管理学 (军队文职)复习题(共四卷).docx

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1、管理学（军队文职）复习题（一）考试方式：【闭卷】考试时间：【90分钟】总分：【100分】一、单项选择题（共50题，每小题2分，共100分）1、态度必须有态度主体（态度持有者）和态度客体（态度对象）是指态度有（）oA、指向性B、间接性C、直接性D、坚持性【答案】A2、下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”？（）A、多维立体结构B、矩阵结构C、职能型D、事业部制【答案】D【解析】事业部制是指以某个产品、地区或顾客为依据，将相关的研究开发、采购、生产、销售等部门结合成一个相对独立单位的组织结构形式。它表现为，在总公司领导下设立多个事业部，各事业部有各自独立的产品或市场，在经营管理上有很强的自主性，实行独

2、立核算，是一种分权式管理结构。事业部制又称M型组织结构，即多单位企业、分权组织，或部门化结构。因通用汽车公司常务副总经理的P.斯隆用事业部制的形式使通用汽车公司的整顿和发展获得了很大的成功，成为实行事业部制的典型，故事业部制又称“斯隆模型”。本题正确答案为Do3、在下列比较法中，最能刺激员工的工作积极性的是（）oA、配对比较法B、人物比较法C、交替排序法D、直接排序法【答案】B【解析】人物比较法的优点是：（1）能够有效地避免宽大化、中心化以及严格化倾向。（2）设计和使用容易，成本很低。（3）比其他方法更能刺激员工的工作积极性。所以选B。4、从创新的组织程度上看，创新分为有组织的创新和（）。A、

3、自发创新B、自觉创新C、自上而下的创新D、自下而上的创新【答案】A【解析】从创新的组织程度上看，创新分为自发创新和有组织的创新。故本题正确答案选A。5、公务员对上级的错误决定可以说“不”，2005年1月召开的十届人大常委会第十三次会议上，人事部部长张柏林就公务员法草案向会议作的说明中提到，公务员“不得对抗上级决定和命令”，否则，将被视为违反纪律的行为受到行政处分。公务员法草案的这一规定，当时受到有关专家和媒体广泛质疑，在全国人大常委会初次审议过程中就引起不同的看法。一些常委会委员、地方、专家提出，公务员服从上级命令是公务员应当遵守的纪律，但草案这一规定过于绝对，为防止执行上级违法或者错误的决定

4、或者命令，而对公共利益或者公民的合法权益造成重大的不可挽回的损失，公务员有权提出纠正意见：对于执行明显违法或者错误的决定和命令，公务员本人应当承担相应的责任，以增强公务员的责任意识。从2005年4月24日开始，十届全国人大常委会第十五次会议再次就公务员法草案进行了审议。全国人大法律委员会副主任委员胡光宝表示，全国人大法律委员会经过研究，赞成此前相关人士的这一意见，建议增加规定：”公务员执行公务时，认为上级的决定或者命令有错误的，可以向上级提出改正或者撤销该决定或者命令的意见：上级不改变该决定或者命令，或者要求立即执行的，公务员应当执行该决定或者命令，执行的后果由上级负责，该公务员不承担责任。但

5、是，公务员执行明显违法的决定或者命令的，应当依法承担相应的责任。”4月27日，包括上述提案在内的中华人民共和国公务员法获得通过。阅读案例，回答下列问题：公务员法中规定：”公务员执行明显违法的决定或者命令的，应当依法承担相应的责任。”这在客观上就要求每一个行政人员也必须具备一种（）oA、管理技术B、效率观念C、责任能力D、学历水平【答案】C6、企业文化理论的出现，使人们对企业管理本质的认识从硬性的方法制度转变为（）的艺术技巧。A、人性B、德性C、软硬兼备D、软性【答案】C7、下列公文一般不得复制、汇编的是（）oA、绝密级公文B、秘密级公文C、机密级公文D、涉密级公文【答案】A【解析】党政机关公文

