内科护理主管护师：护理管理学测试题.docx

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1、内科护理主管护师：护理管理学测试题1、单选控制的第三步是OA.信息反馈B.建立标准C.明确目标D.衡量绩效E.纠正偏差正确答案：E参考解析：控制的基本过程是建立标准，衡量绩效，纠正偏差。2、单选（江南博哥）按计划的规模划分为OA.时间计划B.专项计划和综合计划C.区域性计划D.战术性计划和战略计划E.数字化的计划（预算）正确答案：D参考解析：战术和战略计划是按计划的规模划分，综合计划和专项计划是按计划的内容划分，预算即是数字化的计划，是按计划的表现形式划分。3、单选“所制定的标准应是可测量可考核的”体现的控制原则是OA.与计划相一致原则B.标准合理性原则C.追求卓越原则D.直接控制原则E.控制

2、关键点原则正确答案：B参考解析：所制定的标准应是可测量可考核的体现了标准合理性原则；控制应重点注意那些容易出问题的环节体现了控制关键点原则；计划越详细，控制越容易体现了与计划相一致原则。4、单选不属于绝大多数员工具有的心理需求是OA.愿意保持一致的心理B.渴望获得理解的心理C.追求公平的心理D.希望充分自由的心理E.希望得到承认的心理正确答案：D参考解析：绝大多数员工具有的心理需求是希望适度自由的心理。5、单选将事情按重要性排序，然后灵活有序安排工作的时间管理方法是（）A.四象限时间管理法B.区域管理法CABC时间管理法D. PATC管理法E. PB1.管理法正确答案：A参考解析：ABC时间管

3、理法由美国学者莱金提出；四象限时间管理法是将事情按重要性排序，纳入不周维度进行排序管理的方法；将时间分为整体、阶段、瞬时三个阶段进行管理的时间管理方法是区域管理法。6、单选不属于QUACERS模式所重视的方面是OA.做好患者照顾的质量保证B.有效掌握医疗护理照顾的成本效益C.重视经验的总结和失误的纠正D.做好患者和工作人员的安全措施E.满足工作人员的需求正确答案：C参考解析：QUACERS模式所重视的方面包括做好患者照顾的质量保证；有效掌握医疗护理照顾的成本效益；做好患者和工作人员的安全措施；满足工作人员的需求。7、单选我们常常使用学术价值、经济价值和社会价值3个价值指标来进行决策，是在决策步

4、骤中的哪一步（）A.确立问题B.确定目标C.拟订和评估方案D.方案选择和实施E.追踪评价正确答案：B参考解析：目标是决策的方向，管理者确定了要解决的问题，就要针对问题确定决策目标。常用的价值指标有三类：学术价值、经济价值和社会价值。8、单选下列属于领导实现领导职能基本途径的是OA.激励B.管理C.反馈D.控制E.沟通正确答案：E参考解析：沟通是领导激励下属、实现领导职能的基本途径。9、单选在决策步骤中，领导者识别问题的关键是比较（）A.经济和社会价值B.事情现状与标准C.主观愿望和客观条件D.自身和他人E.目标和结果正确答案：B参考解析：在决策步骤中，领导者识别问题的关键是将事情现状与标准进行

5、比较。10、单选管理者工作千头万绪，为防止时间浪费，可用的时间管理方法是OA.充分利用自己的最佳工作时间B.保持时间利用的连续性方法C.消耗时间的计划化，标准化方法D.记录统计时间法E.拟订时间进展表正确答案：E参考解析：管理者工作千头万绪，事先拟订时间进展表，可作为解决时间浪费的方法。11、单选造成患者死亡、重度残疾的医疗事故的级别是OA.五级B.四级C.三级D.二级E.一级正确答案：E12、单选重视沟通细节的处理属于OA.有效沟通的要求B.有效沟通的原则C.有效沟通的方法D.有效沟通的策略E.有效沟通的意义正确答案：C参考解析：重视沟通细节的处理属于有效沟通的方法。13、单选下列属于直线型

6、组织结构优点的是OA.专业化分工B.权利集中C.结构简单D.不适应变化E.利于高层管理者决策正确答案：C参考解析：直线型组织结构的优点是结构简单、责权明确、联系便捷、管理成本低。14、单选下列不属于领导权力主要表现的是（）A.用人权B.决策权C.指挥权D.影响权E.奖罚权正确答案：D参考解析：领导权力主要表现在：用人权、决策权、指挥权、经济权、奖罚权。15、单选护理目标管理第二阶段是OA.协议授权B.目标实施阶段C.目标制定阶段D.制定高层管理目标E.目标成果评定阶段正确答案：B参考解析：护理目标管理的步骤是目标制定阶段、目标实施阶段、目标成果评定阶段。16、单选根据编制原则，500张床位以上

7、的医院，病床与工作人员之比是（）A. 1：1.3-1：1.4B. 1：1.4-1：1.5C. 1：1.61：1.7D. 1：1.8-1：1.9E. 1：2-1：2.1正确答案：C参考解析：根据编制原则，300张床位以下的医院，病床与工作人员之比是1：1.31：1.4;300500张床位的医院，病床与工作人员之比是1：1.41：1.5；500张床位以上的医院，病床与工作人员之比是1:1.61：1.7。17、单选为收集数据而设计的图表是（）A.分层法B.调查表法C.排列图法D.因果分析图E.控制图正确答案：B参考解析：为收集数据而设计的图表是调查表法，排列图法又称为主次因素分析图，控制图又称为管理

