2022总经理个人年终总结5篇.docx

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1、2022总经理个人年终总结5篇总经理个人年终总结篇12022年对我个人来说，是非同寻常的一年.这一年的六月，我应聘到一公司担任人事部总经理，揭开了职业生涯的沸新一页。屈指算来，到现在我已在公司工作了五个多月了。回顾这一段时间的工作，我感触很多。五个月来，在公司领导的大力关心和帮助下，在同事们的积极配合与支持下，我不遗余力地做好人事管理工作，虽然没有什么轰轰烈烈的大业绩，但我是在用心地做好每一件事，并努力使一公司的人事管理工作更规范、更科学，人事管理工作的面貌也大有改观。从这个角度讲，我还是比较欣慰的。下面，我就对这一段时间以来的工作情况做一回顾与总结：一、建立健全各项规章制度，使人事管理工作更

2、加规范俗话说，没有规矩，不成方圆。成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。规章制度作为企业管理工作的基础和保障，是我们工作中不可或缺的重要环节。但是，由丁种种原因，我公司的人事管理制度极不健全，人事管理各项规章制度都是一年以前制定的，一直沿用到现在。由于企业面对的客观环境以及企业发展、人员流动等方面的变化，这些过期”的制度已经远远不能适应企业发展的实际需要，企业人事管理规章制度方面几乎处于真空”状态。为扭转这一同面，我工作后的重头戏之一就是在现代管理理念的指导下，结合企业的实际情况，建立健全各项规章制度，使人事管理有章可循，有据可依。段时间以来，我修改了员工考勤制度，并相继起

3、草了20_年员工绩效考核实施细则、分工培训管理制度、人事部工作流程、劳动合同管理流程、公司员工各岗位职责等多项管理制度，将各项人事管理工作纳入科学管理、规范运作的轨道。二、清理完善人事档案管理工作，夯实人事管理基础工作我公司现有员工422人，除公司本部外，还包括卜设的河北、四川和广西三家分公司，m工区域踏度大，管理工作的任务垃也较大。鉴:公司以往人事管理方面较为混乱，所以，担任人事部经理以来，我在摸清员工堆本情况，建立清晰、规范的员工管理档案方面开展了系列的工作：首先，我带领部门员工完成了员工第二档案”的建立、清理和员工电子档案的录入工作，对公司员工的基本情况做到了心中有数:其次，我和部门同志

4、道，以贯彻执行新的劳动合同法为契机，对公司与员工签订的劳动合同进行了彻底清理、审核和补注，对到期员工的劳动合同及时终止，对未到期但明显不能胜任工作或有其他违纪行为的员工的劳动合同予以解除.这些工作说来容易，但却是一项大工程，耗时耗力，枯燥乏味，在终止和解除合同的过程中，弄不好还会得罪人。但是，凭借对工作的贵任感，我带领大家圆满地完成/这一工作任务。通过这样一次拉网”式的梳理和审查，我们夯实了人事管理基础工作，为员工绩效考核等i系列管理工作规范的制定和实施奠定了坚实的基础。总经理个人年终总结篇22022年，对于一股份有限公司来讲是开拓创新的一年。物业管理有限公司紧随公司的步伐，在公司领导的正确指

5、引下，在房产公司各部门的积极配合下，我本着诚信、热情、耐心、细致的服务理念，较好地完成了全年的工作任务。现将年来的工作总结如下：一、抓效益、重服务企业的良性发展最直接的体现就是经济效益。在物业公司创建初期，我便把其定位在树品牌效应，积极开拓新领域，努力创造新的经济增长点。本年度，在物业公司全体员工的共同努力下，小区共收缴物业费元，收缴垃坡清运费一元，其它费用一元，共计一元。为开创新的经济增长点，在股份公司领导的积极努力下，物业公司接管/市工商管理局_分局办公大楼的物业管理服务项H。该项目预计收入万元，加上出租库房的收入万元，共计一万元。此项目的接管，为物业公司今后的再发展奠定了良好的基咄，同时

