4_HDS面向零售行业的存储解决方案.docx

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1、HDS零售行业信息化存储解决方案手册日立数据系统有限公司2012.07一、零售行业信息化概览2二、零售行业信息化需求分析31、零售行业业务驱动力分析32、零售行业的系统及应用特征分析53、零售行业存储技术需求特征分析7三、零售行业信息化存储解决方案91、统一存储整合解决方案92、全网统一监控管理解决方案103、数据爱护解决方案124、ERP业务数据归档解决方案135、HDS融合数据中心解决方案14四、HDS零售行业信息化胜利案例151、国美电器B2B平台数据整合152、华润万家数据平台建设17一、零售行业信息化概览随着市场的发展，零售企业规模和数量呈持续增长趋势，百货、超市、专卖店是零售市场的

2、主体。截至2011年底，全国零售企业数量已达到2457家，其中百货、超市、专卖店占到整体市场的41%,整体营收占整体零售行业的80%以上。2011年，全国零售企业的数量已增加到了2457家。其中有限责任公司和股份制公司是市场的主体，占整体市场的81%左右。在整个市场当中，有限责任公司、股份有限公司、私营企业是市场的主体。但随着国内市场的开放，外资和中外合资公司也在渐渐增多，目前数量已经占到市场的12%左右。（外商投资和外商企业207家，占整体市场的8.5%。中外合资企业85家）。中国零售行业主体构成图，2011零售行业百货超市专卖店仓储会员便利店专业店（87家）J（651家）,（281家）；（

3、8家）J（120家），（1259家）百货店（68家）_超市1（433家）*HDS解决方案的关注点一购物中心（19家）_大型超市（218家零售业主体由百货、超市、仓储会员、专卖店及专营店、专业店等组成。其中百货、超市是零售行业的主要部分.在整个市场当中，百货、超市、专卖店是市场的主体。营收比重占整体市场的80%以上，随着百货、超市、专卖店的连锁化、跨区域经营，未来仍是零售行业的主体。从数量来看，专业店所占比重较大。但这类企业与专卖店相比，专卖店更加强调授权经营和品牌价值，因此，专卖店在管理和服务上，在经营规模上比专业店要有优势。所以，暂不对专业店进行研究。零售行业受新开门店、电子商务需求，家电下

4、乡等政策因素驱动，在行业IT建设上的将会持续保持较高的投入，其中百货和超市连锁化、跨区域经营，是零售行业IT建设的重点。我国零售市场发展快速，2011年全国实现营收43.8万亿元，同比增长10%,预料2012年仍将保持这一增幅。据实际调研了解，零售连锁较强的公司，为了实现企业跨区域经营和电子商务的需求，在IT投资上比重较大。二、零售行业信息化需求分析1、零售行业业务驱动力分析随着市场的快速发展，零售行业IT信息化建设经验了4个阶段，这个4个阶段充分体现了零售行业信息化从“单一系统建设”向“IT系统整合”的发展历程。零售行业客户信息化发展阶段2011年10月国美电器成功实施ERP系统.全面梳理了

5、公司业务流程与财务流程，实现进、销、存、财务、物流、客户资源、B2B电子商务在管理层面的全面接轨.系统整合阶段以商业管理软件ERP.供应地菅理系统SCM、目动补生系统等系统集成产品广泛进入零IS行业应用.以IBM第三代PoS机及RS6000被引进更!大型零售企业为际志,ERP系统的深化应用及配套的相应系统的应用和竞善.Bl.供应偌理的深化应用及客户关系管理CRM等高端产品的应用，犷大了企业的信息化范畤,进入赛合阶段，井初步实现名系统的整合应用.,以P。翎I、条形码技术、色码技术为壬，管理上,IU财务管理次件、OA系统、财务人力系统娥设为主的单系统旗设.1990年2000年2010年通过业务重整

6、和资源整合，协作企业在技术、产品、服务、运营模式及人力资源管理模式上的管理创新，推动业务管理模式和管理流程创新，从而全面提升企业核心竞争力。提高零售企业管理水平零售企业须要提高管理水平，以管理主线、资金为要素，体现时间效率，使零售企业经营体系健康、高效、可控，并富有生命力。通过实现经营业务及管理信息的高度集成，构建统一的选购政策、统一库存管理、统一销售管理政策、统一财务管理、统一预算限制、统一售后服务管理、统一会员管理，真正实现“精细管理，快速成长”的管理目标。完整的客户关系管理体系零售企业应当针对零售行业特点建立完整的会员管理系统，通过支持会员卡制作、发行、维护、消费，支持会员购物实惠、会员

7、级别管理、会员积分管理、积分返利管理、会员促销管理，能够刚好有效地进行会员数据分析，以更好地服务客户，并充分体现顾客至上的经营目标。多角度的全程分析零售行业信息化必需充分考虑到零售企业的营销、选购和店面运营等业务流程之间具有高度的相互依靠性，以一种整合的思维将业务流、信息流、资金流，以及目标和考核标准相互连接起来。这种整合应当贯穿整个，涉及全部下属公司、全部业务领域和全部重要商业伙伴。高度整合了流程、组织体系、系统资源和企业资源。全面提升经营决策实力零售企业应当充分运用智能化的报表查询，通过丰富的管理报表，对经营状况进行多维度的对比分析，以实现对顾客资源、营运销售报表、选购绩效、库存水平、品类

