商贸公司内控制度设计.docx
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1、商贸公司内控制度设计在纷繁复杂的经济形势与市场环境下,大力开展内控建设既是商贸公司保证经营质量、增强竞争实力的必要举措,也是其消除内在隐患、防控外在风险的重要手段。由此,基于规章制度对企业实践的指导与保障作用,有必要对商贸公司的内控制度设计展开探究讨论。一、商贸公司内控制度设计的现存问题(一)内控目标模糊片面对于商贸公司的内控制度设计、内控工作实践而言,内控目标起着重要的导向作用。若内控目标的定位存在偏差,内控制度的合理性与有效性将大打折扣,并可能对公司的经营发展产生负面影响。从目前来看,在我国商贸公司中普遍存在内控目标模糊片面的问题。例如,由于缺乏内控经验、管理意识薄弱等种种原因,一些公司在
2、规划内控战略、设计内控制度时,会盲目照搬、套用业内大型企业、成熟企业的内控方案,而并未将明确内控目标、分析公司现状作为前提条件。这样一来,便会导致制度方向、内控机制与公司的实际情况有所冲突,内控建设也因此流于形式。再如,一些公司在内控制度设计前虽已制定了内控目标,但目标过度侧重业务建设、经济效益等方面,并未将企业文化打造、公司职工保障、人才资源管理等内容纳入其中。在此导向下,内控制度既会表现出利益主体单一的问题,也缺乏足够的柔性化、人性化特征,难以支持公司内控氛围与用工关系的良性建设1。(二)内控方式选择不当现阶段,国内外在企业内部控制方面已有了相对成熟、深入的理论研究,相关实践经验也相对丰富
3、,使得内控方式逐渐衍生出了多种分型,如程序控制、随动控制、提前控制、反馈控制等。在此背景下,若商贸公司在内控制度设计时所选的内控方式缺乏合理性、适切性,会对制度执行的质量与效果产生负面影响。例如,在竞争激烈、风险频现的复杂营商环境中,若公司始终采取程序控制的内控方式,在制度的设计与实施上缺乏变通,将很难在内部形成预测风险、分析风险、应对风险的有效机制,公司的经营与发展也无法得到稳定保障。再如,随着人们经营观、就业观的变革,现代企业普遍呈现出了由刚性管理向“文化型”“合作型,“增长型,等柔性管理转变的趋势。对此,若商贸公司仍然沿用传统时期单向化、高压化的严格管理方式,并在内控制度上表现出惩多奖少
4、、缺乏交互等特征,必然会造成公司内部工作氛围的紧张、僵化,进而很容易发生用工矛盾、人才流失等负面情况,公司经营发展的整体质量也难以快速提升2。(三)内控结构不够完善在企业运营中,规章制度起着指导性、约束性、激励性、程序性等多种作用。制度结构越完善,其作用发挥的覆盖面越高,对企业经营发展的积极意义也就越强。然而从目前来看,很多商贸公司在内控制度设计时存在结构不完善的问题。例如,一些公司在设计内控制度、编制内控方案时,仅围绕业务、财务两个方面展开,并未意识到企业文化、职工群体在风险防控、效益提升、业务创新等方面的内控价值。如此一来,便会导致制度在实行后难以满足公司全面管控、整体优化的实际需求。再如
5、,商贸公司的生产经营涉及采购、入库、销售、物流、客服、财务等多个环节,非生产事务包括行政、考勤、组织等多个方面。对此,若内控制度设计在任何环节、方面存在纸漏或出现死角,均可能导致内控风险的产生,并对公司效益构成威胁。(四)制度内容笼统粗放保证制度内容清晰明确且有针对性,是保障制度有效性和严谨性的必要前提。但结合实际情况来看,制度内控笼统粗放的问题仍普遍存在于我国企业当中。例如,一些商贸公司在构建内控体系、设计内控制度时,并未同步建立责任机制,使得制度内容难以体现主体与客体。这样一来,一旦产生内控风险或发生经营事故,将很容易出现问责难、追责难的情况。再如,部分商贸公司在设计内控制度中的惩罚性内容
6、时,并未对惩罚事宜的发生情形、认定标准、惩处规则等进行明确规定。如此一来,制度内容将无法对公司管理中的惩处行为起到指导作用,并会引发一定的操作性风险。(五)制度执行缺乏力度制度执行缺乏力度,也是商贸公司内控制度设计中常见的突出问题。例如,一些公司存在管理层凌驾于内控制度之上的情况,使得相关制度条例在实际执行中缺乏充足的权威性与说服力,职工群体对公司制度管理机制的认同感、信任感也处于较低水平。再如,很多基层职工缺乏内控意识、风险意识,其对公司内控制度的理解也存在模糊或偏误。在此背景下,若公司并未采取制度解读、职工培训等有效的干预手段,将导致内控制度在发布后难以做到信息对称,内部控制的执行力也会随
7、之弱化。(六)绩效管理有待优化对于商贸公司而言,无论是在内部控制建设中,还是在人力资源管理中,职工绩效管理都是必须重视的核心环节。但当前很多公司并未形成科学、先进的绩效管理理念,其在内控制度设计中的表现也存在很大的优化空间。例如,一些公司在设计绩效管理制度时,并未配置出明确的考核指标与评价标准。这样一来,既会给绩效管理的实施造成较大难度,也难以保证绩效考核结果的可靠性与公平性。再如,部分公司在实施绩效管理时缺乏人性化考量,既未充分引入激励机制,也没有向职工提供有效的沟通反馈渠道,不利于公司的内控建设与长远发展。二、商贸公司内控制度设计的优化策略(一)明确内控目标,找准制度取向商贸公司在开展内控
8、制度的设计实践时,首先要做好内控目标的明确定位,以达到找准制度设计取向、形成制度功能框架的目的。具体来讲,应遵循如下目标确立原则:第一,实际性原则。商贸公司应从实际角度出发,对自身的经营规模、市场定位、业务结构、发展阶段、经营理念、资源条件等进行全面分析,从而掌握当下经营管理与未来改革发展的内控需求,并据此进行内控目标的确立。在此基础上,还需要根据公司的实际变化,对内控目标进行动态调整。只有这样,才能发挥好内控目标对公司经营发展的引领、指导与保障作用,并体现在内控制度的设计当中。例如,在公司经营管理与内控建设的初期阶段,应将组织建设、市场开拓、效益保障、合法经营等作为目标需求与内控重点,做好组
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