12122（110）报警台跨网派单协同应用项目采购需求.docx

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1、12122(IlO)报警台跨网派单协同应用项目采购需求一、建设背景目前，按照XX省公安厅的统一规划，12122统一接入全省110语音中心，业务系统采用XX省公安厅接处警平台，并在此基础上针对122(含12122)业务警情类型进行适配改造，数据通过全省110接处警智库系统平台进行指令下达及反馈。针对12122警情中的高速交通事件，XX市高速交警业主单位原已具备一套集指挥、调度、处置、数据分析于一体的数字管控综合决策平台。新110(12122)接处警系统上线后，高速交通事件类警情的接处分离及跨网数据融合调度需求亟待解决。根据全省110接处警系统(以下简称110系统)建设规划和高地信息化系统融合相关

2、指导意见要求,全省高速公路12122接处警系统按照“保留12122报警电话、系统功能同步优化”的模式整体迁网嵌入110系统。同时，要结合高速公路“一路三方”管理实际，提前谋划系统迁网改造融合后与相关单位的信息互通、资源共享、应急处置等工作。进一步强化系统融合，各市公安机关要按照“一系统一方案”，对需沿用、改造的高速交警信息化系统，统筹开展对接改造，确保无缝融合。根据上级指导意见要求，结合XX高速交警现状需求，现建设12122(110)报警台跨网派单协同处置应用，包括1、高速交警跨网派单对接；2、12122(110)报警台跨网派单协同处置应用；3、12122(HO)报警台跨网派单X政钉小程序；4

3、、警情智能分析应用。实现110(12122接处警平台)与数字管控综合决策平台的无缝对接；5、政务云租用。二、项目建设必要性(一)积极响应上级部门的工作要求本项目建设积极响应上级部门的工作要求，根据全省110接处警系统建设规划和高地信息化系统融合相关指导意见要求，统筹开展对接改造,确保无缝融合。(二)切实解决业务痛点其实解决12122接处分离及跨网数据融合调度的问题，提升警情处置效率。(三)提高群众满意度本项目建设将整合警务资源，不仅可以增强XX高速交警的快速反应和整体作战能力，还可以提升12122的品牌形象，提高群众满意度，取得实战效果和社会反响的“双赢”。三、建设目标高速交警跨网派单对接服务

4、，打通IlO(12122)接处警系统与数字管控综合决策平台，实现警情推送、处置、反馈的互通；12122(110)报警台跨网派单协同处置应用，搭建110(12122)接处警系统与数字管控综合决策平台的跨网交换通道；12122(110)报警台跨网派单Xj改钉小程序，利用XX政务云资源，基于X政钉实现协同警情的消息提醒,协同单位人员可脱离固定地方，实时查看和签收由110接处警系统推送的警情,进行签收、到达现场和反馈等操作，并将端上反馈信息，通过内外网交互平台，将信息同步至公安内网，对联动警情进行闭环处理，实现警情的多渠道反馈。警情智能分析应用，搭建警情统计分析应用，挖掘警情数据价值。对警情数据进行多

5、逻辑统计及多维度数据分析，根据预设规则对警情风险进行监测预警。四、建设内容(一)项目清单序号内容数量单位1高速交警跨网派单对接1项212122(HO)报警台跨网派单协同处置应用1项312122(110)报警台跨网派单X政钉小程序1项4警情智能分析应用1项5政务云资源租用1年(二)技术参数及要求序号内容技术参数1高速交警跨网派单对接实现110(12122)接处警系统与数字管控综合决策平台数据的互通，在110(12122)接处警系统将接警单派发至数字管控综合决策平台，并进行平台端的签收反馈，信息通过内外网交互同步到公安内网，将数据写入110(12122)接处警系统，实现警情的闭环。详见表12121

