2024全国网约车资格证考试真题附完整答案（名校卷）.docx

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1、2024全国网约车资格证考试真题第一部分单选题（200题）1、如果出租汽车驾驶员不注意观察，就不能把行车中遇到的各种情况迅速传至（），做出正确的反应和判断。A耳中B.中枢神经C.胸中D.车内【答案】：B2、出租汽车驾驶员继续教育由（）组织实施。A.自学B.出租汽车经营者C.驾驶员培训学校D.继续教育机构【答案】：B3、乘客要求驶往偏远地区的，巡游车驾驶员认为必要时，可以要求乘客随同到就近的（）办理验证登记手续，乘客不予配合的，驾驶员有权拒绝提供服务。A.出租汽车行政管理部门B,公安机关治安部门C.经营企业D.道路运输管理机构【答案】：B4、出租汽车驾驶员在运营服务时,乘客要求在禁停路段停车时劝

2、阻的服务用语是（）A.不能停，否则要罚款。B.对不起，这里不允许停车。C.您没有看见禁停标志吗？D.这里怎么能停车啊！【答案】：B5、巡游出租汽车经营者应按照（），在车内适当的位置设置服务质量监督卡.价格标准.乘客须知等信息。A.自己意愿B.行业管理规定C.所在企业要求D.乘客要求【答案】：B6、出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为（）oA. 1年B. 2年C. 3年D. 5年【答案】：C7、出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该（）oA.让乘客下车B.按乘客意见行驶C.按自己意见行驶D.向出租汽车企业求助【答案】：B8、乘客扬手招车后，在乘

3、客上车前驾驶员不得有（）行为。A.向乘客问好B.帮乘客提拿行李C.询问乘客目的地D.打开车门【答案】：C9、申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当到（）申请注册。A.发证机关所在地的出租汽车行政主管部门B.发证机关所在地的县级交通运输主管部门C.发证机关所在地的市级交通运输主管部门D.发证机关所在地的省级交通运输主管部门【答案】：A10、国家鼓励通过（）方式配置巡游出租汽车的车辆经营权。A.拍卖B.服务质量招投标C.服务质量信誉考核D.行政审批【答案】：B11、网约车行驶里程达到（）万千米时强制报废。A. 50B. 60C. 70D. 80【答案】：B12、高温天气驾驶出租汽车行驶

4、，发现水温表读数达到100摄氏度时，应（）。A.立即停车并迅速补充冷却液B.立刻选择安全地点停车降温C.继续行驶D.送往维修企业【答案】：B13、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是（）oA.因家庭矛盾内心抑郁时，不礼貌待客B.遇城市道路拥堵时,频繁鸣喇叭催促前车C.与乘客发生服务纠纷时，据理力争，盛气凌人D.心情烦躁或愤怒时，能够迅速调节，尽量做到心平气静【答案】：D14、雪天驾驶出租汽车需要减速时,应（）oA.紧急制动减速B.利用发动机制动，可轻踩制动踏板C.猛拉驻车制动器减速D.挂入“倒挡”【答案】：B15、搭载乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行车路线，出租汽车驾驶员应当

5、（）。A.满足乘客需求B.不予理睬乘客需求C.让乘客下车换乘其他车辆D.向乘客解释清楚后改行合理路线【答案】：D16、巡游出租汽车驾驶员站点候客时，（）。A,可以下车私自揽客B.根据自已需要挑选乘客C.根据乘客需要就近上客D.服从站点管理按序排队.顺序发车.不挑乘客【答案】：D17、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，无正当理由擅自中断服务的行为是（）。A拒载B.宰客C.倒客D.甩客【答案】：D18、雾天行驶，能见度在5米以内时,应当（）。A.减速行驶B.集中注意力谨慎驾驶C.选择安全地点停车D.以正常速度行驶【答案】：C19、下列哪类性格类型有助于出租汽车驾驶员避免发生道路交通事故？（）A.没有

6、监控探头时,侥幸违法驾驶B.遇紧急情况时头脑冷静.处置果断C.遇到道路拥堵时,情绪烦躁，长鸣喇叭D.在高速公路高速行驶时，不容忍其他车辆超车【答案】：B20、网约车平台公司及网约车驾驶员违法泄露约车人.乘客个人信息的,由公安.网信等部门依照各自职责处以（）的罚款。A. 500元以上100O元以下B. 1000元以上5000元以下C. 2000元以上1万元以下D. 1万元以上3万元以下【答案】：C21、夜间驾驶出租汽车临近会车时,对向车辆仍开启远光灯导致炫目，驾驶员应该（）oA.高速行驶避开眩光B.保持原速行驶C.减速或停车让行D.长鸣喇叭.开启危险报警闪光灯【答案】：C22、网约车平台公司所采

7、集的个人信息和生成的业务数据,保存期限不少于（）oA. 1年B. 2年C. 3年D. 4年【答案】：B23、整洁.卫生，无杂物.异味是对出租汽车（）的要求。A.消防设施B.服务标志C.专用设施D.车辆整洁卫生【答案】：D24、巡游出租汽车经营服务是指（），喷涂.安装出租汽车标识，以（）及以下乘用车和驾驶劳务为乘客出行服务,并按照乘客意愿行驶,根据行驶里程和时间计费的经营活动。A.可在道路上巡游揽客.站点候客；七座B.通过预约方式承揽乘客；七座C,可在道路上巡游揽客；九座D.通过预约方式承揽乘客；九座【答案】：A25、下列哪项不属于出租汽车必须安装或配置的设施？（）A.计程计价设备B.车身电子稳

