06093_人力资源开发与管理.docx

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1、一、选择题1.2.3.4.5.管理/员工“出口”管理。6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.20.21.22.23.24.25.26.27.28.29.30.31.32.33.34.35.利用广告进行招募的缺点不是受众范围小。36.绩效考核的内容包括工作实力、工作业绩、工作看法。37.业绩评定表法是通过一个等级表,依据所限定的因素来对员工进行考核,对业绩进行推断并评出等级。38.39.人力资源开发与管理复习资料能动性是人力资源的一个根本性质，体现了人力资源与其他一切资源的本质区分。西奥多舒尔次被公认为是“人力资本理论之父”。公共部门人力资源管理的政治性要求

2、与特征远远高于私营部门。组织人力资源的成长和发展环境是公共部门人力资源管理的基本动身点。从一个公共部门内人力资源管理的流程或一个员工职业生涯发展历程上讲，人力资源管理担当着三大方面的职能，即员工“入口”管理/员工在职现代人力资源发展的重要目标和方向是提高一国人力资源的质量。被公认为是“人力资本理论”之父的是西奥多舒尔次影响公共生产力水平的第一要素是公共部门的人力资源。现代国家公务员制度出现于19世纪中叶的英国。首先提出政治与行政二分论的人是伍德罗威尔逊。系统论证政治与行政二分论的人是弗兰克古德诺。政府具有两种自然的功能，一种是政治的功能，另一种是行政的功能。在国家公务员系统中，业务类公务员实行

3、的雇佣模式是永业制规范公务员行为和管理者行为的重要方式是法治主义。我国公务员管理的根本原则是党管干部。当前.，各国政府都已经相识到，发展国家治理实力之本是公共部门人力资源开发和运用。在人力资源管理各部门中，起着组织发展专家作用的是培训与发展部门。一般初任公职人员以考任方式获得国家的作用。人力资源战略应当关注的首要环节是人力资源问题。人力资源战略关联度最高的问题来源是人口因素的变更人力资源战略制定的分析性方法是以问题为焦点。战略管理者首先考虑解决的问题是坐鸭类问题。通常作用SWOT模型的补充，旨在使战略的制定更加敏捷，更能应对新问题的方法是问题管理法。学校招募只能在固定时间内进行总招募,不能临时

4、录用.非引导式面试面试是指人员依自己爱好所至,随意向应聘人员提出问题。公务员任用形式的是选任制、委任制、考任制聘任制的最大优点是弹性化。品位分类是以国家公共部门工作人员的职务或等级凹凸为依据的人员分类管理理制度.以事为中心的分类体系是职位分类分类类制度？公务员职务分为领导职务和非领导职务,非领导职务层次在厅局级以下设置.1923年的美国职位分类法颁布,标记着工作分析、职位评价制度在美国政府人事管理中得以广泛运用.面谈法所收集到的信息简单失真。问卷法可以在短时间内从众多任职者身上收集到所需的资料工作日志法可以检验面谈法等所收集的信息的真实程度？因素比较法是在排列法基础上改良而成的一种量化评价方法

5、。以员工比较为基础的绩效考核方法的有交替排序法、配对比较法、强迫分布法。职业发展是施恩教授最先提出来。感情丰富,志向主义,富于想象力，易冲动属于艺术型人格。真诚坦率,讲求实利属于现实主义型人格。倾向于选择特定技术或功能领域的职业,不情愿从事一般管理职业的人具有技术或功能型职业锚特征。具有平安型职业锚特征的人倾向于选择具有稳定性和工作保障性,并有牢靠的经济收入的职业。工作设计与再设计是组织用于满意多方面人事管理功能的策略和措施.高等院校、管理干部学院是公共部门人力资源培训的教化机构。40.41.42.43.44.45.47 .案例分析法是公共部门人力资源培训中普遍受到重视和欢迎的一种教学方法.4

