4.如何优雅的指出领导的错误？郭嘉教你把事故变成故事.docx

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1、前些时，云南省的省长，新官上任，在大会讲话时，把云南的简称滇，读成了镇，生生把滇越铁路改成了镇越铁路，一时舆论为之哗然。我想，这省长嘴上不好说，心底里对手下的秘书、办公室主任不定多恼火：我读错了几十年，你们就是装傻，怎么就不提醒我一句？让我出了个大洋相。白养了你们。手下的人呢，也是一脸的委屈：老大，我们不敢哪。我们要说您连滇字也不识，您还不把我们给生吃了？看看，领导有了小错，你不指出来，结果是酿成了大错。但你要指出来呢，那说不定，犯大错的就是你。这个，两难啊。这个问题呢，我不妨先告诉你答案，那就是两句话：第一句：可说可不说。第二句，可以这样说可以那样说。这不是废话吗？不着急，您听我慢慢的说。三

2、国时，曹操发兵讨伐张绣，千军万马浩浩荡荡杀将过来。当时正是麦收时节，曹操为了体现了他的军队是仁义之师威武之师，就下了一道命令：不管官有多大，不管地位多高，一旦踩了麦田，砍了你的脑袋。这命令，自然是哗众取宠，也不符合大汉的法律，但曹丞相说了，那就得遵守一一领导他是最大啊。于是从将军到士兵，全都小心翼翼，过麦田时统统下马，手扶着麦子而过。但世界上的事情就是这么的巧。轮到曹操过麦田时.，麦田时飞起一只斑鸠，把曹操的座骑吓了一大跳，不错，还真是一大跳，跳到麦田里，踩坏了一大块麦田。当时大家的表情，书上没记载,估计是跟听见省长读别字一样，假装没看见。但曹丞相是个有原则有情怀的人，当然不会对自己敷衍了事。

3、他马上叫来行军主薄，大概是机要秘书一类的官员吧，说，这事怎么个处理？主薄哪经历过这种事，一脸懵逼，脱口而出：丞相岂可议罪？你是丞相啊，法律是管不着你的。曹操当即沉下了脸，权大还是法大你不懂啊？这条法规是我定的，我自己来违反它，你这是要出我洋相啊？说着，抽出佩剑，摆了个割脖子的POSE0手下的人连忙拉住，啊哟丞相这可使不得。这时，曹操的一个重要谋士，郭嘉，出来说话了。郭嘉说：古者春秋之义：法不加于尊。丞相总统大军，岂可自戕？春秋上说了，法律对至尊者是可以网开一面的，所以丞相这事吧，咱们还得议一议。春秋是孔夫子定下来的经典，其地位相当于西方社会里的圣经，你可以不信法律，但你得信圣经啊。曹操一听，就

4、坡下驴，说，既是春秋有这说法，那咱们就听春秋的吧。几个一商量，曹操再度抽出宝剑，对准脖子，呵，脖子以上半尺，刷的一下，割下一络头发，往地上一扔：这就当是我的脑袋吧。命令手下，以头发传示三军：丞相踩了麦田，本来也耍斩首示众，按春秋大义及工作需要，今割发以代。于是三军上下，无不钦佩曹丞相以身作则的模范行为。你看看，曹丞相这个大领导犯错误，但郭嘉郭军师，就是有本事，把一场事故变成了一个故事，把一场危机变成了一个机会，把一次违法，变成了一次普法，厉害不厉害？后来郭嘉英年早逝，曹操痛哭流涕，说：痛哉奉孝,哀者奉孝，对啊，这么善于纠正错误的手下哪里去找啊？云南省长手下的秘书、办公室主任，但凡有郭嘉的十分之