6、处理工作条例第32条规定，复制、汇编机密级、秘密级公文，应当符合有关规定并经本机关负责人批准。绝密级公文一般不得复制、汇编，确有工作需要的，应当经发文机关或者其上级机关批准。复制、汇编的公文视同原件管理。复制件应当加盖复制机关戳记。翻印件应当注明翻印的机关名称、日期。汇编本的密级按照编入公文的最高密级标注。故本题答案选Ao8、利用优势，回避或减轻外部威胁影响的战略匹配是0。A、SO战略B、Wo战略C、ST战略D、WT战略【答案】C【解析】SO战略是一种发挥组织内部优势、利用外部机会的战略；WO战略是利用外部机会来弥补内部弱势的战略；ST战略是利用优势，回避或减轻外部威胁影响的战略；WT战略是一

7、种在减少内部弱点的同时，规避外部环境威胁的防御性战略。9、政策的调控功能常常表现出特有的（）,即鲜明地强调政府工作的侧重点。A、权威性B、合法性C、系统性D、倾斜性【答案】D【解析】公共政策的调控功能有直接和间接两种形式。政策的调控功能常常表现出特有的倾斜性即鲜明地强调政府工作的侧重点。10、党政机关公文处理工作条例规定的文种有0种。A、12B、13C、14D、15【答案】D【解析】党政机关公文处理条例第8条规定，公文种类主要有决议、决定、命令（令）、公报、公告、通告、意见、通知、通报、报告、请示、批复、议案、函、纪要，共计15种。故选D。11、依据是否具有法定性（即法定效力），将（）分为公文

8、类和事务类两类。A、应用文B、文书C、文件D、文档【答案】A【解析】依据是否具有法定性（即法定效力），将应用文分为公文类和事务类两类。事务类文书指机关处理日常事务常用的，且不在法定公文范围内的文书。公文类文书指我国机关、团体、企事业单位在公务活动和行政管理中形成的具有法定效力和规范体式的文书。故本题答案选A。12、功利主义认为，在订立“契约”后，公民与政府间形成了平等的（）oA、自治关系Bx委托关系C、统治关系D、领导关系【答案】B13、公共行政中的有效性是指强调管理的实际结果与（）之间的吻合程度。A、预定目标B、公众满意C、政府满意D、最优目标【答案】A【解析】公共行政中的有效性是强调公共管

9、理的实际结果与预定目标之间的关系，结果与目标之间越吻合，则说明越有效。故本题答案选A。14、检验知觉真实性的标准是（）oA、理论推理B、社会认知C、因果归因D、社会实践【答案】D15、连续承诺是个体为组织连续工作的要求，这种承诺是建立在（）基础之上的，具有浓厚的交易色彩。A、情感B、利益C、规则D、信任【答案】B16、关于合作，不正确的说法是（）oA、合作是企业生产经营顺利实施的内在要求B、合作是从业人员汲取智慧和力量的重要手段C、合作是打造优秀团队的有效途径D、合作是确立垄断地位、实现共同利益的需要【答案】D17、管理的最基本形式是（）oA、协作B、战略C、组织D、计划【答案】C【解析】组织

10、是管理的载体和基本途径，一切管理都是在组织中借助于特定的组织形式进行的。因此，管理的最基本形式是组织。故本题答案选C。18、所谓0,是指将某一下级机关报来的文件（主要是建议性报告或者工作报告）转发给有关的下级机关。A、批转B、转发C、颁发D、批复【答案】A【解析】批转是上级机关对下级机关公文批复、转发的一种特有的文书处理形式。上级机关认为，下级机关所发的公文具有一定的参照、指导、借鉴作用，在表明自身态度的基础上，将下级机关的文件发送到其他下级机关单位，要求其他单位学习、效仿或借鉴；或通过自身的权威，将文件发送特定部门执行。因此本题选Ao19、下列不属于电报公文加注的紧急程度的是（）。A、特提B

