2024年最新会展中心顶岗的实习报告.docx

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1、2024年最新会展中心顶岗的实习报告以下是关于会展中心顶岗的实习报告相关的文章，是由聘才网的小编为各位编辑们整理收集的，希望能给大家一个参考，欢迎阅读与借鉴。20xx年8月-12月我在北京纽利文文化传媒有限公司进行了为期4个月的顶岗实习，期间通过实践，将白己理论与实践相结合，在实践中提高运用学问的实力。使自己理论学问更加成熟、充溢和实际。通过电话与客户联系，这种达到销售的方式即电话销售,我的最主要工作有：1项目文案熟识2企业资源管理3电话初步沟通4发送邀请函5业务回访6企业填写参会回执7现场出席8会后服务。电话销售是指通过电话推销产品和宣扬公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清楚的

2、表达实力和确定的产品学问。电话作为一种便利、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，目前中国城市电话普及率已达98%以上。最新调查表明，居民家庭电话除了用于和亲朋好友及同事间的一般联系外，正越来越多地运用在询问和购物方面,有65串的居民运用过电话查询和询问业务，有20%的居民运用过电话预订和电话购物。现代生活追求快节奏、高效率，电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。在激烈的市场竞争中，有人说：电话营销作为一种能够帮助企业获得更多利润的营销模式,正越来越多地为众多企业所采纳,且对社会发展具有深远的影响意义。但也有人说：电话营销作为一种营销模式,在今日这个时期都已经被很多的人认为是i种过时的，

3、太过传统而且效率很低的营销方式。但是无论怎么说，时尚也好，过时也罢，纵观现实，电话销售依旧是帮助企业增加利润的一种有效销售模式。电话营销即通过运用电话、传真等通信技术,来实现有安排、有组织、并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满足度、维护顾客等市场行为的手法。作为一种营销手段，电话销售能使企业在确定的时间内，快速地将信息传递给目标客户，刚好抢占目标市场，也是现代企业实行的最为干脆和高效的营销方式。但是具体问题须要具体分析,不同的行：业，电话营销有不同的侧重点。会展做为一个新兴的产业，尤其海外的会展要介绍给中国的企业吸引中国企业出国参展，那么它自然有自己的一道与众相同而又别出心裁的电话营销方案。1.

4、“他没有时间”，“他在开会”，“他出差了”分析：很明显，我们一听到这句话就能觉得对方持一种很不耐烦的看法，或许她今l心情不好，又或许她现在太忙，她根本无暇应付你的电话，我们能做的就是一句把对方逼上绝路，让她没方法拒绝你。我们可以这样问对方：“请问我最好在什么时候来电话才能联络上他？”2 .“他不听销售员的电话”分析：对方之前确定接过多数次这样的电话，因为现在形形式式的电话销售普遍存在,发票、网站建设、网站推广、展位、广告诸如此类的电话遮天蔽日，作为一间公司的老总，不行能大大小小的电话都找他接，所以我们必需找另位负责人。可以这样问对方：“请问我该找哪个部门？能帮我把电话转过去吗?我该找谁？”3

5、.“我不须要该产品”分析：A除非你之前所搜寻的资料不全面，否则他不行能不须要你的产品，B既然你知道对方确定对你的产品有需求，那就证明对方对你的产品价格、质量、售后存在异议以导致对方对你产生抗拒感。我们可以这样发问：“精确地说你对该产品有何具体要求？”4 .“发一份传真过来吧！”分析：很多时候我们都会满怀信念的给对方发去一份传真，然后在办公室里静候“佳音”,其实不然，我们都犯了个特大的错误，给对方发去传真，这传真是不是真的到了该人的手中，我们还不知道，即使他真的收到传真，他看了之后就会顺手一放，久而久之，他就把这事给忘了，到你下次再打电话过去，确定少不了他又一次问你是谁?是干什么的？。所以我建议

6、，发传真还不如发电子邮件。因为传真终归不是特地的报价、销售合同，对方并不会太怎么重视。我们可以这样答：“我想给他发一份电子邮件，请问他的E-MAI1.地址是什么？（当然双层保险最好，既发电子邮件，又发传真，传真并不是完全不好）5 .“我们迟些时候会再给你答复”分析：这是再明显不过的在敷衍你，对方持的是一种完全不负责任的看法，我们要明白，我们是在给对方供应渠道，而非向对方推销产品。把这种思维逆转到客户的观念里，或者对方又会是另一种看法。回答：“请问我们什么时候联系你会比较合适？”6.“你是谁”“是哪里的”“找我们老总有什么事”分析：这会不会是老总们特意交待前台的呢?答案是确定的，这是每间公司前台

