中级加油站操作员考前强化练习试题库（350题）.docx

《中级加油站操作员考前强化练习试题库（350题）.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《中级加油站操作员考前强化练习试题库（350题）.docx（23页珍藏版）》请在优知文库上搜索。

1、中级加油站操作员考前强化练习试题库(350题)一、单选题1 .误差产生的原因主要有。A4绝对误差相对误差、引用误差B、系统误差、随机误差、粗大误差C.装置误差环境误差、方法误差人员误差D、修正值修正因数、偏差答案：C2 .不属于加油机安全检查内容的是()。A4法兰过滤器油气分离器计量器视油器油枪等渗漏情况B、电动机、电源盒、接线盒等密封情况C、加油机接地线的连接情况D、计毋器的计量精度答案：D3 .开启卸油阀门前，。检查确认与卸油油罐连接的加油机已停止加油作业，检查确认卸油管线连接正确、牢固。A、卸油员B4当班加油员Cx罐车司机D4站长D、日结答案：A15 .关于饮料类商品陈列，下列说法不正确

2、的是。A、一般陈列于普通货架、饮料展示柜等地B、在普通货架上一般采用堆头陈列C4在普通货架上一般采用纵向与横向陈列D、在移动促销车及托盘上采用堆头陈列答案：B16 .加油站接到上级调价通知后，按照规定时间，在管控系统中“数据通讯”模块下操作O下载新价格版本A、交接班B,日结G指定下载Dv油机监控答案：C17 .包袋储运图示标志是为了在货物运输装卸和储存过程中，引起。的注意，按图示标志的要求进行操作。A、生产人员B,促销人员C、作业人员D、顾客答案：C18 .畅销品应该放置在便利店库房。A4离门最近的区域B、正品区离门最远的地方C4正品区离门最近的地方D、畅销商品区答案：C19 .盘点地图可以参

3、照两图一表的（）制作。Ax商品展示图B4门店陈列图Cv商品摆位图D4门店布局图答案:D20 .加油站消费者在加油过程中被便利店广告吸引，随后购买了广告上宣传的商品。这种由于外界环境因素的突然刺激而产生的购买动机，属于影响消费者购买行为的O因素。A、文化个人C、心理D4社会答案：C21 .隐患表现为（）。A、人的不安全状态25 .交接班员工对加油机上下班操作完毕后，管控操作员需单击。，手动维护每条枪班结走字泵码1A.泵码交接B4交接班C、班次维护D、日结答案：C26 .不属于输油管线防腐表面处理的是O.A4除油Bx除锈C4抗氧化层处理D4酸洗答案：C27 .品牌是一种泛指，品牌经过国家工商管理正

4、式登记注册后称之为O,经过注册后的品牌受到法律保护。A、名称B4标志Cv商标D4图案答案：C28 .对进入加油站的长途型货车司机，我们首选的销售目标为O。Av加满油D协作答案：A154加油站应认真坚持自检自查为主与。监督检查相结合的原则，定期和不定期地开展各项安全检查工作，分级落实安全工作。A4同事之间Bs神秘顾客C.上级主管机关D4周边企事业单位答案：C155 .在修理过程中，可以使用的工具是O。A.铁制扳手化纤抹布G铜扳手D铁锤答案：C156 .退货时要注意商品账实相符，重点避免发生退货时。A、收少不收多Bv账实相符C4账面库存过大D4账面库存不足答案：D157 .客户以()方式在便利店消

5、贽时可以开具发票.A、现金Bv易捷卡C4代金券Dv加油卡答案：A158 .顾客在安全设施配齐的条件下，按照既定的流程，自行完成车辆加油和结算这种服务模式的加油站称为O0A、IC卡加油站B、现金加油站G自助加油站D4非卡加油站答案:C159便利店促销时。全程监管活动落实，检查赠品台账登记情况，杜绝违规违纪行为发生。A4站经理Bv领班带班长C、便利店员Ds全体员工答案：A160 .加油站当班班长应对管控系统的班结报表的相关交易数据进行核对,核对内容包括：起止泵码数,走字数、。、付油合计、现金付油数、现金金额数,加油卡付油数。A、黑名单B、回罐数C4灰名单D4白名单答案：B161 .质量是品牌的基石

6、，所有强势品牌最显著的特征就是质量过硬.加油站要想树立良好的品牌形象，就必须重视O.Ax产品质量B4服务质量C、广告宣传D4产品与服务质量答案:D162 .中国石化充值卡的单卡面值不超过人民币OA、2000元B4500元Cx5000元D、100O元答案：D163.关于人的不安全行为，下列说法错误的是。.A、人的不安全行为是指违反劳动纪律的行为B、人的不安全行为是指违反操作规程进行作业的行为C、人的不安全行为是指违反制度、规定的行为D、人的不安全行为是指违反职业道德的行为答案：D164电脑加油机叶片泵的作用是。.A、产生工作压力B4排气C、计量D4产生计数信号答案：A165.关于消防器材，下列说

7、法不正确的是。.A4二氧化碳灭火器应每年称重一次B4干粉灭火器应每隔半年称重一次，每三年做一次100MPa的水压试验C4化学泡沫灭火器装药一年后，必须检查药液是否符合规定的技术要求O4灭火器每次使用后都必须进行检查答案：B166便利店促销时清点促销赠品和礼品，等待主管部门的处理意见。属于（）的工作内容.A、促销前B、促销中C4促销后D4促销准备答案：C167.加油作业现场安全检查的方法主要有O174加油机所采用的防爆接线盒属于。防爆设备。As隔爆型B、增安型C4本安型D4正压型答案:A175 .关于事故的特性，下列说法错误的是。A4事故具有紧急性B4事故损失具有偶然性Cv事故的发生具有因果关系

