【《韩都衣舍网络营销策略研究》14000字（论文）】.docx

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1、韩都衣舍网络营销策略研究中文摘要摘要：韩都衣舍创立于2006年，是为城市时尚人群提供品质很高的流行衣服。作为中国互联网快时尚第一品牌，韩都衣舍凭借“款式多，更新快，性价比高”的产品理念深得全国消费者的喜爱和信赖。2010年获得“十大网货品牌”以及“最佳全球化实践网商”的荣誉称号,2012年-2013年连续两年蝉联天猫、京东、唯品会等平台女装销量第一。但其网络营销依旧问题频出，阻碍着韩都衣舍旗舰店在网络环境下的进一步发展。因此，本文以韩都衣舍网络营销策略管理问题及对策研究为研究课题，旨在通过分析韩都衣舍客网络营销存在的问题，针对性地提出解决网络营销策略问题的有效对策，以期不断提升韩都衣舍网络营销

2、的成效,给同类型电商企业提供参考。关键词:韩都衣舍；网络营销；电商；服装目录中文摘要11 绪论31 1*312zj*31.3国内外研究现状41.3 .1国外研究综述41.4 .2国内研究综述51 4j/i*52相关理论概述72.1网络营销的概念72.2网络营销的特点72. 2*1彳氐.83. 2.2!生弓虽.*84. 2.3突破了时空限制85. 2.4增加选择性86. 2.5吕销目I不更精.92. 2.6营销内容更加多样922.7JS*3韩都衣舍网络营销策略分析103. 1韩都衣舍口口牌103. 2韩都衣舍网络营销策略分析103. 2.1)1111103. 2.2113. 2*3x127. 2

3、.4:肖124韩都衣舍网络营销策略存在的问题7.1 网店营销理念有待提高7.2 网店缺乏营销人才8. 3网店产品经常雷同5韩都衣舍网络营销策略建议5.1树立正确营销理念5. 2加强人才队伍建设9. 3注重产品不断创新.15.15.15161818.19.20.22.22参考文献1绪论1.1 研究背景随着网络的广泛流传，电子商务成为了一种新型的购物方式，人们也借此机会给自己的生活增加了色彩，电子商务具备独特的优势，在过去十多年来保持着快速的发展势头和巨大的发展空间和前景，吸引了大量的企业发展网络营销渠道。可以说网络经济时代已经来临，为中小企业的发展和个人创业，提供了机会以及挑战，还有很多可以开拓

4、的利润巨大的网络市场，能够帮助相关人员获得更多的进步和发展，网络营销的思路和方法是最重要的。女装品牌在当前网络营销领域的竞争非常激烈，很多的女性服装品牌之间的激烈竞争都从实体竞争到了网上，但是很多女性的服装品牌都没有经过长远的发展。韩都衣舍这一互联网女装品牌这些年异军突起，在网购女装市场占据了先机,但是该网店所面临的市场竞争形式非常严峻，在营销方面存在的各种问题随着市场竞争的不断加剧日渐凸显。目前有关服装电商网络营销方面的理论研究还不是很全面以及深入，希望本文的研究能够帮助该网店把握好营销中存在的问题，对于现有的营销问题能够有一个客观而全面的认识，同时制定更加完善的营销策略,帮助韩都衣舍实现更

5、好的发展，同时也希望能够给更多的互联网服装品牌的壮大以及发展提供理论支撑。1.2 研究意义本文的研究目的就是通过对现阶段服装电商企业所遇到的困难和挑战进行阐述和分析，解释了现在网络营销的经营和管理的相关理论，经营管理模式对服装电商企业发展的重要性和必要性，并且着重以服装电商企业的佼佼者一一韩都衣舍为案例具体地进行描述、分析和总结，最后探索性的提出了一系列针对服装电商企业不断健康发展的策略，促进客户与企业的双赢。以期能对现有或即将做服装电商的企业的发展有所启示。目前关于服装网点网络营销方面的理论研究不是很全面和彻底，希望本研究能帮助商店保持良好的营销，现有的营销问题的问题可以客观、全面的了解，同

6、时更完美的营销策略，帮助韩都衣舍服装实现更好的发展，同时也希望能够提供更多的网络服装品牌成长和发展提供理论支持。1.3 国内外研究现状1.3.1 国外研究综述多年的网络传播和电子商务的快速发展，越来越多的学者开始关注和研究主题的在线营销策略战略，国内外学者大量研究这个主题的在线策略，研究结果具有重要的参考价值本文写作的目的。互联网发展开始，国外学者对网络营销策略的研究是相对完美，自1970年代以来，国外有学者电子商务交易和网上零售企业的行为进行研究。Akerlof将网购买和离线营销相比，他认为网络营销的优点是有效的信息沟通，对于消费者来说，不仅仅是被动地接收信息，还可以根据他们的兴趣选择主动一

7、些产品，与此同时，他们的消费意愿和及时的反馈到企业，企业和消费者之间的互动交流,为生产和服务的优化。网络营销互动信息交流,对于消费者来说，更多的主动性，这是传统营销没有的特点以及低成本的网络营销，营销更优秀,目标营销输入和输出比例更优秀。Thomas对网络商店的优缺点进行分析，他得出的结论是网络购物可以更加生动地展示商品信息，消费者可以通过多媒体来进行更丰富的购物体验。KathynBennett分析了网络购物中消费者的购买因素，大家比较关注的是交易信息的安全问题，虽然网络购物通常比实际要便宜，但是如果出现风险大的情况消费者也不会选择。不仅如此对于网络的熟悉程度也会影响新的消费者对网络购物的选择

