3.对盐城市制造企业网络营销状况的分析.docx

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1、毕业论文题目：对盐城市制造企业网络营销状况的分析二级学院（直属学部）：经济与管理学院专业:市场营销班级：07营学生姓名:学号：职称:指导老师姓名:评阅老师姓名:2010年3月摘要作为一种新的市场营销模式，网络营销以其营销成本低、交互性强、网友参与度高、表现形式和手法多样等多种集成优势得到了广阔商家的认可。但是由于制造业属于传统行业，其营销模式以传统营销为主，总体上来看，制造业企业接受并开展网络营销相对于服务业来说，有很大程度的滞后。随着近几年互联网和网络营销的快速发展和网络营销服务市场的初步形成，越来越多的盐城市制造业企业也相继开展网络营销，但真正有效开展网络营销的并不多，很多制造业企业在网络

2、营销中存在问题，使得网络营销的优势未能较好地发挥出来。本文从网络营销的概念入手，首先介绍盐城市制造企业网络营销现状，指出了盐城市制造企业实施网络营销中存在的不足，具体分析其网络营销中存在的问题，最终提出相应的对策：建议企业有效地利用互联网空间和资源，实现企业核心竞争力的转移，以更好地适应网络时代的发展。关键词盐城市制造企业网络营销分析作为一种新的市场营销模式，网络营销以其营销成本低、交互性强、网友参与度高、表现形式和手法多样等多种集成优势得到了广阔商家的认可，成为继广播、电视、平面媒体等媒体形态之后的“第四媒体”。目前，汽车、零售、对外贸易等行业的网络营销已经成为主流的产品推广和企业形象提升平

3、台。在盐城市的制造业，网络营销也成为广阔企业屡试不爽的市场致胜之道。江苏悦达、江苏中大等都是网络营销的领先试水者，也获得良好的市场推广效果。但是由于制造业属于传统行业，其营销模式以传统营销为主，总体上来看，制造业企业接受并开展网络营销相对于服务业来说，有很大程度的滞后。随着近几年互联网和网络营销的快速发展和网络营销服务市场的初步形成，越来越多的盐城市制造业企业也相继开展网络营销，但真正有效开展网络营销的并不多，很多制造业企业在网络营销中存在问题，使得网络营销的优势未能较好地发挥出来。一、网络营销概念(一)网络营销概念网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以

4、互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。这是八加八网络营销公司中对网络营销的定义，被各种网络营销教材和网络营销论文广泛引用。网络营销概念的同义词包括：网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销等。这些词汇说的都是同一个意思，笼统地说，网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。网络营销具有很强的实践性特征，从实践中发觉网络营销的一般方法和规律，比空洞的理论探讨更有实际意义。因此，如何定义网络营销其实并不是最重要的，关键是要理解网络营销的真正意义和目的，也就是充分相识互联网这种新的营销环境，利用各种互联网工具为企业营销活动供应有效的支持。这也是网络营销探讨为什么必需重视网络营销好用方法的缘由

5、。(一)网络营销基本原则在网络营销中，传统的营销模式已经难以适用。在传统媒体时代，信息传播是教堂式，信息自上而下，单向线性流淌，消费者们只能被动接受。而在网络媒体时代，信息传播是“集市式”，信息多向、互动式流淌。网络媒体带来了多种媒体的爆炸性增长，博客、论坛、IM、SNS借助此，每个草根消费者都有了自己“嘴巴”和“耳朵”。面对这些“起义”的新生事物，传统营销方式由狩猎式变成垂钓式：营销人须要学会运用转变思想观念，用品牌信息作为鱼钩奇妙包袱在其中，从而实现营销的飞跃。如何才能完成这一转变？目前网络营销在国内虽然炒的沸沸扬扬，有一些企业从网络营销中得到了第一桶金，也有很多企业现在正在网络营销门口徘

