KTV管理知识.docx

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1、1 .管理队伍愚昧之见，看过许多kiv的管理层，发觉能干的不是自生自产的，外行领导不了解内行，凡是放权给一些行内管理专家（职业KTV经理）的经营场所，经营上总是有起色，凡是把权把得紧、裙带关系众多、老板太多的地方，或多或少地有一些缺点，好也不会超过半年，而且会致使企业的崩溃，最少也是没有后劲。一个管理专家最少晓得KTv运作的架构、班子的组成、运营的手法、管理的模式等。一个生疏的投资者假如进进这个行业就想挣大钱那是太困难了，从头做起很不轻易。劝说各位老板，在选择管理专家时，肯定要细致斟酌，不要让一些品德卑劣，蝙吃骗喝的人钻了您的空子，到时候，清神轻易，送神难。真实的管理队伍处个企业的中坚气力，他

2、们应当晓得如何限制、组织、安排等工作，会为这个企业若想，应具有职业道德。由于KTV行业，又分夜总会、量贩式、练歌房、俱乐部、餐吧酒吧等几类，所以，各方面的管理人才也不一样，之前做夜总会的经理不肯定就干得好量贩式的经理，反之亦然。由于管理职员在及客人打交道上，比较干脆和明显，所以经常会被一些猎手挖走，造成管理上的断档期，所以，业主在雇用职业经理人时，应签定明确的合同，特殊是竞业制止条件肯定要注明。目前，许多投资者就是经营者，这样也能够省往一部份用度，并可干脆掌控局面，但是，希看这些老板们要细致学习些先进的管理模式，经常有创新之举出现，使生意兴盛发达。2 .经营模式K拉OK是从日本传进国内的一种文

3、娱场所的经营模式。儿经国内的革命改造，依照不同层次的消费、不同的经营思路和不同的收费类型派生出多种情势。从目前所了解到的全国大多数卡拉OK的经营类型分以下几种：夜总会型其收费方式基本上为按不同类型的房间收不同的消费基价。在这个消费基价中，含有定时或不定时的房间用度和肯定配量的酒水，酒水的价格由经营者自定，房间消费基价及所点酒水价格相等。在基价之上的酒水消费按实际消费结算。如某歌厅的中包为500元，啤酒为30元一听，果盘为50元一个，那末客人一进房可以先点一个果盘和15听啤酒,按此算法则为:50+30*果=500元。其基价消费全部用完后,假如再要消费10听啤酒为:500+10*30=800元。在

4、此基础上，经营者还按不同的百分比收取服务费。这类类型般存在于较高级的消费场所。而且般的夜总会的服务职员以女性为主，每间包房中都配备一个，而且还有许多其他的极务，而这些服务都是布偿的。量贩式近几年从台湾向大陆过渡的一种消费方式，全天24小时营业或下午起先营业，其收费方式：定个基本房价，在此基础上按不同的日期，不同的时间进行打折。也有的干脆定一个按不同时期、不同时间段的梯度房价，但最低消费为1小时，超过一小时按分钟计。这两种类型如出一辙，是为了不同的时段都吸援用户。如某房间基价为100元/小时，星期一的16：00-20：00为5扣也就是假如在此时间段消费1小时30分钟其用度为：100*50%+10

5、0*50%*0.5（小时）=50+25=75元。上午和夜里2点以后的房价是最便宜的。在此类场所内所消费的酒水都可在场所内设置的超市中进行购买，价格很便宜，有的场所还答应自带酒水，有的场所还有自助餐，总之这类场所的实惠措施许多，吸引的人群也许多。这类场所，基本上只设立公用的服务职员，没有特殊服务，也不收小费，但是你假如在黄金时段内消费时间太长，收费也相当可观。混合型1 .在北方某城市.，其卡拉OK是以一个歌城出现，然后切割成若干个小的经营主体。其收费方式大致为按小时收费，起价1小时，超过1小时按2小时收费，酒水经营场所自定价进行结算。2 .收费是在某个时间段内先按最低消费算，内含酒水。超过某个时

6、间段则按小时算，酒水另价计算。如最低消费为2小时共150元，含果盘一个,啤酒20听,超过两小时则每小时50元,啤酒20元一听等。练歌房型属于最低的消费类型，大多为房价按小时计算，超过后还按小时累计，酒水一概按很低的价格出售。3 .关键人物?用了我们的系同肯定要有一个娴熟操纵电脑的技术职员，当然工资不会很高，但是他的作用举足轻币:，谁能保证您的系统不出一点题口，一个小小的计算机病毒，已害得我们很屡次了，假如您及经销商在一个城市还好说，假如相隔千里之远，您该如何是好，所以，要是当地您有代理商负责服务，要么您自己备着人，那样您才可以高枕无忧。在KTV转型期间，原来的DJ师们已面临着转轨的局势，假如不

7、加强学习，也肯定会被情势所淘汰。所以，老板们要细致地思索这一点，不要一味地寻求经销商的全方位服务，全方位有多是没方位。假如一个内蒙古或黑龙江的用户运用了深圳或广州一家公司的产品，假如有题目，他会来几趟，在同行业竞争如此猛烈之时，它就挣那末万把块钱，够用在维护这方面吗？所以，找布代理商的单位，并且代理商肯定懂电脑，懂网络，最好、还是招一个懂电脑的专职维护职员，有益于您的长治久安，原委有许多工作还要自己人往做，特殊是关键时刻，他就成了关健人物。4 .阅历教训寡陋之见：见过几个经营失败的例子，冒昧地给其回回类： 领导瞄指挥：如前所云，不能把握行业的规律，使业务经营不力。 多股份结构：由于股东太多，谁

