2023软件测试报告模板.docx

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1、软件测试报告XXX公司2023年XX月XX日目录1. 声明32. 概述43. 委托单位44. 开发单位45. 评测机构46. 评测依据57. 软件说明58. 测试环境69. 评测项目与结果79.1. 产品说明79.2. 用户文档集119.3. 功能性139.4. 可靠性149.5. 易用性159.6. 效率179.7. 维护性189.8. 可移植性1910. 分析摘要2010.1. 系统特点2()10.2. 存在问题与不足2011. 结论21附录一：功能性测试详细结果22附录二：效率测试详细结果23附录三：可移植性测试详细结果25附录四：环境配置26附录五：术语解释271 .声明o本报告的测试

2、结果仅对所测试的软件有效；O本报告仅适用于应用软件工程项目的验收工作，不作为有关产品的销售或购买依据;O本报告未加盖“专用章”视为无效；O本报告未经测试人、审核人及批准人签署视为无效；O本报告涂改无效；O本报告的最终解释权归XX所有：o未经XX书面批准，不得部分复制本报告；o若委托单位对本报告有异议，请于收到报告之日起.个月内向XXX提出“2 .概述XXX受委托方（简称“委托方”）的委托，于2023年1（）月12日至10月27B,对该单位的“某某软件产品版本1.O”软件进行了验收测试。该项目是由开发方（简称“开发方”）开发的用于委托方之某某业务系统管理的软件。根据委托方和开发方签订的技术合同及

3、需求说明书等相关合同附件，依据有关合同等文件约定的验收标准和方法及相关的国家标准，我们从产品说明、用户文档集、功能性、可靠性、易用性、效率、维护性和可移植性八个方面对该软件进行了符合性测试和综合的评价。该软件按照某业务系统Fl常工作的流程，提供相关的业务处理和管理功能，基本符合某信息管理的一般需求。具体评测内容详见报告的“评测项目与结果”部分。3 .委托单位单位名称：单位地址：邮政编码：联系电话：图文传真：电子邮件：4 .开发单位单位名称：单位地址：邮政编码：联系电话：图文传真：电子邮件：5 .评测机构单位名称：机构地址：邮政编码：联系电话：图文传真：电子邮件：6 .评测依据本验收测试的依据是

4、委托方和开发方签订的技术合同合同名称及标准，依据的标准包括：oGB/T25000.51-2010软件工程软件产品质量要求和评价(SQuaRE)商业现货(CoTS)软件产品的质量要求和测试细则oGB/T16260.1-2006软件工程产品质量第1部分：质量模型oGB/T16260.2-2006软件工程产品质量第2部分：外部度量引用和相关的标准及规程文件包括：oGB/T8567-2006计算机软件文档编制规范oGB/T11457-2006信息技术软件工程术语o需求说明等。测试项目根据GB/T25000.51-2010GB/T16260.2-2006的要求设定。测试项目的评测结果包括：“通过”、“基

5、本通过”和“不通过”，其含义列出如下：o通过：该项目适用，完全符合要求或个别次要项不符合要求；o基本通过：该项目适用，符合部分要求或部分符合要求，且不影响该项目的总体要求；o不通过：该项目适用，完全不符合要求：或部分符合要求，但影响该项目的总体要求。7 .软件说明本次验收测试的软件包括以下内容：o用户报告打印版份；O需求说明书打印版一本；O“软件包CD-ROM光盘介质二张；o用户手册打印版三本；o操作手册打印版四本。8 .测试环境本次验收测试在委托单位的机房内完成。根据需求说明和用户文档中对该软件运行环境的要求，搭建了一个基本的客户服务器运行系统及其网络环境，包括如下设备：O运行MiCrOSo

6、flWindOWSNTSerVer4.0中文版（SP4）、MiCrOSoftSQ1.SerVer7.0标准版、某某软件产品版本1.0”服务器端程序/客户端程序/前置机程序/上位机程序/下位机程序的HPNetServer5/1661.S2服务器1台；o运行MiCroSoftWindOWSlo中文版、“某某软件产品版本1.0”服务器端程序/客户端程序/前置机程序/上位机程序/下位机程序的联想1.XP5/166PCl计算机1台：o运行MicrosoftWindowsNT4.0Workstation中文版（SP4）、“某某软件产品版本1.0”服务器端程序/客户端程序/前置机程序/上位机程序/下位机程序

7、的联想1.XP5/166PCI计算机1台。所有设备通过1台3C0MOfficeConnectDualSpeedSwitch16端口10/100BASE-T交换机连接。具体设备配置参见“环境配置”部分。9 .评测项目与结果9.1. 产品说明项目子项目项目说明结果备注可用性产品说明对于该产品的潜在需方和用户应是可用的。通过内容评价适用产品说明应包含潜在的需方所需要的信息，以便评价该软件对其需要的适用性。通过说明一致产品说明应排除内部的不一致。通过说明可验产品说明中包含的说明应是可测试的或可验证的。通过标识与标示产品标识产品说明应显示唯一的标识。通过产品指称CoTS软件产品应以其名称、版本和日期指称

8、。通过供方地址产品说明应包含供方和至少一家销售商、（当适当时）电子商务销售商或分销商的名称和地址（邮政的或网络的）。通过预期的工作任务和服务产品说明应标识该软件能完成的预期的工作任务和服务。通过符合需求文档当由法律或行政机构界定的要求适用于COTS软件产品、而供方想要声称符合于的相应的需求文档时，则产品说明应标识出这些需求文档。通过用户数说明产品说明应指明COTS软件产品期望在单一系统上供多个并发最终用户使用或一个最终用户使用，并且应说明在所要求的系统的所陈述的性能级别上可行的最大并发最终用户数。通过可调用接口标识当产品说明引证已知的对其他软件的用户可调用的接口时，则应标识出这些接口或软件。通