6、徊。网络专家在网络整合营销兵器谱中提出的网络整合营销四原则：趣味原则、利益原则、互动原则、特性原则。在坚持四原则的基础上，还要留意制造业网络营销的定位问题、推广问题（全球推广，全国推广，区域推广）、网站问题，只有企业持之以恒的运用网络营销这个奇妙的平台，就肯定会有意想不到的收获的。（三）网络营销的优势1 .网络营销与传统营销相比具有极强的互动性。网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送形象生动、双向沟通、反馈快速等特点，有助于企业实现全程营销的目标。在网络环境下，企业可以通过电子布告栏、在线探讨和电子邮件等方式以极低的成本在营销的全过程中对消费者进行

7、即时的信息搜集，同时也为消费者有机会对产品的设计包装定件服务等发表看法供应便利。2 .有利于企业降低成本费用。成本可以分为选购成本与促销成本两方面。在选购成本上，企业选购原材料通常都是一项程序繁杂的过程，企业可以通过网络营销把这项程序繁杂的过程简化，从而达到降低选购成本的作用。在促销成本上，传统的服务主要是运用电话、广告、书信等手段。这不但须要人多，还常常会造成延误。企业可以应用网络营销在自己的网页上供应细心设计的如“商品留意事项”“疑难问题解答”及“说明”等等具体信息资料，顾客在网上可随时查询，几乎不须要多少费用就能对厂家及其产品状况进行具体的了解。3 .网络营销能够帮助企业增加销售，提高市

8、场占有率。首先，在网络上可供应全天候的广告和服务而不须要另外增加开支。其次，能把广告与订购连为一体,促成购买意愿。再次，通过互联网可以随时联通国际市场，削减市场壁垒。4 .网络营销能使消费者拥有比较传统营销更大的选择自由，消费者可以依据自己的特点和需求在全球范围内不受地域、时间限制，快速找寻商品，并且进行充分比较，真正做到货比三家，有利于节约消费者的交易时间与交易成本。5 .在互联网上，任何企业都不受自身规模的肯定限制，都能同等地获得世界各地的信息及同等的展示自己，这为特殊是中小企业创作一个极好的发展空间。利用互联网，中小企业只须要花微小的成本就可以快速建立起自己的全球信息和贸易网，将产品信息

9、快速传递到以前只有财力雄厚的大公司才能接触到的市场中去，同等地与大型企业进行竞争。从这个角度上看，网络营销为刚刚起步且面临强大竞争对手的中小企业供应了一个强有力的竞争平台。6 .目标更集中。网络营销迎合了当今社会特性化、多样化消费需求的发展趋势，从大规模无差异性向特性化集中营销转化。它将目标市场细分得更为详尽，使企业可以深化每一个消费者家中去找寻商机，为其供应更贴心、更合口味的产品与服务。二、盐城市制造企业网络营销现状及存在问题（盐城市制造企业其他营销方式的状况，与网络营销相比其利弊如何？）（一）盐城市制造企业网络营销现状笔者经过调查了解，盐城市机械装备制造行业已形成农机、石油机械、风电装备、

10、环保装备、泵阀机械、不锈钢制品、电器设备等十大类在全国具有肯定市场地位和行业影响力的产品。2009年全市机械装备制造规模以上企业实现工业增加值190亿元，同比增长20.9%；实现主营业务收入820亿元，同比增长36.7%；完成利税72.7亿元，同比增长40.7%；完成利润38.1亿元，同比增长46.7%；四大指标占全市比重分别达26.6%、26.7%.27.1%和29%,分别比纺织业高3.4、4.5、7.2和9.5个百分点，是盐城第一大主导产业。盐城市机械制造规模企业共有近千家，笔者采纳了抽样的方式选择了其中的96家进行分析。在这些企业中并非全部的企业都进行了网络营销，约有5%的企业只留意实体

11、市场，其网络市场是一片空白。有95%的机械制造企业已起先涉足网络市场。这部分企业参与网络营销的方法有两种：一种是无站点网络营销，企业无须投入大量的资金和人力来建立自己的站点，而是更多地依靠于专业机构开办的网站和交易平台，进行免费的信息发布及付费的网上商铺的建立。另一种是建立自己企业的站点，汲取网络营销方面的人才来进行网络营销。但在网络市场做胜利的企业不足15%o（将你的抽样调查的状况及分析呈列出来！支撑你的上述结论，文字、图表形式均可）1.盐城市制造企业网络营销的基础水平在行业领先在笔者抽样调查的96家企业中建有网站的占87.5%,高出同行业的平均水平（58.7g近19个百分点；其中建站时间5

