服装销售个人的述职报告(3篇).docx
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1、服装销售个人的述职报告(3篇)服装销售个人的述职报告(精选3篇)服装销售个人的述职报告篇1一个看似轻松其实压力和工作量很大的一项工作,它是业务经理联系客户,保证业务量,提高企业业绩至关重要的一个环节,笔者从事梢售工作多年,耳瞪目染,凭借自己对话务员工作的理解,我认为一个优秀的话务员应该具备下面几种素质,可以充分保证企业业务量。一,注重个人的仪表,穿着,你在接待客户时你个人的形象代表着企业的形象,另外一口标准的普通话可以充分展现企业员工的个人素质,其实也是在暗示企业的能力,由于话务员一般比较年轻,有朝气,而且是第一个接触客户的工作人员,企业对话务员的一些规定甚至超过了业务经理。现在的不少话务员平
2、时工作漫不经心,懒懒散散,已经严重影晌了企业的形象。二,判断力,我们在接电话和打电话时,不少人有一个习惯,一气呵成的把企业的招商政策一字不是介绍一遍,看上去口若悬河,其实效果非常有限,你根本不明白客户的目的是什么,当一个人和你发生利益关系的时候,你作为一名业务员,你一定要掌握两点,客户的心里和客户的目的,你主动打电话给客户,肯定是想确定合作意向,客户打电话你,能不能成功是一回事,但是说明他有合作意向。客户的心理不外呼俩点,听完话务员口若悬河的介绍,他本来就想创业,这个时候他更加是喜出望外,但是他肯定心存疑虑。所以考虑到这些情况以后,你就要考虑在和客户交流时间要充分注意说话的语气,要养成先听后说
3、的习惯,随机应变,然后把自己处在一个中立的位置,站在客户的立场替他着想,确定你们个人的信任关系,在和他确定合作意向就事半功倍了,这些你都要作出自己的判断,然后选择一种合适的方法和客户沟通,为什么于客户交流的内容大同小异,但是有的人业务量好,有的人不好,其实个人的素质差别不大,就是以为缺乏以釐制动的谈判技巧来配合自己的判断力。获得成交量。三,多打电话,一个好的话务员具备良好的个人形象和优秀的谈判技巧还是不够的,一定还要勤奋,不排除有时候宣传效果不好,宣传少影响成交量,要有良好的心里素质,多打电话,不怕拒绝,多做回访,别的没什么,就这么简单,一个好的话务员没有好的心里素质,缺乏勒奋,是很难在工作上
4、有突破的。我也就是胡说八道的,希望看过的朋友有容人之雅量,不当之处,多多包涵。服装销售个人的述职报告篇2*年依依不舍的过去了,新的一年即将到来。在过去的一年里,酒店决定发展经营战珞的角度出发安排委任我全面负责酒店销售工作。在那里感谢各位重事及领导的信任及对我的工作的支持。现将过去的一年里销售管理的工作向各位做个汇报。*年按五步安排了自己的工作:1,进行市场分析2、协商思路战略3、进行调研效益宣传4、巩固开发客户5、进行业绩比较分析一、市场分析:在*年里下川旅游的市场环境有了明显的改变,同时竞争对手也逐渐的多起来,在原有的40多家酒店的基础上又新开张了几家酒店(海趣、千帆、地税)在僧多粥少的状况
5、下无疑我们的竞争对手多了强大了。主要竞争对手;(略)(以上酒店的客房数在50-T50间不等总房间数约450间,总床位数约700个)由此分析每间酒店的优势都存在着大同小异,在此状况下客源转成了主要的竞争条件。这块蛋糕该如何吃成了思考的问题。旅游区主要的客源无疑是游客。游客的来源途径主要是透过旅行社(占绝大部分)或慕名而来、以前来过、朋友介绍、政府组织、透过媒体咨询的等等。换而言之在特定的环境下怎样持续与业务单位的合作及产品宣传成了重要的因素,但由于客源的牵制(主要为境外中国台湾客)在宣传上存在着难度但我们透过网络打开了这个窗口。二、思路战略:总结20xx年的经营经验,作出相应的战略。酒店销售一一
6、就是如何将酒店产品在市场中推广的一个过程,从而让其产品延长在市场中的跨度。就推广而言,无非就是将酒店在社会中的地位、社会中的知名度提高,酒店的经济增长与否这两项起着重要的因素。所以在思想思路上面我们首先的思考了酒店如何在社会中提升自己的形象及地位。但我们没有用名誉作为利益的对称代价(因为在下川岛行不通)。众人拾柴火焰高,在买方市场不稳定的状况下,我们看到了天时、地利、人和三项的人和在这种市场环境中最为重要(前两者也都起着举足轻重的地位),失去了将失去的利益一一消费者,相当于失去了买方市场及在市场中的地位。酒店在运行的过程中,特色酒店在酒店的经营过程中起到的影响并不是太大,但我们务必做到人无我有
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