房地产销售人员的年终总结报告（35篇）.docx

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1、房地产销售人员的年终总结报告（35篇）20_年是房地产市场注定不平凡的一年，而我也是在这不平凡的一年里进入这个不平凡的行业。越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务力。从一个对房地产一无所知的门外人，到一个专业的置业顾问，在这一年多的时间里，收获颇多，非常感谢公司的每一位同仁、组长和领导，工作在销售一线，感触最深的就是：保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质吧，良好的心态也包括很多方面。1、控制情绪我们每天工作在销售一线，面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，不能将生活中的情绪带到工作中，以一颗平稳的心态去面对工作和生活。2、宽容人与人之间总免

2、不了有这样或那样的矛盾事之间，同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题，应该与人为善，宽大为怀，学会宽以待人。3、上进心和企图心上进心，也是进取心，就是主动去做应该做的事情。要成为一个具备进取心的人，必须克服拖延的习惯，把它从你的个性中除掉。企图心，当欲望产生的时候，就会产生企图心;如何将企图心用好，必须好好的学习。保持一颗良好的心态，积极的心态、向上的心态，去面对工作、面对生活;好好工作、好好生活。在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为一企业的每一名员工，我们深深感到企业之蓬勃发展的热气，一人之拼搏的精神。房地产销售人员的年终总结报告篇31在已经逝

3、去的一年的时间里，有我的青春，有我的笑容，也有我的辛酸。我们不用去纪念，只需去沉淀如果说的基调是“艰难”的话，那么苏州楼市基本上可以用“回暖”这个词来描述，政策在回暖、信贷在回暖、销售在回暖、信心在回暖一年过去，回暖成势，但其过程并不如结果一般平淡，这其中的赞美、批评与附和，让人看到楼市在其发展中个性的一面。芜湖、佛山新政微调放松限购被叫停，这证明了地方政府拯场的野心。央行分别于2月24日、5月18日起存款准备金率0.5个百分点，存准率下降，银行信贷额度增加，此前上浮的房贷利率逐渐回归基准，甚至出现折扣优惠，客观上有利于楼市发展。央行决定自6月8日起降息。金融机构一年期存款基准利率下调0.25

4、个百分点，一年期贷款基准利率下调0.25个百分点。同时存贷款利率浮动区间扩大。这也是近三年半以来央行首次降息（上次降息是在12月23日）。降息目标是保增长，对于楼市影响更多的是心理作用。公积金贷款购买首套住房，套建筑面积在90平米以下，总价100万以内，首付20%,公积金贷款最高贷款额度提至80万，这无疑是楼市向刚需族伸出的橄榄枝。一、工作内容及业绩情况三期尾房销售：年后销售难度的增加，第一是产品的劣势，上半年在售的三期剩余房源主要是客厅朝北的g4,客户对此户型的抗性普遍较大；第二就是价格，上半年周边各大楼盘推出的打折促销活动层出不穷，客户要的优惠也水涨船高，往往一个意向客户谈价格的时间可以是

5、1个小时，也可以是半天，甚至是1天，交定之后真的可以说是身心疲惫，而正是因为这些刁钻的客户，磨练了我不屈不挠的迎刃而上的精神三期顺利交房：三期于8月底的顺利开展交房工作，并且无重大质量问题。五期预约开盘：今年的销售工作中，最重要的内容就是五期“享寓”盛大开盘，从8月5日开始预约至8月25日正式开盘，仅是这短短20天的准备时间用1天的开盘时间见证我们之前所有的付出与努力。开盘当天认购58套，排案场第三名，在后续的持续销售中，全面完成销售面积5796。35m2,销售金额53863083万；为迎合预计下半年的开盘的五期第二批，参加公司培训：公司今年开始组织一线销售人员参加一系列的培训，雄鹰训练营、精

6、英训练营、核心专业团队，进公司近3年以来，第一次参加这样如此集中、含金量极高的培训活动，包括有：案前作业操作流程、商务礼仪、定价策略、高端住宅销售，涉及的知识面较广，对于扮演承上启下角色的我们，受益匪浅。二、工作中的得失在这个项目服务也有近3年多了，回顾自己的工作，主要在以下几个方面有所进步：专业方面今年参加公司举办的精英训练营一系列的专业培训，从项目前期、案前作业流程到团队建设管理以及定价策略，自己深知这种福利，我没有落下一个课时，获益匪浅；自我管理在这个项目已经近三年了，销售疲劳也随之而来，这个时候自我管理尤其重要，今年8月底五期顺利开盘后，即使案场第三的业绩下，我开始回访从去年开始的所以

7、没有购买的客户，也为后续的销售注入新的血液，也为新同事树立了榜样；团队建设作为案场扮演承上启下的角色，在自我管理的同时也注重团队建设，无论是新同事还是上级领导都配合无间。在对自己取得的进步感到欣慰的同时，更多的则是惭愧，因为自己并没有达到作为一个从事房地产多年老员工应该拥有的综合素质，工作中存在着些许不足之处，主要有以下几点：在一定层面上，对自己的情绪不能很好的把控，有时候遇到难缠的客户情绪波动比较大，立场上容易与客户产生对峙，后期加强此方面的培训；相信从事房地产若干年的同仁，惰性是一直存在的，我也不例外。解决方案：自我激励法，调整心态，把自己放在一个“前辈”的角度，给新员工树立积极的形象，同