8、定系统C.消防器材D.车载卫星定位系统【答案】：B26、遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应该（）。A.征得同意后主动协助乘客上车B,不予搭载C.提示乘客尽快上车D.保持高速行驶，弥补上下车时耽误的时间【答案】：A27、当出租汽车行至公交车站.超市.商场等人车密集场所，要保持低速慢行，随时（）oA.下车指挥B.加速C.准备制动D.抢行【答案】：C28、驾驶出租汽车在冰雪路面应适当（）实现安全超车。A.连续鸣喇叭B.增大横向间距C.开启前照灯D.加速尽快超越【答案】：B29、驾驶员连续行车4小时,应该停车至少休息（）。A. 20分钟以上B. 15分钟左右C. 10分钟左右D. 5分钟左右【

9、答案】：A30、受理注册申请的出租汽车行政主管部门应当在（）内办理完结注册手续。A. 3日B. 5日C. 10日D. 15B【答案】：B31、为加强安全防范，出租汽车驾驶员遇到（）乘客时要格外警惕。A.语无伦次.诡秘不安B.携带行李.匆忙上车C.主动攀谈.热情外向D.穿戴整齐.举止文明【答案】：A32、起讫点均不在许可的经营区域从事巡游出租汽车经营活动的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以（）罚款。A. 50元以上200元以下B. 500元以上2000元以下C. 5000元以上20000元以下D. 10000元以上20000元以下【答案】：C33、驾驶员未取得从业资格证

10、，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处（）的罚款。A. 500元以上100O元以下B. 1000元以上5000元以下C. 5000元以上1万元以下D. 1万元以上3万元以下【答案】：D34、驾驶出租汽车高速行驶，突然发现前方道路中间停有故障车辆时，驾驶员应避免（）。A.急转方向B.制动减速C.控制方向D.沉着冷静【答案】：A35、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，应当根据（）使用空调。A.经营者要求B.管理部门要求C.乘客需求D.自己需求【答案】：C36、出租汽车驾驶员未经乘客同意不得（）。A.按计程计价设备金额收费B,使用车载卫星定位系统C.拼客D.询问乘客

11、目的地【答案】：C37、出租汽车行政主管部门应当将出租汽车驾驶员违法行为记录等作为（）的依据。A.出租汽车企业经营权延续经营B.服务质量信誉考核C.出租汽车企业经营权招投标D.出租汽车企业处罚标准【答案】：B38、爱岗敬业是出租汽车驾驶员（）的前提。A.优质服务B.继续从业C.获得荣誉D.提高收入【答案】：A39、一辆出租汽车在某地被歹徒抢劫，案发后出租汽车驾驶员用电话向公安机关报警,他应当拨打（）oA. 120B. 122C. 119D. IlO【答案】：D40、在（）情况下，出租汽车驾驶员可以谢绝或中断服务。A.因路途遥远，驾驶员不愿意前往的B.乘客携带易燃易爆危险品上车的C.乘客年龄较大

12、.行动不便D.乘客不允许搭载其他乘客的【答案】：B41、出租汽车驾驶员接单后，如遇乘客未按约定时间到达上车点.且无法取得联系的，驾驶员应（）。A.直接离开B.继续等待C.与经营者联系，经同意后方可离开D.给乘客留言后离开【答案】：C42、出租汽车发生下列哪类火灾可以用水扑救？（）A.轮胎起火B.柴油起火C.汽油起火D.发动机起火【答案】：A43、下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客上车时使用的文明用语？（）A.请提前准备好车费B.动作快点C.请快一点D.你好，请上车【答案】：D44、出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满前（）内申请延续注册。A. 5日B. 10日

13、C. 20日D. 30日【答案】：D45、出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的（）。A.三分之一B.二分之一C.三分之二D.四分之三【答案】：C46、以下哪项出租汽车服务评价指标不要求达到IO0%?（）oA.车容车貌合格率B.消防器材合格率C.车辆服务标志设置合格率D.乘客投诉处理率【答案】：A47、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全.文明行车意识的是（）A.出车前检查车辆B.在高速公路行驶时频繁变更车道C.雾天行驶时使用远光灯D.鸣喇叭并高速通过学校门口【答案】：A48、硫酸.硝酸.盐酸属于危险化学品中的（）oA.毒性物质B.腐蚀性物质C.氧化性物质D.易燃性物质【答

14、案】：B49、使用车载灭火器灭火时,应该将灭火器对准（）。A火苗B.火焰中部C.火源根部D.火源附近部位【答案】：C50、出租汽车驾驶员在运营中按规定要求携带的证件不包括（）。A.继续教育合格证B.从业资格证C.道路运输证或网络预约出租汽车运输证D.机动车驾驶证【答案】：A51、网约车运价实行（），当地政府认为有必要的可以实行政府指导价。A.政府定价B.行业协会定价C.市场调节价D.驾驶员与乘客协议价【答案】：C52、以下哪项网络预约出租汽车服务评价指标不要求达到100%?（）。A.乘客满意率B.车辆相符率C.驾驶员相符率D,营运车辆保险购买合格率【答案】：A53、下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求？（）A.字迹清晰B.固定端正C.无遮挡物.反光物D.定期更新【答案】：D54、为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应调整情绪，保持（）。A.意志消沉B.心情舒畅C.悲观失落D.无所畏惧【答案】：B55、行车遇暴雨，使用刮水器也无法保障正常观察时，此时正确方法是