领导学复习资料.docx

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1、领导学复习资料简答题一、大五人格特质理论主要内容：(1)开放性：对经验开放、探求的态度，而不仅仅是一种人际意义上的开放。具有想象、审美、情感丰富、求异、创造、智慧、自主等特征。(2)尽责性：表示克制和严谨的程度，包括胜任、公正、条理、尽职、成就、自律、谨慎、克制等特点。(3)外倾性：表示热情、友好、有活力，还具有幸福感和亲社会的特性。表现出热情、社交、果断、活跃、冒险、乐观等特点。(4)随和性：表示利他、友好、富有爱心。包括信任、利他、直率、谦虚等品质。(5)神经质：主要针对人们情绪的稳定性和调节性而言，包括焦虑、敌对、压抑、自我意识、冲动、脆弱等特质。二、领导行为四分图(1,1)型领导一一贫

2、乏型领导，也叫虚弱型领导。这种领导者对生产任务的关心和对人的关心都做得很差，他只以最小的努力来完成必须要做的工作。这种管理的结果是领导者和整个公司的失败。这种情况很少出现。(5,(1) 导一一权威顺从型领导。这种领导者高度关心生产和效率，而不关心人。因为不注重人的因素，员工都成了机器。在这种独裁式的领导下，下属只能奉命行事，一切都受到上级的监督和控制，员工失去进取精神，创新意愿和能力都较弱。(5,(5) 导一一中间路线型领导。这种领导者对人的关心度和对生产的关心度比较均衡,既不过分偏重人的因素，也不过分偏重生产。但是，碰到真正的问题，总想得过且过，只希望维持一般的工作效率和员工士气，安于现状，

3、不能促使下属发扬改造革新的精神。从长远来看，这种领导会使企业逐渐走向衰落。(1,9)型领导一一乡村俱乐部型领导。这种领导者只关心人而不关心生产，认为只要组织内部充满轻松友好的气氛，职工精神愉悦，生产成绩自然会高；认为不管是生产业绩好不好,都要首先重视职工的态度和情绪，一旦和谐的人际关系受到影响，生产效率就会随之降低。(9z9)型领导一一团队型领导.这种领导者既关心生产又关心人，通过协调、参与、承诺等活动，促使工作、生产的发展，使大家和谐相处并发扬集体精神。员工能运用智慧和创造力进行工作，关系和谐，任务完成得好。在这种情况下，员工在工作方面相互协作，共同努力去实现组织目标；领导者诚心诚意关心员工

4、，努力使员工在实现组织目标的同时满足个人的需要。总结：对以上5种类型的领导行为，多数研究者认为（9,9）型最好，其次是（5,5）型领导方格图对改进管理方法和管理作风、提高管理水平和工作效率有着极具价值的指导作用。四、魅力型领导特征：1.有预见。有很好的洞察力和眼光。2 .充满活力。以个人对工作的投入，对自己信仰的坚定信念和表现极高的自信心来推动下属的工作。3 .赋予下级能力。例如表现对他们自己支持，了解他们和对他们有信心。魅力型领导的特质可以归纳为：自信、远大的理想和目标，清楚的表达能力，对目标的坚定信念、不循规蹈矩，变革的代言人，对环境的敏感性。优势：1.强势领导，绝对服从。4 .尤其适用于

5、困难时期或危险情境。5 .有效。如果领导者的愿景正确，其领导力无疑极为高效。6 .精力充沛，思维清晰，远见卓识，反传统、具有模范性。不足：1.强势领导，绝对服从，日长月久，领导者身边会聚集的都是唯命是从者。7 .容易自我陶醉，忽略现实。8 .缺乏责任感，无内在道德束缚。领导者的个人价值观尤为重要，这样的领导者能够成就组织，也能够毁灭组织。9 .变化莫测，有潜在危险。五、女性领导者领导风格女性领导者的核心差异体现在：“民主参与式领导风格。具体来说就是女性领导者更加包容，更加温和，更容易换位思考，替他人考虑，也更加注意个性化关怀。1.男性领导者更倾向于从自己的角度出发想问题作判断，沟通工作不如女性

