不疑,在此提出与大家共勉,共同进步!2023十二月份工作总结篇2回首20x上半年年的工作历程,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。总体来说,我们这半年取得了长足进步,工作状况总结如下:一、工作回顾1门店状况通过我们*店全部员工的共同努力下,我们店完成了公司下达的各项任务,销售营业额及店内员
7、工的整体素养都有了阶段性提高:现在*店总体水平正在以稳定的形式进展着,人员:整体素养有了很大的提高,财务:账目清楚,出入明确,透亮化,规范化;事物:处理客情、退换货品、与供应商的关系趋现稳定见好。2完成的其他工作(1)仔细贯彻并完成上级领导的各项打算,对员工进行思想教育工作,每天都有例行交接会议,支配好大家所要做的事情。(2)妥当处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种冲突,如有突发状况,要员工始终保持专业,由于我们的一言一行代表的并不是个人而是公司的整体形象。(3)在加强理论学习的同时,注意更新学问结构,努力做到在工中学习,在学习中工作,精益求精,不断探究,使自己更加胜任本职工作。二、工作中的不
8、足及需要改进的地方虽然有很大的进步但是仍旧感到有不少不足之处:1、阅历不足沟通不够我比较偏向直率的沟通方式,不擅长迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加强自己沟通技巧的变换尝试,适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的这方面的力量。2、心思不够细致缺乏创新我对工作的态度较谨慎,养成了凡事要问清晰,做事前想要有所借鉴的习惯,原来这是件好事,但是却会产生肯定反方向的影响,那就是缺少了创新意识。以上列举的不足之处,是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处,在以后的工作中我将努力改进自己的不足,争取获得更好的成果。三、工作方案1 .了解员工2 .对现有的规章制度的执行状
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- 2023 十二月份 工作总结