11、、特急C、加急D、一般【答案】D【解析】党政机关公文处理工作条例第9条规定了公文送达和办理的时限要求。根据紧急程度，紧急公文应当分别标注“特急”“加急”，电报应当分别标注“特提”“特急”“加急”“平急”。因此，本题选择D。20、网络时代管理沟通的变化体现在对（）、沟通方式、沟通网络等方面的影响。A、沟通方向B、沟通技巧C、沟通能力D、沟通过程【答案】A【解析】网络对管理沟通的影响主要有三方面：在沟通方向上打破传统沟通界限.使沟通方式的选择和组合更为自由灵活，为沟通网络提供更好的技术平台。网络时代管理沟通的变化体现在对沟通方向、沟通方式、沟通网络等方面的影响。故本题答案选A。21、我国劳动法规定

12、，用人单位依法在法定休假节日时安排员工加班的，应支付不低于劳动者本人日或小时工资的（）支付劳动者工资。A、 100%B、 150%C、 200%D、 300%【答案】D【解析】用人单位依法安排劳动者在法定休假节日工作的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的300%支付劳动者工资。22、以下不属于企业招聘需求信息来源的是（）oA、组织人力资源自然减员B、组织业务的调整的需要C、人力资源部的决策D、现有人员的不合理配置【答案】C【解析】招聘需求信息的产生有如下几种：组织人力资源自然减员。如员工离职或调动到其他部门、员工正常退休、员工短期休假等，都会产生岗位的空缺，有招聘的需求。组织

13、业务量的变化使得现有人员无法满足需要。由于组织的成长和发展，需要最大限度地吸引各种人才来组成得心应手的员工队伍从而有效地工作，这已是不争的事实。现有人力资源配置情况不合理。23、使用排序法进行岗位评价包括四个步骤，分别是：获取岗位信息、（）、选择报酬因素、对岗位进行排序。A、对岗位进行分类B、选择等级参照物并划分等级标准C、确定薪酬评价标准D、收集岗位信息【答案】B【解析】对岗位进行分类是使用岗位归类法进行岗位评价的步躲；收集岗位信息是要素计点法的步骤；确定薪酬评价标准是要素比较法的步骤之一。24、在人事行政中根据每个工作人员的才能、特点、志向和具体资历条件等安排其适应的岗位和职务，使人事相宜

14、，能位相称，体现了用人的（）oA、依法行政原则B、分类管理原则C、德才兼备原则D、适才适用原则【答案】D【解析】适才适用也叫人事相宜原则，指在人事管理工作中应根据每个工作人员的才能、特点、志向和具体资历条件等安排其相应的岗位和职务，使人事相宜，能位相称。故本题答案选D。25、企业内部劳动规则所调整的行为是作为劳动过程组成部分的（）oA、用工行为B、劳动行为C、劳动行为和用工行为D、管理行为【答案】C【解析】企业内部劳动规则所调整的行为是作为劳动过程组成部分的用工行为和劳动行为，既约束全体劳动者，又约束企业行政各职能部门和企业的各组成部分。26、下列属于党政公文必备要素的是（）。A、附注B、附件

15、C、签发人姓名D、成文日期【答案】D【解析】公文一般由公文份号、密级和保密期限、紧急程度、发文机关标志、发文字号、签发人、标题、主送机关、正文、附件说明、发文机关署名、成文日期、印章、附注、附件、抄送机关、ER发机关和印发日期、页码等要素组成。但是并非所有的公文都要由这些要素组成，其中的发文机关标志、发文字号、标题、主送机关、正文、成文日期、印发机关和印发日期、页码这9个要素是一般公文的固定组成部分.其他要素是否标注要视公文的具体情况而定。所以选择D项。27、创新是（）的结果，是创造性的活动及其创造性成果的开发、实现和产业化、商品化、效益化。A、创造性思维B、实践C、研究开发D、发明创造【答案】A【解析】创新是创造性思维的结果，是创造性的活动及其创造性成果的开发、实现和产业化、商品化、效益化。故本题选A。28、发生公共危机事件后，政府各部门应该扮演公共危机管理机构的什么角色（）A、综合协调机构B、职能组织机构C、最