商务礼仪知识竞赛找答案（三）.docx

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1、商务礼仪知识竞赛找答案（三）1、单选下面商务礼仪运用不合规范的是：OA、一般来说，正式的商务场合而且是第一次见面是不行亲吻礼的B、与泰国人见面时行握手礼C、递名片时一定要双手接双手送正确答案：B（江南博哥）2、单选餐桌上你应该坐下座，把最好的座位让给Oo应等长辈动筷之后你才能动筷。A、同辈B、长辈C、晚辈正确答案：B3、多选电话公务应注意：ODCB,A,冢答报转送批确A.B.问答题男性的“三个三”原则是指什么?C.D.正4、正确答案：（1）鞋子、腰带、公文包三处保持一个颜色，黑色最佳。（2）全身颜色不得多于三种颜色（色系）。（3）左袖商标拆掉；不穿尼龙袜，不穿白色袜；领带质地选择真丝和毛的，除

2、非制服配套否则不用一拉得，颜色一般采用深色，短袖衬衫打领带只能是制服短袖衬衫，夹克不能打领带。5、单选交际舞舞会会场是高雅文明的场所，是较能充分体现一个商务人员的风采和修养的地方，所以我们应该注意：OA、男士参加交际舞会时衣着可以随便一些，这样显得更加亲切B、参加舞会时要保持一个好的心情，让舞伴也感觉到气氛融洽C、如果真想和某位男士或女士跳舞，可以硬拉着对方去跳正确答案：B6、单选礼仪是一个人性格、（）、文化程度、道德修养的外化。A、仪容仪表B、服饰打扮C、气质正确答案：C7、羲名片是现代商务活动中必不可少的工具之一，有关它的礼仪当然不可忽视，下列做法正确的是：OA、为显示自己的身份，应尽可能

3、多的把自己的头衔都印在名片上B、为方便对方联系，名片上一定要有自己的私人联系方式C、在用餐时，要利用好时机多发名片，以加强联系D、接过名片时要马上看并读出来，再放到桌角以方便随时看正确答案：D8、问答题什么是礼节？正确答案：礼节是指人们在社会交往过程中表示出的尊重、祝颂、致意、问候、哀悼等惯用的形式和规范。9、单选在参加各种社交宴请宾客中，要注意从座椅的O侧入座，动作应轻而缓，轻松自然。A、前侧B、左侧C、右侧正确答案：B10、多选会客的座次排列分：OA.自由式排列B.相对式排列C.并列式排列D.一排式排列正确答案：A,B,C11、单选在对外交往中，女士切勿穿Oo在国际社会里，此乃“风尘女子”

4、之标志。A.红色百褶裙B.颜色过于艳丽的裙子C.黑色皮裙D.牛仔裙正确答案：B12、单选无论在何种礼仪中女士优先是一个普遍的原则，尊重女性在商务礼仪中也不例外，下列不正确的是：OA、当一位男士与一位女士见面时，男士应先伸手示意握手，以示尊敬B、在用餐时，应先为女士服务，再为男士服务C、走路时，男士应在外面以示保护正确答案：A13、单选了解别人的爱好，赞美别人的爱好，尊重别人的爱好，就会赢得别人的尊重与喜欢，甚至会促进商务活动的开展.下面关于了解赞美别人的爱好需要注意的是：OA、功劳大的要专门提出予以表扬，没有业绩的就要对其不理不睬B、赞美的语气要发自内心，不要夸张，赞美的时候一定要专注C、对同

5、一个人，一定要将表扬和批评的话都放在一起，这样才更有效正确答案：B14、单选“两小腿向左斜出，两膝并拢，右脚跟靠拢左脚内侧，右脚掌着地，左脚尖着地，头和身躯向左斜”这是女士的O坐姿A、标准式B、屈直式C、重叠式D、侧点式正确答案：D15、单选正式场合男士穿着西装时，如果西装是深颜色的，则袜子的颜色应该是（）A.白色的B.深色的C.浅色的正确答案：B16、单选在公司中处理好于上司的关系是十分重要也是十分讲究技巧的，下列做法正确的是：OA、当上司过生日时应尽可能送贵的礼物B、当与上司一起坐车外出时，一定要尽量照顾关心上级C、遇到问题应找你的顶头上司，尽量不要越级正确答案：B17、单选涂料在涂装中，

6、不时有底层涂料颜色跑到面层表面形成不均匀混色的现象称为OoA.咬底B.桔皮C.流淌D.渗色正确答案：D18、单选用西餐时要使用刀叉，一般应该用（）手拿刀。A、左手B、右手C、随便哪只手正确答案.R19、单选.学生进老师办公室OoA、敲门就可进入B、随意翻找东西C、敲门允许方可进入正确答案：C20、问答题与外国朋友进行交往时，应遵守哪些交际惯例？正确答案：（1）求同存异：入乡随俗、兼容并包。（2）遵守惯例：信守承诺、热情有度、尊重隐私、女士优先、不必过谦。21、多选双方通电话，应由谁挂断电话OA.主叫先挂电话；B.被叫先挂电话；C.尊者先挂电话；D.不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂。正确答案

7、：a,C22、单器仪是以建立（）为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。A、同等关系B、和谐关系C、平等关系正确答案：B23、单选以下关于休闲场合说法不正确的是OA、休闲场合等同于指休息的场合B、工作之余一个人单独自处就是一种休闲场合C、在公共场合与其他不相识者共处的时间是一种休闲场合D、休闲场合一般不适合穿套装正确答案：C24、问答题餐饮环境要求有适当的背景音乐，请问如何选择？正确答案：仙乐不绝于耳，若有若无。25、单选根据礼仪规范，在握手时，由谁首先伸出手来“发起”握手OA、年幼者B、晚辈C、下级D、尊者决定正确答案：D26、问答题售后礼仪规范中实行“三包”指的是什么？正确答案：包修、包换、包退。27、单选西服穿着讲究的三一定律是指OA、指鞋子、腰带、公文包的色彩必须统一起来B、指衬衫、腰带、公文包的色彩必须统一起来C、指西服、衬衫、皮鞋的色彩必须统一起来D、指鞋子、领带、公文包的色彩必须统一起来正确答案：A28、单选工作餐中，主人O是吩咐侍者为自己结帐。A.将刀叉放在桌上B.将餐巾放回餐桌上C.举手示意D.起身站立正确答案：B29、问答题餐饮服务中，中餐要求让菜不夹菜最好的作法是什么？正确答案：分餐制。30、单选在舞会中，女士受男士邀请，但又不想跳舞时，正确的做法是OOA、可以婉言拒绝B、不要拒绝C、可以马上接受其他人的邀请正确答案：A