销售管理规章制度_1.docx

《销售管理规章制度_1.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《销售管理规章制度_1.docx（37页珍藏版）》请在优知文库上搜索。

1、销售管理规章制度销售管理规章制度1（二）第一章一般规定第一条对本公司销售人员的管理，除依照人事管理规程办理外，悉依本规定条款进行管理。第二条原则上，销售人员每日定时上班后，由公司启程从事销售工作,公事结束后回到公司，处理当日业务，但长期出差或深夜回到者除外。第三条销售人员凡因工作关系误餐时，依照公司有关规定发给误餐费X元。第四条部门主管按月视实际业务量核定销售人员的业务费用，其金额不得超出下列界限：经理XX元，副经理XX元，一般人员XX元。第五条销售人员业务所必须的费用，以实报实销为原则，但事先须提交费用预算，经批准后方可实施。第六条销售人员对特别客户实行优惠销售时，须填写优惠销售申请表”，并

2、呈报主管批准。第二章销售人员职责第七条在销售过程中，销售人员须遵守下列规定：（一）注意仪态仪表，态度谦恭，以礼待人，热诚周详；（二）严守公司经营政策、产品售价折扣、销售优惠方法与嘉奖规定等商业隐秘；（三）不得理解客户礼品和接待；（四）执行公务过程中，不能饮酒；（五）不能诱劝客户透支或以不正当渠道支出货款；（六）工作时间不得办理私事，不能私用公司交通工具。第八条除一般销售工作外，销售人员的工作范围包含：（一）向客户讲明产品使用用途、设计使用注意事项；（二）向客户说明产品性能、规格的特征；（三）处理有关产品质量问题；（四）会同经销商搜集下列信息，经整理后呈报上级主管：1、客户对产品质量的反映；2、

3、客户对价格的反映；3、用户用量及市场需求量；4、对其他品牌的反映和销量；5、同行竞争对手的动态信用；6、新产品调查。（五）定期调查经销商的库存、货款回收及其他经营情形；（六）督促客户订货的进展；（七）提出改善质量、营销方法和价格等方面的推举；（八）退货处理；（九）整理经销商和客户的销售资料。第三章工作计划第九条公司营销或企划部门应备有客户管理卡”和“新老客户情形调查表”，供销售人员做客户管理之用。第十条销售人员应将必需时期内（每周或每月）的工作布置以工作计划表”的形式提交主管核准，同时还需提交”一周销售计划表”销售计划表”和“月销售计划表，呈报上级主管。第十一条销售人员应将固定客户的情形填入”

4、客户管理卡”和“客户名册”,以便更全面地了解客户。第十二条对于有期望有客户，应填写”期望客户访问卡”，以作为开拓新客户的依据。第十三条销售人员对所拥有的客户，应按每月销售情形自行划分为若干等级，或依营业部统一标准设定客户的销售等级。第十四条销售人员应填具客户目录表“、“客户等级分类表“、”客户路序分类表“和“客户路序情形明细卡”，以保障推销工作的顺当进行。第十五条各营业部门应填报”年度客户统计分析表”，以供销售人员参考。第四章客户访问第十六条销售人员原则上每周至少访问客户一次，其访问次数的多少，依据客户等级确定。第十七条销售人员每日启程时，须携带当日预定访问的客户卡，以免遗漏差错。第十八条销售

5、人员每日启程时，须携带样品、产品说明书、名片、产品名录等。第十九条销售人员在巡回访问经销商时，应检查其库存情形，若库存不足，应查明原因，适时予以挽救处理。第二十条销售人员对指定经销商，应予以帮助引导，帮助其解决困难。第二十一条销售人员有职责帮助解决各经销商之间的摩擦和纠纷，以促使经销商精诚合作。如销售人员无法解决，应请公司主管出面解决。第二十二条若遇客户退货，销售人员须将有关票收回，否则须填具”销售退货证明单、第五章收款第二十三条财会部门应将销售人员每日所售货物记入分户账目，并填制”应收账款日记表”送各分部，填报”应收账款催收单”，送各分部主管及相关负责人，以加强货款回收管理。第二十四条财会部

