办公室2024年第一季度工作总结暨第二季度工作计划&区委政法委基层社会治理进展情况汇报.docx

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1、办公室2024年第一季度工作总结暨第二季度工作计划2024年第一季度，办公室紧紧围绕党委、董事会、总经办中心工作，立足参谋助手、统筹协调、办文办会、督查督办、服务保障、对外宣传等六大职能，创新工作方法、完善工作机制，助推公司各项工作有序运转。一、一季度工作开展情况（一）抓紧抓实“三点”，写好综合服务文章。一是紧盯重点，任务落实见效。以贯彻落实党委、董事会、总经理办公会等议定事项为重点，按日按周按月调度各项重点任务X次、筹备各类会议X次，有力推动各项决策落地见效。二是抓住要点，收发文件规范。严格按照公文收发管理规定及时处理上级来文，做到收文及时、汇报及时、处理及时、跟踪调度及时，第一季度收文X份

2、，做到办文零差错；对外发送请示、函告等公文X份，畅通了公司对外沟通的桥梁。三是展示亮点，信息报送及时。对外报送党建、安全生产、政务信息、信息约稿等材料信息X余份，做到材料漏报零发生；按周调重点项目建设和推进情况，撰写公司对外宣传稿件X篇，均在省级媒体刊发履行了参谋助手职责。（二）抓紧抓实“三重”，写好事务服务文章。一是牵头组织重大活动。完成X次主题党日活动，开展慰问驻村第一书记及困难老党员活动X次。二是圆满完成重要接待。高标准、高质量圆满完成了X调研、考察等接待任务X次，实现了零差错、零失误。各项接待。三是对接协调重点工作。积极主动抓好与各级各部门及公司各部门的联络对接和日常工作，面对信访投诉

3、、讨薪等问题，采取“闭环处理”模式，及时有效处理信访事件X起，确实维护了公司名誉。（三）抓紧抓实“三到”，写好保障服务文章。一是内部管理到位。结合工作实际，办公室对公章使用、公文格式、纪要撰写等提出了要求，并形成规范文件下发执行，进一步提升行政办公服务水平。二是值班值守到位。结合近期工作实际，为有效提升公司火灾应急处置能力，严格执行24小时值班制度，做到了值班零脱岗。三是后勤保障到位。始终把行车安全、杜绝违规使用放在首位，2024年第一季度，公司车辆交通安全和责任事故零发生，违规用车行为零发生，物品采购、ETC、油耗等台账登记规范，各项服务及时到位。二、存在的问题在肯定成绩的同时，我们也要清醒

4、地看到自身存在的差距和不足：一是服务意识还需加强。个别同志还没有树立突出中心、服务大局意识，对交给的各项工作任务，还有推诿现象。二是服务水平还需提高。在办文办会、重大活动等工作上还有待进一步求精求细。三是服务能力还需锤炼。文稿起草质量、措辞水平、数据收集等工作还不够深入，应付情绪崭露头角。三、第二季度工作计划第二季度办公室将以问题为导向，以“四个着力”为抓手,扎实开展好各项工作。一是着力完成重点工作。结合公司实际，开展“抓重点、补短板、强弱项”活动，重点调度党委会、董事会、总经理办公会等会议议定事项，按周调度项目建设情况，收集整理相关材料，为领导决策提供前瞻性、创新性的意见和建议。进一步做好以

5、文辅政工作，当好“喉舌”。二是着力强化协调配合。继续发挥总揽全局、协调各方、联接内外的枢纽作用。对重大会议、活动要求提前谋划、周密部署。紧盯公司发展动态，联合各部门做好重大事宜的跟踪调度工作，积极为领导出谋划策，排忧解难，当好参谋助手。三是着力完善后勤服务。强化物品接收领用保管台账、办公物品采购管理，严格执行采购流程，做好出入登记等，做到有理有据；进一步规范车辆外出登记和ETC油耗登记，确保管理更加规范；进一步优化接待细节、流程等环节，大力提升公务接待水平。四是着力推进党建工作。着力打造X党建示范联点打造，根据党员发展规程，做好党员发展工作。按月收缴党费，全面做好公司党的建设、产业发展、实体转

6、型、对外宣传、内控管理等各项工作。区委政法委基层社会治理进展情况汇报治国安邦，重在基层。基层作为国家治理的最末端、服务群众的最前沿，是国家治理的基础。新时代“枫桥经验”是党的群众路线在基层社会治理领域的生动实践，为创新基层社会治理提供了有益指导。市我区历来是苏北常住人口最多，区域面积、经济体量较大的区，虽先后历经七次区划调整，仍保持一定的地区规模。我区整体呈“C”字形环抱*城区，周边多为城乡接合区域，城乡公共服务水平存在差异，加之流动人口不断增多，人员结构较为复杂，群众利益诉求多元化，社会矛盾风险隐患随之增加，对基层社会治理提出了新要求和新挑战。近年来，我区以习近平新时代中国特色社会主义思想和

7、党的二十大精神为指引，认真贯彻习近平总书记视察江苏重要讲话精神，以创建“全国市域社会治理现代化试点合格城市”为主线,深化“六治六力”基层治理路径，完善“六维安泰”全时在线风险化解机制，社会治理法治化、智能化、社会化、专业化水平全面提升，获评“平安中国建设示范区”，蝉联全国平安建设最高奖“长安杯”。一、坚持政治引领，打造“一核多元”基层社会治理主体格局新时代“枫桥经验”以加强党的领导为根本、以群众需求为导向、以“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”为内涵,是平安中国建设、法治中国建设和社会治理现代化的杰出成果。我区历来注重发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，真正把基层党建的政治优势转化为基

8、层社会治理的工作优势。强化政治素质，提升党的领导“贯通度”。以社会治理重大任务为抓手，建立“四个领办”长效运行十项机制，推动形成党建引领基层治理、统筹推进各项工作的良好局面。全区村（社区）党组织领办集体产业268个，支部书记领办致富项目256个，党员中心户领办公共事务388项，骨干党员领办民生实事395个。在扩大规模经营、壮大集体经济、促进富民强村等方面加强探索实践，形成了具有我区特色的“党建+股田制”经验模式，覆盖128个行政村，经营面积达9万余亩，重点帮促村全部领办土地经营合作社，集体经营性收入比上年同期增加10%以上；农村居民人均可支配收入达到2.79万元，增量、总量均居全市前列，经济社

9、会效益明显提升。强化组织基础，提升战斗堡垒“坚固度”。深入推进“党支部进小区、党小组进网格”，把党支部（党小组）建在综合网格上、建在产业致富链上，形成“区一镇（街道）一村（社区）一网格一党员中心户”五级组织体系，让党群服务中心和党员中心户服务站成为党群“连心锁”、民情“联络站”，所有小事不出网格。有效发挥村党组织和创业致富带头人的基层动员与组织能力，带动群众服务发展。强化能力素养，提升干部队伍“支撑度”。基层社会治理，干部队伍是关键支撑。注重发挥党员干部先锋队作用，聚焦强党建、强治理、强服务，从建立能上能下机制、待遇保障机制、关心关爱机制三个层面，研究制定激励村干部干事创业10项措施，树立“干

10、好有前途、退职有保障”的鲜明导向，引领能力水平不断适应新形势新变化。二、坚持综治联动，完善“和谐有序”基层社会治理架构坚持和发展新时代“枫桥经验”，我区通过整合访调对接、诉调对接资源，加强矛盾问题源头预防、溯源治理，切实做好重点领域风险排查监测和防范化解，促进群众安居乐业和社会长治久安。风险隐患第一时间响应。为全面提高风险防控能力，构建形成了“六维安泰”风险化解机制，全力以赴防范化解各类风险隐患，让群众感受到实实在在的安全感。区“四套班子”坚持一岗多责，带头做好值班值守、安全检查，统筹抓好意识形态、房地产、金融债务等重点领域风险防控；深入推进社会治理“五项行动”、安全生产专项整治等专项行动，研

11、究出台区有关部门和单位安全生产工作职责任务清单，明确区领导、部门、属地责任，实现各类风险隐患第一时间发现处置，中央信联办交办重复访治理案件化解稳定率达98%以上。矛盾纠纷第一时间调处。构建“全量掌控、全面化解、全时预警、全域预防”的矛盾纠纷预防化解体系，建设区级矛盾纠纷多元化解“一站式”平台，形成以区社会治理中心为主阵地，融合区法院非诉讼纠纷解决分中心、诉讼与非诉讼对接中心和区人社局劳动人事争议联合调处中心的“一主两辅”格局；镇级层面在利国镇、*街道试点实施“一站式”化解中心；村级层面先行在张集镇3个村、茅村镇2个村、利国镇1个村建立“一站式”化解工作站。三级平台各类矛盾纠纷化解率达97%,初