8、时也是需要项目领导组的监督；三、明年的挑战与目标真正的目标其实是找出目标并认清目标：明年的市场尚不明确，将迎来更多的挑战与机会，所以下阶段的目标就是学习案场日常管理的事宜以及案场相关的各类内部报表和把控；随着公司的持续发展，组织架构的不断调整，人员调动也是应运而生，只有不断提升自己的综合素质能力，才能做到承上启下的作用，发挥我该有光芒在其位，谋其政。明年即将是五期第二批乃至第三批销售工作，为自己确定明年的销售指标，明年全年销售90套。对工作保持长久的热情和积极性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以接下来的时间里，坚持做好自己能做好的事，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。房地产

9、销售人员的年终总结报告篇3220_年是房地产市场注定不平凡的一年，而我也是在这不平凡的一年里进入这个不平凡的行业。越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务力。从一个对房地产一无所知的门外人，到一个专业的置业顾问，在这一年多的时间里，收获颇多，非常感谢公司的每一位同仁、组长和领导。工作在销售一线，感触最深的就是：保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质吧，良好的心态也包括很多方面。1、控制情绪我们每天工作在销售一线，面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，不能将生活中的情绪带到工作中，以一颗平稳的心态去面对工作和生活。2、宽容人与人之间总免不了有这样

10、或那样的矛盾事之间，同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题，应该与人为善，宽大为怀，学会宽以待人。房地产销售人员的年终总结报告篇33回首，最让我难忘的就是的9月3日，因为在这一天我正式进入地产工作，很荣幸的成为一员，10月17日，我正式成为一项目的置业参谋。到如今我在地产工作也已经四个多月了，从之前对项目懵懂的认识到现在对整个项目如数家珍，自己算勉强进入了这个行业。在销售方面还有许多处所有待提高。所以对这几个月来的销售工作进行总结，从中发明问题，获得提高，也可以从中找到自己需要学习的处所，完善自己的销售水平。阅历了将近5个月的销售工作，整个的销售历程都开端熟悉了。在款待客户傍

11、边，自己的销售能力有所提高，慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的历程里，我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给年夜家看看，也许我还不是做的很好，然则希望拿出来跟年夜家分享一下。第一、最根本的就是在款待傍边，始终要保持热情。第二、做好客户的挂号，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有利于后期的销售工作，便利展开。第三、经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。增强客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种，便于客户斟酌及最终下定决心购买，使客户的选择性年夜一些，避免集中在同一个户型。这样也赐与了客户全方位的意见,也真正做到了参

12、谋的水准，给客户树立自身和公司专业的形象。第四、提高自己的业务水平，增强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户加倍的想信自己。从而增进销售。第五、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以宁神的购房。第六、学会运用销售技能，营造一种购买的欲望及气氛，适当的逼客户尽快下定。第七、无论做什么如果没有一个优越的心态，那确定是做欠好的。在工作中我认为态度抉择一切，当小我的需要受挫时，态度最能反应出你的价值不雅念。积极、乐不雅者将此归结为小我能力、经验的不完善，他们愿意廖续向好的偏向改进和成长

13、，而消极、消极者则怪罪于机会、情况的不公，总是埋怨、期待与放弃！什么样的态度抉择什么样的生活.第八、找出并认清自己的目标，度续坚决自己勇往直前、保持到底的信心，这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言，康续地涌现在现实生活傍边，兔子倾向于机会导向，乌龟总是保持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的终局一样，腐续积聚核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径；一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积聚的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的事理，我坚信只要偏向正确，办法正确，一步一个脚印，每个脚步都结壮实实地踏在前进

14、的途径上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。对工作保持长久的热情和积极性，更需要有不待扬鞭自奋蹄的精力。所以这半年来我一直保持做好自己能做好的事，一直做积聚,一步一个脚印坚决的向着我的目标前行。我将以加倍饱满的热情投入到销售工作中去，实现自我、公司、客户的三赢！房地产销售人员的年终总结报告篇34在不知不觉中，20_年过了一半了，加入公司的时间拼拼凑凑也有不少的时间了。在这段时间里，从一名置业顾问一步步晋升为销售经理，我不断的学习的知识并积累了很多的经验，也同时锻炼和提高了业务能力，这让自己的人生多了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的增加了一份人生的阅历。可以说在

15、这段时间中，收货颇多，感触颇多。在这里，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现对目前的工作做以下总结。一、任务完成今年实际完成销售认购签约回款佣金的情况和竞争对手易居的对比的情况。二、团队管理方面1、招聘面试方面自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排，有时候自己也不加重视，总是奔着你情我愿的想法，没有必要跟着面试者讲太多，正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失，也给人事部部门增添了不少麻烦。2、团队培训工作没有计划的培训，培训目的的不明确，培训前没有系统的准备对团队的打造目标不够明确比较笼统，培训的计划做的也比较笼统，因此在培训工作开展

16、时想到什么就培训什么，感觉团队缺少什么就培训什么，有的时候很少培训，有的时候天天都在培训也达不到预期的效果。不但增加了置业顾问的负担更影响大家的心情。对于培训没有一个长期统筹安排和布置，自己也没有提前做好充足的准备工作。自己不但没有得到锻炼，更使整个团队褒足不前。也没有研究过老的置业顾问和新人进行区别培训，导致新人学习难度增大，老的置业顾问也感觉付出了时间却得不到较好的效果。3、监督、督促工作方面很多事情都是及时的安排下去，但是没有给予及时的督促和监督，导致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。例如置业顾问的约电约客问题，自己很少去督促和检查他们的来电来客,导致置业顾问在这方面的工作开展的不是很理想。有的置业顾问甚至很长时间对客户都不进行约访，损失了公司难得的客户资源。4、及时