员工手册（完整版）.docx

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1、员工手11rt管理制度第一章总则本手册根据中华人民共和国劳动合同法、公司章程、依据公司人事、行政、财务等规章制度而制定，本手册与劳动合同具有同等的法律效力。它能指导您了解任职期间的有关准则和政策，提供您在公司可享受的权利、所应承担的责任和义务等资料。熟悉了这些内容后，您将对公司动作和管理风格有一个更清楚的认识，包括您对我们的期望和我们对您的期望。此版员工手册系试用版，由于公司的发展与经营环境的不断变化，本手册中规定的政策都有可能随之相应的修订，不过，任何政策的变动我们都将及时通知您。您有不明确的地方，请提出自己的疑问。我们希望您作为公司的一员感到愉快。本手册的解释权属于公司人事部。公司的每一位

2、在岗员工都应遵循本手册。第二章聘用制度第一条公司各部门如因工作需要而必需增加员工时，各部门经理必须提出书面申请,上报总经理处审批核准后，由人事部办理相关的招聘事宜。第二条员工资料登记制度1、新员工到人事部办理入职手续时，需递交本人身份证、学历证、计生证，其中身份证复印件2张，彩色1寸免冠近照一张等，并保证其真实性，以供审查，如一经查实有故意弄虚作假行为，公司可对该员工作出无偿解雇。2、受聘员工须按规定如实全面填写个人的履历表（财务类员工必须有担保人），由本公司备案，并接受市劳动部门核查。3、员工在以下事项有变更时，应在事后两周内呈报公司行政人事部。所指事项包括：A：通信地址、电话变更；B：学历

3、、职称变更；C：直系亲属死亡；D：户口变更；E：担保人变更。第三条试用与转正1、试用员工通过上岗培训后，进入试用期，并签订劳动合同。试用期一般为1-3个月。表现较差者，经双方协商，达成一致，试用期顺延一个月，仍不能符合岗位要求的，视为试用期不符合公司要求，劳动合同解除。试用期终止，双方无须承担责任，劳动合同解除的情况：（1）试用期内，试用期顺延，协商不成；员工提前五天向公司提出辞职；试用期间（含顺延期），因员工无法达到公司要求；试用期结束后，员工须向人事部提交转正审批表，经所在部门及人事部考核后，成为正式员工。2、转正录用条件：在试用期内不符合录用条件的，公司可以依法解除合同。有下列情形之一的

4、，均被视为不符合录用条件：未满16周岁的； 被查实不符合招聘时公示的录用条件的（包括不符合岗位说明书、绩效考核等所要求条件的）； 在向公司求职过程中提供虚假的个人履历、劳动关系证明文件或其他虚假信息，致公司违背真实意思订立劳动合同的； 在订立劳动合同过程中有其他欺骗、隐瞒或其他不诚实行为的； 不具备政府规定的就业资格或手续的； 无法提供公司办理录用及社会保险所需要的文件证明的； 无法完成公司分配的工作任务或工作指标的； 经公司指定医院体检不合格的； 患有精神病或犯有传染病防止法规定的甲类传染病和乙类传染病的; 与原用人单位存在竞业限制约定的； 吸毒的； 被判处刑罚，尚未执行完毕的； 通缉在案的

5、； 连续两个月考核不合格（60分为合格）； 工作能力及工作态度无法达到公司要求； 严重违纪行为；其它违纪行为无法聘用的。3、考核标准：试用期员工、正式员工考核内容及各考核部分所占分值，总分为：100分：公司制度；（5分）员工手册；（5分）部门制度；（5分）工作守则及相关章程；（5分）岗位说明书；（5分）员工工作态度；（5分）工作表现；（5分）同事关系处理、团队意识；（10分）店铺投诉及处理；（5分）仪容仪表；（5分）（U）员工自我评价；（10分）部门主管考核及意见；（15分）人事部考核及意见；（10分）（M）总经办意见；（10分）试用期员工：满分100分；考核为85分或以上者，视为优秀，可提前

