【《得益乳业招聘过程中存在的问题及完善策略》11000字（论文）】.docx

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1、得益乳业招聘过程中存在的问题及完善对策研究摘要在我国的经济体系中，民营企业的地位越来越重要。特别是经济高速发展的今天，民营企业的到了长足的发展。民营企业在促进经济复苏，解决就业人口,拉动经济增长中发挥着重要的作用，在今年新冠疫情的大环境下，民营企业显示出不可替代的地位。因此，民营企业的发展引起了许多专家学者的关注。作为企业基础的人力资源管理在企业的发展过程中发挥着独特的作用。作为人力资源管理六大模块之一的招聘直接决定着人力资源管理工作的成败。引进高质量的人才可以为企业注入新鲜血液，带来生机和活力，促进企业高效、健康、迅速的成长。本文结合山东得益乳业具体的实际情况，对其招聘现状以及存在问题进行分

2、析，提出了相应的解决对策和方法。关键词得益乳业；招聘；人力资源管理目录一、绪论2（一）研究背景2（一）国内研究现状2（三）国外研究现状3二、理论综述3（一）招聘的概念及体系3（二）招聘的一般流程4（三）招聘渠道的选择4三、山东得益乳业人力资源现状分析5（一）山东得益乳业公司概况5（二）山东得益乳业人力资源总体情况6（三）山东得益招聘现状分析7四、山东得益乳业招聘过程中存在的问题9（一）对人才定义不清晰9（）面试标准不统一9（三）缺乏合理的招聘过程9（四）缺乏招聘评估环节10五、山东得益乳业招聘体系优化10（一）明确招聘的基本原则10（二）拓宽招聘渠道11（三）确定合理的招聘流程12（四）形成完

3、善的招聘评估体系14参考文献14一、绪论(一)研究背景随着经济的发展，市场的竞争越来越激烈，企业的经营模式发生了许多重大的改变，管理理念更加的先进，管理的方式更加可靠。企业对于人才的需求更加强烈，管理者对于人力资源的重要性有着更加充分地认识，更多先进的管理理念在企业中得以实施和运用。“以人为本”成为许多公司的经营理念，在公司的实际经营活动中无论是研发、生产、销售等各个方面均需要人才的参与，人力资源发展为企业核心竞争力中重要的一环，同时也影响着企业的盈利情况和未来发展。招聘工作的科学性为企业引进优秀人才提供了基础的保障，如果招聘体系存在问题，不能适应现阶段企业的发展，那么企业的人才储备就会变成空

4、谈。山东得益乳业成立于1997年，是一家以乳制品生产、加工、销售于一体的民营企业,企业员工的差异性大，层次多，数量众多，这决定了针对不同层次的员工需要采用不同的招聘方法。得益乳业属于技术密集型产业，对研发人才的需求大，要求高，这更体现了招聘工作在其中的重要性。但是，在企业目前的招聘工作中仍然存在有一些不足之处，这在一定程度上影响了公司的盈利能力和经营发展。本文针对得益乳业的员工招聘体系进行研究，发现其中存在的问题，在相关人力资源管理的理论指导下，建立符合公司实际的招聘模式，改善企业现有员工结构，形成合理的人才层次，为公司的发展提供有力的保障。同时(二)国内研究现状胡号寰、陈倩认为，企业人力招聘

5、存在以下问题，一是招聘的规划不符合企业现状，不具备较强的前瞻性；二是规章制度不完善，难以及时招揽合适的人才；三是招聘团队不健全，硬性招聘的有效性；四是招聘渠道不灵活，招聘存在盲目性；五是没有建立合理的人才储备体系。王雅文认为，企业招聘中存在的主要问题如下，一是用经验取代预测，规范性与科学性不足；二是招聘渠道的管理不到位；三是面试所用的技术手段落后；四是新员工的培训制度不完善。赵明举认为企业招聘存在以下问题，在人力资源方面，企业招聘需求与人力资源规划存在不匹配，面试标准和依据存在欠缺；在面试考官方面，考官专业化程度较低，对所要照片的职位不够了解，对应聘者也缺乏了解，其次是对考官的培训不足，前期没