6、使我对物业公司的发展前景充满了信心。物业公司的经济效益与其服务质量是相辅相成，物不可分的。良好的服务旗量可以促进物业费的收缴工作得以顺利进行。反之，则不然。本年度，由于小区的业主居于新户入住，物业费实际上屈于强制性收黜从物业公司长远发展的角度出发，本着为业主服务的宗旨，也为了今后减少物业费收缴工作的.难度，我强抓服务管理，提而服务质量，使分工树立起服务理念与服务意识。具体表现在:1、热情、耐心地接待业主的投诉，做到有记录，有答安，有回访，有反溃。2、报修及时，维修到位。3、工作中做到四不：即不可以无笑容，不可以发脾气，不可以说不管，办事不拖拉。年来，经过物业公司全体员工的不惴努力，明择园小区业

7、主由开始的怀疑、不信任、时立的情绪，转为对我们工作的理解与支持，并与物业公司的员工们建立了良好的沟通桥梁，这是对我们工作真诚服务的回报，也是对我们工作给与的肯定。二、抓管理、建培训做为一个部门的领导，除了在日常的工作中所表现的沟通协调的能力外，更重要的体现在管理的方式、方法与管理的力度上.在物业公司中，我们的员工大都是年轻的男性，在管理上，我注重因材施教，个性化的管理。针对他们不同的性格与能力，对他们的工作分工也各有不同。1、积极宣传股份公司的用人机制，树立能者上，丽者下的思想，充分调动员工们的积极性。使员工各尽其能，各尽其才，充分发挥他们的才智。2、制定严格的工作制度、奖惩制度,约束部分员工

8、迟到、早退、懒散的工作作风，做到奖惩分明。用制度约束取代人的约束，起到了良好的效果。作为只有一岁的物业管理有限公司，在管理中即缺乏理论指导，又缺乏实践经验。这就需要我们不断地学习相关的物业管理知识，充实到工作中来加以实践。一年来，物业公司在管理闵位的员工全部取得了国家建设部颁发的物业管理岗位经理证书，部分员工利用业余时间考取了会计师资格证书,在物业公司内部形成了良好的学习氛围.此外，我积极利用每周：下午的时间，组织全体员工对国家新颁布的物业管理条例及在物业管理中出现的典型案例进行学习、讨论，使其进步了解和掌握物业管理相关的法律、法规和政策，对物业管理中出现的一些然本问题找到了解决的方法与对策，

9、做到了有法可依，有案可徇，这些对员工在实际工作中起到了极好的参考与借鉴作用，同时，为m工们今后能够走上物业管理的领导岗位奠定r基品.在物业管理中，保安、保洁的工作最直接的反映出物业公司的整体形软和精神面貌，所以对他们的整体培训工作丝脸不可以松懈.我利用每周五上午8：00-9：00的一个小时的时间，请有经验的退伍兵对全体保安进行站、立、走军事化的训练，请资深的物业公司员工对保洁员的保洁工作进行系统的指导。经过努力，保安、保洁的工作得到了业主的认同与赞扬,对物业公司树品牌形象起到了促进作用。三、抓创新、重实效提出“发展才是硬道理”这句话，时刻鞭策物业公司放眼未来，开拓创新的步伐。一物业管理有限公司

10、依然中国家具城集团公司强大后盾力量，不堪守陈规，更应适应市场的竞争，在一物业管理的大军中占象席之地。IlfI商管理局分同办公大楼的物业管理项目的实施，开创了新中城物业公司发展的新领域，国家物业管理条例的出台，进一步激化了物业小区招投标项目的实施，为物业公司的发展提供一个良好的竞争环境.当然，在市场的竞争中，我应当考虑的是，从物业公司自身发展的实际情况出发，不好i野远，不刻意强求，按市场运行机制做事，注重实效性，创造更大的经济效益的同时，树立有特色的物业公司品牌效应.总经理个人年终总结篇32022年月一日，经一集团控股有限公司董事会的任命,我担任_传媒总经理一职。这一年里，在集团董事会及公司下属

11、的全力支持下，各项工作开展顺利。经过公司全体成员的共同努力，我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜成绩，企业综合实力增强，社会信誉提高。回顾一年来工作，主要有以下几方面：一、组织建设设立部门，明确部门工作职费并配齐人员：营销总监_、运营总监、财务总监由于我们团队只有一个人，缺少行政总监一职，所以行政总监一职哲时由我和财务总监共同担任，行政总监的工作哲时由我和财务总监.来完成。二、文化建设注重企业文化建设，提炼传媒的文化“合众共赢、激情创新”，既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。乘承“诚信立足社会，服务创造未来”的经营理念，荣持“卓越服务、快乐生活”的企