8、图。18、单选护理基础质量评价不包括OA.医护人员比例B.护理单元设置C.仪器D.环境E.质量控制组织结构正确答案：A参考解析：护理基础质量评价即要素质量评价，包括组织机构、设施、仪器以及护理人员素质等。19、单选ABC时间管理法的步骤第三步是OA.实施B.记录C.分配时间D.列出目标E.排列顺序正确答案：E参考解析：ABC时间管理法的顺序是第一步列出目标，第二步目标分类，第三步排列顺序，第四步分配时间，第五步实施。20、单选“目标管理中，对人、财、物、信息、技术等作横向协调，合理使用，为目标管理活动的正常开展创造条件”描述的是目标管理过程中（）A.咨询指导B.调节平衡C.反馈控制D.考评结果

9、E.总结经验正确答案：B参考解析：目标管理分成3个阶段，即计划、执行和检查评价阶段，而执行阶段又可以分成3个步骤，即咨询指导、调节平衡和反馈控制，本题题干描述的是执行阶段中的调节平衡。21、单选组织设计的第一步是OA.调查一线资料B.确立组织目标C.划分业务工作D.确定职责和权限E.提出组织结构的基本框架正确答案：B参考解析：组织设计的步骤是确立组织目标，划分业务工作，提出组织结构的基本框架，确定职责和权限。22、单选把收集来的原始质量数据，按照一定的目的和要求加以分类整理，以分析质量问题及其影响因素的质量评价统计方法是OA.分层法B.调查表法C.排列图法D.因果分析图E.控制图正确答案：A2

10、3、单选控制的第一步是OA.信息反馈B.建立标准C.明确目标D.衡量绩效E.纠正偏差正确答案：B参考解析：控制的基本过程是建立标准，衡量绩效，纠正偏差。24、单选“计划工作要从组织系统的整体出发，进行统筹规划”体现了计划的（）A.整体性原则B.重点性原则C.系统性原则D.组织性原则E.统筹性原则正确答案：C参考解析：系统性原则体现了计划工作要从组织系统的整体出发，全面考虑系统中的各个构成部分，进行统筹规划。25、单选护士长每周对病房急救物品完好情况进行检查，这种质量控制手段属于（）A.基础质量评价B.行为过程评价C.环节质量评价D.基本素质评价E.结果质量评价正确答案：A参考解析：基础质量评价

11、的工作重点是防止所使用的各种资源在质和量上产生偏差，是通过对人力、物力、财力和资源控制来实现的。对病房急救物品完好情况进行检查属此类控制。结果质量是对护理服务结果的评价，对患者护理工作满意度进行评价属于结果质量评价。环节质量评价主要是对护理活动的过程质量进行评价，对病房一人一针一管执行率进行检查属于环节质量评价。26、单选目标管理的基本精神是OA.以经济为中心B.以整体人为中心C.以工作为中心D.以自我管理为中心E.以人际关系为中心正确答案：D参考解析：目标的实施是由目标责任者自我进行，通过自身监督和衡量，不断修正自己的行为，最终实现目标，因此，目标管理的基本精神是以自我管理为中心。27、单选

12、PDCA管理循环中，P指的是OA.计划B.分析C.执行D.检查E.处理正确答案：A参考解析：PDCA管理循环中，P指的是计划(PIan),D指的是执行(Do),C指的是检查(CheCk),A指的是处理(ACtiOn)。28、单选“计划越详细，控制越容易”体现的控制原则是OA.与计划相一致原则B.标准合理性原则C.追求卓越原则D.直接控制原则E.控制关键点原则正确答案：A参考解析：所制定的标准应是可测量可考核的体现了标准合理性原则；控制应重点注意那些容易出问题的环节体现了控制关键点原则；计划越详细，控制越容易体现了与计划相一致原则。29、单选护士希望获得友谊，希望与同事建立良好的人际关系，希望得

13、到别人的关心和爱护，这些需要属于()A.生理需要B.安全需要C.爱与归属的需要D.尊重的需要E.自我实现的需要正确答案：C30、单选下列对领导概念的叙述正确的是OA.由领导者和被领导者构成B.由个体和群体目标构成C.一个社会组织系统D.由主观和客观环境构成E.组织构成正确答案：C参考解析：领导是一个社会组织系统，由领导者、被领导者、群体目标、客观环境构成。31、单选以下哪项不属于计划工作的原则OA.系统化原则B.重点原则C.弹性原则D.效益原则E.创新原则正确答案：D参考解析：计划的工作原则除了A、B、C、E外，还包括可考核性原则，就是说计划工作必须始终坚持以目标为导向，目标应具体、可测量、可

14、考核，作为计划执行过程和评价过程的标准和尺度。32、单选不属于常用的激发建设性冲突的技巧是（）.重新构建组织B.领导者以身作则C.任命批评家D.引进外部成员E.奖励持异议者正确答案：B参考解析：常用的激发建设性冲突的技巧包括重新构建组织、运用沟通、引进外部成员、任命批评家、奖励持异议者。33、单选全面质量管理的含义不包括（）A.强烈地关注产品B.持续不断地改进C.精确地度量D.向员工授权E.改进组织中每项工作的质量正确答案：A参考解析：全面质量管理的含义包括：强烈地关注顾客，持续不断地改进，改进组织中每项工作的质量，精确地度量，向员工授权。34、单选ABC时间管理方法中，每日工作前列出（）A.工作计划B.工作目标C.日工作清单D.工作日程表E.时间分配计划正确答案：C参考解析：ABC时间管理方法的步骤，首先要列出目标，就是在每日工作前列出日工作清单，然后对其进行分类。35、单选制定标准时要与国家有关法律相一致”体现了标准制定要求的OA.科学性B.准确性C简明性D.统一性E.合法性正确答案：D参考解析：制定标准时应与法律法规相一致体现了制定标准统一的要求。36、单选双人三班制排班方式的突出缺点是（）A.适用于专