6、有系统的培训I,无法在较短时间内对饮供您者的综合素质做出准确的评价。陈霞，于海英认为，在我国中小企业招聘中存在的问题如下，一是招聘意识淡薄；二是对招聘渠道的认识不足，选择时存在盲目性，单一性；三是招聘人员专业技巧不足；四是甄选的测评体系不够健全；五十面试的组织与实施不够完善；六是中小企业对应聘者的新引力较弱。陈诗华认为，在我国中小型企业中主要存在一下问题，一是没有足够重视人资部门及其中专业人员的安排；二是在招聘工作中缺乏长远的眼光，没有合理规范的招聘流程；三是忽视对招聘渠道的选择；四是缺乏综合素质的测评；五是缺少对卤位需求的准确定位;六是没有建立后备人才储备库；七是对自身现有人才缺乏统计分析。

7、(三)国外研究现状1.18世纪末到19世纪初一一人事管理阶段1950年，英国经济学家亚当斯密在国富论中创新性的提出了“劳动分工”的概念。实践证明，这个创新对于提高工人生产率、促进技术革新以及企业家资本增值都起到了巨大的作用。在资本主义初期的社会背景下正处于资本积累阶段，企业通过各种压榨工人的方式来获取剩余价值。这个阶段以“工具人”为假设，通过“胡萝卜加大棒”的方式来实现企业的最大利润。2.19世纪末到20世纪初一一科学管理阶段美国管理学家泰勒提倡在管理中使用“标准化”流程进行安排生产，挑选“第一流的工人乙他提出以金钱作为激励员工的主要手段，以此来提高员工的劳动生产效率水平。但由于泰勒将工人看作

8、与设备机器相同的资本生产资料，未能考虑工人的更高层次如社交、尊重、自我实现等高层次需求，从而未能起到预想的激励效果。该阶段主要是通过计件工资制和工作分解标准化来实现人力资源的管理。3.20世纪20年代到20世纪70年代一一人际关系管理阶段该阶段代表人物是梅奥，美国的梅奥教授通过在西方电力工厂进行了霍桑实验证明了生产率不仅与员工受到的金钱激励有关，还受到员工的主观心理以及社会因素的影响，只有充分满足员工的需求，才能提高员工的满意度从而使得生产效率的到提升。4.20世纪70年代后一一人力资源管理阶段在这个阶段，人力资源真正形成，既注重生产，同时不再将员工看作是一个工具而是企业的人力资源或人力资本。

9、通过多种的激励方式，使得不同类型员工不同层次的需求的到满足，使其既能够高效工作又能的到自我的发展，实现收益的最大化。二、理论综述(一)招聘的概念及体系1 .招聘的相关概念招聘是企业获得人力资源补给最基本的方式，是企业组织管理不可缺少的一部分。招聘是指企业吸引、招募应聘者前来应聘，并从中甄别选择、录用符合企业职位要求的人员的过程。其最直接的目的就是获取到企业需要的人才，有的企业还可以在招聘时同时获得履行社会义务，提升企业形象的作用。2 .招聘体系招聘体系是指企业或组织在实施招聘的过程中所使用的工作原则、流程、渠道、方式方法，评价等所构成的集合体，在招聘体系的指引下，有利于企业正确开展招聘工作，取

10、得良好的招聘结果。它是以人力资源规划开始，以录用跟踪评估结束，整个过程如图1所示：人力资源规划提出招聘需求选择招聘渠道设计招聘流程制定甄选方法录用考核评估图1员工招聘体系图(二)招聘的一般流程招聘流程是指组织或者企业从由于各种原因导致某些职位出现空缺开始到有合适的人员开始在岗位上工作为止的全过程。由于各个组织或企业在核心文化、管理制度、招聘工作运行中存在差异，但主要是有招募、选拔、录用、评估四个方面构成。具体流程如图2所示：认定需迫IA1._切克如加注I-曲I小杯小而的WT作评估，八/JJ、rJznJirjzsrljI.I，J/j“I/U111J-/fI.inipr1确定岗岗位人一级批员工招废

