社会工作者考试：接案考点（三）.docx

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1、社会工作者考试：接案考点（三）1、多选?社会工作实务的通用过程包括O六个阶段。A.接案、预估B.计划C.介入D.设计、设施E.评估、结案A、AB、BC、CD、DE、E正确答案：A,B,C,E参考解析：社会工作实务的通用过程包括：接案、预估、计划、介入、评估和结案六个阶段。2、多选接案时，社会工作者应该注意的事项包括OoA.决定是否需要紧急介入B.权衡是否有能力处理问题C.决定问题的优先次序D.判断收集的资料是否可行E.保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围正确答案：A,B,C,E参考解析：接案期最重要的工作是了解服务对象的需要和问题，及时回应他们最急迫的需要，并提供相应的帮助。接案时要

2、注意的事项有：决定是否需要紧急介入、权衡是否有能力处理问题、决定问题的优先次序和保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围。【命题点拨】本题考查的知识点是在结案时，社会工作者应该注意的事项。3、单选?那些主动求助和转介及外展而来的，并已经使用社会工作者所提供的资源或正在接受社会工作者协助的服务对象，被称为是OOA.白愿型服务对象B.现有服务对象C.潜在服务对象D.非自愿型服务对象A、AB、BC、CD、D正确答案：B参考解析：本题主要考查现有服务对象的定义。4、多选?社会工作者采用的个案工作的特点包括OoA.社会H作者间接助人B.服务对象是有需要的个人以及家庭C.社会工作者采用的是间接的工作

3、方式D.帮助服务对象适应外部环境E.工作目标是帮助服务对象解决现实问题A、AB、BC、CD、DE、E正确答案：B,D,E参考解析：社会工作者采用的个案工作有这样几个特点：社会工作者直接助人；服务对象是有需要的个人以及家庭；社会工作者采用的是一对一、面对面的工作方式；帮助服务对象适应外部环境；工作目标是帮助服务对象解决现实问题，提高自身能力。5、单选在界定服务对象问题时，最重要的起点是OoA.他人对服务对象的看法B.社会工作者对服务对象的看法C.专业人士对服务对象的看法D.服务对象自己对问题的看法正确答案：D参考解析：在界定服务对象的问题时，社会工作者需要注意的是，服务对象自己对问题的看法是界定

4、问题时最重要的起点。【命题点拨】本题考查的知识点是社会工作者在界定服务对象的问题时，应该注意的事项。6、多选?社会工作者采用的个案工作的特点包括OoA.社会工作者间接助人B.服务对象是有需要的个人以及家庭C.社会工作者采用的是间接的工作方式D.帮助服务对象适施外部环境E.工作目标是帮助服务对象解决现实同题A、AB、BC、CD、DE、E正确答案：BDE参考析：注会三作者采用的个案工作有这样儿个特点：社会工作者直接助人；服务对象是有需要的个人以及家庭；社会工作者采用的是一对一、面对面的工作方式；帮助服务对象适应外部环境；工作目标是帮助服务对象解决现实问题，提高自身能力。7、单选?张芳有个患孤独症的

5、儿子，张芳把所有的精力都放在儿子身上。她对自己的丈夫和公婆很有意见，觉得自己付出太多，而丈夫一家人对孩子照顾不周。家人之间经常吵架，张芳感到很无助和疲惫。社会工作者了解了这一家人的情况后，开始积极地介入。他为张芳及其家里人进行辅导，让大家彼此表达自己的感受。张芳也慢慢地知道丈夫和婆婆并不是如自己所想的那样，家人逐渐互相理解，一起参与到孩子的治疗和生活中。这个案例中，社会工作者所做的工作是OOA.危机介入B.疏导患者和家属的情绪C.心理社会评估和干预D.悲伤辅导A、AB、BC、CD、D正确答案：C8、多选在接案这一阶段，面谈的主要任务包括()A.界定服务对象的问题B.激励服务对象并促进服务对象进