12、年以上的企业达23.7%,71.4%的企业对网络营销系统有专人维护。有29个企业在有影响的商业网站上注册了收费会员，其中在阿里巴巴网站上注册的就有25个，很多企业还在多家网站上注册，这就说明盐城市制造企业对网络营销比较重视，并有较好基础。7 .企业网络营销取得了明显效果75%的调查企业认为特别有必要开展网络营销，并有77.5%的企业开展了网络营销，主要应用在网上销售、网上洽谈、网上找寻买家或卖家等环节。已开展网络营销的企业中，78.6%的企业建立了客户资源管理（CRM）,实施了ERP（企业资源安排）的企业都高达35.7%o网络营销的实施肯定程度上促进了销售增长、提升了品牌、增加了潜在客户（商机

13、）。如67.7%的企业认为网络营销促进了本企业的销售增长。调查企业普遍认为，网络营销活动对企业销售增长有影响，有36.7%的企业认为通过网络营销企业销售增长25%以上。接受调查的人员普遍感受到，网络营销系统供应的信息内容能满足需求，网络营销的运用提高了工作上的效率与绩效，认为在工作中运用网络营销系统是很值得的。从测评结果中，我们可以发觉盐城市制造业企业的网络营销应用状况目前还处于起步阶段。（一）盐城市制造企业网络营销存在问题1 .只有少数企业设立网络营销主管及相应的组织机构目前只有少数制造业企业设立了信息主管（Cn）职位，而且越来越多的企业都将设置了特地管理信息及网络营销的领导职位。企业网络营

14、销主管的设立，说明盐城的制造业企业对于企业的信息化建设还是比较重视的，但是信息主管基本都选用了企业的领导干部或精兵强将，但是这也恰恰反映了企业运用网络营销的一个现状即信息人才、网络营销人才的缺乏，莫非只有领导干部才是CK）最适合的人选吗？答案或许并非如此。可见，我们的企业要发展网络营销，要使企业e化，那么专业化的人才培育是当务之急。另外全部被笔者抽样调查的企业只有极少数建立了相应的信息化组织机构。只有江苏悦达、盐城中大、盐城电站阀门建立了企业网络营销领导小组并健全信息化相关的硬件设备管理、软件应用管理、网络通信管理、数据、文档管理及平安管理制度。2 .制造业企业网络营销专业人才匮乏盐城的网络营

15、销人才并不缺乏，但是由于制造业的网络营销是特别专业化的，与其工艺流程的联系是特别紧密的，因而作为制造行业的网络营销人才就必需网络营销与制造业生产都特别的精通，这类专业人才目前仍比较少。制造业的网络营销人才相对匮乏、人才梯队建设乏力是普遍存在的现象。究其缘由主要在于制造业网络营销人才成长速度比较慢、工作困难性相对要高，以一个应届生为例，他要成为一名制造业网络营销人才，首先要到生产、品质、工程、研发、市场等部门学习很长一段时间，才能驾驭产品学问、了解生产制造、技术部门、市场部门业务流程才能为他做好制造业网络营销做好打算。在工作难度方面，制造业客户下单前、后有困难的流程，牵涉的范围会涉及到制造业的方

16、方面面，网络营销人员通常要处理各方关系，而自身往往是在一个弱势地位，压力特别之大。由此，制造业网络营销人才在成长慢、压力大、薪水不高时就会选择放弃，企业面临网络营销人才的短缺3 .制造业企业信息化程度网络营销应用相对薄弱即使有的企业建立了自己的网页或网站，也基本上只是停留在充当传统广告或沟通方式补充手段的水平，还远未达到实施供应链和客户关系管理，增加客户满足度和快速响应市场实力的层次，明显的表明白盐城制造业企业对于高层次的信息化设施的应用率仍旧很低，对于网络营销软件的投资额度还是比较少，特别谨慎，以至于信息化程度远远落后于发达国家水平，落后的管理和不合理的业务流程无法达到应用网络营销的要求。4 .企业网络营销各模块有机集成的相对较少部分企业建立并集成了产品设计、生产管理、生产自动化、财务管理、进