6、门向销售人员交付催款单时，应附收款单据，为避开混淆，还应填制”各类连号传票收发记录备忘表”，转送营业部门重要催款人。第二十五条各分部接到应收账款单据后，即按账户分发给经办销售人员，但须填制”传票签收簿”。第二十六条外勤营销售员收到”应收款催收单”及有关单据后，应装入专用”收款袋”中，以免丢失。第二十七条销售人员须将每日收款情形，填入”收款日报表和“日差日报表”，并呈报财会部门。第二十八条销售人员应定期（周和旬）填报”未收款项报告表，交财会部门核对。第六章业务报告第二十九条销售人员须将每日业务填入”工作日报表”，逐日呈报单位主管。日报资料须简明扼要。第三十条对于新开拓客户，应填制”新开拓客户报表

7、，以呈报主管部门设立客户管理卡。第七章附则第三十一条销售人员外出执行公务时，所需交通工具由公司代办申请，但须填具有关申请和使用保证书。第三十二条销售人员用车耗油费用凭发票报销，同时应填报”行车记录表”。公司销售部管理规章制度一、目的为适应企业进展要求，充分发挥薪酬的激励作用，进一步拓展员工职业上升通道，建立一套相对密闭、循环、科学、合理的薪酬体系，依据集团公司现状，特订立本规定。二、订立原则本方案本着公正、竞争、激励、经济、合法的原则订立。1、公正：是指相同岗位的不同员工享受同等级的薪酬待遇；同时依据员工绩效、服务年限、工作态度等方面的表现不同，对职级薪级进行动态调整，可上可下同时享受或承当不

8、同的工资差异；2、竞争：使公司的薪酬体系在同行业和同区域有肯定的竞争优势。3、激励：是指订立具有上升和下降的动态管理，对相同职级的薪酬实行区域管理，充分调动员工的积极性和责任心。4、经济：在考虑集团公司承受本领大小、利润和合理积累的情况下，合理订立薪酬，使员工与企业能够利益共享Q5、合法：方案建立在遵守国家相关政策、法律法规和集团公司管理制度基础上。三、部门管理机构主任：总经理部门成员：销售经理、销售主管、销售业代四、岗位职级划分1、岗位分为个四层级分别为：（八）：销售经理；（b）：销售主管；（c）：销售业代；（d）：长期导购员；实在岗位与职级对应见下表：职级岗位对应表序号职级对应岗位Ia销售

9、经理2b销售主管3c销售业代4d长期导购员五、薪酬构成基本工资+岗位工资+全勤奖金+绩效奖金（业绩提成）+综合补贴+个人相关扣款（保险金、住房公积金）+奖金。员工在试用期间享受如下薪酬结构：（注：此标暂不予以支出的薪酬）薪酬结构基本工资绩效工资全勤奖金年终奖金高温津贴综合补贴社保住房公积金福利其它销售经理销售主管销售业代长期导购员员工在试用期结束之后并经转正合格方可享受如下薪酬结构：（注：此标暂不予以支出的薪酬）薪酬结构基本工资岗位工资绩效工资全勤奖金年终奖金高温津贴综合补贴社保住房公积金福利其它销售经理销售主管销售业代长期导购员1、基本工资：是薪酬的基本构成部分，依据相应的职级和职位予以核定

10、，正常出勤即可享受，无出勤不享受。2、岗位工资：是指试用期合格并转正的员工岗位责任及工作，予以岗位工资享受。3、绩效奖金：绩效奖金是指员工完成岗位责任及工作的同时，公司对该销售员工所下达的业绩达成绩效而予以支出的薪酬部分。绩效奖金的结算及支出方式详见公司绩效考核管理规定。4、全勤奖金：是指全部销售人员每天必需在9：OO前打卡，超过10分钟内扣10元/次，超过10分钟的扣20元/次，超过1小时按旷工处理。无故不打卡按旷工处理，累计超过三次无故旷工的按自动离职处理，有特别情况者应提前向部门主管申请。正常出勤即可享受全勤奖金。5、销售人员在规定的工作日程内应保持在8：0022：00间本身的通讯工具处

