4月份人力资源部工作总结与计划.docx
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1、四月份行政人事部工作总结与支配报告主题:重建行政人事部:吸纳、培育并尽量留住优秀人才;建立、健全并不断完善职责、流程、制度与机制;增加、改进和提升全员素养、管理水平与高效执行力;培育和打造核心管理团队;营造、优化和根植企业文化,与博视共同成长!大纲书目:一、组织存在问题诊断;二、四月份工作总结报告;三、存在问题及改进建议;四、五月份工作支配。报告正文:一、组织存在问题诊断通过一个月的实际工作与三天入职前学习考察,对公司的人事行政、总务后勤及各部门基本运作等方面进行深化的调研与现场诊断:与总经理充分沟通、沟通;进行管理人员和员工问卷调查;巡察了现场、环境;收集并分析了有关资料;并与各部门管理人员
2、和员工进行了面对面深化的沟通、面谈。通过对学习、考察、实际工作及调研状况的综合分析、诊断,就组织存在问题,提出以下几方面的看法或问题(依总经理要求,不讲优点,只提问题)。 组织架构不合理,岗位职责不太明确; 工作流程不规范,无具体作业指导书; 绩效考核无标准,薪酬福利激励性不够; 沟通协调不顺畅,缺乏支配性与执行力。以上问题具体表现在如下几个方面:1、组织架构:现有组织架构不合理,主要表现在:层级较多、职称不一、特别部门归属、因人设岗、组织重叠、组织不全、岗位不全、职称随意等八个方面。2、部门职能:各部门无明确的书面部门职能,组织应依据职能须要才设置部门及部门目标、部门职能、管理权限与管理责任
3、等。3、岗位职责:各部门岗位职责存在以下问题:部分职责界定不明确;职责权限内容不全;职责重点不突出;文件格式不规范;新旧多种版本并存;岗位职责没有张贴,以便随时提示与指导实际工作。4、工作流程:现有工作流程不规范:只有箭头标注工作流程的路径与方向,没有明确责任部门或人员、相关部门权限、协作部门、相关表单、流程的具体操作说明及重点留意事项等。5、目标规划:未供应明确的公司规划与目标:无人力资源规划与各部门规划;无公司年度工作目标及支配;部门工作目标及支配等,不利于管理与考核,最终影响公司目标达成。6、聘请配置:无聘请支配、聘请渠道管理与完善的聘请制度;人员流淌大,频繁聘请导致成本过高;无明确的人
4、才梯队建设与人才储备机制;未依据个人实际实力与公司需求配置岗位或调整岗位;无职业发展规划。7、培训开发:无月度、年度培训支配与培训实施支配;入职培训、上岗培训与岗位技能不到位;培训内容单一;欠缺培训教材;师资力气薄弱;培训后无效果评估与考核;对培训重视程度与成本投入不够。8、绩效考核:无绩效考核制度与切实可行的绩效考核方案;停留在打印象分阶段,主要靠部门主管考核与行政调整;缺乏量化(KPD指标考核标准;只有单向定性评估,未实行360。评估与强制性分布法,一般分数都偏高或大多数人评估分数差不多,不能真实反映个人绩效。9、薪酬福利,没有健全、完整的薪酬福利制度,难以留住优秀人才。现在一般实行综合工
5、资制:基本工资+岗位津贴+绩效奖金(提成或项目奖)+浮动工资(加班+奖惩+补贴+福利)。10、劳资关系:三天学习、考察期无薪与三个月协议试用期,及转正后只签订半年劳动合同,存在劳资风险;部分人员没签订劳动合同;人员流失太大;离职未作离职面谈等,不利于管理改进。IK文件管理:文件格式不规范;文件保管没有统一规范:文件制度没有明确的奖惩、监督规定或奖惩范围太大,不利于制度执行;部分表格设计不合理:文件没有统一归属文控部门管理;书面文档与电脑文档管理混乱;过期文件与现有文件混用。12、人事资料:人事资料未刚好输入电脑;人事档案未按要求统一管理;人员状况未作统计、分析,不利于管理改进与决策。13、行政
6、后勤:1)出入管理:应加强内部员工与外来人员出入管理,确保平安保密措施。2)平安管理:加强平安意识宣导、平安学问培训及平安管制。3)保密管理:增加保密制度执行力度;与核心人员签订保密协议等。4)5)6)7)刷卡考勤:奖惩制度:办公用品:食堂宿舍:8)总务后勤:要求统一刷卡及手记考勤;规范刷卡、请假、补休与考勤等制度。奖少罚多,奖罚制度不明确,执行力度不够。加强部门易耗品限制力度及办公设备的定期维护、保养记录。食堂用具应每次消毒,行政部定期检查厨房平安、卫生;宿舍应指定负责人,加强水、电管理与卫生抽查、评比。刚好检查、修理、补漏,确保水、电、机器设备正常运作。14、员工手册:员工手册没有公司简介
7、、员工行为准则、工作时间、环境、考勤及奖惩等规定,对员工缺乏实际指导意义;员工手册应员工代表参与制定、宣导、培训,让员工签收。15、企业文化:企业文化培训、宣扬不够;部门沟通不顺畅;制度执行不力;没有形成核心管理团队;企业文化表现形式单一等几个方面。二、四月份工作总结报告经过一个月了解与实际工作,四月份主要作了以下几个方面的具体工作:公司总体组织架构;部门组织架构及岗位配置;部门职能;各部门岗位说明书;紧急的工作流程、管理制度编制与修订;管理人员公共理论培训;管理人员转正述职报告与3600评估;部门沟通、协调;组织召开每天早会;督导人员聘请、面试,完善人事档案,组织签订劳动合同、五一文艺晚会及
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- 关 键 词:
- 月份 人力资源 工作总结 计划