9、过特定依赖产品说明应以适当的引用文档指明COTS软件产品在何处依赖于特定软件和（或）硬件。例如：软件/硬件名称、版本、特定操作系统。通过运行支持产品说明应陈述是否对运行COTS软件产品提供支持。通过维护服务产品说明应陈述是否提供维护。如果提供维护，则产品说明应陈述所提供的维护服务。通过功能性陈述标准功能性陈述适用时，产品说明应根据GB/T16260.1-2006包含有关功能性的陈述，要考虑适合性、准确性、互操作性、安全保密性以及功能性的依从性，并以书面形式展示可验证的依从性证据。通过功能概述产品说明应提供该产品中最终用户可调用的功能的概述。通过关键功能产品说明应说明所有的关键功能。通过组件说明

10、当有软件组件的选项和版本时，应予说明。通过限制说明对用户功能性的所有已知的限制均应加以说明。例如：最小或最大值：密钥长度；一个文件中记录的最大数目；搜索准则的最大数目：最小样本规模。通过访问授权当提供对软件的未授权访问的预防措施时，则产品说明应包含这种信息。通过可靠性陈述标准可靠性陈述适用时，产品说明应根据GB/T16260.1-2006包含有关可靠性的陈述，要考虑成熟性、容错性、易恢复性、以及可靠性的依从性，并以书面形式展示可验证的依从性证据。通过容错运行在遇有用户接口出错、应用程序自身的逻辑出错、系统或网络资源可用性引发差错的情况下，产品说明应就软件的继续运行（即是可用的）能力作出说明。通

11、过数据保存和恢复产品说明应包含关于数据保存和恢复规程的信息。通过易用性陈述标准易用性陈述适用时，产品说明应根据GB/T16260.1-2006包含有关易用性陈述，要考虑易理解性、易学性、易操作性、吸引性、以及易用性的依从性，并以书面形式写出能够证实可验证的依从性证据。通过用户接口产品说明应规定用户接口的类型。例如：命令行、菜单、视窗、web浏览器、功能键、帮助功能。通过要求的专门知识产品说明应规定使用和操作该软件所要求的专门知识。例如：所使用的数据库调用和协议的知识；技术领域的知识；操作系统的知识；经专门培训可获得的知识；产品说明中已写明的语言之外的其他语言的知识。通过适应性修改当该软件能够被

12、用户作适应性修改时，则应标识用于修改的工具或规程及其使用的条件。嗡如：参数的变更；计算算法的变更；接口定制；功能键指派。通过保护陈述当预防版权侵犯的技术保护妨碍易用性时，则应陈述这种保护。例如：程序设置的使用截止日期；拷贝付费的交互式提醒。通过可访问性标示产品说明应包括可访问性的规定标示，特别是对有残疾的用户和存在语言差异的用户。通过效率陈述标准效率陈述适用时，产品说明应根据GB/T16260.1-2006包含有关效率的陈述，要考虑时间特性、资源利用性以及效率的依从性，并以书面形式写出能够证实可验证的依从性证据。通过维护性陈述标准维护性陈述适用时，产品说明应根据GB/T16260.1-2006

13、包含有关维护性陈述，要考虑易分析性、易改变性、稳定性、可测试性以及维护性的依从性，并以书面形式写出能够证实可验证的依从性证据。通过监控维护信息产品说明应包括用户所需的维护信息。例如：监控应用程序的动态性能信息；监控不期望的失效和重要条件的信息；监控运行指示器（如日志、警告屏）的信息；监控由应用程序处理本地数据信息。通过可移植性陈述标准可移植性陈述适用时，产品说明应根据GB/T16260.1-2006包含有关可移植性陈述，要考虑适应性、易安装性、共存性、易替换性以及可移植性的依从性，并以书面形式写出能够证实可验证的依从性证据7通过系统环境配置产品说明应规定将软件投入使用的不同配置或所支持的配置（

14、硬件、软件）。例如：操作系统；处理器（包括协处理器）：主内存规模：外存的类型和规模；扩展卡；输入输出设备；网络环境；系统软件和其他软件。通过安装规程产品说明应提供安装规程信息。通过9.2. 用户文档集项目子项目项目说明结果备注完备性使用信息用户文档集应包含使用该软件所必需的信息。通过陈述所有功能用户文档集应说明在产品说明中陈述的所有功能以及最终用户能调用的所有功能。通过可靠性特征及其操作用户文档集应说明可靠性特征及其操作。通过差错和失效、数据丢失条件用户文档集应列出所处置的和引起应用系统失效或终止的差错和失效，特别是那些导致数据丢失的应用系统终止的结束条件。通过备份和恢复指南用户文档集应给出必要数据的备份和恢复指南。通过关键功能细则对于所有关键的软件功能（即失效后会对安全产生影响或会造成重大财产损失或社会损失的软件），用户文档集应提供完备的细则信息和参考信息。通过限制陈述用户文档集应陈述在产品说明中给出的所有限制。通过磁盘空间要求用户文档集应陈述安装所要求的最小和最大磁盘空间。通过应用管理对用户要完成的应用管理职能，用户文档集应包括所