6、转正；考核为75分或以上者，通过考核，可转正；考核为60分至74分者，顺延试用期一个月；考核为59分或以下者，试用期不顺延，劳动合同终止，解除劳动关系；第四条支援调动公司业务发展情况、内部机构调整的需要及员工个人的工作表现、工作能力及健康状况等等各项情况，公司可调整员工的工作岗位、地点或职务。员工的调动,公司将提前通知员工，必要时跟员工签订调职备忘录或变更劳动合同协议。员工换岗后的薪酬待遇，将根据公司的政策执行或双方在换岗时一并约定。第五条晋升1、晋升原则公司希望通过最大程度的开发员工的潜力来提升其工作的广度和深度，让员工有更大的热情和更高的能力来应对公司不断增长的业务，提高工作效率。在此前提

7、之下，公司将为员工提供良好的平台，并将符合条件的员工提供晋升的机会。晋升意味着员工进入到另一个新的岗位，通常情况下，该岗位拥有比其原来岗位更大的职责范围和更高的工作等级，但原则上公司不进行越级晋升。晋升的依据，不是员工在公司内的服务年限，而是基于其个人质素与专业技能，同时还会兼顾其对公司制度的熟悉及尊重、个人素质、专业技能几其以往绩效考核进行综合评价。如果某一空缺职位在发生空缺之前就已经有了接班人计划，那么当空缺发生时，原来被确定的并且已经具备条件的接班候选人，通常首先被考虑为晋升的对象。在任何情况下，正式对一个员工施行晋升前，都必须谨慎的评估其素质和专业技能，并且将进行一次甚至更多次的晋升面

8、谈与检核。公司以任人唯贤、唯能、唯绩为原则。不论你得到薪酬增加还是获得提升，都以考核成绩为依据，所有的奖励和肯定都反映员工的能力、工作进展和工作表现水平。第三章解雇制度第六条劳动合同解除1、员工提出解除劳动合同：试用期员工辞职，须提前三日书面通知直接主管或公司人力资源部门；非试用期员工辞职，必须提前三十日以书面形式通知直接主管或公司人力资源部11,直接主管须在收到辞职书当天将其转至公司人事部，并应协助离职员工填写员工离职申请表。对于重要岗位人员、接触公司核心商业秘密以及接受过出资培训的人员，由公司人事部交接进行离职审查。公司人事部在收到员工辞职通知后，应尽快同该员工直接主管确认工作交接期的终止

9、日和离职手续办理日。批准后的员工离职申请表原件由公司人事部存档，并存放于员工个人档案之中。辞职员工必须在公司工作至双方约定的最后工作日或三十日通知期满，在此期间，如员工无故缺勤，公司仍可依据相关处罚规定处理。因员工不按约定之日离职，给用人单位造成损失的，应当承担赔偿责任。员工工资将发放至最后实际工作日。辞职员工必须根据公司规定进行离职移交，与财务核对并结清相关财务账务,清缴各项费用。离职员工工作和账目交接完毕后，确定的离职手续办理日，根据交接表的要求，进行离职程序的确认。离职手续办理完毕后，公司根据法律法规规定办理各类退职手续，按照规定日期结清尚未结清的工资。2、公司提出解除劳动合同程序部门领

10、导包括员工直接主管、部门主管等，发现员工有用人单位依法可以解除情形的，在处理前必须事先通知公司人事部，经人事部确认后，向员工发出解除劳动合同通知，确认最后工作日，并办理相关离职手续。员工出现违反公司规章制度的行为，情节严重，员工严重违纪，公司可解除劳动合同，并办理相关离职手续。员工违反公司相关制度而受到公司最高管理者的公开谴责的，公司可解除劳动合同，并办理相关交接手续。3、劳动合同终止程序公司人事部负责管理劳动合同。在员工劳动合同到期之前，人力资源部门和用人部门共同确定公司和员工的续签意向。4、离职交接手续员工无论因何原因解除或终止劳动合同而离职，员工必须按照公司规定的程序办理工作和资产移交手

