广东省省级政务信息化(2024年第一批)项目需求--广东省交通运输厅综合运输业务协同平台综合运输服务系统运维运营(2024年)项目.docx
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1、项目采购需求1 .项目概况1.1. 基本信息1.1.1. 项目名称省交通运输厅综合运输业务协同平台综合运输服务系统运维运营(2024年)项目1.1.2.采购人广东省交通运输厅,以下简称省交通运输厅1.1.3. 用户单位广东省交通运输厅、广东省道路运输事务中心、广东省交通运输政务服务和应急指挥中心、交通运输服务监督热线12328广东运行中心、广东省21个地市及县(区)和部分镇的交通运输主管部门、道路运输企业、社会公众等。1.1.4. 项目总体目标本项目对广东省交通运输厅综合运输处所负责的综合运输业务协同平台综合运输服务系统提供系统日常运行维护服务,通过本项目实施,一是满足综合运输业务管理的需求,
2、通过对各子系统及其基础设施运行状态全面巡检、管理、响应、运行问题的及时处理和系统接口的运行维护,保障各类信息化系统及设备的稳定、可靠、安全、高效、不间断运行,为各项政务服务工作的正常开展提供强有力的运行服务支撑。二是通过数据运营服务,满足农村道路客运车辆补贴资金业务、汽车客运联网售票业务、12328监督热线业务、节假日出行服务业务的分析需求,并梳理数据指标,建立相关业务分析指标,满足实现综合运输业务协同平台以及“三屏联动”的要求,进一步推动综合运输处信息化工作与“数字交通运输厅”规划的深度整合融合。三是通过网络安全运营服务,满足综合运输信息系统的网络安全要求,保障系统的安全稳定运行。1.1.5
3、. 服务地点广东省交通运输厅。1.2. 项目背景广东省综合运输业务以“为新时代广东改革发展和交通强国建设奋力先行”为主题主线,持续深化交通运输供给侧结构性改革,通过云计算、大数据等科技创新手段,加快推进“数字交通”建设,提升安全监控能力,促进运输和出行服务更加智能化、高效化、人性化,助力推进“放管服”改革,加快形成安全、便捷、高效、绿色、经济的综合交通运输体系,不断满足人民日益增长的美好生活需要。经过多年的发展,广东省综合运输业务在新能源车辆监测、公交电子支付、汽车客运联网售票、12328监督热线、公众出行服务等领域进行了多元化的信息化建设工作,主要体现在以下几个方面:一是为及时把握全省新能源
4、营运车辆及配套设施的发展情况,做好相关的监测与管理工作,省交通运输厅完成了省交通运输厅综合运输业务协同平台综合运输服务系统新能源车辆监测模块的建设,强化了对全省新能源营运客车、公交车、出租车、物流车辆、充电站、充电桩等行业的监管和监测。截至2023年12月底,接入的新能源营运车辆超过11.3万多辆,业务模块用户数为376个,登录次数为4699次,系统业务数据32.18亿条。二是为实现全省公共交通一卡通应用,建立全省统一、互联互通、便民惠民的智能交通卡管理体系。广东省于2018年底对全省21个地市的城市公交和地铁等基础交通支付设施完成了全国交通一卡通收单终端的升级改造工作,实现了全国交通一卡通票
5、卡畅通广东的目标,并建设了综合运输业务协同平台综合运输服务系统公共交通一卡通管理模块。截至2023年12月底,广东省公共交通一卡通发卡量及二维码用户量累计突破1亿。三是为做好全省汽车客运的服务工作,方便人民群众在线购买汽车票,解决传统的只能到汽车客运站购票,汽车客运班次信息查询不方便不准确等问题,省交通运输厅建设了综合运输业务协同平台综合运输服务系统汽车客运联网售票模块,目前该模块的各项服务日益完善、服务范围不断扩大,现已实现全省21个地市276家站场接入、三级以上客运站全部联网、195家客运站应用全省统一站务中心系统、最高日可售班次达到4万。截至2023年12月底,省道路客运联网售票平台总票
6、量3418.33万张,实现与交通运输部全国道路客运联网售票服务平台对接。四是为全面推进交通运输服务12328监督热线在我省的应用,实现业务信息数据与交通运输部12328系统互联互通。省交通运输厅完成了综合运输业务协同平台综合运输服务系统12328监督热线模块的建设。截至2023年12月底,12328监督热线模块受理业务总量超过848.5万件,为提升我省行业服务能力提供了坚实保障。五是以“互联网+”为理念,为了更好地完成保障节假日,尤其是春运期间的民众出行,省交通运输厅建设了综合运输业务协同平台综合运输服务系统节假日出行模块,将预测预警和指挥调度等工作常态化。依托云计算、大数据、5G技术,汇集交
7、通运输厅现有系统数据、交通行业相关数据、运营商数据等,以数据体量作为重要参考,并对数据进行融合,采用大数据挖掘分析技术实现对全省主要路段和场站交通运输情况的预测分析、监测预警、协调联动、辅助决策、公众服务、精准实时触达、数据展示等应1.3. 项目现状1.3.1. 基础设施现状综合运输服务系统基础设施包括网络环境、政务云资源和其他基础设施,具体情况如下。1.3.2. 网络环境综合运输服务系统部署在政务云平台,详细网络拓扑图如下:1.33政务云平台资源现状综合运输服务系统的政务云主机数量为:255台。序号业务模块虚拟机数量所属区域112328监督热线模块2联通名美政务外网区212328监督热线模块
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