2022年政务服务业务中台对接工作流程.docx

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1、政务服务业务中台对接工作流程2022年10月9日一、事项标准化梳理及支撑系统确认（一）按照省政管办要求，由业务部门基于政务服务事 项管理系统完成事项标准化填报，事项梳理相关团队做好支 撑保障。（二）各级各部门梳理政务服务业务审批系统，明确使 用部门自建系统还是统建审批系统。原则上所有的事项申报 （包括表单配置、事项发布等）、办件归集均由政务中台完成, 事项申报入口在“爱”政务服务网，各级各部门不再保留自建 申报入口。使用统建审批系统的，审批在省市两级政务服务 平台完成。使用自建审批系统的，各级各部门按照省大数据 局提供的政务服务中台对接规范，改造业务审批系统，完 成与中台对接工作。二、事项数字

2、化梳理为实现标准化事项在中台的高效配置，由业务部门按照 省大数据局制定的政务服务事项数字化梳理模板，对标准 化后的事项进行数字化梳理，并输出政务服务事项数字化 梳理表。省大数据局指导并协助业务部门完成事项数字化 梳理工作。同时，业务部门根据中台对接规范，同步开展业 务系统改造。事项数字化梳理业务部门省大数据局提供政务服务事项数字化梳理模板事项数字化流程填写并输出政务服务置5数字化梳理表业务审批系统改造协助梳理提供政务服务中台对接规范改造后的业务审批系统与中台开展对接三、事项数字化评审由业务部门按照省大数据局政务服务事项评审工作建 议对政务服务事项数字化梳理表进行初步评审确认。 省大数据局协助业

3、务部门做出该事项运行demo页面，由业 务部门协调省、市、县各级工作人员对事项运行demo进行 确认。同时，业务部门根据事项运行demo,再次完善事项标 准化填报，形成最终政务服务事项数字化梳理表并签字 确认。业务部门省大数据局事项数字化评审流程四、中台配置由业务部门依据政务服务事项数字化梳理表和中台 对接规范输出相关对接接口，基于中台完成事项申报页面开 发配置及相关接口调试工作，最终生成唯一的事项申报链接。 省大数据局负责做好中台培训及协助配置工作。业务部门中台配置省大数据局中台配置流程依据签字后的政务服务事项数字化梳理表开展中台配置/开发接口开发及调试协助配置/开发协助调试生成唯一的事项申

4、报链接五、测试联调由业务部门依据评审签字后的政务服务事项数字化梳 理表，完成事项开发结果确认及初步测试，输出政务服务 事项自测表进行签字确认，并提交省大数据局。省大数据 局依据业务部门提交的政务服务事项自测表、政务服务 事项数字化梳理表，在“爱”政务服务平台PC端、移动端完 成全流程测试审核工作，并输出政务服务事项测试报告。测试联调测试联调流程业务部门省大数据局依据业务部门提交的政务服务事项自测表、政务服务事项数字化梳理表开展测试审核否亮否通仓 输出政务服务事项测试审核报告六、事项正式发布及上线事项测试审核通过后，由业务部门基于中台对事项更新 正式环境，并在中台正式发布。业务部门填写政务服务事 项验收上线申请表并签字确认后，通过OA提交至省大数 据局审核。省大数据局对上线事项进行技术性审核并签字后, “爱”政务服务平台各级站点分别实施上线。事项在“爱山东”政务服务平台实施上线确认通知各级部门在 “爱山东”政务服 务平台本级站点实 施上线在“爱山东”政务服务平台省级站点实施上线