6、，而女性则比较注意跟大家沟通，这样就能够有全面的信息，能够更好的对这些信息信息进行整合，所以女性在整合力上，有着特质上的优势。2 .女性的韧性特别强，持久力也比较好，所以当面对多数人都认为做不到的事情时，她的信息和进取心反而更高，这往往会导致意料之外的结果。3 .女性的耐心十足，更善于倾听，她们也更愿意跟别人分享自己的意见，所以问题就会经常被讨论得比较充分，这就导致了她们在决策过程中可以听到更多的声音，也可以更加全面的去做决定。4 .女性具有更强的牺牲精神，所以她们更容易为一件，她们认为值得的是冒险，这可能和女性的生育过程有关，它就是一个死去活来的过程，所以女性更容易把那些沉重的负担变成前进的

7、动力。六、转换型领导领导要素：1.个性化关怀2 .动机激励3 .智能激励4 .理想的影响力怎样成为转换型领导：1、描绘一个清晰和具有吸引力的愿景；2、解释如何达成愿景3、自信和乐观的行动4、表达对追随者的信任5、以榜样带动追随者6、通过授权鼓励创新.七、追随者象限图五种追随者：1992年，管理学家凯利在采访了大量的领导者和追随者之后，总结了五种追随者的风格，并按照两个维度，把他们画在了一个坐标里。这就是著名的“追随者表格。凯利对追随者的区分采用了如下两个标准：追随者是否积极。积级的追随者可以全部身心地投入到组织中来，并且有更强的工作主动性和积极性.追随者是否具有独立性和批判性思维。批判性思维：

8、一个人在判断问题的时候能够有效地搜集信息，逻辑清晰，思考周全；这个人在讨论解决问题方案的时候，能够做到态度公正、思维缜密、权衡稳健。八、好战略、坏战略好战略：战略聚焦（懂得聚焦，学会放弃），扬长避短（充分发挥优势），战术协同（战术与战略协同一致）坏战略：说空话：只是故作高深并没有什么信息含量。不能直面挑战：问题没有定义准确也没有解决。目标当成战略：只是泛谈未来愿望，没有可执行计划。情绪的战略目标：战略目标不能解决问题，甚至互相冲突。制定正确战略需要掌握的思维模式：战略的定义：目标和能力的平衡.战略思维：刺猥式思维：始终坚持单一目标，死守固定原则.（拿破仑远征俄国）狐狸式思维：随时灵活地调整目标

9、和策略.（李之诚）制定正确战略：既要有明确方向感，又要保持对环境的敏感性，结合两种思维方式才能孕育出成功的大战略.制定正确战略需要避开的陷阱：1、迷雾陷阱：未知领域及知中蕴涵的无限可能性。避开方法：制定战略前对当前各种条件进行评估，针对可能性条件准备预案2、摩擦力陷阱：贯彻战略意图过程中受到的阻力.（见好就收）避开方法：自知：知道自己极限自制：即将达到极限时，及时撤退成功战略具有的共同点：1、看重速度：速度快，可规避迷雾临阱和摩擦力陷阱2、审时度势：根据形势变化随时调整策略3、将长远战略，分解任务，逐渐接近目标九、领导力内涵：是领导者在特定的环境中与追随者之间互动的能力。（从事领导行为的能力）

10、领导力包括4种能力（吸引注意的能力，管理意义的能力，管理信任的能力，管理自我的能力）领导力的影响因素：1.领导者的特征（知识、性格、艺术等）2 .追随者的特征（成熟度）3 .环境特征选择题：1、领导权力的发展变化是跟什么紧密相连的？（社会的发展阶段）2、领导具有双重属性，自然属性和社会属性（占主导地位）3、受X理论产生影响的是O领导方式，重视人还是重视事？（重视事）4、领导者将自己的意图按照可以理解的方式传递给下属，这是一种（沟通）的过程5、领导关系存在的前提（权力）6、权变理论创始人（菲德勒）7、什么是任务机构？（不仅仅是任务的明确程度，而且还包括对任务负责的程度）8、公平理论的提出者是（亚