8、D4事故的发生具有必然性答案:D176 .。法规定：食品生产经营过程必须符合卫生要求。A、食品卫生法B、食品标签通用标准Cs产品质量法D4食品标识管理规定答案：A177 .。提供了货架和大、中类商品在门店的陈列位置。A、门店布局图B、商品陈列表C、商品摆位图B4人员推销C4公共宣传策划D4销售促进答案：ABCD5 .一般来说，忠诚度高的客户往往具有O。A、长期性重复购买B、同时使用企业的多个产品和服务C4向其他人推荐企业的产品D、对于竞争对手的吸引视而不见答案：ABcO6 .加油站优质服务首先是员工服务态度上的要求，对待顾客要表现出0。A、热情B、冷漠C、尊重D、关注答案：ACD7 .顾客使用

9、加油卡有什么好处，一是强调加油卡加油0,同时还有积分回馈和免贽道路救援等增值服务。A.不需要带大量现金B4加油结算速度快C4可以挂失D、服务方面的异议At正确B、错误答案：A92 .品类管理是零售商和消费者合作，将品类视为策略性事业单位来经营的过程,专注于实现大多数消费者需求，最终提升企业经营业绩。A、正确B4错误答案：B解析：确答案：品类管理是零售商和供应商合作，将品类视为策略性事业单位来经营的过程，专注于实现大多数消费者需求，最终提升企业经营业绩93 .当客户感知的商品和服务质量超过客户期望时，会感到物有所值；客户的期望得到证实，可能满意或感觉一般，如果没有竞争者，客户可能继续留下，如果出

10、现更强劲的竞争对手，有可能失去客户。A、正确B4错误答案：B解析：确答案：当客户感知的商品和服务质量与客户期望相一致时会感到物有所值，客户的期望得到证实，可能满意或感觉一般，如果没有竞争者，客户可能继续留下，如果出现更强劲的竞争对手，有可能失去客户94 .管控系统中实现监控油机状态和实时交互信息功能的模块是油机监控模块。A4正确B4错误答案：A95 .加油机内防爆电气设备之间的配线一般有三种方法:电缆配线方法、金属管配线方法、本质安全系统配线方法。Av正确Bv错误答案:A96 .便携式电子温度计（PET）的最低分辨力应为0.2匕。A%正确B4错误答案：B解析：确答案：便携式电子温度计（PET）

11、的最低分辨力应为0.1C97 .多级内燃机油，主要是指它的粘度范围跨越几个质量级别，可在一定地区四季使用。A、正确B4错误答案：B解析：确答案：多级内燃机油，主要是指它的粘度范围跨越几个粘度级别，可在一定地区四季使用98 .通用内燃机油既可以用于汽油机润滑，也可以用于柴油机润滑，Av正确99可以以团购形式低价向顾客销售彩票。A、正确B4错误答案:B解析：确答案：彩票一律通过POS机销售，按彩票票面全额收款100 .建立完善的客户管理制度是加油站客户关系管理的最基本手段，也是维护加油站利益的重要途径。客户档案管理就是对客户信息的收集、整理,并准确传递给营销人员的过程，A4正确B、错误答案：B解析

12、：确答案：建立完善的客户档案是加油站客户关系管理的最基本手段，也是维护加油站利益的重要途径。客户档案管理就是对客户信息的收集,整理并准确传递给营销人员的过程101 .针对顾客误解中石化企业的言语可以使用补卷法处理顾客异议。A、正确B4错误答案：B解析：确答案：针对顾客误解中石化企业的言语可以使用释疑法处理顾客异议。102 .我国消防法第五条规定：任何单位、个人都有维护消防安全,保护消防设施,预防火灾、报告火警的义务。任何单位、公民都有参加有组织的灭火工作的义务。At正确B、错误答案：B解析：确答案：我国消昉法第五条规定：任何单位、个人都有维护消昉安全、保护消防设施,预防火灾、报告火警的义务。任

13、何单位、成年人都有参加有组织的灭火工作的义务103 .便利店只有在商品滞销积压时方可提出调拨需求。A%正确B4错误答案：B解析：确答案：调拨按原因可以分为临时缺货调拨、油站停业调拨滞销积压调拨、进货方式补充型调拨、促销型调拨等104普通柴油比车用柴油少一个牌号。A、正确B4错误答案：B解析：确答案：普通柴油比车用柴油多一个牌号105 .便利店损耗是不可避免的，但可以通过加强管理将其控制在一定的范围内.A4正确B,错误答案：A106 .两个相对运动表面之间的摩擦称为静摩擦，A、正确B、错误答案：B解析：确答案：两个相对运动表面之间的摩擦称为静摩擦107在测量当中只要使用先进的测量仪器，采用合理的

14、测量方法，通过测量人员的精心操作，就能排除测量当中造成的误差。At正确Bx错误答案：B解析：确答案：在测量当中无论仪多么先进，测量方法怎样合理，测量人员多么精心，或多或少都存在误差108.查找盘点差异原因时，不用检套交接班盘点记录、贵重商品台账,库存出入库记录等。A、正确B4错误答案：B解析：确答案：查找盘点差异原因时，可以检查交接班盘点记录,贵重商品台账库存出入库记录等.109电气设备的保护接地是将电气设备的零线接地。Av正确Bv错误解析：确答案：电气设备的保护接地是将电气设备正常工作时不带电的金属部分用导线与接地体连接110顽客满意度指的是客户满意后产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重登购买的一种心理倾向0Ai正确B、错误答案：B解析：确答案：顾客忠诚度指的是客户满意后产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向111 .排烟管的温度高，为防止烫伤操作员和减少辐射热对机房温度的提升，宜进行保温处理、保温耐热材料可采用棉丝或硅酸铝包扎，可起隔热,降噪作用。A、正确B、错误