GSP实训报告.docx
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1、宝鸡市惠新区八鱼仁和药店实施gsp认证状况的自查报告为进一步提高药品经营质量管理水平,我药店依据中华人民共和国药品管理法、中华人民共和国药品管理法实施条例要求,我药店在2009年3月通过gsp认证后,严格依据gsp要求经营药品,按照宝鸡市食药监局的部署,我药店特申请提出gsp认证申请,现将gsp实际状况汇报如下:一、企业概况宝鸡市高新区八鱼仁和药店成立2005年1月,并于2005年1月取得了药品经营许可证3,正式获得了药品经营资格。药店的注册地址:宝鸡市八鱼镇淡家村。经营范围:生化药品:中成药、化学药制剂、抗生素、生物药品(除疫苗)。2013年销售额为8万余元,属小型药品零售企业。药店于200
2、9年3月25日第一次通过gsp认证。1,药店人员状况:宝鸡市高新区八鱼仁和药店现有职工4人。其中药师一人,临床医学专业3人2、药店组织分工:经理文斌全面负责企业经营和质量管理工作,质量负责人马进朝保证企业质量管理体系的有效运行并指导监督药品经营各环节的质量管理工作,并负责处方的审核。营业员王凌负贵购进药品的质量验收。营业员田宏艳负责药品的成列与养护。3、药店经营状况:药店属个体零售企业,主要经营:生物制品(除疫苗):中成药、化学药制剂、抗生素、生化药品。经营品种达400余种.2013年销售额为8万余元,属小型药品零售企业。4、经营条件:仁和药店经营面积45平米,并在营业厅安装了空调,营业厅宽敞
3、光明,布局合理,环境干净卫生,配备了升级版的进,销,存系统软件,也安装了药品经营电子监管系统。药店的避光窗帘,柜台,货架,鼠夹等设施设备能够满意保证所经营药品的质量要求。二药店实施gsp概况依据药品经营质量管理规范认证管理方法和宝鼎市食药监局的统一部署,我药店经探讨与探讨,确定于2014年4月申报gsp认证的工作目标,详细实施工作分3个阶段组织进行实施gspa1、20M年1,1月1日一一5月4日是我药店实施gsp组织发动与整体设计阶段。组织药店职工学习关于库华药店实施gsp认证的IT关文件精神使大家深刻地相识到gsp认证的重要性。通过组织发动工作,统职工思想,提高相识,坚决实施gsp认证的决心
4、。为实施gsp认证工作,打下了思想基础。然后经理组织自杳,找出药店质量管理各主要环节存在的缺陷和工作是距。明确和抓住认证工作的重:点,制定实施gsp工作支配,为有条不紊开展gsp工作莫定了基础。2,2014年5月5日一一6月15日为全面实施阶段。依据实施认证支的要求我们从软、硬件两方面若手,严格依据gsp标准,全面实施gsp工作。详细主要抓好以下方面的工作:(1)做好质量管理文件的编制、修改、完善、审定工作:(2)做好职工的gsp质量管理学问的培训工作,让职工娴熟驾驭本岗位的质量职责和操作规范:(3)整理、填写药品购进、验收、陈设、储存、养护、销售与股务各主要环节的记录文件:经理组织人员首先比
5、照aSP认证现场检查项目进行综合检查,而检杳出的问题进行整理,探讨制定整改方案与工作支配。(4)营业厅设置阴凉区,符合阴凉保存药品的要求。(5)升级微机进、销、存系统,基本达到了新版gsp要求。3、2014年6月160一8月15日为自查、评审、整改提高、强化实施提出认证申请阶段.依据制定的整改方案与工作支配,对质量管理文件和记录文件进行仔细地整改和完善,使整个药店质房管理工作符合gsp认证标准的要求,并提出gsp认证申请。三、药店实施gsp工作的详细状况1,强化培训,提高人员素养。药店每年都支配职工进行法律法规和药品专业学问培训35次,并有考试试卷和成果档案资料。药店在注意人员学间培训的同时,
6、也特别重视人员健康状况,每年组织全体职工进行r一次健康检查,并建有完整的药店健康档案和个人健康档案。2、完善药品经营质量管理文件,我药店依据新出台关于药品方面的法律法规,对原有质量管理制度、质量管理程序、岗位职贡与时进行了修改和完善。并做好药品的购进、验收、陈设、养护、销售与服务管理环节的过程记录,使药店质觉管理体系得到正常运转。3、严把药品的购进与验收关。药店严格按药品进货管理程序和验收管理程序对药品进行购进与验收,对首营企业进行了严格的审批,进货支配经质管员审定,规范药品购进记录,严格对购进票据进行杳对,严格按要求对购进药品逐品种、逐批次、逐项H进行查对,达到购进药品验收率100%,的收精
7、确率达到100%,确保了药品质量。药店自开办以来未出现经营假劣药品的状况。4、严格执行药品陈设、储存、养护的管理制度和管理规范要求,对药品进行分类、陈设与分区。质管员、养护员每月做好卫生检查、药品巡检和药品养护工作。营业厅、温湿度每天上下午各记录一次,发觉温湿度超出规定范用与时实行相应措施,保证药品储存条件合格。5、严把药品销售质或关和做好售后服务工作。加强营业员的培训,提高业务素养,把好药品销售质枇关。不合格药品、包装破损药品不得销售,能正确介绍药品性能、用途、用法、用量、禁忌等:工作中征询顾客看法,做好售后服务。药店开办以来未出现质房事故与服务投诉状况。6、做好文件与各种记录的归档保存工作
8、。从药店筹建起先,把药店各种见证性记录进行了整理归档。严格按文件管理程序规定的要求进行编码、签发、归档保存等。四、存在的问题和整改措施1、有些岗位的记录有待进一步整理,质量记录格式需进一步改进设计,使其更适用、更规范。2、个别质用管理制度有待进一步规范,药店将依据药店的实际状况,进一步修改和完善质量管理制度和质量管理程序。3、有些岗位的记录文件需进一步整理规范。针对以上问题,我药店制定了整改方案与支配,实行了有力措施规范药店质量管理工作。综上所述,我药店经过努力,药店的软件和硬件不断完善的基础上,药店质量管理工作取得了很大成效,通过自查和整改,使药店管理工作更加规范,并认为已具备了申请gsp重
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