11、当斯）9、期望理论的提出者（弗鲁姆）10、决策的类型按决策主体的决策方式把决策分为（经验决策和科学决策）11、领导决策的艺术是（多元利益平衡）领导决策的高压线是（政党政治）12、领导角色的范畴，信息方面的角色有（监听者，传播者，发言者），人际关系方面角色有（名义首脑，领导，联络者）13、职位权力的类型四种（合法权力，奖励权力，罚惩权力，信息权力）14、转换型领导要素主要包括（个性化关怀，动机激励，智能激励，理想的影响力）15、战略管理主要过程（环境分析，战略规划，战略实施，战略评估）16、影响领导决策的价值因素有（政治价值，法律价值，管理价值）17、决策的特征包括（前瞻性也叫预见性，目标性，实

12、施性）18、一个高效合理的团队机构，应该包括哪几种人？（团队领导者，团队中的骨干，团队中的辅助人员）19、领导者的用人理念有哪些？（不可委托责任理念、成就取向理念、政治忠诚度理念、人先事后理念）20、与其他社会活动相比，领导的特征有哪些？（系统性，战略性和前瞻性，强制性和权威性，无实践性）21、根据授权媒介的不同分为（口头授权和书面授权）22、下面哪些理论属于行为改造理论？（强化理论、归因理论、挫折理论）23、领导选人的原则（因需择人，竞争择优，不求全责备）24、非正式群体形成的基础有哪些？（价值观的一致，相互之间的互补，个体的互补，利益的一致）25、按决策本身所依据的条件决策可分为（确定性决

13、策，非确定性决策，风险性决策）26、领导用人的方法（试用法，竞争淘汰法，犹胜劣汰，委任法，聘任法）27、良好的领导形象具有什么功能？（积极教育的功能，认识的功能，审美的功能）28、对领导成绩考评的方法（工作效率，工作质量，物质文明，精神文明）29、个人的权力包括（参考的权力，专家的权力，威望的权力）30、对于领导者来说（政治素养）是第一位31、领导行为的四分图又叫（俄亥俄模式）理论32、费德勒权变理论的主要内容（组织结构的权变理论、人性的权变理论、领导的权变理论）33、女性领导的风格（专制性，独裁性，权威性，民主性）34、领导行为四分图是哪年？谁提出的？在哪个国家提出的？（1945年在美国俄亥

14、俄州立大学工商企业研究所在拉尔夫和卡罗尔两位教授领导下研究设计了领导行为四分图）论述题1、领导者用人理念（不可委托责任理念，成就取向理念，政治忠诚度理念，人先事后理念）2、领导察人之术（忠诚度审查，能力评估，情商考察，德行辨识）3、领导用人误区（失去贤能和忠诚的平衡，上任之后先“动人，陷入心理误区，陷入“彼得误区”）彼得误区指的是每个职位终将由不能尽责的不胜任的员工所占据。4、领导者的用人艺术（改心为上，以柔克刚，维持平衡，典型警示，确保团结）5、领导者选人途径（考试，心理测试，群众评议，短期试用）选人原则（因需择人，竞争择优，不求全责备）6、领导激励的方法和艺术（愿景凝聚人，情感激励人，赞赏

15、激励人，参与激励，激将法激励人，形象激励人，榜样带动人，工作成就人，目标激励人）选择一位领导者举例说明其在用人方面的体现案例题1、泰勒的科学管理理论和梅奥的人际关系学说泰勒科学管理理论的主要内容：工作定额。标准化。能力与工作相适应。差别计件工资制。计划职能与执行职能相分离。梅奥的人际关系关系学说主要内容（1）、工人是“社会人，而不是单纯的“经济人。（2）、企业中存在非正式的组织，应给予重视。（3）、工人的士气或情感是决定生产效率的一个重要因素。（4）、企业管理人员必须具有处理人事管理的能力。梅奥的人际关系学说和泰勒的科学管理理论的不同：泰勒的科学管理理论认为金钱是刺激人们工作积极性的唯一动力,把人看做经济人。梅奥的人际关系学说认为,工人是社会人，除了物质需求外，还有社会、心理方面的需求，因此不能忽视社会和心理因素对积极性的影响。科学管理理论仅注重正式组织的作用。而人际关系学说提出，企业成员在共同工作的过程中，相互间必然产生共同的感情、态度和倾向，形成共同的行为准则和惯例，要求个人服从。这就构成一个体系，称为“非正式组织。非正式组织不仅存在，而且与正式组织相互依存，对生产率有重大影响。科学管理理论认为金钱是刺激