11、续； 归还所有代表公司员工身份的证件； 归还所有公司文件、资料、记录、设备、工具、文具、通信设备、制服等； 归还储物箱、办公室及抽屉等钥匙； 向继任者或公司指派的其他同事交代清楚所有工作； 与财务部门结算所有应付款项、应收款项； 其他根据公司规定必须移交的物品；员工办理移交手续时，必须填写书面的交接表，每完成一项交接则须由部门主管或人事部相关人员签字或盖章。人事部人员必须与员工在职期间所有领取物品清单核对，并交由部门主管最终确认。在确定员工所有手续办理完毕后，人事部可在交接表完成情况一栏中予以确认，交接手续此时办结。如未书面通知公司或没有得到达解约通知期限，自行离开公司者，视为旷工处理。员工若

12、有触犯法律被公安机关传迅、拘留等，公司可将该员工停薪停职，若查明属实，视为员工自动离职，公司无需承担经济补偿；若查明非涉案人员，公司可根据实际情况，安排该员工岗位，薪金由重新上岗之日起算。曾在公司服务，离职后申请再回公司者，除经总公司人事部评议会通过外，一律不予录用。第四章薪酬福利制度第七条薪酬制度1、 为吸引并激励精干员工，公司按公平合理的原则，提供员工奖金，公司按各个工作岗位制定一套薪酬福利制度，以XX各级员工的工资级别。公司每年会按员工绩效进行内部工资调整。2、 公司员工按月支取薪金，并遵守国家有关规定，在员工收入中代扣缴个人所得税，公司根据政府有关规定办理员工保金。3、 薪酬：基本工资

13、：根据公司岗位职责而定；补贴：包括加班补贴、交通补贴、话费补贴、餐费补贴等；薪酬：基本工资+补贴（适用员工）。4、营业差额：每人每日上机收款额在XXXX元以上，而差额在千份之二以下属正常，千分之二以上在工资补回同等差额，（收款额在XXXX元以下，出现差额按同等金额补回）。第八条薪金发放1、 工资按月计算，员工若在月中加入公司或月底前终止雇佣关系，其工资将按比例计算。2、 每月15日-20日向员工支付上月薪资。3、 工资发放采取现金或银行存折方式支付。4、 不按规定辞职或擅自离职的员工不支付任何工资及奖金，作为赔偿给公司造成的经济损失。第九条福利制度1、公司员工每年均享受以下带薪的国家假期：（元

14、旦）一一1天（春节）一一3天（清明节）一一1天（劳动节）1天（端午节）一一1天（中秋节）一一1天（国庆节）3天以上节假日均根据工作需要进行补休。（注：如因工作未能休假，公司按基本工资补薪）2、公司给予初婚者（男22岁、女20岁）三天的假期（基本工资），符合法定年龄晚婚者（男26、女24岁）给予十天的假期（基本工资），再婚者给予三天的假期（基本工资）。3、入职满一年的员工，符合政府规定年龄的女员工在分娩前15天至分娩后75天内，可获得90天的带薪产假（基本工资），但必须在怀孕头四个月，提交公司认可的医院出具的怀孕证明，向部门经理提出申请，以便公司安排工作。产假期间工资将于产假结束正常上班后分三个

15、月发放。4、入职满一年的员工，符合法定年龄的男员工凭结婚证和有关出生证明提前五天交行政部批准，可享有七天陪产带薪假（基本工资）。5、男女员工应在公司规定的合同期内享有上述待遇，如逾期向部门经理提出申请，公司将可考虑与员工解除劳务关系。6、申请婚假于二周前向部门经理提出，并须出示结婚证书送行政部登记，婚假必须于结婚证自签发起半年内使用，不能保留或其他方式替代且须一次连续用完，不可分次享用。7、员工在试用期内不可享用婚假、产假。8、员工配偶、父母、子女、兄弟姐妹去世，给假三天（基本工资），所有请丧假的员工必须于丧假结束后将死亡证副本及有关证明递交行政部门处理，否则一律作事假处理，丧假必须于一次性使用，不能保留，不可分次使用。第十条员工培训1、培训原则：公司根据定期培训的需要性，为确保公司能根据人力和财政资源及培训优先次序，以实现有效的培训，培训项目包括公司文化、经营理念、规章制度、产品知识、业务操作技能、管理培训和其它对增加员工履行各自职责的知识和技能方面具有指