12、业使命，坚持以客户为中心，主张“热心、贴心、省心、放心、开心”的五心服务通过不断营销创新、积极进取，取得了良好成绩，得到了社会各界的认可和鼓励。三、团队建设通过组织一系列活动来建设传媒的大团队：组织传媒高管赴参加拓展训练，培养传媒团队的团结合作能力:组织高管参加职业素养及商芬礼仪的培训，提高职业涵养:组织高管参加企业文化：让企业拥有生命3的课程培训，使高管更清晰地认同公司文化。同时，在各项活动的开展过程中,我注意到给不同的同仁们创造不同的乂适合他们个人的机会，让他们有机会表现自己，锻炼自己。四、业绩建设在短短的一年里，由r团队的协力合作，业绩取得。桥人的成效.首先，传媒与有限公司、汽车俱乐部有

13、限公司及汽车销售服务有限公司卷署合作协议，包攒了一控股集团旗下的非传媒性版的全资子公司的广告等宣传的全权代理权:其次，一传媒与汽车销售有限公司签署r关上一汽车成立一周年相关报道宣传的合作协议，对集团内部承担业务;最后，_传媒与_js际酒店签署了合作协议，实现与实体公司的首次合作；同时,截至报告时,一传媒正与一酒店恒品茶艺馆等几家公司进行项目洽谈中。20传媒取得了如此的成绩与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的，但传媒仅仅成立一年，显性的问题比较明显，隐性的问题仍然存在。我将会和我的团队共同努力，开创更好的同面，取得更优异的成绩。总经理个人年终总结篇42022年，是我就任_宾馆总经理的第

14、一年，也是新宾馆经营发展的第一年。虽说仅仅一年时间，但在这几个月里，我和酒店全体员工在领导班子的正确领导和社会各界的支持下，坚持“以人为本、以诚待人、宾客至上、服务至佳”的经营理念，不断总结经脸，进一步提高服务质量，致力宾馆品位的提升。经过全宾馆员工的共同努力，克服资金紧张、人员流动、同行竞争压力加剧等诸多困难，宾馆从_月_号试营业，经营业绩稳步上升.在一领导的带领3_宾馆人连续奋战一年，从筹备到开业，经历了风风雨雨，宾馆人的敬业、爱岗、吃苦耐劳的精神得到了校领导的肯定和业内同行、社会各界人士的认可。宾馆经营目前呈现出良好的发展趋势，以“用心营造、至高致远”的价值理念和企业品牌，不断强化拓展市

15、场,为使经营管理更趋合理和科学，促进宾馆持续长远的健康发展，确保宾馆利涧、增加员工收入、提升宾馆品牌服务，我深知职责重大。所以，我会一向为此而尽心、尽力、尽职的工作。此刻，我向各位领导和同事总结汇报如下：一、基本完成宾馆的筹备工作我自从20_年_月_日来到_宾馆，首先制订了一宾馆工程进度表倒计时，每一天确定了工作明细计划，对推进开业日程起到了突出的作用。其二，制订了管理人员岗位职贪和工作流程。做到明细分工，职货明确，使管理层有工作目标，杜绝r盲目出工的现象.其三，与宾馆接轨，合理出台学历工手册，使员工感受到了亲切感、温馨感。此刻我们必本完成了筹备工作，已经完全能够完成大规模的接待任务。二、狠抓

16、培训和经营举措I、人员管理制度化。从一月卜旬开始，我们宾馆结束员工招聘工作，开始为期半月的军训和个月的岗位理论培训，使员工在挑故自我、克服困难、吃苦耐劳方面有了质的变化。并对员工灌输了“创业有情、制度无情、管理无情”的管理理念，使员工有了新的心态、新的认识。企业要发展，关键是人才，我们在用人上采用能者上席者下，在优秀m工中选拔r主管、财务、仓管、领班、营销、办公等职务，对员工起到了进取向上的作用。另外在制度上我们严格要求，出台辍饮部制度、房务部制度以及楼层、前台、前厅、后阚的明细制度，还制定一系列的w生制度和消防制度和培训.2、抓经营，显成效。我们宾馆进取展开营销力度，把握各种人际关系，并JI在_日报、都市广告、周商讯上刊登广告，使宾馆提高了知名度，在社会上引起了极大的反响，宾馆入住率到达%,餐厅首次接待了婚宴，并且接待_