5、一的机灵劲，省长就出不了这个洋相。那么，假如说，你的领导，忽一日犯了个错误，恰好被你发现了，你说还是不说呢？又怎么个说说呢？tobeornottobe,thisisaquestiono这真是个大问题啊。怎么办呢？我来告诉你，对策就是：一个中心四个基本点。一个中心，就是以不打脸为中心。不打脸，就是不打领导的脸，也不打自己的脸。比如吧，领导在会上把滇读成了镇，你举手说，报告领导，你错了，这读做填。领导被结结实实打了一回脸，你呢，也痛痛快快打了自己的脸。我这当然是打个比方，没人会傻成这样，我是说，切忌在公开场合直接指出领导的错误。你跟领导其实是绑在一块的，古人有句话，叫主辱臣死，领导丢脸，你也丢脸，

6、连你的同事也跟着丢脸。别人不会说你是勇敢、耿直，而是说，这单位怎么会有这样二逼的人？那你要是一声不吭呢，见死不救不厚道就不说了，领导有朝一日出了洋相，心下还是要怪你。你看人家郭嘉，曹操犯了错误，他不但有根有据地给挽回了，还趁机给领导脸上贴了金，这就是高明。像行军主薄这样光会说丞相岂可议罪？他以为是拍马屁，其实还是在打曹操的脸。所以，说还是不说，怎么个说，要围绕着一个中心：不打脸。四个基本点，第一个基本点是：可说可不说的，不说。这个比较好掌握，鸡毛蒜皮的，无关紧要的，搞错就搞错了，随他去。比如我原单位的一个女领导，老把好莱坞大明星奥黛丽赫本说成奥丽黛赫本，大家也就随她去，反正知道她说的，就是这个

7、罗马假日中的女主角。只要不到好莱坞去演讲，就出不了什么事。这叫I难言之隐，一笑了之。第二个基本点呢，可早说可晚说的，晚说；有些事呢，肯定是不对，但一时半刻呢，也不见得会有什么事。比如领导对你有某个误会，听信了传言之类。不解释不纠正是不行的，怕从此印象变成了看法，但急着去纠正吧，很可能是欲速则不达。那就慢慢来，等一个恰当的时间恰当的场合，貌似不经意间，轻轻松松把一个结解开了。第三个基本点，没法直说的，就弯着说。上级的有些错误，不指出来不行,否则就可能给单位造成大的损失，对领导更是不利。但领导呢，也有各式各样的领导，有的特别要面子，有的性子特别急，有点决不肯当面认错，有的把个人威信放在第，这样直截

8、了当地指问题提意见，效果可能是适得其反。这就特别要注意方式方法，比如找个气氛特别好的场合，比如在领导心情比较好的时候，比如以半开玩笑的口气，比如在只有两个人时候，比如说个小故事提醒一下，语气尽量呢也是平和诚恳一点。这真不叫庸俗，这是真心为单位好，为领导好，也是为自己好。第四个基本点，说不好的同时，也得说怎么才是好。有句笑话，叫做youcanyouup,nocannobb,你行你TM!不行就别瞎BB!这话呢，当然是不对的，但给领导指出错误，还真是得留神这一句。啥意思，你在指出领导错误的时候，同时要提供正确的方案，否则，不像是来解决问题，倒像是专门来拆台砸场子的。曹操的马踩踏了麦田，郭嘉决不会说，老曹啊，你怎么骑的马？他提供了两个解决方案，一是抬出春秋，把曹操从自杀的尴尬中解脱出来，理由还是十分的冠冕堂皇。二是割发代首，不但无损领导威信，更是因此而提升了光辉形象。这样的纠错，才叫高明。说到开头那云南省长的事，假如你是他的工作人员，按照我说的一个四心四个基本点，办法就有许多了。比如说，给领导起草的讲话稿里，把几个生僻难读的字注下音，其中有一个就是滇。比如说，聊天的时候，聊到云南的历史文化，总得说到这个滇吧，读得重一点。你是聪明人，领导更是聪明人，不显山不露水，把问题解决于无形，领导嘴上不说，心里还是有数的啦。