11、?随初试选、甄，录用11双、T11HVtjJ7J,J求图2招聘流程(三)招聘渠道的选择每个企业自身都有着自身的独特性，这种特性在招聘过程中被体现出来，对招聘渠道的选择体现了管理者对招聘工作和人力资源管理的态度，同时对招聘工作的影响也十分突出。招聘渠道总的来说可以分为内部招聘和外部招聘。两种招聘渠道各有各的使用环境和优缺点，绝大多数的企业在进行招聘工作时都是两者相结合，以保证招聘工作的有效性和科学性，多种方式多种渠道来寻求企业或部门需要的人才。内部招聘是指在企业内部进行招聘，部门内符合职位要求的人都可进行竞聘，从企业自身提拔人才的方式。内部招聘大多数适用于公司中的晋升提拔、工作调换等情况。外部招

12、聘是指企业自己或者聘请第三方人才机构从企业外部招聘人才的方式。外部招聘主要的方式有校园招聘、熟人推荐、猎头公司或职业介绍所招聘等。两种招聘渠道的对比如表1所示表1内外部招聘的优缺点对比内部招聘外部招聘优点1.效率高由于员工是由企业内部提拔，对企业制度、文化比较了解，能够较快的进入角色，为企业解决培训成本2.费用低采用内部招聘可以减少昂贵的广告招聘费用，同时培训费用大大减少。企业对员工较为了解使得不需要投入资金和资源对其进行考察，降低了风险。1 .来源广泛企业面向全社会进行招聘，可选择的范围较大，来源广，更有助于企业选择到优秀的人才。2 .防止恶性竞争采用外部招聘有助于缓解企业内部各部门人员之间

13、的竞争，保证招聘的公平性。同时还可以给企业员工带来一定的压力。3促进组织创新3.激励作用内部招聘可以给员工更多的晋升空间，对员工来时是一种有效的激励手段。有助于企业在员工心中形象的提升，同时也有助于吸引外部人才。外部招聘的人才可以为组织注入新鲜血液，带来新的思想、知识和活力。缺点1.招聘仅面向企业内部员工，可选择的范围有限，存在一定的局限性。2 .程序过于复杂对员工是一种打击。3 .可能会导致各部门或人员之间恶性竞争，不利于企业发展，造成内部混乱。4未成功竞选者会存在抵触情绪，可能会不配合工作甚至暗中破坏。1 .对应聘人员缺乏了解，仅依靠面试的过程无法全面了解应聘者的综合素质O2 .打击内部员

14、工的积极性，会使得员工对企业的认可感和归属感减少。3 .费用较高，招聘过程需要投入大量的人力物力，同时新员工入职后需要对其进行培训1。且新员工入职初期对企业存在一定的距离感，需要一段时间的磨合期，对企业忠诚度差。三、山东得益乳业人力资源现状分析(一)山东得益乳业公司概况山东得益乳业烟台分公司山东得益乳业淄博分公司淄博得益农业科技有限公司淄博鲜滋道电子商务公司山东得益一牧牧业有限公司图3企业谱系图山东得益乳业济南分公司得益物流供应链有限公司图4组织架构山东得益股份有限公司是一家集牧草种植，奶牛规模化养殖、乳制品智能加工，物流、营销于一体的现代化低温奶制造企业，是国家农业产业化的重点龙头企业。得益

15、多年如一日专注以低温奶的生产加工和研发，主要经营的产品包含巴氏鲜奶、低温酸奶、低温乳酸菌饮料等90多种产品。产品覆盖了儿童、青年、中年、老年所有的年龄段，满足了不同人群对乳制品的需求。企业在经营上强化“抓两头控中间”的模式，一头抓源头建设加大对原材料的投入，确保原料奶的质量可靠；一头抓销售服务，通过现有的社区、商超、代理、零售、连锁、团购、特通、电商八大渠道，密集覆盖率山东十六地市并向外辐射至北京、河南江苏、安徽等地，在全国低温奶企业中位列第四。截止2020年，公司在积极发展传统业务的同时，积极利用国家政策福利，从总体方面调整公司战略部，重新重规划布局。建立了鲜滋道电子商务公司以及物流公司，拓宽业务范围，同时主营业务的发展提供了更多的便利条件。（二）山东得益乳业人力资源总体情况得益乳业成立于1997年，随着公司的不断发展和营业收入的不断增加，公司整体规模和员工的数量也在不断增长。在人才引进方面，与当地的山东理工大学、淄博职业学院、齐鲁医药学院等高等院校进行校企合作，在提供实习就业岗位的同时也加强企业自身的人才素质。现阶段，淄博总、公司的员工人数由