作业流程范文模板.docx
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1、【内部作业操作程序概要】一、门市接战成功,完整填写企划书,装入相袋,将开写票据贴于相袋正面,将票据交前台收银员统一保管。二、收银员按开票员工分袋保管。三、顾客拍照前预约拍照时间,填写摄控表(以周末人多为由尽量引导顾客周一至五前来拍摄)四、收银员当日13:30据摄影表确认次日拍摄顾客名单找出顾客相袋,放于次日拍照顾客相套内。五、门市在下班前查看摄控表,在次日拍照顾客相套内找到次日拍照顾客相袋,并电话确认次日拍照顾客(拍照前日注意事项,具体到店时间)。相袋用后及时放回相套内。六、拍照当日,收银员将拍照顾客相套放于前台桌上,门市从中取出相袋为顾客完善手续,并预约看样时间(5天后看样,特殊情况除外),
2、在看控表、相袋发票右上角、看样发票顾客联上注明看样日期及时点,办完手续后将相袋交化妆师。七、收银员发放衣柜钥匙给顾客,并领其找到放置衣柜,提醒顾客妥善保管衣柜钥匙。八、化妆师据企划书内容为顾客进行礼服挑选及化妆造型、摄影时交摄影师,顾客相袋跟着顾客走。读卡时将相袋交读卡人员编号建档。九、拍摄完毕,顾客相袋交管制室读卡人员,修片校色人员据看样时间于看样前两天(快件前一天)必须将顾客相片转移至看样电脑内,相袋交前台收银员,收银员将相袋放入看样相套内。十、看样门市据看样控制表查看次日看样顾客名单,并到看样相套内查找顾客相袋,据其到看样电脑查寻顾客影像是否转达,并进行样前分析,之后将相袋及时返回相套。
3、十一、看样结束时,填写样看样制作清单(顾客所有制作产品全部写入,包括谢卡、所选影像刻录光盘及F1.ASH动感电子相册)。与顾客约定取件时间(20天后取件,特殊情况除外,但不小于7天,急件在相袋上加盖急件章),并填写看控表,在相袋票据及顾客取件联显眼处批注取件日期及时点。十二、看样分样完毕,将顾客相袋交收银放入已看样相套。十三、财务统计人员次日一早,将己看样相套内相袋提取,进行员工财务审核及员工业绩统计及工作量统计,加盖财务审核章,于十二点前将已选样相袋交设计部负责人。十四、设计部负责人根据取件时间及制作内容多少进行任务分配。十五、在顾客取件前两天制作完毕,并将小件打包对齐,在顾客取件前一天早上10:00前送到店堂。并将顾客相袋送交收银处、由收银员将顾客相袋放入取件顾客相套。十六、门市据取控表查寻次日取件顾客名单,并在取件相套内找到取件顾客相袋,依相袋制作清单及企划书面内容查点客件是否到齐。并电话通知顾客前来取件。十七、顾客取件完毕,将企划书及相袋交收银处,放入已取件顾客相套内,每天由收银员统一交财务室(暂定,后交客服部建档)。
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