6、入角色C.促进和诱导服务对象的改变D.澄清社会T作者和服务对象的角色期望和义务E.实施介入计划正确答案：A,B,C,D参考解析：接案面谈的主要任务是：界定服务对象的问题；澄清社会工作者和服务对象的角色期望和义务；激励服务对象并促进服务对象进入角色；促进和诱导服务对象的改变。【命题点拨】本题考查的知识点是面谈的主要任务。9、多选?在接案阶段，老年人个案工作很重要的一点是跟老人进行良好的沟通。社会工作者应该注意()OA.要在见老人前准备好一些辅助工具B.不要鼓励老人在跟自己交流的时候使用辅助器械C.要放慢谈话的节奏，给老人时间思考、处理信息D.注意发现老人没有淡出来的问题E.判定老人的问题是否严重

7、，而老人自己却没有意识到A、AB、BC、CD、DE、E正确答案：A,C,D,E10、多选接案是社会工作助人过程的第一步，主要工作和步骤包括OoA. 了解服务对象求助的原因B.选择帮助服务对象的方法C.弄清服务对象求助的过程D.初步评估服务对象的问题E.与服务对象订立初步协议正确答案：A,C,D,E11、单选夏军在升入高中后感觉压力特别大，无法适应高中生活。而他的父母也觉察到他与同龄孩子不同，对如何教育他感到很迷茫，不知如何处理他在性格、学习和成长方面的困惑。于是，夏军在老师的介绍下接受了学校社会工作者的协助。对于学校社会工作者来说，夏军的父母属于OOA.自愿型服务对象B.现有服务对象C.潜在服

8、务对象D.非自愿型服务对象正确答案：C参考解析：那些主动求助和转介及外展而来的，并已经使用社会工作者所提供的资源或正在接受社会工作者协助的服务对象，被称为现有服务对象；那些尚未使用或接受社会工作者协助和社会工作资源帮助，但未来可能需要服务资源和协助的服务对象，即是潜在服务对象。本题中夏军在老师的介绍下接受社会工作者的协助，他是社会工作者的实际服务对象。夏军的父母因为对教育孩子感到非常困惑，不知如何处理孩子在性格、学习和成长方面的困惑，同样也需要协助，因此，父母就是潜在服务对象。12、多选?接案时收集服务对象资料的内容和范围包括OoA.服务对象对机构功能的了解程度B.个人资料C.身体情况D.服务

9、对象的特点与能力E.服务对敛所处的社会环境A、AB、BC、CD、DE、E正确答案：B,C,D,E参考解析：收集服务对象资料的内容和范围包括：（1）个人资料；（2）身体状况；（3）服务对象的特点与能力；（4）服务对象所处的社会环境。13、单选?那些主动求助和转介及外展而来的，并已经使用社会工作者所提供的资源或正在接受社会工作者协助的服务对象，被称为是OOA.自愿型服务对象B.现有服务对象C.潜在服务对象D.非自愿型服务对象A、AB、BC、CD、D正确答案：B参考解析：本题主要考查现有服务对象的定义。14、多选?接案时要注意OoA.决定是否需要紧急介入B.权衡是否有能力处理问题C.回避原则D.决定

10、问题的优先次序E.保证服务对领所要求的服务符合服务机构的工作范围A、AB、BC、CD、DE、E正确答案：A,B,D,E参考解析：接案时应注意的事项有：决定是否需要紧急介入；权衡是否有能力处理问题；决定问题的优先次序；保证服务对象所要求的服务符合机构的工作范围。因此，本题正确答案为A、B、D、Eo15、多选复杂病例个案处理的一般程序包括OoA.开案登记B.收集资料和初步评估C.个案记录D.工作进度记录E.最终结案正确答案：A,B,C,D参考解析：复杂病例个案处理的一般程序是开案登记、收集资料和初步评估、个案记录、工作进度记录、评估结案。【命题点拨】本题考查的是复杂病例个案处理的一般程序。16、单