7、的最基本的常识，即使自己在接到生疏电话时也会这样问对方。没有老总授权，一般前台都不敢随意过滤打进来的电话，所以业务在打进电话时，尽量不要向前台说明自己的来意和身份，来意和身份都应当在自己要找的人接电话时才恳切的表明。这时我们可以摆高资态，说个漂亮的谎言，强行渡关“我和你们老总约好的是你们老总叫我打过来的”总之，没有固定的渡关公式可套，只有百变的渡关技巧等你发挥。销售没有一成不变的公式可套入，它是靠我们平常阅历的积累，胜利的，失败的，多多少少，总会是一笔用之不尽的财宝。百变的电话技巧能助你快速踏上胜利之路。避开干脆回答对方的盘问；一接电话的人通常会盘问你三个问题：你是谁?你是哪家公司？有什么事情

8、?假如你不干脆回答这些问题，他们就不知道该怎么办。你或许该这样回答：我很想告知你，但是这件事情很重要，我必需干脆跟他说。理论联系实际越来越受到人们的普遍关注，作为天之轿子的高校生，在课堂里学习到的学问如何才可以很好的联系到实际生活？如何才可以将课堂里的学问带到社会实践当中去,更好的为社会服务?这些都受到了社会的普遍关注。为了更好的将课堂里学习到的理论学问与社会实践相结合，为了过一个有意义的假期，很多高校生都纷纷利用暑期假期这段时间走出校门，参与到各行各业的实践当中去，用自己在课堂里学习到的学问为地方服务，让实践来检验自己所学的理论学问。选择到北京纽利文文化传播公司进行社会实践实习,也是为了更好

9、的将自己在课堂书本学习到的东西很好地应用到社会实践,更好的服务于社会。1、了解国内外会展行业的历史及发展状况，各国对本国会展行业的政策环境和导向，我国会展行业的发展历史及趋势，我国各省市会展发展的基本状况。明白会展公司的基本运作模式和操作方式。知晓会展及会展公司主要岗位的基本业务流程。基本驾驭自己所在岗位的职责和要求。2、通过在北京纽利文文化传播公司的实际熬炼，我更加深化对会展行业的理解，明确了会展理论与实践的差距，会展教学与实践的距离所在，国内外会展的差别。3、大致明白在市场经济环境中，现代企业制度和文化背景下，企业是如何运作，员工是如何工作。公司发展和自身成长的关系，人生规划与职业发展的关

10、系。4、实习的这段时间里.，是我懂得即将毕业的专科生在与社会对接过程中种种状况，实习期间的“资源”，将为即将毕业的我供应借鉴和铺垫。5、在公司的培训和企业文化的熏陶卜.，明白团队精神，敬业精神，踏实，事实就是，热忱，自然，信念执着、自信。我更加成熟、理性的去看待问题和处理事情。最新评论杨沫笑发表于XX-01-20会展业作为新兴产业,被称为“城市的面包”和“经济的晴雨表”。随着会展业的兴起，其发展受到社会各界人士的普遍关注。会展业产生了强大的互动共赢效应，优化了配置资源;增加了城市面对周边地区的辐射力和影响力，提升了城市形象;增加了就业机会和就业岗位，越来越成为经济发展的“风向标。在我国，会展业

11、又被称为“朝阳产业”、“无烟产业”，与旅游业、房地产业一起并称为三大新经济产业。它的数量、规模正以每年20%的平均速度递增，成为目前新的经济增长点。作为会展策划与经营专业的学生，始终以来，我都对会展业的发展具有极大的爱好，已学习了多门专业课程，对会展策划与经营专业有了初步相识。因此，在实习过程中，我努力把两年来在学校学到的学问运用到实践中去，发觉了我的很多不足之处，让我系统相识了解了会展业，相识了这个工作的辛苦和社会的残酷。同时也深刻理解了实践的重要性，为以后自己毕业实习和就业奠定了坚实的基础。会展经营与策划作为一门新兴的专业，是一门理论性和实践性都很强的学科。目前，理论联系实际越来越受到人们

