到兄弟公司学习交流心得体会6篇.docx

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1、到兄弟公司学习交流心得体会6篇到兄弟公司学习交流心得体会（一）为了找到解决我公司目前困境的有效方式，26日下午，在公司执行董事的带领下分别到综合服务公司、石化公司及物资公司进行学习交流会。虽然只是短短半天的学习讨论时间，但却让我感悟良多，对我公司又多了一份认识和思考。就公司而言，我们的核心发展方向是什么？为什么半年时间里停滞不前？亟待解决的关键问题又是什么？希望这次与各家兄弟公司的学习交流会能够找到和解决我公司的核心问题和方法。对比与我们同时成立的综合服务公司，经过该公司执行董事的详细介绍下，我意识到它们之所以有今天的突出表现，关键在于合作方的大力支持，特别是在资金支持的力度上，只要是为了以后

2、的长期发展，他们从未犹豫过。为了保证工作的持续性，大部分情况都是合作方先垫支采购，后期再按照国企审批制度完善手续。这样的方式就可以很好的避免国企繁杂的审批程序，大大提高工作效率。记得合作方的股东所说：“做企业就像做人，我们先暂时的照顾一下别人，后面别人才会记得我们:这句话让我感受到了有时候得换位思考，先想到自己能为别人做什么，并付诸行动，这样的帮扶才能合作愉快，达到双嬴的效果。事实上综合服务公司单凭其实力也是很难找到项目的，之前的小项目大多是合作方给他们的，即可以先让公司忙起来积累各方面经验，又可以减少或扭转公司亏损状况。因此，我认为到合作方前期的大力支持是我公司走出困境的关键点。除此之外，他

3、们的所有人员不辞辛劳的默默的加班加点而毫无怨言的努力工作乐于敬业的精神也打动了我们。我相信，只要解决我们的困境，我们有了项目，乐于敬业的宝贵精神也可以在我们身上得到彰显和传承。在与石化公司和物资公司的学习交流中，我发现他们都在向共同的目标一步一步地推进，简而言之，他们都是有共同明确的发展方向和具体目标的。当然，前提是领导层的思想方向必须统一。只有统一的思想方向才能转变成公司的发展战略和具体目标，这样剩下的就是执行力的问题了。我们前提就是在这一问题上停留了太久，直接导致发展陷入停滞的困境。因此，下一步就必须建立统一的发展方向，并全力为公司发展而共同努力。经过这一次的学习交流会，我认为解决公司目前

4、困境的思路是:首先，建立和完善公司内部制度及统一的发展方向；其次，得到合作方的大力支持，特别是前期的资源分享及财务支持;最后便是全体员工要养成乐于敬业，敢于奉献的良好职业素质。只有摒弃前期思想束缚，落实“看大放小”的思想方针，这样公司才会走出困境，步入美好的明天。到兄弟公司学习交流心得体会（二）为提升我们公司的企业文化内涵,于7月22日在XX的带领下,赴XX参观学习。学习兄弟单位的先进企业文化。通过两天的交流、学习、参观,使我们深刻体验到一个优秀公司企业文化的魅力所在。不仅让我们对即将面临的工作环境有所了解,还体会到企业文化对公司及员工的重要性。作为我本人也非常珍惜这次难得的学习机会,在学习期

5、间，认真研究,深入思考,努力做到真正的学有所思,学有所得,感到收获很大,感触颇深。总结为以下几点感悟：感悟一:热情好客我们去学习的单位位于四川西昌市XXXx,为了迎接我们参观相互学习交流,他们各方面考虑很细微、很周到、很关心,可谓是真正的无微不至,细微之处见真情,无论从吃、住、工作交流、业余时间等等的安排,真正感受到如同见到亲人似的热情洋溢,耐心周到。感悟二:收获良多1.与实业公司合作默契XXXXX的管理分明全面,实业公司全权负责工作人员的日常生活,饮食起居。这份照顾超脱了合同的约束,真正的营造了一种家的氛围,他们的工作是建立在相互信任,相互配合,相互依赖,相互监督，相互尊重的基础上。双方如此

