李一环连锁门店选址标准化复制：店长标准化手册与督导标准化手册.docx

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1、李一环门店标准化手册、店长标准化手册、督导标准化手册、门店选址标准化以及销售标准化手册对连锁企业有哪些好处呢连锁门店标准化复制手册：李一环序号门店标准化手册名称门店标准化手册作用01店长手册提燎店长标准化、输出店长标准化、缩短店长培养周期，减少店长的犯错成本。02员工手册让店员有标准，就有执行力，知道应该做什么，干到什么标准，什么不应该做.03销售手册让销售不再摸索成长，减少拿客户练手，错误销售方法，只会更快将客户赶出门店04商品手册商品迸销存、商品安全库存、商品捆绑俏售、商品畅精、滞销处理方法.05促销手册根据市场、竞争、门店,商品、客户、制定有效促铺活动方案，引流、裂变等.06陈列手册根据

2、商品色彩、大小、橱窗、季节、系列陈列、关联陈列等等.07收银手册收银工作的服务规范、诣位职责、行为规范、标准语言、连带梢售等等.08卫生手册卫生制度、卫生清洁操作程序及标准，不同区域，不同材料的清洁方法.09督导手册执行公司政策，将标准化落地，检查标准化，辅导员工技能，提升门店业嫌.10训练手册讲师训练手册，将连锁标准化有效的训I练、执行、落地，形成电子版PPT讲师手册.11百问百答话术手册提高销售成交率，让销售不会冷场，准确表示产品价值，公司价值，解除客户疑问.12连锁门店选址手册门店汇张战略，门店选址模型，门店选址流程，域市值圈评估分析，目标门店评估等.1 .门店标准化手册：提高工作效率：

3、通过规范工作流程和操作方法，使门店员工能够更快速、更准确地完成任务，减少重复工作和不必要的沟通，从而提高员工工作效率，降低错误率，提升整体运营效率。统一服务标准：有助于确保门店提供的服务符合企业的统一标准，包括产品质量、客户服务、环境布置等，从而建立品牌信任度，提升顾客忠诚度。.降低经营风险：门店标准化可以规范门店的经营行为，降低经营风险和违规风险。2 .店长标准化手册：店长标准化手册第十一章财务管理，1、备用金管理2、收银管理制度3、每日收银明细表4、每月收银明细表第十二章安全管理1、消防及安全管理2、店铺紧急事件的管理火灾，水灾，断电，盗窃，抢劫伪造信用卡，地震，台风，可疑爆炸物第十三章服

4、务管理第十四章店长懂数据分析诊断业第十五章店长绩效KPl考核1、门店店员考核表2、门店店长考核表3、店长岗位职责：标准化考核一个连锁企业浪费的成本老板决错成本开店试错成本店长做错成本销售犯错成本督导出错成本4、店长KPl绩效考核表5、副店长月份KPl绩效考核表6、门店销售月份绩效考核表7、店长绩效考核制度8店长岗位职责考核标准内容9、店长月考核评详情10、门店岗位晋升考核指标IK店长年度绩效考核评分表12、店长月度关键指标绩效考核表13、门店日常工作流程图第十六章门店盈亏平衡计1、毛利率计算方法2、门店盈亏平衡3、新开门店保本点测算表管久-环.错成本门店标准化盈利复制培训门店标准化表格7、每日

5、收银交接表8、备用金交接表9、店铺收银日报表第七章店长对店员规划表格1、店铺员工职业生涯规划表第八章店长对商品表格1、出入库登记表2、商品进销存状况及进销存比3、来货验检流程4、终端货品返仓流程5、盘点标准明细表6、盘点进程时间表7、盘点当天流程8、仓库盘点表9、商品调拨申请单10、店内商品试用登记表11、周货品分析12、影响店铺商品销售的因素表格13、商品保质期检查表（样表）14、退换货登记表第九章店长对培训管理表1、专卖店培训效果统计表2、传帮带责任状3、新员对传帮带责任人的评估表4、新员工到岗培训表5、店铺培训跟进表第十章店长对服务管理1、店铺现场服务标准评核表2、专卖店售服登记表3、顾

6、客意见反馈单（模板）4、店铺顾客意见反馈单核查表5、店铺客户回访记录第十一章店长对投诉表格1、顾客投诉处理记录表12、顾客投诉处理记录表23、家居行业客户投诉记录表第十二章店长对绩效考核表格1、导购员月绩效考核表2、店长月份绩效考核表3、店铺巡查表4、员工职级评定审批表5、星级导购晋升评审记录表6、店铺导购转正/晋升考核表7、店铺员工职级评分表8、店铺搂转正/晋升评估表9、店考核表10.核表货员考核表12、店铺员工年度考核表然店铺员工考核鉴定表店铺营业员自我鉴定表第十三章店面人力资源管理表格1、店铺人员应聘资料表2、店铺人员资料记录表3、店铺员工（个人）花名册方面的任务，提升门店的整体业绩。在

7、新的背景下，门店老板的左膀右臂可能包括以下几个角色：1 .店长标准化：店长是门店日常运营的核心人物，负责门店的全面管理。他们需要具备出色的领导力、组织能力和沟通能力，能够带领团队高效地完成各项任务。店长不仅要关注销售业绩，还要负责人员培训、客户服务、门店卫生等多个方面，确保门店顺利运营。2 .督导标准化：督导在门店中扮演着监督、指导和培训的角色。他们需要定期巡视门店，检查门店的运营情况，发现问题并及时解决。同时，督导还需要对门店员工进行培训，提高员工的专业素质和服务水平。通过督导的支持，门店可以不断提升运营效率和服务质量。3 .营销标准化：营销经理负责门店的市场推广和销售工作。他们需要制定有效

8、的营销策略，提升门店的知名度和美誉度，吸引更多的顾客。同时，营销经理还需要关注销售数据，分析销售趋势，制定针对性的销售计划，推动门店销售业绩的不断提升。4 .门店选址标准化：门店选址专员负责门店的选址工作。他们需要具备敏锐的市场洞察力，能够准确判断潜在市场的规模和竞争情况,为门店选址提供科学的依据。选址的好坏直接关系到门店未来的发展前景，因此门店选址专员的工作至关重要。门店标准化关系图客户满意购买客户持续购买李一环原创模型李一环认为连锁门店老板新的左膀右臂是门店标准化复制：店长标准化手册，销售标准化手册,督导标准化手册，销售标准化手册,门店选址标准化手册，人才训练体系，门店成功经验萃取复制。李一环门店标准化复制：店长标准化+销售标准化+督导标准化o%X店长O销售标准化oojOo标准化店长标准化复制：店长岗位职责提炼销售标准化复制：销售流程怎么设计督导标准化复制：政策.巡店、辅导门店标准化复制：用标准的力量盈利麻知香味知香店长标准化复制第一期半成品冠李一环第五代运营标准化第五代：盈利标准化A李一环门店标准化盈利复制培训I第一代：形象标准化第二代：制度标准化第三代：管理标准化第四代: