广东省省级政务信息化(2024年第一批)项目需求--广东省药监局药品检验所政务信息化运维(2024年)项目.docx
《广东省省级政务信息化(2024年第一批)项目需求--广东省药监局药品检验所政务信息化运维(2024年)项目.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《广东省省级政务信息化(2024年第一批)项目需求--广东省药监局药品检验所政务信息化运维(2024年)项目.docx(69页珍藏版)》请在优知文库上搜索。
1、省药监局药品检验所政务信息化运维(2024年)项目采购需求1.项目概况1.1.基本信息1.1.1.项目名称省药监局药品检验所政务信息化运维(2024年)项目1.1.2.采购人广东省药品检验所1.1.3.用户单位广东省药品检验所1.1.4. 项目总体目标在“数字政府”统一规划下,通过对省药品检验所信息化基础设施、政务信息系统运行状态的全面巡检、监控和运行问题的及时处理,进一步完善和提升省药品检验所信息化系统的服务质量,保障省药品检验所政务信息系统安全、稳定、高效持续运行,保证政务业务正常有序开展。1、完善基础设施运维管理,提升对信息系统的支撑能力:以主动服务为主导思想,规范基础设施运维管理模式,
2、全面加强运维日常工作支撑与考核评估,提升基础设施运维管理工作的规范性、先进性、有效性。2、通过定期巡检和保养,降低设备故障率,延长设备生命周期,同时确保在设备出现故障后,可及时得到运维服务商维修和技术支持,并快速解决故障,保障机房环境、服务器、存储、网络、安全设备、音视频设备等基础设施的稳定运行。3、完善和维护业务信息系统,全面梳理与清理省药品检验所运维资产清单,加强信息系统运行维护管理,维护系统正常运行、记录系统的运行情况,保障业务系统的正常运行和信息内容的及时更新,适时调整部分业务系统流程,适应实际的工作开展,保障骨干业务系统正常运行,业务应用系统可靠性达到96%;如系统出现故障,及时排除
3、或减缓故障,使核心信息系统恢复正常运行,提升工作开展的稳定和效率。4、提升整体网络与信息安全保障水平,从全所统筹角度,提升省药品检验所系统与网络的安全性和可靠性;保障机房环境、服务器、网络等IT基础设施和应用支撑系统的稳定运行;加强全所整体网络安全统筹服务,保障省药品检验所电子政务信息网络的持续安全,提高应对信息网络安全突发事件的能力,实现“安全前移”,预防信息安全和安全保密事故的发生。1.1.5.服务地点项目服务地点:广东省药品检验所,包括总部(广州科学城)、本部(广州惠福西路)、中山实验室(中山市)、扬子江动物房(广州科学城)、安评中心、疫苗中心、回旋实验区。1.2.项目背景为促进运维服务
4、管理工作的良性发展,全面保障省药检所的政务业务正常开展,落实“数字政府”改革建设,省药品检验所的运维工作需解决如下问题:1、原有运维服务即将到期,需要进行续保运维服务合同即将到期。现有维护服务合同期限即将到期,需延续现有运维、运营服务保证运维工作持续不中断,并基于现有需求,优化完善运维服务内容Q2、信息化基础设施运维存在问题信息基础设施,如服务器存储设备、网络设备、会议终端等设备存在老旧问题,需进行定期维护。3、核心业务系统的运维任务日益加重,需加大运维支撑力度。随着政府部门各项工作要求的不断提高,服务意识的不断增强,业务范围的不断拓展,目前正在使用的各应用系统也需要随着这种变化扩展和完善相关
5、功能。在现有维护体系的基础上,基于ITI1.和ITSS标准,结合综合运维服务管理理念,以保障稳定、强化管理、创新服务为指导思路,按照“统一管理,统一目标、统一调度、统一流程、统一评估”的运维管理方式,以流程为导向,发现问题、转变服务、改进服务水平和效率,提高广东省药品检验所用户满意度。2 .项目预算本项目总预算为153.43万元3 .服务期限本项目涉及基础设施运维服务、信息系统运维服务、业务管理运营服务,每个服务的运维周期详见如下列表(具体时间以项目合同为准):序号服务项服务子项运维服务期1基础设施运维服务机房基础设施运行维护服务2024年8月1日至2025年7月3102硬件设备运行维护服务2
6、024年4月15日至2025年4月14日3视频会议设备运行维护服务2024年8月1日至2025年7月31日4信息系统运维服务1.IMS系统合同签定之日起半年5协同办公系统合同签定之日起一年6网上业务平台2024年4月28日至2024年10月27日7设备管理系统2024年4月15日至2025年4月14日8科研管理系统2024年4月15日至2025年4月14日9电子档案数据中心系统从签订合同起一年,今年新增服务10业务管理运营服务生物制品批签发电子证照管理业务运营服务从签订合同起一年,今年新增服务4 .服务内容4.1. 基础设施运行维护服务4.1.1.视频会议设备运行维护服务4.1.1.1.服务范
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 广东省 省级 政务 信息化 2024 第一批 项目 需求 药监局 药品 检验所
链接地址:https://www.yzwku.com/doc/1284589.html