6、的合作默契,个人认为应该取决于两方面的原因：一是实业公司的服务耐心周到,细致入微;二是XXX对实业公司的信任、配合、尊重等是密不可分的。2 .拥有集体荣誉感大家都是生活在同一个营地里,慢慢的建立起如家人一般深厚的感情，公司这个平台更像是一个家，大家一起交流,一起工作，一起学习，一起玩耍。至今铭记在“每周一讲”的舞台上，当地工作人员演讲了“XXx最可爱的人”里面诉说的那些感人的事迹、那些对工作一丝不苟的员工、对朋友关爱有佳的同事等等,他们那强烈的集体荣誉感使我感触颇深。3 .忠诚企业员工对企业的忠诚就是员工对工作的真诚负责的态度及行为。忠诚既是人职业生存方式，也是社会生存的需要,做人也就是要讲诚

7、实守信,无论是工作期间还是工作之余,都要讲究忠诚。如果你选择了某一公司工作,那你就真诚地、负责地为它干好。我们参观的官地水电站，人性化的管理模式让员工毫无怨言地认真投入到工作中，真正的从根本上体恤员工,从而提升员工对企业的忠诚度。我认为,我们学习的着眼点不应该仅仅拘泥于别人的成功做法，而应该更重要的是学习他们的先进理念、主动精神、人文理念和敢为天下先的创意,这应才是此次学习交流的根本。因此,我们应只有从这些方面入手来不断深化自己本次学习交流的认识,并不断的落实到具体工作之中去。总之,通过这次学习，积累了经验,充实了自己,这次的参观学习，使自己开阔了视野,增长了见识,建议公司以后多搞一些类似活动

8、,通过这些实地学习交流和分析，不断的借鉴成功经验，不断的增进相互友谊,不断的开拓我们的视野,鼓舞我们的斗志,增强危机感和紧迫感,坚定我们把企业做更强更大的决心。到兄弟公司学习交流心得体会（三）12月1日至10日，市分行组织了本部相关部门、武都城区各网点、各县支行网点及分行部分领导赴张掖、酒泉、嘉峪关等兄弟行进行了为期11天的考察学习，这次考察学习主要采取了召开座谈会面对面交流和现场观摩交流两种方式进行。考察学习期间分别听取了张掖、酒泉、嘉峪关分行的领导介绍有关网点转型、先进管理理念和改革发展的工作思路。实地参观河西16个营业网点，听取了各网点负责人介绍他们如何做好网点转型、激励工资分配、零售业

9、务的营销和大堂制胜等管理经验和具体的做法。通过这次考察学习自己感受颇深,是转变观念之旅、开拓视野之旅、寻找差距之旅和提高水平之旅。通过学习使我树立了不进则退,慢进也是退的危机感和紧迫感，只有加快发展,才能在激烈的竞争中立于不败之地。河西行的管理经验、工作思路和开拓业务的做法值得我们学习和借鉴。一是观念创新。“思路决定出路”，在企业战略决策中,往往是观念一变天地新。适应市场发展,必须摒弃传统落后的思维方式和经营模式,挑战自我,超越自我，引入现代经营理念和竞争观念，企业才有生存空间和生命力，才能发展壮大。张掖分行确立了未来三年的发展目标，即：率先发展私人银行业务,稳步发展公司业务,超常规发展中间业

10、（公文有约提供）务，力争三年内实现当地同业新增市场份额保二争一目标,成为经营业绩一流的银行;确立的工作指导思想是,率先发展私人银行业务,超常规发展中间业务,稳步发展公司业务，降不良实现突破性进展；明确的工作重点是:严管理,防案件;优服务,树品牌;降不良,争效益;抓存款,盯项目；拓私银,促中间；重申了“严、细、实、快”的工作要求;为完成全年的经营目标和业务快速发展打下了良好的思想基础。二是思路创新。为积极应对市场竞争格局，他们创立了自己的品牌,在竞争中以品牌制胜。张掖分行为了大力宣传基金、黄金、利得盈等理财产品，打造出“耀红理财”金融品牌,推动理财产品快速发展，并能与张掖电视台签署合作协议,双方

11、联合开办理财时讯专题节目，该栏目以“服务千家万户，打造理财高手”为宗旨，对基金、黄金交易行情做一周回顾、下周市场预测、理财产品推荐,该栏目已成为张掖电视台有影响、有档次、有一定收视率的品牌节目。张掖分行定期举办理财报告会,客户兴趣浓厚，反响热烈，通过聆听讲座,广大客户对基金这一投资理财产品有了较为全面的认识,对基金市场的长远及短期行情有了一定的了解,也进一步坚定了广大投资者对基金投资的信心,推动理财业务持续健康快速发展。三是管理创新。为使全行经营管理再上新台阶,张掖分行按照六西格玛管理的要求,积极推进岗位精细化管理。一是层层签订任务书。以争创当地一流银行为目标,制定各项业务的年度发展计划，由各

