关于镇平安建设、信访维稳工作的调研报告.docx

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1、关于镇平安建设、信访维稳工作的调研报告近年来地若我做平安建设工作的不断深入.我镇信访工作的许多问题.逐渐浮出水面，为进一步推进我钝平安建设工作，全面建谀“平安X”，作为平安建设工作领导小组成员，我与其他成员一起，结令既往工作经骁，坚持深入全俄各村，就枳极抖杳、化解矛盾纠纷.为检妥做好平安建设工作进行了深入周研。现将调研情况汇报如下。一、当前我慎信访工作形势作为X月份刚入职的年轻干部，通过向群众取经，向同事求精，向领导求教，向实践求4,我得以了解,纵观近两年的信访恬况，我镇信访工作总体形势比较平爱，群众集体越级上访保持于X，信访突出问题有效化解,社生活秩序持续向好.据统计,X年我锁接受来信来访X

2、件次,比X年下降X.X%.至X年X月,来访X件次.比X年同期下降x.x%,近两年未发生集体上访事件.羟过多次开展工作，我钝垂点信访户邢梅兰目前情绪较为稳定，皆未表现出强烈的上访懑蜃，我钺信访工作之所有能师有效有力推进，究其原因，主要有以下几点：（一）坚持层层履职，压实工作责任铀党委、铀政府始终把信访工作作为头等大岁来抓，能够及时根据人犷变化调整钺平安建设工作领导小祖、信访维稔工作熟仔小组成员，压实压车工作货任。坚持定期召开党政专题研究平安隹设工作会议,为全德平安建设工作的扎实有效开展英定了基RfU加织各单位、企业、村签订综治目标责任书.有效落实综治责任.严格责任追究.消除信访睨患.不断他全综治

3、半月例会制度和矛盾纠纷用报告机制，有效促进工作开展.二）坚持效果导向，修护大局稳定坚持加大矛旃纠纷排直力度.认真做好集中处理信访突出问题和群体性事件工作。今年以来,我饿对信访工作进行了集中梳理化解、对信访户进行了解祥和教百，竹对突发群体性再件制定、完善情报工作预案、劝访工作预案及处置工作预案，使矛盾最大限度地化解在基层：加建了一支X人的治安巡防队、一支X人的村级治安信息员队伍,逐嫂逐层、针对性地进行巡防,有效保障/全镇治安稳定,多次化解各类不周纠纷：以司法所为基层法律宣传服芬点，为群众提供法律咨询X人次，发放宣传资料X余份，举办法律知识讲座X场次，携手芳涣法院打造X钺流动法庭，开庭X次，服务X

4、人次，有效调解矛盾纠纷X余件：办理市X政府股务热线交办单K件，其中X件酒怠，酒盒率高达x.x%,有效化解潜在信访隐患：积极落实捆梆帮教,案情帮教、访谈帮教等措施.突出Jft点人群扎实开展加强司法服务、社区矫正和安也帝教1.作,实现全年无帮教对象垂新犯帘.（三）坚持突出点，加大程控力度坚持加强对重点地区、取点人群的防控工作，取点人员邢梅兰全家早己享受低保待遇，信访救助资金和F法救助资金正在申谙之中,安排蹲点领导、干部和村干部X小时监控,目前情况稳定，官山民兵营等X类曳点群体（肇事M祸人员、代课老师、施层动物防役人员、农村退役士兵、优抚时象和原电影放映员）总共X人，那己落实缚点领导、干部和村干部进

5、行稳控。二、引发群众信访的主要原因X钺以山林地区为主，有其特彳i的地域属性，但引发群众信访的原因相比其他地区大致.归纳起来主要有以下几个方面：一是信访群众法治思雉淡前.一些群众对信访工作存在片面认识存在“不闲不解决.小闹小解决，大闹大解决”和“法不贡众”的错误认识：部分思想激进分子认为只有越级上访、集体上访、围堵各级领导机关办公场所，才能解决何题：X镇群众总体秉性朴实、力厚.受到极少数别有用心的人教唆和利用，个别人员容易花现出中联上访我至无理闹访缄访的赵二是时代进步拉大诉求差舁.在经济全球化、社公信息化的人背埃卜，抖舍、澈信等斯媒体占据主流,各种社会思潮相互交织、暗流涌动.群众受到各种思想观念

