07年11月人力资源管理师三级真题和标准答案.docx

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1、2007年11月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格二级卷册一：职业道德理论学问留意事项：1,考生应首先将自己的姓名，准考证号等用钢笔，圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置.3、本试卷册包括职业道德和理论学问两部分：第一部分125小题，为职业道德试题；其次部分26-T25小题，为理论学问试题.4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的处案涂黑，如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其它答案.全部答案均不得答在试卷上。5、考试结束时，考生务必将本卷册

2、和答题卡一并交给监考人员.6、考生应按要求在答题卡上作答.假如不按标准要求进行填涂，则均属作答无效.地区：姓名，准考证号：劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德（第125题，共25道题）一、职业道德基础理论与学问部分答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的.请依据题童的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑.错选、少选、多选，则该题均不得分，(一)单项选择题(第18题)1、关于道德的说法中，正确的是()，（八）道德是一种社会规范性力气(B)道德是领导意志的集中体现(C)个体的道德表现差

3、异很大，判定一个人的道德优劣是不行能的(D)普遍良好的道德，仅仅是人的和善愿望而已2、与法律相比，道德()o（八）产生得时间晚(B)比法律的适用范围广(C)内容上显得特别笼统(D)评价标准难以确定3、关于企业形象，正确的说法是().（八）文明礼貌是企业形象的核心与关键(B)企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况。(C)企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价(D)通过长久、大规模的媒体宣扬，就能树立起企业形象4、在企业文化中，居于核心地位的是().、（八）企业礼俗(B)企业价值观(C)企业作风(D)规章制度5、海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话，企业要靠无形资产来盘活有形资产

4、，只有先盘活人，才能盘活资产，对这句话，精确的理解是()，（八）企业存在着无形资产和有形资产两种形式(B)人是有形资产，人作为资产通过劳动产生价值(C)人是企业发展的确定性因素(D)企业的无形资产是-种神奇的物质6、员工处理与领导的关系时，正确的做法是().（八）即使知道领导的决策是错误的，也要不折不扣地执行(B)对于领导模糊交办的任务，要模糊执行(C)假如不同意领导的看法，要敢于随时说出自己的想法(D)一般不越级汇报工作7、科学发展观指的是()。（八）科学发展，高效发展，健康发展(B)以科学为本，科学、平稳、顺当发展(C)以人为本，全面、协调、可持续发展(D)以人为本，科学、高效、健康发展8

5、、关于职业劳动，正确的说法是()（八）职业劳动是人们无奈的选择(B)职业劳动是人们谋生的手段(C)职业劳动是市场经济条件下就业竞争加剧的结果(D)职业劳动是人生的全部内涵(二)多项选择题(第916题)9、下列言语中，属于职业忌语的是()o（八）“有完没完”(B)“我就这看法”(C)“我解决不了，情愿找谁找谁去(D)“后边等着去”10、关于职业责任，正确的说法是()。（八）职业责任属于道德范畴，而不属于法律范畴(B)凡是社会职业，都有明确的职业责任规定(C)只有明文规定的职业责任，才必需履行(D)职业责任具有确定的强制性11、一般状况下，人的职业志向实现的条件是()。（八）个人内在条件(B)社会

6、须要(C)后天努力程度(D)领导赏识12、诚信的内涵包括()。（八）真实(B)信任(C)不欺瞒对方(D)不欺瞒自己13、下列做法中，属于不诚恳劳动的是()。（八）某员工利用因特网技术胜利下载了竞争对手的设计软件(B)某电脑供应商在消费者购买的电脑上安装了盗版的操作软件(C)某员工完成某项工作原支配须要8天，事实上用了18天(D)某员工在参考别人软件的基础上，制作了本公司的财务软件14、从业人员保守企业隐私，正确的做法是()。（八）闲谈莫涉及企业的核心技术(B)制作所谓的假隐私散发出去，迷惑竞争对手(C)向亲朋好友讲解并描述企业内幕时，要限制在很小的范围内(D)企业有危害社会和国家的“隐私”，要

7、敢于揭露15、关于坚持真理，正确的观念是()。（八）真理往往驾驭在少数人手中，要树立信任少数人的观念(B)书本学问往往是错误的，破除本本主义，不再信任书本学问(C)老师的话往往不确定正确，要敢于对老师得出的结论提出质疑(D)树立实践观点，坚持实践是检验真理的唯一标准16、关于节俭，正确的说法是()。（八）节俭纯属个人之事，不适宜作为普遍性的要求(B)节俭是物质短缺时代的特殊要求，在物质产品充裕状况下无须节俭(C)节俭是安邦定国的法宝，因为国家的发展进步时时须要节俭(D)节俭作为一种美德，不应以财宝多寡作为评价的前提二、职业道德个人表现部分(第1725题)答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个

8、备选项，您只能依据自己的实际状况选择其中个选项作为您的答案.请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑.17、你路遇热人，与之打招呼，结果对方“视而不见”，没有回应，你会().（八）感到没有面子，下次不再主动打招呼了(B)感到这人突然有了改变，心想，他不是升官了，就是发财了(C)心想，他走路时真专注(D)心想，他遇到了什么不开心的事情了18、在单位工作时，你会()。（八）怕有的人说三道四，不敢多与异性同事交往(B)怕领导挑剔自己的工作，总是躲避与同事说话(C)怕信息传导错误，不在背地对人评头论足(D)怕影响工作，即使对要好的同事，说话也会留意分寸19、假如你在某个问题上与其他同事存在看法分歧，彼此

