2024年高速公路收费站岗位工作员收费管理技能基础知识考试题库（附含答案）.docx

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1、2024年高速公路收费站岗位工作员收费管理技能基础知识考试题库（附含答案）一、单选题1.单独使用便携式收费机进行收费时，在收费完成后须按O键才可进行下一辆车操作。A.车道/开关B.报警/解除C.模拟线圈D.确定键试题答案:C2.享受绿色通道优惠的车辆整车装载鲜活农场品应占车辆核定载质量或车厢容积的O以上，且没有与非鲜活农产品混装等行为。A. 60%B. 70%C. 80%D. 90%试题答案:C3.车辆如果倒车重新计重后，收费员需要按O键手工删除不使用的称重信息。修改完成后系统根据修改后的计重信息重新计费。A.废票B.强制变档C.改轴D.模拟线圈试题答案:C4.以下说法正确的是：（）A.收费员

2、接班，应提前10分钟到票管室领取票证B.PSAM卡不可以随意换动，如需换动应做好记录并上报上级主管部门C.收费许可证由省人民政府颁发D.以上都不对试题答案:B5 .对于已正常使用的称重设备偶然发生称量错误或系统瘫痪时,按O标准收费。A.最低标准5吨B.按轴型人工计算C.车型分类D.免费试题答案:C6 .车辆通过调换Ie卡，缩短缴费里程，从而达到少缴车辆通行费的目的。常见的此类逃费方式有O等情形。A.多车互换卡多车套牌换卡倒卡B.非正常卡倒卡多车换倒卡C.多车套牌换卡倒卡UJ型卡试题答案:A7 .故意堵塞收费道口不让其他车辆通行的行为，扰乱了收费公路经营管理秩序，收费公路经营管理者应当及时报告（

3、），由（）依法予以处理。A.公安机关公安机关8 .路政路政C.上级领导上级领导试题答案:A8.无卡车指由于车主的原因，将IC卡遗失的车辆。若能查询到入口信息，按系统查得的入口站收取通行费：若查不到入口信息，则按O作为该车的入口站收取通行费。另按有关规定收取IC卡成本费。A.路网内距出口站最近的站8 .司机提供的站C.路网内距出口站最远的试题答案:C9 .高速公路发生特大事故及危化品泄露,爆燃等事故现场处置工作在()统一领导下开展，各联动部门全力配合,并按照事故处置流程做好应急处置工作。A:当地人民政府B:省高速公路局C:属地高速公路处D:属地交通主管部门试题答案:A10 .各参与方收到异议工单

4、后应在()处理并反馈若客户对所有逃费数据均存异议并在ETC客户的7个工作日补交期内系统自动延迟4个工作日的追缴名单启用时间用于工单相关参与方校核或补充数据。A:1个工作日内B:2个工作日内C:实时D:3个工作日内试题答案:D11 .部联网中心在进行争议处理时，以双方提交的既有()为依据。如收费方提供了有利证据，按确认记账处理；如收费方未提供有利证据，按确认不记账处理。A:车户通行记录及证据文件B:证据文件及阐述的事实C:收费票据及证据文件D:通行路经及阐述的事实试题答案:B12 .()负责丢卡的追回及检测工作。A:省联网中心B:路段分中心C:收费站D:收费员试题答案:C13 .收费现场突发事件

5、中不属于治安案件类的是()A:收费站发生抢劫B:收费车道交通肇事逃逸C:殴打收费员D:恶意堵道闹事试题答案:B14 .监控分中心访客安全管理中，以下说法错误的是()。A:监控员出入监控分中心应注意锁好防盗门B:对于遗失钥匙.泄露保密信息的情况要及时上报，并积极主动采取措施保证机房安全C：与工作无关的闲杂人员或不在工作期间的监控分中心内部人员不得擅自进入监控分中心D:行政执法机关(警察.高速公路执法人员等)可直接在监控设备上拷贝数据试题答案:D15 .()负责对全省公路联网收费的规划,设计,建设和运营实施管理A:省交通厅B:省人民政府交通主管部门C:省人民政府D:省交通集团试题答案:B16 .客

6、户应于车辆驶入高速公路前()通过全国统一的高速公路绿色通道预约通行服务平台(以下简称“预约平台”)进行网络预约。A:1小时B:2小时C:4小时D:7小时试题答案:B17 .客户联络中心可以按照各省市的()对应的规模自行建设或者和具备一定实力的机构合作建设。A:总人数B:车流量C:客户数量D:经济发展试题答案:C18 .通过()功能省中心可以查看申请退款协调单的详细信息以及该协调单退费的进度情况。A:退费工单B:外部稽核C:用户管理D:退费管理试题答案:D19 .清分结算的结果确认.资金归集及划拨工作()进行。A:每工作日B:每自然日C:逐日D:隔日试题答案:A20 .“十三五”时期，交通运输标

7、准服务国家战略实施，对构建()的现代化综合交通体系，加快建设交通强国.推动高质量发展发挥了更为重要的支撑和引领。A:安全.便捷.高效.绿色.经济B:畅通安全.舒适.美丽.和谐C:安全.舒适,便捷.经济.畅通D:安全.舒适,快速.经济.畅通E:畅通.舒适.便捷.优质.畅通试题答案:A21 .高速公路最高时速为()。A:100km/hB:110km/hC:120km/hD:130km/h试题答案:C22 .()应以书面文件将软件升级需求报部联网中心由部联网中心核定并组织执行。A:部联网中心B:省中心C:收费公路经营管理单位D:发行服务机构试题答案:B23 .()应至少可以查询近3个月的高速公路通行

