4、管理学基础(行政管理)--ok.docx

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1、单选题管理科学学派中所运用的科学技术方法，最早来源于（军队）o20世纪初期，有一位社会学家提出了建立“志向的组织模式”的设想，他就是（马克斯韦伯）o在管理手段上，现代人力资源管理（以计算机为主）oPDCA循环法是将安排、执行、检查、处理四个阶段周而复始地循环进行安排管理的一种方式。将四个阶段按依次排列正确的是（）o所谓销售渠道是指产品由（企业，中间商）向最终顾客移动过程中所经过的各个环节，或企业通过（企业，中间商）到最终顾客的全部市场营销结构。（商标）是指已获得专利权并受法律爱护的一个品牌或一个品牌的一部分。下面决策方法中，具有“匿名性”特点的是（特尔菲法）o通过对目标变迁的分析，我们有理由信

2、任，（企业长寿）是胜利管理的直观标记,也是企业的永恒追求。管理的职能分为一般职能和（详细职能）。组织各资源要素中占据首要地位的是（人力资源）在管理策略上，现代人力资源管理是（战略与战术相结合的）o当经营平安率低于（20%）时，企业就要做出提高经营平安率的决策。下列不属于投入期产品生命周期策略的是（改善产品策略）o渠道的（长度）就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节。1993年，海默和钱皮合著了企业再造工程一书，该书总结了过去几十年来世界胜利企业的阅历，提出了应变市场改变的新方法，即（企业流程再造）o用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，这种安排就是（预算）

3、o（目标设计的针对性）不体现人力资源开发目标的整体性。管理的最终目的是（有效地组织资源和组织活动）o建立合理有效的（目标体系）是企业完成安排任务的关键。（约束人）不符合人本管理思想。梅奥等人通过霍桑试验提出了不同于古典管理理论的新观点和新思想，创立了（人际关系学说）。（售后服务）属于企业的基本活动。市场营销是企业经营管理的（中心环节）。目标建立是目标管理的第一阶段，在目标建立过程中，以下咖种做法是不对的？（目标期限应以长期目标为主）差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和（有效原则）o平安余额越大，销售额紧缩的余地就（大，平安）,经营越（大，平安）。企业目标并不是一成不变的，应依据外部环境

4、的改变刚好调整与修正，使其更好的实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（权变）原则。某企业生产同种产品有三种方案可供选择，已知各方案的固定成本和单位变动成本分别为：甲方案5000和100；乙方案15000和60；丙方案25000和40,目前企业的产量可以达到610,那么企业应当选择（丙方案最低）才能实现成本最低。管理学界对行为科学的探讨是在（人际关系学说）基础上发展起来的，并快速称为影响巨大的理论流派。（美国模式）不属于人力资源组织开发的方法。当整个行业日趋成熟时，行业成长变（慢，下降）,导致为了生存而产生的激烈竞争,利润（慢，下降）o在管理形式上，现代人力资源管理是（以人为中心）o某公司生产某

5、产品的固定成本为50万元，单位可变成本为40元，产品单价为80元，若企业目标利润为30万元，问企业应完成多少产销量。（20000件）传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（参加制目标设定法），企业员工参加企业目标的设定。19世纪末到20世纪初，一些西方国家产生了系统的管理理论，被称作古典管理理论。其中，法国的法约尔创建了（一般管理理论）o（战略评价标准）是指预定的战略目标或标准，是战略限制的依据。销售人员看法综合预料方法主要适用于（市场预料）消费者市场是指全部为了（个人消费）而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。（社会属性）不属于人性的内容。下列不属于售前服务的是（供

6、应零件）o在管理技术上，现代人力资源管理（追求科学性和艺术性）。（悲观决策标准）又称为“华德决策准则二在一般竞争战略中，（重点战略）是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。决策树的分析程序包括剪枝决策、计算期望值、绘制树形图，依据分析程序的依次排列正确的是（）。关于安排工作基本特征的描述，错误的是（安排是高层管理者的职责范畴）o授权时应依被授权者的才能和学问水平的凹凸而定。这就是授权的（因事设人，视能授权）原则（广告）是企业以肯定的代价，通过各种传播媒介，向可能的购买者传递企业产品或劳务信息，以扩大影响、增加销售的一种手段。产品组合的（深度）是指产品大类中每种产品有多少花