11、选某夜，社会工作者张娜在单位值班，接到一位女孩向单位“心理热线”打来的电话说：“我痛恨这个世界，我不想活了。”这时张娜应该怎么做？（）A.进行结案B.向单位领导汇报C.提供紧急介入服务D.对该女孩的问题进行预估正确答案：Q参考薛析：对于社会工作者，并非每个案例都是从接案开始的，遇到紧急情况（如自杀、性暴力问题）时，就需要社会工作者直接进入干预程序。故本题的答案为C。17、多选?接案时收集服务对象资料的内容和范围包括OcA.服务对象对机构功能的了解程度B.个人资料C.身体情况D.服务对象的特点与能力E.服务对象所处的社会环境A、AB、BC、CD、DE、E正确答案：B,C,D,E参考解析：收集服务

12、对象资料的内容和范围包括：（1）个人资料；（2）身体状况；（3）服务对象的特点与能力；（4）服务对象所处的社会环境。18、多选?在接案阶段，老年人个案工作很重要的一点是跟老人进行良好的沟通。社会工作者应该注意（）OA.要在见老人前准备好一些辅助工具B.不要鼓励老人在跟门己交流的时候使用辅助器械C要放慢谈话的节奏，给老人时间思考、处理信息D.注意发现老人没有淡出来的问题E.判定老人的问题是否严重，而老人自己却没有意识到A、AB、BC、CD、DE、E本题答案：A,C,D,E19、多选马娟是一名社会工作者，正在为服务对象制订服务计划，那么她的服务计划中应包括的内容有（）OA.目的及目标B.关注的问题

13、与对象C.介入方法和介入行动D.确定服务期限E.识别服务对象及环境的积极因素正确答案：A,B,C参考解析：社会工作中，服务计划由以下几部分内容构成：（1）目的及目标。关注的问题与对象。（3）介入的方法和介入行动。20、单选社会工作者小周对服务对象琳琳说：“如果按照现在你选择的目标去做，你觉得对你会有什么影响?有哪些因素能够帮助你实现这个目标?有没有什么障碍？”小周进行的程序和工作是OOA.确定目标并决定目标的先后次序B.向服务对象解释设定目标的目的C.与服务对象讨论.目标的可行性和可能的利弊D.确定服务对象的需要和问题正确答案：C21、单选?经过初步接触，达成初步协议的主要内容不包括OoA.明

14、确双方的责任、权利和义务B.机构和社会工作者可以提供的服务C.对服务对象问题的初步界定D.相互的角色期望A、AB、BC、CD、D正确答案：A参考解析：达成初步协议的内容包括：机构和社会工作者可以提供的服务；对服务对象问题的初步界定；相互的角色期望及暂定的工作时间长度。因此，本题正确答案为A。22、多选?社会工作实务的通用过程包括O六个阶段。A.接案、预估B.计划C.介入D.设计、设施E.评估、结案A.AB. BC.CD.DE.E正确答案：A,B,C,E参考解析：社会工作实务的通用过程包括：接案、预估、计划、介入、评估和结案六个阶段。23、单选接案期的工作非常重要，它的目标是要与服务对象建立一种良好的O,为后续的预估和介入打下良好的工作基础，以便社会工作者和服务对象能以此为起点一道工作，实现社会工作的助人目标。A.合作关系B.服务关系C.专业关系D.帮扶关系正确答案：C参考解析：接案期的工作非常重要，它的目标是要与服务对象建立一种良好的专业关系，为后续的预估和介入打下良好的工作基础，以便社会工作者和服务对象能以此为起点一道工作，实现社会工作的助人目标。24、单选由政府、法院或其他部门或个人（包括父母、老师等）转介给社会工作服务机构，以协助其解决问题的服务对象，属于（）。A.现有服务对象B.非自愿型服务对象C.自愿型服务对象D.潜在服务对象正确答案：