2024年开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治专项方案7篇(最新精选).docx
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1、2024年开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治专项方案(共7篇)目录篇一、2024年开展群众身边不正之风和腐败问题集中口 专 .“.”.”.“. 2篇二、2024年集中整治群众身边腐败和作风问题工作篇三、2024年群众身边不正之风和腐败问题集中整治情况工作报告10篇四、2024年集中整治群众身边腐败和作风问题工作/CIjK27篇五、某县纪检监察机关配合开展医药领域腐败问题和不正风集中整治工作总结30篇六、某县纪委在全市群众身边不正之风和腐败问集中整治推进会上的发言材料33篇七、县医疗领域深入整治群众身边腐败和作风问题篇一、2024年开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治专项方案为认真落实转发
2、印发关于开展群众身边腐败和不 正之风专项整治的实施方案的通知的通知要求,结合 我局工作实际,现就开展群众身边腐败和不正之风专项整治 工作,制定如下实施方案。一、总体要求以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学 习贯彻习近平总书记关于惩治群众身边腐败问题重要讲话 和指示精神,坚持问题导向,聚焦审批服务领域企业群众反 映强烈的热点难点堵点问题、切实解决民生领域腐败和作风 问题,提高企业群众办事的满意度、获得感和幸福感。二、整治内容及措施整治问题1:行政审批、窗口服务等工作中效率低下、态 度生硬、刁难群众问题整治措施:规范行政审批、窗口服务工作人员行为,定期 开展理论学习、业务培训,开展经常
3、性业务满意度回访,着力 提升窗口服务态度及业务技能。责任领导:*责任股室:政务服务中心各股室完成时限:2024年8月底前整治问题2: 一次性告知不到位,让群众反复跑问题整 治措施:在大厅窗口大力推行一次性告知制度,办事群众在 咨询时,窗口工作人员根据具体咨询事项提供“一次性告知 单”。责任领导:*责任股室:政务服务中心各股室完成时限:2024年8月底前整治问题3: “奇葩证明”、“循环证明”问题整治措施: 继续加大力度督促各进驻窗口单位开展不合理证明的全面 清理工作,集中统一对各类事项、办事环节及证明材料进行审 核,切实减少繁琐手续,精简取消不合法、不合理及为了规 避部门责任要求办事群众提供的
4、各种证明、佐证材料,让群 众办事更加便捷、高效。责任领导:*责任股室:政务服务中心各股室完成时限:2024年8月底前整治问题4:违法违规“搭车”收费问题整治措施:对大厅各窗口收费事项全面公示,同时对收 费行为进行监督,确保各窗口严格执行行政事业性收费事项 和标准,杜绝搭车收费和乱收费。责任领导:*责任股室:政务服务中心各股室完成时限:2024年8月底前整治问题5:对“黄牛”倒号、群众长时间排队视而不 见,未下班就停止办理业务问题整治措施:大厅导办咨询人员佩戴绶带亮明身份,在取 号机前进行监督,为群众提供全面的咨询服务;结合“一窗 受理”工作的开展,调整、梳理办理流程,增设综合受理窗 口,缓解集
5、中受理区长时间排队等候现象;开通“老、弱、 病、残、孕”绿色通道;开展预约服务、延时服务,提高群 众满意度。责任领导:*责任股室:政务服务中心各股室完成时限:2024年8月底前整治问题6:吃拿卡要,搞潜规则、利益勾连,当中介 业务“推销员”等问题。整治措施:对外公布举报投诉电话,加大对政务服务大 厅窗口检查督查力度,健全完善相关制度,建立健全日常监 督、社会监督长效机制。责任领导:*责任股室:效能监察室完成时限:2024年8月底前整治问题7:在联系服务群众中消极应付、冷硬横推、 效率低下等损害群众利益问题,以及对“12345便民服务热 线”群众投诉中答夏不到位、办理不及时、办理质量不高等 问题
6、。整治措施:一是结合“我为群众办实事”活动,进一步 优化办事流程,减少繁琐环节,让“数据多跑路,群众和企 业少跑腿”,不断提高政务服务实效,持续提高群众和企业 满意度。二是全面贯彻落实12345政务服务热线*分中心建设 运行方案,各相关单位(部门)要提高认识、高度重视, 严格按照“首接责任制”要求开展职责界定、现场勘查、处 置答复,确保各类问题协调处置到位、群众答复到位。召开联 席会议,专题研究部署“12345便民服务热线”工作,加大 对受理、派遣、处置、结案、考核的全流程监管力度。强化 业务培训,确经办人员对各类文件学僮、弄通、悟透、做实, 确保市民合理诉求得到满足,群众满意度稳步提高。责任
7、领导:*责任股室:12345便民服务热线*分中心完成时限:2024年8月底前三、方法步骤(一)动员准备阶段(*月IO日前)。制定印发开展 群众身边腐败问题和不正之风专项整治工作实施方案,召 开会议研究部署,结合实际细化方案,明确整治目标、方法 步骤、责任分工、阶段时限和工作措施,确保专项整治全面 铺开。(二)集中查处阶段(*月IO日至31日)。坚决做到 整改到位。对集中整治期间发现的典型问题,及时纠正,坚 决制止。情况严重的移交市纪委监委。(三)综合治理阶段(*月I日至20日)。针对集中整 治中暴露出来的突出问题,举一反三,深入剖析,健全完善 制度措施,形成长效机制,从源头上预防损害群众利益的
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