我国中小企业ERP实施风险研究.docx

《我国中小企业ERP实施风险研究.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《我国中小企业ERP实施风险研究.docx（33页珍藏版）》请在优知文库上搜索。

1、我国中小企业ERP实施风险研究一、概述1 .研究背景和意义随着全球化和信息技术的迅猛发展，企业资源计划(EnterPriSeResourcePlanning,简称ERP)已成为现代企业管理的重要工具。在我国，随着改革开放的深入和市场竞争的加剧，越来越多的中小企业开始认识到数字化转型的重要性，并尝试通过实施ERP系统来提升企业的管理水平和竞争力。由于中小企业在资金、技术、人才等方面的限制，以及ERP系统本身的复杂性和高风险性，使得ERP实施成为一项极具挑战的任务。在此背景下，研究我国中小企业ERP实施的风险问题具有重要的理论价值和现实意义。从理论角度来看，深入分析ERP实施过程中的风险因素，有助

2、于完善ERP理论体系，为中小企业提供更为科学、合理的实施指导。从实践角度来看，识别并评估ERP实施风险，可以帮助中小企业更加全面地了解实施过程中的潜在问题，制定有效的风险应对策略，降低实施风险，提高实施成功率。随着我国中小企业的不断发展壮大，其对于数字化转型和ERP实施的需求将越来越迫切，本研究也有助于为相关企业和行业提供有益的参考和借鉴。2 .国内外研究现状和进展在我国，随着信息技术的迅猛发展和企业管理理念的更新，越来越多的中小企业开始认识到实施ERP（企业资源规划）系统对于提升企业管理水平和竞争力的重要性。近年来，国内学者和企业界对中小企业ERP实施的风险进行了广泛而深入的研究。国内研究主

3、要集中在以下几个方面：是对ERP实施风险因素的识别和分析。许多学者通过案例研究、问卷调查等方法，归纳出中小企业在实施ERP过程中面临的主要风险，如技术风险、组织风险、数据风险、资金风险等。是关于风险评估和管理的研究。这些研究通过构建风险评估模型，提出了一系列风险应对策略和管理措施，旨在帮助企业降低ERP实施的风险水平。是关于ERP实施效果评价的研究。这些研究通过构建评价体系，对ERP实施后的效果进行定量和定性评估,为企业持续改进和优化ERP系统提供了依据。相对于国内，国外对于ERP实施风险的研究起步较早，研究成果也更为丰富。国外的研究主要集中在以下几个方面：是关于ERP实施过程模型的研究。这些

4、模型详细描述了ERP实施的各个阶段、任务和关键成功因素，为企业实施ERP提供了有益的参考。是关于ERP实施风险管理框架的研究。这些框架通常包括风险识别、风险评估、风险应对和风险监控等环节，为企业系统地管理ERP实施风险提供了指导。是关于ERP实施案例的研究。这些案例详细记录了企业实施ERP的过程、遇到的问题和解决方案，为其他企业提供了宝贵的经验和教训。随着研究的深入和实践的积累，国内外对于中小企业ERP实施风险的研究呈现出以下趋势：研究方法更加多样化和科学化。除了传统的案例研究、问卷调查等方法外，越来越多的学者开始运用数学建模、仿真模拟等先进的研究方法，以提高研究的准确性和可靠性。研究领域更加

5、广泛和深入。除了传统的风险因素、风险评估和管理等方面外,越来越多的研究开始关注ERP实施与企业战略、组织文化、业务流程等方面的关系，以揭示ERP实施对企业整体运营和管理的深远影响。研究成果更加实用和可操作。许多学者和企业界人士开始将研究成果转化为实践指导手册、操作指南等形式，以便更好地指导中小企业开展ERP实施工作。国内外对于中小企业ERP实施风险的研究已经取得了显著的进展，但仍存在一些问题和挑战。未来，随着信息技术的不断发展和企业管理理念的持续更新，相信这一领域的研究将更加深入和全面，为中小企业的ERP实施提供更加有力的支持和指导。3 .研究目的和意义随着我国经济的持续高速增长，中小企业在国