8、都要管，结果谁都管不好。 转手贸易：接他人的场子，捞一票就跑，再转租，没有长时间稳定的经营进程。 用人不当：没有在用人上（特殊是职业经理）识其其本事，造成说得比唱得还好，结果是天桥的把势，言而不行。 拆房垒墙：扣压、拖欠供应商货款，挪做它用，结果是断炊尽粮。 剥削工资：小弟、小妹心血之钱，几月颗粒无收，人们纷纭含泪它乡，树没倒，期例已散。2名誉扫地：打架斗殴，损害客人，结果臭名昭著，名誉扫地，谁及你共舞。经营无方：方法单一，没有创新，缺少磁力，一团乱麻。 骚事太多：三陪太多，药丸太多，四周漏风，遭遇弹压。 装备落后：装备陈腐过期，故障率高，点歌方式落后，跟不上潮流。 用度太高：房租每天涨，股东

9、伸手拿，债主上门，没法支持。等等不堪回首。所以，经营是i种艺术，谁把握了它，谁就表演得好，例如，足球是一种艺术，中国队踢起来，就乏味，没有艺术感，巴西人踢起来，就感觉不一样，让人觉得是一种享受。5 .场地选择选择一个好的经营场地，是发展的关键，选择的标准许多，以下观点仅供参考：行业文化区：行业群体相对集中处，便于上风互补。不要怕扎堆，比较才会有机会，到北京全知道往王府井，百货大楼内甚么都有，不用瞎跑道。夜总会要留意：没关系邻闹市区，太易成为打击对象，俗语：酒香不怕巷子深，特殊是要快速致富的人，要勇于冒险，尽早资金回笼，有事也不赠本。实事求是：场地租金不能太高，要适中，尽量地多签几年（反正也不预

10、交钱）。但适合为好。借鸡下蛋：借大饭店上档次，一切收费可以上来，而且从客源上可以得到肯定的保证。而且大饭店里行业管理较松，还可以收外汇，比较合算。留意扰民：没关系邻居民区，特殊是有中心空调的或其它风道的居民楼层中，否则隔音肯定要好，免得犯了众怒。布一个场子为此将其顶上的一层楼全买下来做办公室，其是动了血本。还有一个场子每一年给邻居们发噪音补偿费。交通便利：停车肯定要便利，您肯定要想到您会火起来，量贩式要邻近交通便利处来玩的人不肯定有车，晚上回家便利，打车也是众所周知。6 .重点防范开场子肯定要防小人的破坏，对手的破坏 要避开对不起众道上的大爷（水、电、气、卫） 要避开流氓无赖的滋事 要避开内部

11、职员的破坏及内处勾结的损招 要避开任何燎原的星星之火 要避开连喇叭都反抗不住的摇头噪声 要避开猎头、*和空城计7.经营奇招9其动身点不过是捉住了用户的消费价值心理和需求满意心理。不论是高家庄的，还是马家河的，各处的经营均有些奇招。量贩式带餐：只要开房并消费到肯定程度，可以自助狂吃，饿三天往吃，不占便宜干嘛来了？这叫饱吹饿唱。 玫瑰派对：都是来唱“单身情歌”的，何不再唱一首”夫妻双双把家还“最少也得唱“对面的女孩看过来”。 莺歌艳舞：到处莺歌艳舞，更有潺潺流水，鸡鸭河豚全部拨了毛，刮了鳞，过了油，红烧吃了它，吃不了的还可以打包，带回家接着吃。 派送抽奖：荣幸之星每天有，不怕不来碰运气。 金卡银卡

12、：到处是折扣，永久得回头，哪家不送酒，谁家不赠肉，店家不吃亏，客人也会留。8.何人来此夜总会的消费群体分析：夜总会的消费较高，一般月收进在2000,5000元以上，多为以下几种人士：商务上所需接待的各界人士寻找特殊服务的人士、今朝有酒今朝醉的人士、爱玩致极要体验生活的人士、讲排场讲义气的人土、资产雄厚喜奢侈的人士、享有特权的人士、感情和婚姻苦恼的人土、偶遇机会发财的人士等。年龄段：2555岁占80$,25岁以下占5%,55岁以上占15%,性别几近是一水的阳性。量贩式KTV的消费群体分析：大众化，文明化的场所，要求进步的人还是多数，其消费群体的月收进在15003500元左右，尤以年轻人为主，女性

13、许多，年老者也许多，其成分不限，岁数不限，性别不限，国别不限，职业不限。有时一个人，有时一家人，有时一群人，别放冷、暑假，否则你的场子太小。谈恋爱的、过生日的、弄庆典的、组活动的、闲谈天的、性无能的等等，还好，新情势就有新人物。练歌房的消费群体分析：往的太少，没法总结，只知道那里便宜的很，一次花不了200元，可比量贩式差。当时它就是种低价位的夜总会，装修上也没甚么品尝，软件硬件都不到位，可是没钱又要得到一种特殊的享受，怎样办呢，往吧谁让人分成了三六九等呢。假如能向量贩式上转就发财了。谁让咱没赚够钱呢。9.经营制度神奇兮兮：门口站一个大汉，面生别想往里钻，里面招数奇异好，有钱才能当神仙。虚张声势：有房也不开，排起长队来，见着有钱主，抓紧让进来。唱跳一堂：有些地方，每天都有演出，荤的素的全有，打情骂俏为主，雅的俗的全练，还真有用户群，人非圣贤味。