8、分析、员工绩效、市场竞争和资金运用分析等多维度的分析，将数据分析方法（包括方法论、标准、优化工具等）有效地应用于零售行业经营管理的各个方面。帮助企业实现在数据分析上的科学决策，为零售企业赢得竞争优势。强化与供应链的协同效应零售企业须要加强对供应链体系的管理，通过企业与供应商在预料与安排、产品开发、选购与物流、品类管理、库存与订单管理、渠道与店面运营等各个方面协作与协作，产生高效的协同效应，提高零售企业的核心竞争实力。行业客户主要系统及应用列表犊心业务系统%业资源管理系统财务管理系统(ERP)-PoS系统管理供应链管理系统仓储管理系统物流管理系统人力资源管理系统客户关系管理系统零行业IT系统架构

9、采购T管理信息系统（MlS）二办公自动化系统T商业智能管理系统销售仓储rc-CITI物流门店管理系统客户关系管理系统电子商务风险管理仓储管理系统物流管理系统培训管理系统进销存管理系统”进销存管理系统供应商关系管理系统自动分货补货系统电子自动订货系统POS系统店铺考勤系统信用交易风险管理系统配送中心仓库管理系统商品配送条码管理系统连锁超市盘点系统物流配送系统针对上述应用系统单个应用对应存储特征分析，我们能够得出零售公司大部分的业务系统数据都是结构化数据，其中数据量最大，爱护基本要求最高的应用系统是ERP,目前平均数据量能达到57TB,个别大型零售行业的数据量能够达到20-40TB以上；其次为PO

10、S系统、商业智能管理系统和财务系统。具体特征分析见下表：三三数据量分类类型应用存储架构应用数据主要处理操作/用途ERP结构化57TB 光纤存储架构(FC-SAN) 基于磁盘的备份架构 基于存储的容灾架构 基于数据库的归档架构POS结构化12TB 光纤存储架构(FC-SAN) 基于磁盘的备份架构 基于存储的容灾架构 基于数据库的归档架构BW结构化56TB光纤存储架构(FC-SAN)基于磁盘的备份架构CRM结构化23TB 光纤存储架构(FC-SAN) 基于磁盘的备份架构 基于存储的容灾架构 基于数据库的归档架构3、零售行业存储技术需求特征分析调研的零售行业客户应用度比较好的技术有：服务/存储整合、

11、节约空间；将来行业客户关注度提升比较快的技术有：虚拟化技术、业务分析、数据挖掘及数据容灾。行业客户整体IT应用环境特征目前已经应用未来2年内应用累计数据库优化八节约空间节能减排云讨算负载优化-x务器整合)/IIIltl、/八采用虚拟化技术/-/,/八业务分析数嚼一/，、N=16;Datasourcing:interview对服务器/存储整合和节约空间的理解： 零售行业信息化发展已经辿入到系统整合阶段。服务器的应用和部署会不断优化,带来的数据存储要为业务系统供应统一、高性能、高可用、敏捷简便和按需安排的实力； 由于零售行业系统应用越来越多，服务器种类和数量也越来越多，对机房的空间和管理压力也越来

12、越大。因此，零售企业对服务器/存储整合需求会增加。对虚拟化技术和业务分析、数据挖掘的理解: 虚拟化在零售行业客户中已经获得了广泛认可，特殊是对服务器整合、存储整合和系统优化，并且在行业整体IT投资比重较低的状况下，虚拟化对节约成本尤其重要。 零售企业客户对业务分析、数据挖掘技术的关注度提升很快，这在肯定程度也反映出行业内对客户信息价值进行深度挖掘的必要性渐渐形成了一种共识。对数据容灾的理解： 零售行业客户对数据的价值有了更加全面深刻的相识，数据是公司发展的根本；因此，对数据爱护的要求越来越严格； 从最初的本地数据备份到同城数据容灾，再到三数据中心容灾体系的建立；三、零售行业信息化存储解决方案随

13、着整体零售行业业务系统整合，带给IT基础架构的要求将更加苛刻。对于存储解决方案来说，要能够供应全方位的存储整合实力，消退存储孤岛，供应高性能/高可用的存储平台；供应全方位的监控平台、完善的数据爱护手段以及核心业务数据的长期归档保存的实力。HDS公司基于前进的技术方案和产品组合，针对零售行业能够供应一整套完善的解决方案。具体请参考下面的具体描述。1、统一存储整合解决方案HDS“一个平台支持全部数据类型”的理念和零售行业信息化趋势不约而同。HDSVSP（企业级）和HUS（中高端）基础存储平台，供应基于SAN的存储访问服务，满意ERP、CRM、POS和BW等结构化零售数据存储需求。在VSP或HUS平

14、台之上，依据不同的需求添加所须要的服务： HNAS高性能NAS网关，满意办公文件管理和自动分层需求； HCP内容和存档网关，满意ERP数据的归档需求； VT1.虚拟带库网关，满意各个系统离线备份和复原需求； HDS刀片服务器与HDS存储平台整合，满意融合中心建设需求HDS刀片眼务器数据处理区各交庄用餐务哥VT1.备份高性KSMAS网关处理丰结构化数据HCP内容妇楷设备内容搜索引挈对于中小规模的零售企业，可采纳HUS系列产品作为统一存储平台。HUS作为中小零售企业信息化统一存储平台具有如下优势：1）产品性能稳定均衡，是双控器架构磁盘阵列中性能最高的存储系统，完全满意中小零售企业信息化存储平台对性能需求。2）供应99.999%的高可用性承诺，满意中小规模零售业务可用性需求。3）支持紧密耦合的SAN+NAS实现统一存储平台，满意中小零售企业对结构化及非结构化医疗数据一体化简洁存储管理需求。4）具备存储缓存分区实力，可以依据ERP、CRM和BW类数据格式不同设置数据访问粒度，确保关键零售企业关键业务系统的优质服务。5）通过HNAS可以实现企业合同影音件、办公文档等非结构化数据在线快速读写及自动迁移；6）通过