6、22(110)报警台跨网派单协同处置应用搭建110(12122)接处警系统与数字管控综合决策平台的跨网交换通道，该应用属于市局联动平台的通道扩容延展，为满足XX高速交警的实际应用需求，在技术能力上进行提升。详见表2。312122(110)报警台跨网派单X政钉小程序利用XX政务云资源，基于X政钉实现协同警情的消息提醒，协同单位人员可脱离固定地方，实时查看和签收由110接处警系统推送的警情，进行签收、到达现场和反馈等操作，并将端上反馈信息，通过内外网交互平台，将信息同步至公安内网110(12122)接处警系统，对协同警情进行闭环处理，实现警情的多渠道反馈。详见表3。4警情智能分搭建警情统计分析应用

7、，挖掘警情数据价值。对警情数据析应用进行多逻辑统计及多维度数据分析，根据预设规则对警情风险进行监测预警。详见表4。5政务云资源租用租用时间一年。(1)云主机：8核16G,数据盘500G,2台；(2)云WAF:非独占1授权，1套；(3)云日志审计：非独占1资产，1套。1 .高速交警跨网派单对接警情同步至12122(IlO)报警台跨网派单协同处置应用110接处警智库系统平台中将高速交通事件警情数据同步写到公安内网的110警情中间库内，再通过公安局内外网交互平台把该数据同步到政务网12122(HO)报警台跨网派单协同处置应用数据库内。警情推送至数字管控综合决策平价12122(HO)报警台跨网派单协同

8、处置应用将高速交通事件警情推送至同部署在政务网上的高速交警跨网派单接口服务，根据110接处警智库系统平台机构代码与高速公路数字管控综合决策平台机构代码对照关系，将警情类型与高速公路数字管控综合决策平台代码进行关联转换，并且按照对接协议(警情分流接口)进行数据推送。警情以字段形式通过消息队列推送至高速公路数字管控综合决策平台，并通过消息队列接收签收、反馈信息。推送内容应至少包含接警时间、警情等级、接警电话、警情路段方向桩号、报警经纬度等字段。推送整体延迟应控制在5秒内，以满足协同处置及时性要求。警情反馈回写12122（IlO）报警台跨网派单协同处置应用警情各阶段处置数据，通过高速交警跨网派单接口

9、服务提供警情签收、到达、反馈接口，支持高速信息系统针对高速交警派单的警情进行处置结果及过程数据反馈。警情反馈回写110接处警系统高速交警跨网派单接口服务将警情反馈数据通过内外网交互平台数据同步到公安内网内110警情中间库内，最后通过Iio警情中间库回写至110警情数据库。高速信息单位机构管理对高速信息数字管控综合决策平台机构进行管理维护，针对不同的单位可按照高速信息数字管控综合决策平台机构代码进行数据的推送处置。数字综管平台对接跨网派单警情信息接收与部署在政务网上的高速交警跨网派单接口服务对接；形成平台机构对照关系；形成警情编码匹配规划；实时接收情警信息，解析，展示；数据验证机制数字综管平台警

10、情处置信息反馈与部署在政务网上的高速交警跨网派单接口服务对接；形成警情反馈数据匹配规划；实时推送情警信息（到场、离场、处置过程信息等）；形成断网数据补传机制。其他数据推送共享按交警管理需要，提供车辆定位信息、巡查巡检信息、统计分析信息等。前置服务（政务）在政务网搭建前置服务器，用于推送Iio接警平台对此类警情的派单数据。；用于接收高速信息数字管控综合决策平台对高速交通事件警情的操作过程和处置结果；前置服务（公安）在公安网搭建前置服务器，用于推送Iio接警平台对此类警情的处置结果。用于推送Iio接警平台中接到的高速交通事件警情；用于接收高速信息数字管控综合决策平台对高速交通事件警情的操作过程和处

