2024珠宝销售工作计划.docx
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1、2024珠宝销售工作安排安排的详细要求。一般包括工作的目的和要求,工作的项目和指标,实施的步骤和措施等,也就是为什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。下面是为大家整理的关于2024珠宝销售工作安排,欢迎大家阅读参考学习!2024珠宝销售工作安排1一、正式进入公司之后,首先要了解公司。我将用两到三天的时间了解和熟识公司的产品运作方向、经营模式、主打产品和各部的人事状况等。二、从第三天起先,我将多看其它公司的网站产品的特性说明和文字资料比如钻石小鸟等。将这些信息变成自己思想的一部分,加以融会贯穿,变成自己的东西,近而写出更好的特性说明和文字资料。三、从第六天起先,定时每一个半月做一个“市场调查因为
2、珠宝行业里,几乎每家公司都会定时做“市场调查。“市场调查的内容是:各公司0.1ct以下、0.10.2ct、0.20.3ct、0.5ct、let钻石珠宝的市场零售价。各相应重量钻石的颜色、净度、切工。有什么样的打折促销活动。各节假日期间,有什么样的独特促销活动。了解别的公司有什么新款钻戒出现在市场上,进而驾驭钻戒市场的动态走向。四、在做好了“市场调查”之后其次天,进一步要做的就是“产品的规划。以以往我在周六福和IDO的工作经验,再加上现有的“市场调查。对现在市场上我们须要什么样的产品进行一个规划。“产品规划的内容:什么样的款式能让大众型客人和时尚型客人宠爱;我们的产品要把价位定在什么位置才有竞争
3、力;我们可以做一些什么样的打折促销活动(比如情愿花钱买钻石珠宝的人,什么样的礼物和活动对他们有吸引力。)五、在和总经理到实际的珠宝批发市场调研之后(时间是一周之后起先),就做一个“产品供货方案”。举例说明:像我们这样的公司,在起步阶段,以拿货为主。当我们进展到肯定程度之后,可与工厂合作。最终,当我们要走品牌路途的时候,可建立自己的工厂。用一句话概括就是“先生存,后进展。我建议:我们先和珠宝批发市场上的商家谈,找到合我们要求的商家,谈定一家,长期合作,签订合同。六、网站在正式销售起先之前一周起先“培训”:首先对珠宝销售人员进行珠宝学问的一个培训,培训内容为钻石珠宝相关全部内容。因为在网上卖东西,
4、销售人员肯定要给人一种专业的感觉。之后是培训销售的话数,因为客人问的问题大致都是在肯定的范围内。还有就是对后勤人员的培训,除了培训珠宝专业学问之外,就是培训他们如何进行钻石的日常维护和保养。2024珠宝销售工作安排2一、销售观念当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时,每一位营业员都应当做到如下几点:1.面带微笑。2 .仪表干净。3 .留意倾听对方的话。4 .举荐商品的附加值。5 .需求消费者最时尚最关怀的话题拉拢消费者。二、了解商品的特点作为销售员,了解商品的基本学问的目的是为了帮助建立顾客的购买信念,以促进销售1.以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值,全球第一家买卖包回收的保障性2.就商
5、品的特殊之处作为顾客有价值的有点进行说明三、了解顾客1.顾客购买的主要障碍:对珠宝首饰缺乏信念。(2)对珠宝商缺乏信念。6 .顾客的类型:了解顾客是什么类型的人,是与顾客做成生意的基础。要了解顾客可以从这几方面着手:细致视察(2)交谈与倾听。7 .顾客的购买动机8 .顾客的购买过程:产生欲望(2)收集信息(3)选择货品购买决策购后评价四、销售常用语作为珠宝行的员工,运用专业规范的销售常用语,不但可以树立品牌形象,也能建立顾客的购买信念。因此,要求每一位营业员运用一下常用语:1.顾客进店时的招呼用语:“您好!您早“欢迎光临”“您想要些什么?我能为你做什么?”“请随意看看请您稍后”“对不起,让您久
6、等了”“欢迎您下次光临,再见”2.展示货品时的专业用语介绍珠宝的专业用语:ABC货等等谁才增值(2)鼓舞顾客试戴的销售用语A.这块玉佩是自然的A货,这个价位特殊合适;B.这几个是本店新到的款式,您请看看;C.这几款是经典的结婚龙凤双喜佩,您可以试试看;D.这种款式特别的适合您;E您的品尝真不错,这是本季最流行的款式,您不妨试试看;F本店有上百种款式,只要您耐性选择总有一款适合您3 .柜台礼貌用语这是一件精致的礼品,我给你包装一下;(2)这是您的发票,您收好;收您多少元,找您多少元,感谢;4 .顾客走时的礼貌用语真缺憾,这次没有您满足的货品,欢迎下次再来;(2)新货到了(指圈改好后),我们会立刻
7、给您电话;这里是一份介绍珠宝学问和珠宝保养得小册子,送给您。五、售中服务1.顾客进店:不管手头有任何工作,都应当放下手中的工作。面带微笑,亲切的问候:“您好(早上好,中午好,下午好,晚上好)您选点什么,请随意选择,有宠爱的可以试戴一下”2.当顾客显示爱好时,要做到对货品的熟识能立刻拿出顾客所感爱好的货品。表现为:A.走动时突然停住;B.眼睛盯紧某一款;C.询问新款或某一款;3.展示举荐轻拿轻放:可显示出的珍贵与导购的素养,也可以让顾客试戴时当心留意;(2)视察顾客:脸型手型皮肤的颜色着装习惯,有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业;举荐时要以顾客宠爱的款式为主,不能强行变更顾客的意愿这样很
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