6、民经济中的地位日益凸显，成为推动社会进步和经济发展的重要力量。随着市场竞争的加剧和企业管理复杂性的提升，传统的企业管理模式已难以满足中小企业的发展需求。企业资源计划（ERP）作为一种集成了信息技术和先进管理思想的企业管理系统，对于提升中小企业管理效率、优化资源配置、增强市场竞争力具有重要意义。本研究旨在深入剖析我国中小企业在实施ERP过程中面临的风险，包括技术风险、管理风险、组织风险等多个方面。通过系统梳理和分析相关文献，结合实地考察和案例研究，本文旨在构建一个全面、系统的ERP实施风险框架，为中小企业在实施ERP时提供风险识别和管理的理论支持和实践指导。本研究的意义在于：理论上，丰富了ERP

7、实施风险管理的理论体系，为我国中小企业实施ERP提供了更加完善的理论指导实践上，帮助中小企业识别和评估ERP实施过程中的潜在风险，制定有效的风险管理策略，从而提高ERP实施的成功率，促进企业的健康、持续发展对于政府和社会而言，通过本研究可以为政策制定者提供决策参考，推动中小企业信息化建设的健康发展，进而提升整个国家的经济竞争力。二、ERP系统概述1. ERP系统的定义和功能企业资源计划(EnterPriSeResourcePlanning,简称ERP)是一种集成了企业内部所有业务流程和资源的信息化管理系统。它基于先进的信息技术，如互联网、大数据、云计算等，实现了对企业内部各部门、各环节、各资源

8、的全面整合和优化配置。ERP系统不仅涵盖了财务管理、供应链管理、人力资源管理、生产制造管理、销售与客户关系管理等核心业务流程，还通过数据共享和流程协同，实现了企业内外资源的有效整合和高效利用。集成性：ERP系统能够集成企业内部的各个业务模块，打破信息孤岛，实现数据的共享和流程的协同。实时性：通过实时的数据采集和更新，ERP系统能够为企业提供准确、及时的信息支持，帮助企业做出科学决策。优化性：通过对企业资源的优化配置和业务流程的持续优化，ERP系统能够提升企业的运营效率和市场竞争力。灵活性：ERP系统能够适应企业不同的发展阶段和业务需求，支持企业的持续创新和变革。在我国，随着信息技术的快速发展和

9、市场竞争的日益激烈，越来越多的中小企业开始认识到ERP系统的重要性，并积极引入和实施ERP系统，以提升企业的管理水平和市场竞争力。由于中小企业在规模、资金、技术等方面的限制，以及ERP系统本身的复杂性和高风险性，使得ERP系统在中小企业的实施过程中面临着诸多挑战和风险。对我国中小企业ERP实施风险的研究具有重要的理论价值和现实意义。2. ERP系统的发展历程和现状ERP（企业资源规划）系统自20世纪60年代诞生至今，已经经历了多个发展阶段。最初，ERP的前身是物料需求计划（MRP）,主要用于库存管理和生产控制。随着信息技术的快速发展和企业管理需求的不断升级，MRP逐渐演化为制造资源计划（MRP

10、II）,增加了财务管理、销售管理和采购管理等模块，实现了对企业内部资源的全面管理。进入21世纪，随着全球经济的一体化和市场竞争的加剧，企业对管理信息系统的要求越来越高。传统的MRPII系统已不能满足这些需求，于是，ERP系统应运而生。ERP不仅涵盖了MRPn的所有功能，还进一步整合了供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）和电子商务（EC）等外部资源，形成了一个全面集成的企业信息管理系统。目前，ERP系统已经成为大型企业管理的标准配置，并在中小企业中得到了广泛应用。在我国，随着政府对中小企业信息化建设的重视和支持，以及企业对管理创新的追求，E即系统的应用和推广步伐不断加快。与此同时，中小企

11、业在实施ERP系统的过程中也面临着诸多风险和挑战，如系统选型不当、实施成本过高、员工抵触心理等。对我国中小企业ERP实施风险的研究具有重要的现实意义和实践价值。3. ERP系统在企业中的作用和优势ERP（企业资源规划）系统在现代企业中扮演着至关重要的角色。作为一种集成化的管理信息系统，ERP能够将企业内部各个部门、各个环节的信息资源进行整合和优化，从而帮助企业实现资源的高效配置和管理的精细化。对于我国中小企业而言，实施ERP系统具有显著的优势。ERP系统能够提升企业的管理效率。通过集中化、标准化的数据管理，ERP系统能够消除信息孤岛，实现信息的实时共享和流通。这不仅有助于减少重复劳动和人为错误