9、争辩激烈，但你信任你自己的观点是正确的,在争辩结束时，你会()。（八）直截了当告知对方：“你确定错了”(B)规劝对方：“做人不要固执，为什么要死死抱着错误的东西当真理呢”(C)邀请对方：“我不信任劝服不了你，我们找时间再探讨”(D)和对方讲：“尽管我们彼此没有同意对方的观点，但我从你那里学到很多”20、在与同事们闲聊时，你通常会()。（八）说说学习、工作的感受(B)聊聊自己家里的事情(C)聊聊新闻(D)传播小道消息21、你与同事交往时，常用的方式是()。（八）时时常地搞个小型聚餐(B)基本没有什么来往(C)常常利用午餐时间或工作间隙，找人聊闲聊CD)等同事来找自己22、你把一瓶家乡老酒放在办公

10、室，一次，你的一位挚友无意间发觉了这瓶酒，但这时只剩下半瓶，你会().（八）怀疑酒被人偷偷喝掉了(B)心想可能渐渐挥发了(C)心想幸好剩下半瓶，可以款待挚友(D)怀疑自己记忆不精确了23、一次，你的一位很健谈、很有学识的挚友不请自到，来你家做客，这位挚友穿戴遁遢、坐卧随意.你的妻子(丈夫)是一位爱干净的人，你挚友的这些举动惹得你的妻子(丈夫)怒形于色。你会()，（八）告知妻子(丈夫)，自己并没有请他来做家里(B)委婉地告知挚友，你自己一会儿有事情要做，不能多陪挚友说话(C)耐性听挚友聊下去，因为他很有学识(D)示意妻子(丈夫)回避一下24、办公室的张小姐体态肥胖，今日上班时穿了一件在你看来很不

11、得体的衣服，张小姐征求你对她的服装的看法，你会()。（八）告知张小姐，她穿这件衣服，显得更难看(B)对张小姐说，穿衣服只是形式，保持良好的心态更重要(C)对张小姐说，你自己觉得好是最重要的(D)告知张小姐，自己的看法是不精确的，征求别人看法吧25、在日常工作和生活中，对于自己所接触的那些人，你一般会()。（八）接触次就能够记住对方的姓名、容貌(B)只有多接触几次，才能记住对方(C)总也记不住对方是谁，常常会弄混淆(D)不管能不能记住对方，但总能够通过交谈回忆起来过去的一些事情其次部分理论学问(26125题，共100道题，满分为100分)一、单项选择题(2685题，每题1分，共60分。每小题只有

12、一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26、收入差距的衡量指标是()。（八）国民收入(B)基尼系数(C)人均GDP(D)需求弹性27、()是政府通过调整利率来调整总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。（八）财政政策(B)货币政策(C)金融政策(D)收入政策28、()是雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系。（八）劳动合同关系(B)劳动行政法律关系(C)劳动法律渊源(D)劳动服务法律关系29、()不具有法律效力。（八）立法说明(B)随意说明(C)司法说明(D)行政说明30、PI)CA循环法的四个阶段包括，检查执行支配处理，其正确排列依次为()。（八

13、）(D(C)(D)31、企业()是指企业的声誉、人力、财力和物力。（八）销售实力(B)实力(C)服务实力(D)潜力32、团队生存、改进和适应改变着的环境的实力是()。（八）绩效成果(B)成员满足度(C)团队学习(D)外人满足度33、()是指最先的印象对人的知觉产生的剧烈影响。（八）光环效应(B)投射效应：(C)首因效应(D)刻板印象34、领导者的主要任务是供应必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互协作、协调一样（）。（八）路径一目标理论（B）情境领导理论（C）费德勒的权变模型（D）参与模型35、现代人力资源管理的内容应（）。（八）以事为中心（B）以企业为中心

14、（C）以人为中心（D）以社会为中心36、在管理形式上，现代人力资源管理是（）。（八）静态管理（B）权变管理（C）动态管理（D）权威管理37,人力资源开发目标的整体性不包括（）.（八）目标制定的整体性（B）目标实施的整体性（C）各个目标间不孤立（D）目标设计的针对性38、（）是对企业总体框架的设计.（八）战略规划（B）组织规划（C）人员规划（D）岗位规划39、工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和（）。（八）培训制度（B）32作说明书（C）212资制度（D）任务支配表40、（）为企业员工的考核、晋升供应了依据。（八）工作岗位分析（B）工作岗位设计（C）人员流淌统计（D）人员需求支配41、影响劳动环境的因素不包括（）。（八）温度与湿度（B）工作地组织（C）工作丰富化（D）照明与色调42、依据岗位数量、岗位工作量和劳动者工作效率来核算定员人数的方法属于（）.（八）按设备定员（B）按比例定员（C）按效率定员（D）按岗位定员43、企业劳动定员标准的特征不包括（）.（八）法定性（B）技术性（C）精确性（D）统一性44、()亦称概略定员标准，是以某类人员乃至企业全部人员为对象制订的标准.（八）比例定员标准(B)综合定员标准(C)效率定员标准(D)设备定员标准45、制度化管理的优点不包括()。（八）个人与权利相分别(B)适合现代小型企业组织的须要(C)以理性分析为基础(D)适合现代大型