7、色、品种和规格。下列关于安排的描述正确的是（安排工作在各级管理工作中普遍存在）企业管理的核心是（人的管理）。在困难的购买行为中，购买者的购买决策过程包括引起需求、收集信息、评价方案、确定购买、买后行为。将以上过程排序正确的为（）（成熟行业）行业的特点是销售增长缓慢，市场占有率竞争加剧。（政治法律环境）是影响企业战略决策的首要外部条件。（管理支出）不属于人力资本投资支出的形式。企业战略是指企业为了适应将来环境的改变，寻求长期生存和稳定发展而制定的（总体性和长远性）的谋划与方略。在一般竞争战略中.（重点战略）是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。安排工作的核心是（决策）o在

8、孔茨划分的几种主要的管理学理论流派中，（阅历学派）主见通过分析案例来探讨管理学问题。在管理体制上，现代人力资源管理属于（主动开发型）考评管理人员的协作精神主要通过向（关系部门）获得信息多选题在完全竞争条件下，短期企业劳动力需求确定的原则是（ABCE）AMRP=VMPBVMP=MPPCMC=WDMP=WEVMP=MC折扣折让定价策略包括（ABCDE）A数量折扣B功能折扣C现金折扣D季节折扣E推广折让和补贴福利的支付方式分为（BC）A当期支付B实物支付C延期支付D支票支付E现金支付人口年龄结构对劳动力供应的影响主要表现在（BC）A劳动年龄人口占失业人口比重B劳动年龄人口占人口总体比重C劳动年龄组内

9、部年龄构成D劳动年龄组外部年龄构成E就业人口总量企业外部调研的方法主要包括（ABE）A获得口头信息B获得书面信息C外部环境预料D获得电话信息E专题性调研扩张性的财政政策措施有（ACE）A扩大政府购买B削减政府购买C增加政府转移支付D增加税收E降低税率现代企业安排职能的作用包括ABC）A使决策目标详细化B有利于提高企业的工作效率C为限制供应标准D科学的决策程序E决策方法科学化对失业造成的影响，下列推断正确的有（ACD）A失业造成家庭生活困难B失业造成劳动力资源的优化配置C失业是劳动力资源奢侈的典型形式D失业干脆影响劳动者精神须要的满意程度E失业有利于国民收入的增长企业选购中心是指由全部参加购买决

10、策的人员构成选购组织的决策单位，它通常包括的人员有（ABCDE）A运用者B影响者C选购者D确定者E信息限制者收入政策在社会经济中具有以下重要作用（ABCD）A有利于宏观经济的稳定B有利于资源的合理配置C有利于缩小不合理的收入差距D有利于限制收入安排不公问题及其危害E有利于物价的稳定企业促销策略包括ABCDE）A广告广D公共关系E宣扬均衡国民收入等于（ABDE）A总供应消费+储蓄E消费+投资B人员推销C营业推B总需求C投资+储蓄D企业实行撤退战略的主要方式有（ABCDE）A特许经营B分包和卖断C管理层与杠杆收购D拆产为股/分拆E资产互换与战略贸易货币工资的影响因素有（ABE）A货币工资率B工作时

11、间长度C劳动力数量D价格指数E工资制度下列属于成长期企业实行的营销策略的是（ABCDE）A改进和完善产品B开拓新的市场C增加销售渠道功效D树立产品形象E适时降价调控收入与物价的关系，限制工资收入增长过度诱发通货膨胀的措施有（ABC）A制定工资一物价指导线B在物价和工资增长过快且影响宏观经济稳定的状况下，对物价和工资进行管制以致于冻结C实施以税收为基础的收入限制政策，约束企业工资发放过度的行为D依据法律规定，进行国民收入再安排E削减货币供应量，提高利率，来削减总需求的宏观经济政策劳动力市场的制度结构要素有（BDE）A劳动力供应量B最低社会保障C劳动力需求量D最低劳动标准E工会需求不足性失业详细表现形式为CD）A摩擦性失业B结构性失业C增长差距性失业D周期性失业E季节性失业失业类型分为（ABCD）A摩擦性失业B技术性失业C结构性失业D季节性失业E阶段性失业关于货币工资计算公式正确的是(ABC)A工资标准X实际工作时间B计件工资率X合格产品数量C计件单价X合格产品数量D计件工资率X总产品数量E计时工资率X合格产品数量