11、置结果；数据交互实现公安网（PC端）警情数据到政务网（PC端）数据交换、转发等功能2 .12122（IlO）报警台跨网派单协同处置应用登陆模块系统登录、退出、支持修改密码；优化首页系统名称和登录后工具栏名称根据辖区来显示。警情协同警情列表警情显示首页，默认显示72小时内警情，分页100O条一页。（可配置，每个协同治理中心可配置自己及下级警情列表显示时间范围），增加处警意见、警情类别、管辖单位等字段，以及警情列表显示警情时间段范围，根据基本配置来进行显示。消息提醒派发协同警情后，已登录的协同单位在网页右下角会收到消息提示，并且伴有声音提示，优化声音提醒功能，更换flash提醒为浏览器自带播放器。

12、警情签收点击消息提示窗口上的需要签收的警情,弹出窗口代表已签收。或者警情列表会显示收到的警单，勾选要进行签收的警单，点击“签收”按钮。警情地图协同警情显示经纬度，并且可以进行定位，需要使用互联网地图，以小地图方式展示。指派人员打开一张接警单，选择值班人员姓名进行指派，指派后不可更改。到达现场协同治理人员到达警情现场向协同值班人员报告，协同治理值班人员勾选相应的警情。警情反馈协同单位处置完毕的警情需要进行反馈，勾选需要反馈警情。点击“警情反馈”按钮，弹出警情反馈页面。警情反馈增加录入项，分为处理中、已终结、失效，以及分配每个反馈类型不同警情状态。警情卷宗支持查看和打印警情卷宗。新建警情用户可在协

13、同治理平台直接建立警情，新建处警单不会同步到公安网，警情在协同治理平台/协同治理小程序处置。下级处警单位配置用户设置能实现设置下级单位(区级以下)的维护。协同警情下派区级协同单位收到警单后，可向下级协同单位转派。反馈信息提醒在协同治理平台提醒警情反馈信息，提示用户反馈单未查看。警情短信通知有新增警情后，发送警情给值班报备人员。警情状态同步值班人员在协同治理小程序中操作时，状态同步至本协同治理平台PC端。警情查询统计协同单位统计分析(1)签收率、反馈率、超时签收率、超时反馈率、办结率、办结反馈率。协同单位统计分析(2)停用的组织机构统计分析组织机构数不显ZjO协同单位统计分析(3)增加IlO市局

14、派给协同单位，而协同单位没有进行下派的统计项。协同单位统计分析(4)增加协同治理中心下派警情进行汇总，即总警情减去仅仅派给协同治理中心的警情。协同单位统计分析(5)点击每个统计项，可以看到详单信息，每个统计详情都要显示派单时间、签收时间、反馈时间。协同单位统计分析(6)退回的警情和反馈判断无效的警情不统计到所有数据项中。协同单位统计分析(7)支持统计接警数统计。协同单位统计分析(8)新增市辖区管辖单位统计协同单位统计分析(9)新增警情类别条件统计。协同单位统计分析(10)新增可以统计签收平均时长、到达平均时长以及反馈平均时长。案件报表导出可将查询出来的所有警情导出excel表格。协同监控协同监

15、控在地图页面显示某一行政区划下的所有协同单位的在离线状态。值班报备值班报备是报备本协同单位人员今日值班情况，报备后，人员状态会从离线变为在线。系统管理角色管理增加角色、删除角色、修改角色、角色查询(用户可以根据“角色名称”查询角色信息，支持角色模糊查询)。增加用户必填资料有：用户名、手机号、身份证号、登录账号、密码、组织机构、角色。用户角色设置在“用户”中，您可以给用户赋予不同的角色身份，不同的角色会有不同的操作权限。用户权限设置在“角色设置”中，可以给角色赋予不同的操作权限。通讯录管理可在系统进行值班人员通讯录维护，可配置单位联系人，分管领导等。关联X政钉管理在关联X政钉中可以绑定和解绑值班账号与个人X政钉手机号，绑定后X政钉可登录协同治理小程序。值班人员管理可增加、修改、删除值班人员。基本配置可配置协同单位警情处置要求，设置到达现场超时时限（分钟）、签收超时时限（秒）、首次反馈超时时