6、8 .案例教学法的难点和关键点是案例的编写。49 .管理人才的培育经常借助于角色扮演法,这种方法是培训的有效方法之一.50 .在正常的薪酬制度下，薪酬的核心组成部分是货币酬劳。51 .职等薪酬制是西方职位分类国家实行的政府员工薪酬制度，以美国为代表.52 .级别工资主要体现公务员的实绩和资格.53 .计时薪酬制是按工作人员的实际工作时间计付薪酬的一种薪酬形式.54 .依据组织目标实现程度，以利润或收入的固定比例作为员工奖金的发放额度的是固定比例法。55 .津贴一般在标准工资的101.40%幅度内浮动.56 .保险是一种补偿风险损失,从而减轻损失程度的经济方法.57 .全面质量管理最早是爱德华斯

7、戴明提出来。在传统意义上，公共组织最重要的组成部分是国家各级立法机关、国家各级行政机关、国家各级司法机关、国家各级检察机关。58 .从整体上讲，公共部门人力资源管理包括宏观管理和微观管理。59 .从一个公共部门内人力资源管理的流程或一个员工职业生涯发展历程上讲，人力资源管理担当着的职能有员工“入口”管理、员工在职管理、员T“出口”管理。60 .人力资源管渔的环境最关键的是组织选拔人和运用人的标准、组织员工个人作用的评价方式、组织处理人事管理事务的立场。62.63.64.65.66.67.68.69.70.71.72.73.74.建构国家公务员制度关键的理论基石是政治与行政二分论和行政管理的职业

8、主义倾向。在西方国家公务员制度中，依据官员与执政党的关系官员进入公职系统和作用的方式等因素，将公职官员划分为政务官、业务官。国家公务员制度的基本精神有功绩主义的精神、法治主义的精神、人才主义的精神、市场主义的精神、竞争主义的精神、分权主义的精神。国家公务员制度的运行机制在竞争机制和激励机制、更新机制、保障机制、监控机制在与直线管理者的分工中，人力资源管理部门担当的角色有指导者、评价者、询问者、服务者常规的人力资源管理部门包括招募与作用部门/培训与发展部门和绩效考核部门、薪酬与福利部门、劳动关系部门。人力资源管理从业的人员基本知能要求包括技术、组织经营、人际关系、学问。公务职务产生的类型有选任和

9、委任、考任、调任、聘任。依据公职人员没有履行法定义务的程度，相应担当着法律的或行政的责任有身份处分、行政处分、行政赔偿责任、刑事责任。除人力资源管理外，内部管理包括组织架构、业务流程限制、财务管理、营销管理、领导者的个人因素。依据战略所关注的焦点不同，战略制定的方法可分为分析性方法、以参加者为焦点的概念性方法、以组织为焦点的概念性方法。人力资源战略制定的以参加者为焦点的概念性方法，依据侧重点不同，又可分为行业分析法、利益相关者回应法、说明性方法。人力资源战略的实施须要组织宏观条件的支持，最关键的是支持来自于政策支持和资源配置。61 .罗纳德克林格勒和约翰纳尔班迪认为，针对人事管理的主要机制，公

10、共部门人力资源管理的主要职能有人力资源规划、人力资源获得、人力资源开发、人力资源培训。.属于人员分类制度选择的原则文化原则、传统原则、组织需求原则。75 .工作说明书内容的有工作认定、工作摘要、工作关系、绩效标准、工作条件。76 .实力测试可以分为一般实力测试、特别实力测试、成就测试。77 .行为模拟测试的方式有文件筐处理、分析模拟、面谈模拟o78 .国家公务员的考试必需遵循公开原则、同等原则、竞争原则、择优原则。79 .绩效考核的内容包括工作实力、工作业绩、工作看法。80 .平衡记分卡的基本程序说明愿景-沟通-业务规划-反馈与学习。81 .个人职业生涯包括职业生涯意识、自我评价、实际检验、职