6、影响的要道明显增多、程度明显加深，行为方式和社会活动的独立性、选择性、多变性、差异性明显增强，经济上、政治上、文化上的诉求也越来越多，这在客观上时做好新形势下的信访工作提出了史高的要求.三是开展信访工作重视不足.部分检导、工作人员对做好新形势下信访I：作或要性的认识还没有完全到位，解决信访问题的措施不够彳！力，该落实的没布落实，该解决的没有解决好，睡致群众存在王臣上访和越级上访患。以我镇不点信访户X为例，虽然沟通好了偿付资金的具体金额，但因我钺财力有限，一宜未能及时垫付.守致该信访案一直未能完全价抉.同时.部分接访干部对群众所反应的何麴没行第一时间做好沟通工作,政策解读不酩贴近群众.造成料众理

7、解与实际要求存在差距：处理信访问遨时，面对沟通困碓、思想放囿的信访户，习惯先入为主，认为时方无理取闱，且本身无力拍板，不善于借助外力，又缺乏过细的工作，身致简单何期或杂化。三、进一步加强和改进信访工作的对策和建仪为进步贯彻落实习近平总拈记关于开展新时代信访工作的指示精神，全面自造平安和谐枪定的社会环境,切实做好新时期平安工作，我认为应该从以下几个方面右手：一是要建立健全信访工作机,整合各方面力量齐抵共管要围绕建立伯访工作新扶序的目标.积极创新工作方法，完善工作手段，建立方便快提、运转有序、高效透明的信访工作新机制,要明隋细化部门信访工作职而。饯充分发挥政府主导作用，既要协同各依湖导做好工作，确

8、保工作到位：又要明确职员、分工办作，充分词动每一个责任主体的积极性和主动性.有效整合各方面的力址,努力构建统一领导、部门协网,统筹兼颐、标本兼治,各负其贡、齐抓共管的大信访工作格局.二要主动打辿矛盾纠纷化解发道.坚持和完善领导下茶层调研、接访、约访、下访等密切联系群众的相关规章制度，组织平安办工作人员扎实开展接访、约访工作,完善眼踪问效机制，依法建立,畅通、有序、务实高效”的信访工作新佚序.三要建立健全村级考核评价体系.对各村上访Ift开展全面考核，进一步突出伯访工作期点，推动初估初访和各类信访问咫的及时妥善处理.迪过创新相建立信访工作长效机制，进一步提高信访工作的侦信和效率，努力开创信访工作

9、新局面。二是要突出政府全面主导作用，提高信访工作的整体水平各级领导要切实担负起抓好信访_E作的政治贡任，牢固树立“守土有志”的意识，始终把信访工作作为一项关系全同的大田落实在行动上,要做到认识到位、贵任到位、措施到位，真正把信访工作放在心上、抓在手上。足要保持高度重视，要把平安信访维稔工作列入重要议事H程给予重视.纳入全局工作进行部署,加强领导,加大协调组织力度.确保信访工作各项任务落到实处.二必要压实J1.作责任.要按照“用地管理、分汲负说，谁主管、诜负贡”的原则，进步落实信访工作领导所任制,把落实信访工作领导贡任制作为领导班子目标管理和领导干部考核的一项或内容,将平安信访维检工作纳入考核领

10、导干部的重要内容.三是要以基层网格员为依托，走实基层信访工作量后一公里做好信访工作，关键在源头、重点在预防、核心在电层。要充分利用好基层网格员这一关搂力量,充分发挥人多力出大的优势.将各类信访吃患扼杀在摇篮.一是化被动为主动.要坚持把矛盾纠纷抓早、抓小、抓了,积极发挥好基层网格员作用，主动了钗网格员队伍定期上门上户了解、消除矛盾纠纷,对需要进一步推动化解的矛肝刿纷,及时报送慎平安办,以饿平安办为核心力量.组织汇聚流动法庭、司法所、各村骨干招各类矛版纠纷进行主动调节、化解，降低矛语纠纷向信访案件、民W案件甚至刑步宴件发展的可能性；：是化激励为动力。针对基层网格员制定、完善相应的考核机制，在注重散鬓考核的同时突出质增评比，充分调动好基层网格员的工作枳极性走好化解基层矛盾、抓实农村综治信访维稳工作的m后一公里：三是化余热为实效.要充分推广新时代“枫桥羟验”,充分发挥优秀人民调解员的示莅带头作用，特别发挥像老支部书记、退休淙治干部等批彳社会照召力、化解矛盾和解决问题能力避、热心调解工作人士的作用，使大业的信访问麹的矛盾刎纷在基层得到解决.