12、的普遍关注,将在课堂里学习到的学问很好的联系到实际生活，带到社会实践当中去，更好的为社会服务是我们对学问最好的应用。通过深化实习单位，参与会展公司及相关部门i个或多个工作岗位的熬炼，有利于使我们了解我国会展产业发展的现状，驾驭会展企业实际工作流程和工作特点及方法，学习实际工作的基本技能，培行初步的实际工作实力和专业技能,为进一步学习本专业其他课程打卜.更为坚实的实践基础。作为一名高校生，主动将所学理论学问与社会实践相结合，有利于对理论学问的转化和拓展，增加运用学问解决实际问题的实力；有利于正确相识自己，不断提高自身素养和实力；有利于培育自身创新精神、组织协调实力、实践实力和动手操作实力；有利于

13、使自己尽早接触社会、了解社会、服务社会。1、济南国际会展中心座落于济南高新技术产业开发区中心地带，展馆建筑面积15万平方米，分为A、B、C、D、E五个区。其中B、C、D、E区为展览、会议区，建筑面积11万平方米，可设近3000个国际标准展位；A区为商务酒店、购物区。室外科技文化广场面积12万平方米，可以搭建1000个国际标准展位，设有音乐喷泉系统可协作各类大型活动运用，配套停车场可停放车辆100O辆。会展中心展厅总面积11万平方米，可设4000个国际标准展位;展厅可同时运用，也可作为独立展区单独运用。2、济南舜耕国际会展中心功能划分为展览大厅、会议厅、商务中心、宴会厅等不同区域，集展览、会议、

14、餐饮、住宿、商务、办公等多功能于一体。会展中心建筑面积万平方米，其中展览面积2万平方米，可容纳1000个国际标准展位;地卜.停车场1万平方米，可同时停放150辆车;会议面积6000平方米，设有可容纳499700人的大小会议室11个;并建有5000平方米的地下两层超市，是举办各种展览、会议的志向场所。1、山东丞华展览有限公司山东丞华展览有限公司隶属于丞华集团，是山东省会展行业龙头企业，拥有山东省政府性和非政府性十佳品牌展会多个，曾荣获“山东会展市场优秀会展企业”称号。公司拥有业内流的员工团队，以举办大型博/展览会、国际性会议业务为主。XX年10月通过1S09001国际质量管理认证，是省内首家实施

15、规范化、标准化运作的会展企业。公司秉承十年的诚信服务看法，通过整合、借势、资本运营，举办过中国国际医疗器械博览会、中国国际太阳能利用大会暨展览会、中国国际旅游交易会、山东省城市园林绿化博览会等多种展会，并取得了斐然的业绩。2、天一会展有限公司天会展有限公司隶属大众报业集团，是山东省最具实力的专业会展公司之一。天一会展成立至今全权承办了齐鲁晚报主办二十六、七届齐鲁春（秋）季汽车展示交易会、山东高考询问会、山东国际教化展等全部大型展会。连续承办四届山东文化创意产业博览交易会，受到省市领导的表彰和社会各界的广泛赞誉，获得“最佳运营商”称号，连续五年被山东省展览业协会评为“山东省优秀会展企业”，连续三

16、年被济南市人民政府评为“济南市会展先进企业”，实现了经济效益与社会效益的双赢。公司目前拥有一大批会展专业人才，形成了一支高效、专业的运营团队，积累了丰富的大型展会运作阅历，已成为政府、行业举办大型展会的首选合作伙伴。天一秉承“勤奋”和“思索”的文化理念，坚持用户需求确定一切，以责任、创新、和谐为核心价值观，不拘一格，人尽其才，努力建设成中国最专业、最诚信、最有影响力的品牌展览服务公司。4月8日，我起先从图书馆、网上等收集查阅关于展会策划和会展业发展的相关资料，系统了解了我国会展业的兴起、地位、作用及影响、发呈现状及发展前景；同时对我国会展业发展过程中出现的问题进行了分析，杳找了很多将来发展的应对举措；其次，我还有针对性地了解了我国会展业的发展规模与区域分布状况及举办的展会状况。会展策划与经营专业涉及策划、管理、营销等多方面,一个展会的胜利举办首先得须要一个好的策划，因此策划方案的撰写占有重要的地位。因此，4月911-10日，我翻阅了很多