11、于正常待呼状态，如发觉3次/月不能正常传呼者，将扣除当月全勤奖金。6、综合补贴：包含移动电话通讯补贴、个人日常餐费补贴等。7、个人相关扣款：扣款包含保险金、住房公积金福利的个人必需承当的部分、个人所得税及因员工违反公司相关规章制度而被处的罚款。8、奖金：奖金是公司为了完成专项工作或对做出突出贡献的等员工的一种嘉奖，包含年终奖（按全年销售达成率X0.5%）、专项奖、突出贡献奖等。9、新老员工必需承诺遵守个人薪资保密的规定，不得向任何第三者公开、询问或评论个人薪资。违者属于严重违反规章制度，将受到批判、惩罚、降薪的处分。公司在需要时并可以依据中华人民共和国劳动合同法第三十九条第二、第三款的规定，不

12、予事先告知而单方面决议解除劳动合同。并不予以任何经济弥补。六、试用期薪酬1、试用期间的工资为（基本工资+全勤奖金）的IO0虹2、试用期间被证明不符合岗位要求而停止劳动关系的或试用期间员工本身离职的，不享受其期间的全勤奖金。3、试用期合格并转正的员工，正常享受绩效奖金。七、薪酬的支出1、薪酬支出时间计算a、执行月薪制的员工，日工资标准统一按国家规定的当年月平均上班天数计算。b、薪酬支出时间：当月工资为下月15日。碰到双休日及假期,提前至休息日的前一个工作日发放。2、下列各款项须直接从薪酬中扣除：a、员工工资个人所得税；b、应由员工个人缴纳的社会保险费用；c、与公司订有协议应从个人工资中扣除的款项

13、；d、法律、法规规定的以及公司规章制度规定的应从工资中扣除的款项（如罚款）；e、司法、仲裁机构判决、裁定中要求代扣的款项。八、社会保障及住房公积金1、一律员工在试用期合格并转正三个月后依照劳动合同商定的工资为基数缴纳养老保险金、失业保险金、医疗保险金、住房公积金。销售管理规章制度2一、目的为适应企业进展要求，充分发挥薪酬的激励作用，进一步拓展员工职业上升通道，建立一套相对密闭、循环、科学、合理的薪酬体系，依据集团公司现状，特订立本规定。二、订立原则本方案本着公正、竞争、激励、经济、合法的原则订立。1、公正：是指相同岗位的不同员工享受同等级的薪酬待遇；同时依据员工绩效、服务年限、工作态度等方面的

14、表现不同，对职级薪级进行动态调整，可上可下同时享受或承当不同的工资差异；2、竞争：使公司的薪酬体系在同行业和同区域有肯定的竞争优势。3、激励：是指订立具有上升和下降的动态管理，对相同职级的薪酬实行区域管理，充分调动员工的积极性和责任心。4、经济：在考虑集团公司承受本领大小、利润和合理积累的情况下，合理订立薪酬，使员工与企业能够利益共享。5、合法：方案建立在遵守国家相关政策、法律法规和集团公司管理制度基础上。三、部门管理机构主任：总经理部门成员：销售经理、销售主管、销售业代四、岗位职级划分1、岗位分为个四层级分别为：（八）：销售经理；（b）：销售主管；（c）：销售业代；（d）：长期导购员；实在岗

15、位与职级对应见下表：职级岗位对应表序号职级对应岗位Ia销售经理2b销售主管3c销售业代4d长期导购员五、薪酬构成基本工资+岗位工资+全勤奖金+绩效奖金（业绩提成）+综合补贴+个人相关扣款（保险金、住房公积金）+奖金。员工在试用期间享受如下薪酬结构：（注：此标暂不予以支出的薪酬）薪酬结构基本工资绩效工资全勤奖金年终奖金高温津贴综合补贴社保住房公积金福利其它销售经理销售主管销售业代长期导购员员工在试用期结束之后并经转正合格方可享受如下薪酬结构：（注：此标暂不予以支出的薪酬）薪酬结构基本工资岗位工资绩效工资全勤奖金年终奖金高温津贴综合补贴社保住房公积金福利其它销售经理销售主管销售业代长期导购员1、基本工资：是薪酬的基本构成部分，依据相应的职级和职位予以核定，正常出勤即可享受，无出勤不享受。2、岗位工资：是指试用期合格并转正的员工岗位责任及工作，予以岗位工资享受。3、绩效奖金：绩效奖金是指员工完成岗位责任及工作的同时，公司对该销售员工所下达的业绩达成绩效而予以支出的薪酬部分。绩效奖金的结算及支出方式详见公司绩效考核管理规定。4、全勤奖金：是指