12、信初访化解率90%,分别较上一年提高9.7%、12.8虬信访诉求第一时间化解。厚植为民情怀，实行领导干部接访下访包案工作制度，深入实施开门接访、带案下访、重点约访、定期回访，优化矛盾调处、矛盾化解、社会管控“三项机制”，注重源头治理和初信初访，实现信访诉求化解在小、处置在早。完善区现代化综合指挥中心运行机制，高起点打造“e铜办”民意诉求快办工程，实现“4类诉求渠道，1个平台汇聚，1条总线交办，N家单位联办”的一体接入、统一受理，进一步畅通诉求渠道、提升办结效率，平台正式运转以来，及时办结率提高1.6个百分点、平均办理天数减少0.5天。整合资源，让群众不必多头跑。全口径整合“12345”政务服务

13、热线、IlO非警务警情、领导信箱、阳光信访等线上平台数据，将综治中心、公共法律服务中心、人民调解委员会、人民来访接待中心等线下平台全部纳入化解中心，推行群众诉求“一窗反映、一门受理、一地综办“，实现小事不出村、大事不出镇、难事不出区，将矛盾化解在萌芽状态。联动调解，让复杂事项一次结。健全完善诉调相结合、诉讼和非诉讼相衔接、多种化解方式相贯通的协调联动体系，区级层面采取常驻、轮驻、邀驻方式配备化解队伍，镇级层面统筹派出法庭、派出所、退役军人服务站等机构力量，村级层面用好“两代表一委员”、五老乡贤、“大老知”“三官一律”等资源，强化人民调解、行政调解、行业调解、司法调解等作用，实现矛盾问题不激化上

14、行、复杂纠纷不蔓延升级。三、坚持自治强基，整合基层社会治理要素资源“枫桥经验”作为我国基层社会治理的优秀案例，其核心在于坚持群众路线。我区一直坚持“一切相信群众、一切依靠群众、一切为了群众”，让人民群众成为推进基层社会治理现代化的最大受益者、最积极参与者和最终评判者，打造人人有责、人人尽责的基层社会治理共同体。用好各方力量，增强自治示范性。注重发挥广大群众主体作用，积极引导群众主动参与社会治理，干实事，解难题，促和谐，成为村里日常管理的“贴心人”。注重发挥群团组织纽带作用，利用工会、共青团、妇联等在组织基层群众参与社会治理方面的独特优势，有效拓宽维护公共利益、救助困难群众、预防违法犯罪的制度化

15、渠道,实现党建带群建、群建促社建。注重发挥“五社联动”专业作用，调动社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源等各方力量共同参与基层社会治理，搭建社会服务项目交易平台，实现公共服务精准化、多元化、订制化。开展协商议事，增强自治有序性。推进“有事好商量”基层协商民主议事工作，在全市率先实现了镇（街道）和村（社区）协商议事平台全覆盖，同时深化建立“同您协商、领办实事”工作机制,破解民计民生难题，打造“解忧议事堂”、“商量书房”等特色品牌，组建750名信访红色代办员队伍，在代办处理群众“急难愁盼”问题上实现全覆盖。凝聚网格资源，增强自治协同性。建立健全网格体系，引导群众参与治理，推进“网格

16、+网络”、智慧社区、协商平台、小微权力监督等信息化建设。全区共划分综合网格1133个、专属网格212个，全部配备专兼职网格员。城市综合网格154个，农村综合网格979个，网格居民微信群实现全覆盖。建立约3万个平安“微网格”，发动5万余名网格核心户常态化参与平安建设。招募平安志愿者7万名，占全区常住人口7%o除依托“12345”政务服务热线、领导信箱等收集公众意见，还开发了居民门户App,支持图片视频信息采集、情况处理、结果反馈，拓展公众参与渠道。四、坚持智治支撑，为基层社会治理赋能增效创新发展是新时代“枫桥经验”释放治理效能的必由之路。我区在四年内，累计投入8000余万元，重点提升智能化水平,通过“智治”带动社会治理水平整体跃升。实现一网通办。推进政务数据汇聚共享，对社会数据“统采共用”,支撑数据跨层级、跨部门、跨地区共享公用；加强数据源头治理、系统治理、分类入库，构建“一人一档”“一企一档”o聚焦企业群众办事创业“堵点”“难点”，推动项目审批、人才服务等高频事项“一件事