8、明细和拓展应用消费明细。A:移动终端应用程序B:中国ETC服务小程序C:预约平台小程序D:增值税发票应用程序试题答案:A24 .若要查询CPC卡路径在路径查询中选择储值卡输入（）查询即可。A: CPe卡卡号B:车牌号C:银行卡卡号D:手机号试题答案:A25 .各省（区.市）应根据具体情况在ETC门架设置。A:门架名称B:广告宣传C:提示标识D:监控装置试题答案:C26 .通过各类稽核方式发现的少交,未交通行费行为应准确区分逃费类型全网使用（）定义有特殊类型需报部联网中心统一定义。A:省中心统一逃费类型B:经营管理单位统一逃费类型C:发行方统一逃费类型D:统一逃费类型试题答案:D27 .根据现行

9、联网收费运营规则及规程，车辆通行费争议交易一经发布，应不晚于()个工作日进行响应处理。A:1B:2C:3D:4试题答案:A28 .在监控室，需要对摄像机的变焦镜头.()和防护罩进行遥控。A:能见度检测器B:电动女台C:路面状态检测器D:气象监测器试题答案:B29 .绿通通道车操作流程第一步O。A:输车型B: “货车”键C: “客车”键D: “绿通”键试题答案:B30.禁止行人.非机动车.拖拉机.轮式专用机械车.钱接式客车.全挂拖斗车以及其他设计最高时速低于()公里的机动车进入高速公路，但执行高速公路养护作业的人员与机械.车辆除外A:60B:70C:80D:100E:120试题答案:B31.二类

10、客车的判别标准是()。A:9座以下(6M以下)B:10-19座(6M以下)C:20-39座D:40座以上试题答案:B32 .我国大陆从()年开始修建高速公路？A:1985B:1988C:1990D:1965E:1956试题答案:A33 .当前情况下造成偷逃费的主要原因不包括()A:未实现信息互联共享B:信用体系尚不完善C:通行费上涨D:系统建设参差不齐试题答案:C34 .稽核业务根据稽核对象分为内部稽核与()A:发行服务机构稽核B:外部稽核C:收费经营单位稽核D:收费行为稽核试题答案:B35 .收割机运输车预约信息应提交车头,车尾.装货照片以及()等信息。A:承运人驾驶证照片B:作业证照片C:

11、承运人身份证D:营运证照片试题答案:B36 .某企业擅自在公路建筑控制区内埋设电缆，路政管理机构依法责令其限期拆除，该企业置之不理，路政管理机构可()。A:向法院申请强制执行B:直接强制拆除C:报公安机关强制拆除D:继续协商，等待该企业自行拆除试题答案:B37 .交通诱导信息系统的处理过程分为诱导信息的生成.采集和()A:制作B:发布C:传输D:统计试题答案:B38 .CPC管理平台操作时提示：(连接服务出现异常请检查系统服务或者联系维护人员)正确的处理方法为()。A：一般是读卡器故障或者连接读卡器的线有问题需检测外设B:需要拷贝读卡器日志联系厂家处理C:需联系省内国密平台技术人员确认配置是否

12、正确以及和国密平台之间的网络是否正常D:在计算机-管理-服务中检查HsCPCMPService是否正常启动如果未检测到该服务则需要安装控件试题答案:D39 .车辆通行费的收费标准需要调整的应当依照收费公路管理条例第()条规定的程序办理。A：B:五C:十D:十五试题答案:D40 .对于填方高度为4m的路段边坡宜采用()。A:植物防护B:用工防护C:植物防护和坛工防护相结合D:不设防护试题答案:A41 .对于因数据积压.逾期等造成全国联网清分结算工作受到影响的省份部联网中心将。支付其应收资金；A:扣除B:暂停C:暂缓D:取消试题答案:C42 .所有生效的追缴黑名单必须具有合规的证据文件,满足证据格

13、式和存储相关要求。()应按照“一车一档”的原则积极采集证据，建立黑名单车辆档案，稽核相关证据应能快速.安全.可靠地进行读取.备份和恢复。A:部级稽核管理单位B:区域稽核管理单位C:省级稽核管理单位D:经营管理单位试题答案:C43 .关于简化协查处理工单证据提交的注意事项中入口省内.出口省外的车辆由()所在路段提交完整证据其他途经路段不再提交证据。A:入口方B:出口方C:出省前最后一个省内门架D:入,出口方试题答案:A44 .倒箱:将指定的箱内卡()至另一指定箱中。A:部分迁移B:全部迁移C:部分迁入D:全部迁入试题答案:B45 .移动支付收费凭证宜()，收费现场无需开具收费凭证。A:电子化B:

14、电子发票C:打印发票D:定额发票试题答案:A46 .投诉预受理人员应当提请投诉人提供注册手机号码.()及车牌颜色进行查询。A:姓名B:车辆行驶路程C:车牌号D:出口收费站名称试题答案:C47 .OBU和ETC卡应设置有效期并保持一致,有效期为自客户注册之日起()年，超过有效期且客户继续使用的，应为客户提供延期服务A:3年B:5年C:10年D:15年试题答案:C48 .各级卡管理机构均应以卡箱为单位进行CPC卡管理(车道应用除外)每个卡箱容量不宜超过()且为整百数。下道多余的卡(在上道不需要的情况)须上交票款室手工清点做好交接工作因卡费成本高所以上下道及票款交接需要当面清点卡数。A:500张B:300张C:200张D:100张试题答案:A49 .()范围主要包括数据核查.通行费稽核.通行费补费与管理改进等。A:稽核业务B:票款业务C:收费业务D:管理业务试题答案:A50 .若发行服务机构对提交的争议申请同意记账的在系统中进行“确认记账”操作则该笔争议交易处理完毕系统将在()对其进行清分。A:当日B:次日C:每自然日D:每工作日试题答案:B51 .()可对仓