12、产品经营部门按照“双线”下达的要求,将计划分解下达到各营业网点的同时，根据员工所处岗位不同采取不同系数进行分解，下达给每一位员工，前中后台各部门遵循尽可能量化的原则，将本单位员工的岗位工作进行细化,对每一项工作都制定具体考核方法，与产品营销任务一并制作任务书,层层签订,作为员工绩效考核和年度考评的主要依据。二是细化岗位流程。对全行各个岗位的工作流程按照“精简、高效”的原则进行统一梳理，明确岗位职责、办理时限和汇报路线，制作流程图,并推行限时工作制，从严问责,努力提升工作效率。三是狠抓任务落实。分行坚持每周召开例会,听取部门工作汇报，同时各部门和营业网点实行周评制度,组织员工总结落实上周工作任务

13、完成情况,安排部署本周工作计戈I,考评工作日志，并定期检查,推动全行岗位管理逐步走上精细化轨道。四是体现人力资源向经营部门和一线倾斜的要求。在人员保证上,压缩后台支持保障部门人员，最大限度满足经营和一线需要,将有限的资源运用到市场拓展和客户服务上。五是明确岗位职责和岗位目标。对全行各二线部门和经营管理部门的各个岗位职责进行细化,按照精简、高效、保障的原则，区分主岗和兼岗，合理配备人员，对不相容岗位进行了分离，明确了各个岗位的工作目标、流程以及办理时限和质量要求等,并对每个岗位的工作考核都做了明确规定。六是在各营业机构岗位整合中，实行弹性排班,体现“以客户为中心”的理念。按照业务量大小,合理设络

14、开放式窗口和封闭式窗口,增加弹性窗口数量,减少固定窗口数量,在非营业高峰期，弹性窗口柜员可以走出柜台营销客户，在人员不增加的情况下，增强了网点的营销力量。七是突出经营部门的市场拓展能力。在公司业务部和各对公网点的岗位整合中，区分拓展型客户经理和维护型客户经理,明确拓展任务和维护目标,做到了职责分明，目标清晰。八是推行全员量化管理。出台了张掖分行全员量化考核管理暂行办法，借鉴他行的价值管理理念，以人本管理为基础，以价值为核心,遵循激励、公开、公平性原则,在细分全行各个岗位的基础上,根据员工贡献的不同，按照统一的价值体系和考核标准,运用一系列细化指标对员工工作业绩、风险防范和工作能力等进行定性与定

15、量计值,综合评价员工业绩和贡献度，并按一定方法换算为分值,据此分配员工绩效，旨在真正建立“多劳多得,按劳取酬”的分配机制,在有效的资源内实现企业与员工价值最大化的有机统一。四是服务创新。张掖、酒泉、嘉峪关等行,在网点转型上很有超前意识。一是特别注重硬件和基础设施建设,积极申请省分行加快各网点开放式柜台建设，大堂内统一标准的标识和装修,给网点转型打下了良好的基础。二是把服务体现在用心和细心上。河西行的网点大堂内，对每一个新产品或自助设备方面,均有人性化的温馨提示,让广大客户深感服务的到位和方便。三是每个网点的环境布珞上别有用心。填单台、电话银行、自助设备、理财室、ViP客户室、高低柜台的设路等等

16、都是经过精心设计和布络的。四是注重流程再造。弹性排班、工作流程的设计很到位,有效提高了办事效率,提升了服务水平。五是文化创新。为了体现企业文化，张掖分行创建“荣誉室”，有力地展示了张掖分行近年来业务发展中呈现出的亮点和辉煌业绩,增强了员工们的集体荣誉感,鼓舞了士气,提升了全员的敬业精神和主人翁意识。每天早上市分行集体作操,展现了良好的员工精神风貌。通过到河西兄弟行的参观与学习，我们深深感到工作上的差距和不足。作以对比主要体现在以下几方面:一是贯彻落实工作思路和经营理念的措施不到位。特别是在具体的落实措施上力度不够,管理层、经营层、营销层的配合协作不到位,整体联动的合力不足。二是服务不深不细不到位。特别是对Vip客户的差别化服务没有得到充分体现,员工的服务能力还有待提高。三是网点的规范化管理不到位。网点规划不统一,许多设施不到位。四是员工的敬业精神不到位。部分员工只顾眼前利益,缺乏大局意识,埋头苦干的奉献精神不够。面对现实,寻找差距,采取措施,奋起直追。在兰州