12、，还能让管理者及时获取准确的信息，做出更加科学和有效的决策。ERP系统有助于企业优化资源配置。通过ERP系统，企业可以实时掌握各项资源的利用情况，包括人力、物力、财力等，从而更加合理地进行资源配置。这不仅可以降低企业的运营成本，还能提高企业的资源利用效率，增强企业的竞争力。ERP系统还能够提升企业的业务协同能力。通过跨部门、跨岗位的协同工作,ERP系统能够将企业的各个业务流程紧密地连接在一起,实现业务流程的自动化和标准化。这不仅有助于提高企业的业务处理效率，还能提升企业的服务质量和客户满意度。ERP系统还能够为企业的战略发展提供有力支持。通过数据分析和挖掘，ERP系统能够为企业提供丰富的管理报

13、告和决策支持信息，帮助企业更好地把握市场动态和客户需求，制定更加科学和有效的战略计划。ERP系统在我国中小企业中具有广泛的应用前景和重要的现实意义。通过实施ERP系统，中小企业可以提升自身的管理效率、优化资源配置、提高业务协同能力以及为企业的战略发展提供有力支持。这些优势将帮助中小企业更好地应对市场竞争和挑战，实现可持续发展。三、我国中小企业概述1 .中小企业的定义和分类中小企业，通常指的是规模相对较小，员工数量、营业额和资产总额等方面均未达到大型企业标准的企业。这些企业在国民经济中占据重要地位，是推动经济增长、促进就业和维护社会稳定的重要力量。中小企业的定义因国家和地区而异，但通常都与其在本

14、国或本地区经济中的相对地位有关。按照不同的分类标准，中小企业可以分为多种类型。按企业性质划分，可分为国有中小企业、集体中小企业、民营中小企业、股份制中小企业、合资中小企业、外资中小企业等。按行业划分，则包括制造业中小企业、建筑业中小企业、批发和零售业中小企业、交通运输和邮政业中小企业、住宿和餐饮业中小企业等。还可以根据企业的经营模式、市场份额、技术创新能力等因素进行更细致的分类。在我国，中小企业的发展受到政府的高度重视和支持。政府通过制定一系列政策措施，如税收优惠、融资支持、技术创新引导等，促进中小企业的健康发展。同时,，随着信息技术的快速发展和普及，越来越多的中小企业开始引入企业资源计划（E

15、RP）系统，以提升企业的管理水平和市场竞争力。ERP系统的实施对于中小企业来说，既是一个提升管理效率、优化资源配置的机遇，也是一个充满挑战和风险的过程。对中小企业ERP实施风险的研究具有重要的现实意义和理论价值。2 .我国中小企业的特点和现状我国中小企业是国民经济和社会发展的重要力量，具有“五六七八九”的典型特征，即贡献了50以上的税收，60以上的国内生产总值，70以上的技术创新成果，80以上的城镇劳动就业，以及90以上的企业数量。这些企业通常规模较小，组织结构灵活，决策迅速，能够迅速适应市场变化。由于规模相对较小，它们在资源、技术和管理能力上往往有限，这使得它们在实施企业资源计划（ERP）系

16、统时面临一些特殊的风险和挑战。在现状方面，随着信息技术的快速发展和市场竞争的加剧，越来越多的中小企业开始认识到数字化转型的重要性，并尝试通过实施ERP系统来提升企业的管理水平和运营效率。由于中小企业普遍缺乏专业的IT人才和足够的资金支持，以及在业务流程、组织架构和文化等方面的特殊性，使得ERP实施过程充满了不确定性和风险。研究我国中小企业ERP实施的风险，不仅有助于企业更好地应对实施过程中的挑战，提升实施成功率，也有助于推动中小企业的数字化转型和可持续发展。在接下来的部分中，我们将深入探讨我国中小企业在实施ERP过程中可能遇到的各种风险，并提出相应的风险管理策略和建议。3 .中小企业发展的挑战和机遇在我国经济发展的浪潮中，中小企业始终扮演着举足轻重的角色。它们既是经济增长的重要推动力，也是创新和就业的主要源泉。随着全球化的加速和市场竞争的日益激烈，中小企业面临着前所未有的挑战和机遇。挑战方面，中小