11、业发展战略目标、行动支配。82 .工作扩大化、工作丰富化和工作轮换可以增加员工职业生涯发展的机会.83 .在我国，公共部门人力资源沟通调配的方式有调任、转任、岗位轮换。84 .薪酬的作用主要体现在补偿作用、激励作用、调整作用。85 .激励薪酬可以分为个人激励、团队激励、组织整体激励。86 .依据资金筹措的方式不同,世界各国的养老保险大体可分国家统筹、强制储蓄、投保资助。现代国家公务员制度又称现代文官制度，出现于19世纪中叶的英国。政府具有两种自然的功能，即政治的功能和行政的功能。公务员制度的根本原则是功绩制。我国全面改革国家干部人事管理制度是从1984年起先的。发展工作生活质量标准是当今人力资

12、源管理的重要价值和政策导向。美国乌里奇教授从纵向将来/战略导向与日常/操作导向和横向的过程与人员两个维度，描述了当代人力资源管理部门和管理者的角色定位。国家公共部门人力资源管理中法律关系主体的双方，一方是公共部门及其人事主管机构，另一方是公职人员。每个国家公职人员都具有双重的身份，即“公民”和“公职人员，确认公职人员行为的关键是明确区分公职人员的公务行为和个人行为。公职人员经济权利实现的原则是按劳安排/同工同酬。设计学派理论的核心内容是SWOT分析模型。战略管理过程包括三个阶段，即战略制定/战略实施和战略评价。在我国，党的干部政策是影响公共部门人力资源战略的最重要的因素。87 .88 .89

13、.90 .91 .92 .93 .94 .95 .96 .97 .98 .99 .100 .由组织高层人员发起的人力资源战略，其成败的关键是中低层人员对战略的认同度。101 .政策模型方法是指运用SwOT模型对组织内外因素进行分析，在此基础上制定适应环境的人力资源战略。102 .公务员职务可以分为领导职务和非领导职务.103 .面谈法有三种形式:个别员工面谈法、集风光谈法、主管领导面谈法.104 .工作说明书是描写某一职位的工作内容、职责、工作环境及任职条件的书面文本.105 .排列法是将组织内全部职位按责任轻重、困难程度等因素，由高到低排列出来进行评价的方法.106 .人员的供应分为内部供应

14、和外部供应.107 .笔试是最古老、最基本的人员甄选方法.108 .依据公务员法规定，国家公务员的考试录用应遵循下列程序:发布招考公告、资格审查、公开考试、严格考察、录用公示、审批录用、试用.109 .依据公务员法规定，国家公务员的考试录用应遵循下列程序:发布招考公告、资格审查、公开考试、严格考察、录用公示、审批录用、试用.110 .考任制,是指通过公开的竞争性考试来甄选、任用人员的用形式.111 .绩效考核的目的有两类:一是维持和发展组织,另一类是对员工个人进行管理.112 .公务员法规定,依据管理权限,全面考核公务员的德、能、勤、绩、廉,重点考核工作成果图解式考核法是运用最为普遍的绩效考核

15、技术.113 .“360度考核法”又称为“全方位全视角考核法”，最早被英特尔公司提出并加以实施运用.114 .初任培训一般实行两种方式,一种是工作实习，一种是集中进行理论、业务培训.115 .公共部门人力资源培训需求分析的三大基本要素是个人培训需求状况、组织的培训需求状况和战略的培训需求状况116 .公共部门人力资源培训需求分析的三大基本要素是个人培训需求状况、组织的培训需求状况和战略的培训需求状况.117 .以人格素养为中心的培训方法,主要是人格拓展训练.118 .同案例法的重点一样,角色扮演法的关键是设计和创建角色.119 .内在薪酬是员工工作或任务的内在激励.121.122.123.124.120 .职务工资主要体现公务员的工作职责大小.激励薪酬是出于激励目的而设立的薪酬,也称活薪酬.提高共享支配是依据劳动时间比率来衡量生产力水平凹凸,进而确定团体的嘉奖.凡是有关改