8、情况。Soy。UngKim认为网上服装消费满意度的主要因素，得出信息的效用、网站交易的能力、反应时间是最主要的因素。在网店营销策略方面，Park指出应开发更好的网上商品展示技术来减小认知的风险，增加购物的愉悦性。服装网店需要注意把握好应先消费者网购决策的具体因素，服装展示要可以360度旋转，将更多地服装细节展示给消费者，从而增加购买意向。1.3.2 国内研究综述国内近年来电子商务的快速发展，国内的学者们也开始更多地关注服装企业网络营销主题，国内学者根据中国电子商务发展的特点，主要针对的是网络运营商的服装网络营销。李媛媛认为，电子商务蓬勃发展，网络购买力的增长，网络市场多年保持高速发展，网络购物

9、市场规模扩大，它给很多互联网带来了巨大的服装品牌生存和发展空间。程莉、郑越定义为网络营销的概念，网络营销是基于国际共同连接到互联网这个平台，以达到商品或服务销售、使用多种信息技术的消费品、服务新模式的信息。网络经济下传统营销的必要性扩展产品，它不可能取代传统的市场营销，平等，灵活，风险可控高，根据可衡量的投资回报。裴旭东(2010)具体分析了大学生网上购物的营销策略，对影响因素的大学生网络购物决策进行了详细的阐述，他使用的4P营销理论分别从产品、价格、促销、渠道、售后服务方面稍微进行了具体分析，认为这些方面会影响消费者购买行为的大学生。常茜惠(2012)主要是以淘宝网的服装店作为主要的研究方向

10、，并具体分析了案例预装在C2C模式下的主要营销情况并根据相关情况提出策略改进。主要是针对营销策略关注的是市场细分以及市场定位，并提出产品的差异化在营销中的重要性。周茜(2013)通过案例分析来对网络购物中的消费者心理影响因素进行了调查，主要针对的是消费者的个体特征，划分了不同的消费者群体，根据网络营销的具体特征进行分析，主要探寻了网购的营销因素，并得出结论是产品特点、价格水平、交易安全等都会对消费者的购买因素产生影响。李强(2014)分析的是服装网络营销未来的发展方向，得出的结论是营销模式是朝着多元化的趋势进行发展，目前团购、闪购等相关模式也会成为服装电商的消费主体，在网络营销的手段方面，移动

11、营销以及社交营销也会成为发展模式。周志鹏(2014)具体分析了如何构建安全的服装网络营销交易平台，其中提到了加强品牌建设、提升物流服务以及重视售后服务等内容。1.4 主要研究方法文献研究法。通过图书馆、网络等渠道查阅相关资料，收集整理网店营销方面的专著、期刊、论文等资料，了解国内外这一领域的研究动向，明确本文的研究重点。案例研究法。本文选择了韩都衣舍网店为研究对象，对于该网店营销现状以及问题进行了全面而系统的分析，该网店营销问题带有典型性以及普遍性，结合韩都衣舍网店实际情况进行分析，做到理论研究与实践研究之间的有效结合，确保了结论的有效性。总结分析法。文章写作中，为了全面掌握韩都衣舍网店营销方

12、面的资料，笔者进行了广泛的研究与分析，通过调查分析掌握了大量的相关资料，这给本文的研究提供了基本依据。在此基础上对相关资料的总结以及案例的建议的总结分析。2相关理论概述2.1 网络营销的概念网络营销指的是基于网络的营销模式，主要是客户通过互联网这个平台来寻找网上购物的契机，可以通过电话、邮件以及各种电子设备来联系到卖家以及厂商。网络营销指的是一个产品从将一个潜在用户转变为实施买卖关系的偶成。网络营销通常是根据企业的实际情况作为背景，网络营销的实践过程是基础，最终实现一种营销成果的一系列推销与售后过程。网络营销所包含的范围比较广，可以是通过电子邮件、微博与微信、网络社交平台等各种方式。所以通常情

13、况互联网是主要操作平台，整个营销活动共同构成网络销售。一句话概括也即是网络营销主要是通过互联网来进行销售的，最终达成营销目的的营销过程。网络营销是基于互联网和信息技术营销，网络营销在互联网的帮助下实现信息、商品商家和客户之间的贸易，通过互联网来创建、宣传，提供客户价值，一种新型的营销活动达到一定的营销目标。更多的网络营销属于一种创新的过程，其基础是普通的一些营销理论，而网络营销是信息社会的产物，是信息技术的发展和市场营销，网络营销有广义和狭义，广义的网络营销是指所有的帮助下网络开展营销活动，狭义的网络营销是基于互联网的产品和服务的一系列的促销活动。网络营销本身是企业营销策略的一个重要组成部分，

14、基于互联网，借助互联网本身的特性来实现营销目标。2.2 网络营销的特点网络营销主要的特点是，最重要的一项是依托于互联网，主要是凭借互联网作为媒介，另一个特点就是还是属于营销的范畴，属于营销的一种方式。企业在进行网络营销范畴主要是通过企业的营销来进行电子商务的推广，网络营销过程主要是通过互联网来进行一系列的营销过程，网络营销主要包括电子商务的主要范畴，网络推广的过程中主要就是通过互联网来进行产品的推广，也包括简单、快速以及成本低这些特点，通过电子信息技术的依托，交易双方可以可便捷地进行商贸活动。网络营销的出发点也是完成企业营销的效果。与传统营销相比，网络营销具备几个突出的特点，主要包括：2.2.1 成本低主要是因为网络营销具备形式多样的营销模式，可以通过互联网以及信息技术，能够随时完成销售过程，在网店搭建的过程中也不需要太多的成本，传统营销模式主要需要各种成本较高，过程比较繁琐复杂，导致很多企业都难以应对。相比之下网络营销模式要比